Clase 2

Riesgos
Ergonómicos
Nombre: Pamela Muñoz B.

Profesión: Kinesióloga Ergónoma
Mail: pame.munoz.barrera@gmail.com
RIESGOS
ERGONÓMICOS
MÓDULOS DEL CURSO

 Objetivos, principios y metodología de la Ergonomía.
 Carga física.
 Crono ergonomía, ritmos biológicos y de Trabajo.
 Tratamiento ergonómico de los factores Ambientales.
 Sistema de información y control hombre-máquina.
 Ergonomía y productividad.
 Protocolo Trastornos músculo esquelético (TMERT).
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ERGONÓMICOS
MÓDULO 3: Crono ergonomía, ritmos biológicos y de

Trabajo.
 Objetivo Específico
 Comprender la importancia de la gestión de la carga
organizacional, los sistemas de turno y pausas en el
desarrollo de la actividad laboral.

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ERGONÓMICOS
¿Qué se entiende por Reloj Biológico?

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La Cronobiología
• Estudia los ritmos biológicos de los seres vivos, por ejemplo
ciclos circadianos.
• Todas las funciones fisiológicas

y bioquímicas son periódicas
• Nos adaptamos a un planeta
que gira con un periodo de 24
hrs.
• Esto condiciona los ritmos
biológicos de planetas y
animales.

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¿Por qué existen los sistemas de turno?

• El sistema laboral de trabajo en turnos
es una práctica frecuente y necesaria
en países industrializados, ocupando de
un 7 a un 15% de la fuerza laboral. En
Chile de acuerdo a la Encuesta Laboral
2008 de la Dirección del Trabajo un
24,9% de las empresas encuestadas
opera con turnos de trabajos y en un
13,7% se aplica el sistema de turnos
nocturnos, esto lleva a que un 7,5%
sobre el total de los trabajadores se
desempeñen en el país en turnos
nocturnos, con predominancia de
hombres respecto a las mujeres en este
tipo de jornada laboral (72% versus
28%). Dentro de una empresa en que
se trabaje con turnos nocturnos un 23%
de sus trabajadores se encuentra en
esta condición.

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Tiempo de trabajo y Sistemas de turno

• El tiempo de trabajo es uno de los aspectos de las
condiciones de trabajo que tiene una repercusión más
directa sobre la vida diaria. El número de horas
trabajadas y su distribución pueden afectar no sólo a la
calidad de vida en el trabajo, sino a la vida extralaboral.
•En la medida en que la distribución del tiempo libre es

utilizable para el esparcimiento, la vida familiar y la vida
social, es un elemento que determina el bienestar de los
trabajadores.

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Tiempo de trabajo y Sistemas de turno

• Habitualmente entendemos por tiempo de trabajo el que
implica una jornada laboral de ocho horas, con una pausa
para la comida, y que suele oscilar entre las 7-9 horas y las
18-19 horas. El trabajo a turnos supone otra ordenación del
tiempo de trabajo: se habla de trabajo a turnos cuando el
trabajo es desarrollado por distintos grupos sucesivos,
cumpliendo cada uno de ellos una jornada laboral, de
manera que se abarca un total de entre 16 y 24 horas de
trabajo diarias.

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• Existen las siguientes formas de organización:
Sistema El trabajo se interrumpe normalmente por la

noche y el fin de semana. Supone, dos turnos,
discontinuo uno de mañana y uno de tarde
Sistema La interrupción es semanal. Supone tres turnos,

semi- mañana, tarde y noche, con descanso los
domingos
continuo
El trabajo se realiza de forma ininterrumpida. El
Sistema trabajo queda cubierto durante todo el día y
durante todos los días de la semana. Supone
continuo más de tres turnos y el trabajo nocturno.

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• En estudios realizados sobre el tema, se ha visto que las

personas que trabajan a turnos demuestran una menor
satisfacción con el horario y con el trabajo en general, que las
personas que prestan sus servicios en jornada laboral diurna.
• Ello puede ser debido a diversas causas, pero, sin duda, una de
ellas es la falta de adaptación debida a la alteración de los
ritmos circadianos y sociales; así como una deficiente
organización de los turnos.
• Por ello es importante tener en consideración las repercusiones
que el trabajo nocturno tiene sobre la salud de los trabajadores,
a fin de organizar los turnos convenientemente y de prever unas
condiciones de trabajo adecuadas.

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Inconvenientes del trabajo a turnos

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¿Qué son los ciclos circadianos?
• Ritmos circadianos: El organismo humano tiene unos

ritmos biológicos, es decir, que las funciones fisiológicas
siguen unas repeticiones cíclicas y regulares. Estos ritmos
suelen clasificarse en ultradianos, si son superiores a 24
horas; circadianos o nictamerales si siguen un ritmo de 24
horas; o infradianos, si su ciclo es inferior a las 24 horas.
• Los ritmos circadianos son los más afectados y, por tanto,
los más estudiados en relación con el trabajo a turnos.
• Estos ritmos biológicos coinciden con los estados de vigilia
y sueño, siendo la mayoría de ellos más activos durante el
día que durante la noche. (Fig. 1).

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La carga organizacional
• La evaluación de la carga organizacional requiere un
conocimiento suficiente del sistema de trabajo, lo que
involucra el estudio de:
Características de las personas
Tecnología que se utiliza
Estructura organizacional
Medioambiente interno y externo
• Para el levantamiento en terreno de estos datos, el
evaluador debe realizar la identificación y descripción de las
características objetivas de la organización del trabajo.
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Evaluación de la Carga Organizacional

• La evaluación de la carga organizacional se consideran dos
áreas fundamentales, a saber:
a) La evaluación de los factores de riesgo psicosocial.
b) La evaluación del impacto en las personas del trabajo en
turnos. Estas dos áreas pueden ser evaluadas en forma
individual o simultanea.
• Además, el evaluador deberá valorar qué aspectos objetivos
de la organización del trabajo podrían estar influyendo en los
resultados obtenidos en la evaluación de los factores de
riesgo psicosocial y/o en el impacto del trabajo en turnos.

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Diagrama de Decisiones
Correspondientes

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Metodología Besiak
• Según esta metodología, el impacto de un esquema horario
en las personas se verifica en dos ámbitos principales: salud
y vida social.
• En ambos se han definido recomendaciones o principios de
diseño fundamentales, que se basan en los resultados de
investigaciones.
• A MAYOR PUNTAJE - MAYOR NIVEL DE RIESGO

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• Desde los 308 puntos hay que intervenir. Es importante

destacar que el rango medio indica presencia de efectos de
importancia creciente sobre la salud, bienestar, vida social,
adaptación y rendimiento de los trabajadores.
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Intervención en el trabajo a turnos

• Mejorar las condiciones del trabajo a turnos supone actuar a
nivel organizativo y, aunque no existe el diseño de una
organización de turnos óptima, pueden establecerse unos
criterios para conseguir unas condiciones más favorables. La
actuación debe basarse, principalmente, en intentar respetar
al máximo los ritmos biológicos de vigilia-sueño y
alimentación, así como las relaciones familiares y sociales.
• La organización de los turnos de trabajo es un problema
complejo, que requiere la consideración de distintas áreas:

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 Los condicionamientos legales: Regirse por legislación vigente.

 Aspectos relacionados con la organización global: El sistema que
se adopte debe adaptarse al tipo de empresa o servicio
(estructura, tamaño, ubicación, servicios que cubre, etc.), a las
características de los distintos departamentos (tamaño,
especialidad, saturación de demanda, etc.), así como a las tareas
que deben realizarse: Ya que no todas las tareas deben realizarse
las 24 horas del día, es importante tener esto en cuenta, y diseñar
las tareas en función de los turnos, dejando para las horas de la
madrugada sólo aquellas tareas que sean imprescindibles.
 Estructura de los recursos humanos. El horario debe adaptarse al
número de trabajadores existente, presupuestos, niveles
profesionales, etc.)

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El descanso en el trabajo: pausas

 Los lugares de trabajo deben concebirse para realizar las labores
de manera segura y saludable, facilitándose que el trabajador
pueda recuperarse de la fatiga acumulada que éste comporta con
las pausas necesarias y en el lugar idóneo.
 El descanso es consustancial con el trabajador. Se deberá
encontrar un punto de equilibrio para complementarse de manera
alternativa y armoniosa.
 Para mantener un nivel de atención considerable o bien realizar
unos esfuerzos físicos continuados, por pequeños que éstos sean,
es imprescindible introducir pausas a diferentes frecuencias y no
siempre fácilmente predecibles, para recuperar los niveles óptimos
de rendimiento esperados y no generar daños a la salud.

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 El descanso podrá desarrollarse en condiciones satisfactorias y
debidamente controladas siempre que se disponga del tiempo y la
frecuencia necesaria, del espacio idóneo y de suficiente calidad en
su contenido, o bien, será deficitario, repercutiendo negativamente
en el trabajo y en la propia persona.
Contenido del tiempo de

descanso
Frecuencia de pausas Equilibrio Calidad del espacio

y su duración saludable
del descanso
Trabajo-Descanso
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 Una buena planificación del tiempo de trabajo y de descanso
comporta mayor eficiencia productiva y obviamente, menor
fatiga, con un mejor control de la misma. Pero también la
calidad espacial y ambiental del espacio de descanso es
determinante para que éste pueda realizarse satisfactoriamente
y con el tiempo mínimo necesario. No obstante, la prevención o
minimización de la fatiga debe radicar en la concepción
ergonómica del conjunto de tareas que configuran el puesto de
trabajo, adaptando el trabajo a la persona, a sus capacidades y
a sus limitaciones.

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El diseño del puesto ergonómico debe contemplar

aspectos como:
Las medidas antropométricas de las personas, estructurales,
esenciales para la elección del mobiliario, y funcionales,
básicas en el diseño de los movimientos y alcances.
Las necesidades y exigencias físicas y psicológicas del

trabajo.
Los conceptos técnicos de diseño ergonómico de su entorno

y de los equipos de trabajo.
Los requisitos mínimos de seguridad y salud en el trabajo.
La normativa específica que pudiera afectarle (TMERT,

MMC).

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Tema para reflexionar:
¿Cómo es el sistema de turno en sus lugares de

trabajo?
¿Existen buenas prácticas que deseen compartir?

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MÓDULO 4: Tratamiento ergonómico de los factores

Ambientales.
 Entender el impacto de el estrés térmico (exposición
frío/calor) y la vibración en el desarrollo de patologías
músculo esqueléticas y alteraciones en la salud.

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Exposición a Frío
 Los desórdenes musculo esqueléticos son considerados multifactoriales,
donde tradicionalmente se considera el frío como uno de los factores
coadyudantes principales en la generación de ellos.
 Se considera que una persona está expuesta a frío, cuando la
temperatura y velocidad del aire en su puesto de trabajo son tales que
producen una pérdida neta de calor desde su cuerpo que puede hacer
bajar su temperatura hasta 36° C. Como guía se puede considerar que
temperaturas menores a 10° C, especialmente al aire libre, pueden
generar una condición de exposición a frío. Al flujo de calor convectivo
que se pierde desde el cuerpo, se deben agregar, aunque de menor
importancia, las pérdidas que se producen por radiación, por respiración y
por evaporación de sudor. El calor metabólico generado por el esfuerzo
físico que demanda el trabajo, contrarresta las pérdidas, que junto con la
vestimenta, son factores que influyen de manera importante en el nivel de
enfriamiento que se produce en el cuerpo.

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Exposición a Frío
 Si la condición de frío no puede ser modificada por las características
de la tarea, se recomienda el uso de equipos de trabajo como guantes
y vestimenta apropiada. Esta vestimenta no debe disminuir las
capacidades sensitivas táctiles del/la trabajador/a en las tareas que
requieran el uso de mano en tareas de precisión.
 Alternar las tareas de exposición al frío con otras tareas que no
presenten este factor de riesgo u otro como movimientos repetitivos o
fuerza con precisión.
 Evitar los cambios de temperatura bruscos en los cambios de
actividad.
 Si el frío es ineludible, debe evitarse las tareas con manejo frecuente
de herramientas vibratorias o de impacto cuyo uso deba realizarse con
las manos.

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Exposición a Calor
 Exposición a calor: Una persona está expuesta a estrés por calor, cuando
existen factores ambientales y propios del trabajo realizado que pueden
hacer subir su temperatura corporal interna por encima de los 38° C.
 Factores ambientales: La temperatura, la humedad, la velocidad del aire
y, además, la temperatura de las superficies que rodean al puesto de
trabajo, como piso, muros, techo, equipos, etc.
 Factores propios del trabajo: El esfuerzo físico que demandan las
tareas realizadas y las características térmicas de la ropa de trabajo.

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Exposición a Vibraciones
 Las vibraciones son un factor de riesgo ambiental y su generación se
debe al uso de maquinarias y herramientas por lo que su control se
desarrolla en la propuesta de medidas de control para herramientas y
equipos de la presente Norma Técnica.
PROPUESTA DE MEDIDAS DE CONTROL PARA EL USO DE

HERRAMIENTAS VIBRATORIAS.
 El diseño de un programa de mejoramiento para disminuir la exposición a

vibración como generador de alteraciones músculo esqueléticas, debe
considerar una serie de factores que se enumeran a continuación.

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ERGONÓMICOS
Exposición a Vibraciones
 El diseño de un programa de mejoramiento para disminuir la exposición a
vibración como generador de alteraciones músculo esqueléticas, debe
considerar una serie de factores que se enumeran a continuación.
 Modificación de los procesos, orientada a evitar el uso de herramientas
vibratorias.
 Verificar la necesidad real del uso de herramientas de vibración o
reemplazarlas por herramientas diseñadas para evitar este factor de
riesgo importante.
 Desarrollo de técnicas alternativas de producción que eliminen o
reduzcan la exposición a vibraciones, por ejemplo en lugar de remaches
usar técnicas de soldadura o pegado.
 Automatización de la tarea o uso de maquinaria a control remoto.

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MÓDULO 5: Sistema de información y control hombre-

máquina.
 Entender el concepto de interfase hombre-máquina y
recomendaciones simples.

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Sistema hombre-máquina
• Todos los sistemas industriales son sistemas hombre-
máquina, los que definimos como un conjunto de
componentes de los cuales al menos uno es un ser
humano, que interviene en la operación de los
componentes mecánicos del sistema.
•La interface hombre-máquina, es un plano a través del

cual ambos intercambian información.

Percibir
Ejecutar
señales Interpretar
acciones
(indicadores)

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Recomendaciones generales
• No cabe duda que en el mundo actual las comunicaciones
hombre-máquina-persona será cada día más relevante.
•Desde un punto de vista práctico, hay aspectos muy

gruesos que no pueden esperar, y hay medidas que se
pueden tomar para aliviar la sobrecarga excesiva. Hoy en
día, la captura de imágenes no es compleja, pudiendo
incluso tener registros fílmicos de jornadas completas, de
cuya revisión se pueden detectar cuellos de botella y
sobrecargas que pueden ser de riesgo para los trabajadores
y para el proceso.

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Recomendaciones generales
• Además de las filmaciones, la opinión de los

trabajadores y el uso de listas de verificación para
detectar problemas en el diseño de indicadores de
máquinas, pueden ser un elemento de apoyo
importante.

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ERGONOMIA Y PRODUCTIVIDAD
 Comprender la influencia de la aplicación de la
ergonomía para mejorar estándares de seguridad y
productividad en la institución-empresa.

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Ergonomía y productividad
Un clima ergonómico positivo

con un enfoque igual en mejorar
el desempeño operativo y el
bienestar de los empleados
Es beneficioso tanto para la

salud de los empleados
como para el desempeño
organizacional.

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ERGONÓMICOS
La ergonomía es un enfoque orientado al sistema

que se centra tanto en las interacciones humanas
con el trabajo como en el diseño de los procesos
de trabajo. Generalmente, las organizaciones
implementan programas ergonómicos para
reducir los costos de las lesiones, disminuir el
desperdicio y reducir la tasa de ausentismo. Los
programas ergonómicos también pueden
aumentar la motivación y la productividad de los
empleados al tiempo que mejoran la calidad de
los productos y servicios.

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ERGONÓMICOS
Estudio: “An Assessment of Ergonomics Climate and

Its Association with Self-Reported Pain, Organizational
Performance and Employee Well-Being” (marzo 2021)
Propósito:
Evaluar el clima • Dolor
ergonómico en • Rendimiento
plantas de • Bienestar
energía en Irán
y su asociación autoinformados
con:

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Estudio: “An Assessment of Ergonomics Climate and

Its Association with Self-Reported Pain, Organizational
Performance and Employee Well-Being” (marzo 2021)
• Clima ergonómico se definió como: “las percepciones de los
empleados sobre la medida en que la organización enfatiza y
apoya el diseño y la modificación del trabajo de manera que
se maximice tanto el desempeño operativo como el bienestar
de los empleados”. El desempeño operativo se refiere a los
aspectos económicos de las funciones de una
organización. Estos incluyen productividad, eficiencia,
calidad, sostenibilidad, ventaja competitiva y la capacidad
de realizar la tarea de la organización para mantener el éxito.

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ERGONÓMICOS
• El bienestar de los empleados se refiere al enfoque de la

organización en mantener un alto nivel de salud y seguridad
en la fuerza laboral. Algunas de las variables consideradas
en el bienestar de los empleados incluyen las tasas de
lesiones y enfermedades, la satisfacción laboral, el estrés, el
ausentismo y el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Según la definición de clima ergonómico, el diseño y la
modificación del lugar de trabajo pueden mejorar el bienestar
de los empleados al tiempo que mejoran el rendimiento
operativo.

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• Las organizaciones que valoran la mejora del

rendimiento más que la salud y la seguridad reportan
niveles más altos de dolor músculo esquelético
relacionado con el trabajo entre su fuerza laboral.

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ERGONÓMICOS
• El puntaje general del clima

ergonómico y todos los
puntajes de las subescalas
Resultados se asociaron positivamente
con el desempeño
organizacional ( p <0.001).

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• Todas las funciones fisiológicas

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¿Por qué existen los sistemas de turno?

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Tiempo de trabajo y Sistemas de turno

•En la medida en que la distribución del tiempo libre es

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Tiempo de trabajo y Sistemas de turno

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• Existen las siguientes formas de organización:

Sistema El trabajo se interrumpe normalmente por la

Sistema La interrupción es semanal. Supone tres turnos,

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• En estudios realizados sobre el tema, se ha visto que las

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Inconvenientes del trabajo a turnos

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¿Qué son los ciclos circadianos?

• Ritmos circadianos: El organismo humano tiene unos

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Evaluación de la Carga Organizacional

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• Desde los 308 puntos hay que intervenir. Es importante

Intervención en el trabajo a turnos

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 Los condicionamientos legales: Regirse por legislación vigente.

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El descanso en el trabajo: pausas

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El descanso en el trabajo: pausas

Contenido del tiempo de

Frecuencia de pausas Equilibrio Calidad del espacio

El descanso en el trabajo: pausas

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El diseño del puesto ergonómico debe contemplar

Las necesidades y exigencias físicas y psicológicas del

Los conceptos técnicos de diseño ergonómico de su entorno

Los requisitos mínimos de seguridad y salud en el trabajo.

La normativa específica que pudiera afectarle (TMERT,

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Tema para reflexionar:

¿Cómo es el sistema de turno en sus lugares de

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MÓDULO 4: Tratamiento ergonómico de los factores

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