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Examen Final

Comenzado el viernes, 30 de abril de 2021, 21:17

Estado Finalizado

Finalizado en viernes, 30 de abril de 2021, 22:55

Tiempo empleado 1 hora 38 minutos

Puntos 10,0/10,0

Calificación 40,0 de 40,0 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La empresa Cholo busca lanzar al mercado una nueva cafetera de cápsulas de

café. Ha analizado exhaustivamente el mercado y ha llegado a dos conclusiones
fundamentales: El consumo de café cada vez es mayor y los consumidores
consideran que el precio de las cafeteras y el coste unitario de la cápsula es muy
caro. Por ello, Cholo ha decidido establecer un precio de entrada en el mercado
para su cafetera de 16,95 euros, ligeramente inferior al de su principal
competidor. Además, vende las cápsulas individuales de café, de distintos
sabores y texturas a un precio unitario irrisorio de 0,15 céntimos/cápsula. ¿Qué
estrategia de precios crees que sigue la empresa Cholo?
Seleccione una:
a. Estrategia de precios descremados.
b. Estrategia de precios de penetración. 
Esta estrategia se lleva a cabo estableciendo un precio inferior al de la competencia con el
fin de aumentar volumen lo más rápidamente posible. Consiste en fijar un precio inicial bajo
para conseguir una penetración de mercado rápida y eficaz, es decir, para atraer
rápidamente a un gran número de consumidores y conseguir una gran cuota de mercado. El
elevado volumen de ventas reduce los costes de producción, lo que permite a la empresa
bajar aún más sus precios.

c. Estrategia de selección.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Estrategia de precios de penetración.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En el modelo de precios discriminados, el precio más alto debe aplicarse al

segmento cuya demanda sea más ………………….respecto al precio y así
sucesivamente.
Seleccione una:
a. Elástica
b. Inelástica 
La elasticidad precio de la demanda es una medida utilizada en  economía para mostrar el
grado de respuesta, o elasticidad, de la cantidad demandada de un bien o servicio a los
cambios en el precio de dicho bien o servicio. Otorga el cambio porcentual de la cantidad
demandada en relación a un cambio porcentual en el precio, considerando que el resto de
determinantes de la demanda, como la renta, permanecen constantes. En el método de
fijación de precios discriminados, la actuación lógica es aplicar el precio más elevado al
segmento cuya demanda sea más inelástica al precio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Inelástica

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta INCORRECTA respecto a la zona de tolerancia en relación al

servicio percibido por el cliente.
Seleccione una:
a. Los clientes tienen diferentes zonas de tolerancia.
b. Todas las afirmaciones son correctas. 
Las afirmaciones planteadas son todas correctas.

c. Las zonas de tolerancia varían de acuerdo con las dimensiones del servicio y
sus atributos.

d. Cuando el servicio se sitúa por debajo del servicio adecuado, el mínimo

aceptable, el cliente está muy insatisfecho.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las afirmaciones son correctas.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En los servicios el proceso de decisión del cliente viene expresado por el

siguiente cociente, que es el que evalúa el cliente:
Seleccione una:
a. VALOR/PRECIO
b. PRECIO/VALOR 
La débil diferenciación previa entre servicios competidores hace que el factor relevante en la
elección sea el precio.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: PRECIO/VALOR

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Estas políticas están dirigidas a maximizar la cifra de ventas o la cuota de

mercado
Seleccione una:
a. Políticas basadas en beneficios.
b. Políticas basadas en la competencia.
c. Políticas basadas en objetivos de volumen. 
Efectivamente, son políticas dirigidas a maximizar la cifra de ventas o la cuota de mercado.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Políticas basadas en objetivos de volumen.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Señale la respuesta INCORRECTA respecto a la estrategia de posicionamiento
defensiva.
Seleccione una:
a. Todas las respuestas son correctas. 
Las respuestas planteadas definen correctamente lo que es una estrategia de
posicionamiento defensiva.

b. La estrategia defensiva trata de bajar la probabilidad de ataque de las

empresas retadoras o desviarla a otras áreas menos importantes para la
empresa, así como disminuir su intensidad.
c. La estrategia defensiva disminuye el riesgo de un ataque, debilita el impacto de
cualquier ataque que se presente, e influye en los retadores para que dirijan sus
esfuerzos hacia otros rivales.

d. La estrategia defensiva no contribuye a aumentar la ventaja competitiva de la

empresa, pero si a fortalecerla y conservarla a través de varias formas de
protección.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Una empresa colombiana especializada en la venta de productos cafeteros ha

detectado una bajada brusca en la venta de café. Una de las razones de este
inferior nivel de ventas que la empresa considera clave es el elevado precio de su
café, justificado en la calidad y el proceso de elaboración “Nuestro
establecimiento se encuentra situado en una zona con población de bajo poder
económico y muy jóvenes. Solamente las personas mayores con cierto nivel
económico consumen nuestro café” ¿Cuál de los siguientes métodos de fijación
de precios te parece más ideal para llevar a cabo una estrategia de captación de
nuevos segmentos de mercado?
Seleccione una:
a. Fijación de precios inferiores a la competencia.
b. Fijación de precios según líneas de producto. 
La fijación de precios por líneas de productos puede constituir una estrategia eficaz para
acceder a nuevos segmentos del mercado. La fijación de precios por líneas de productos
consiste en la práctica de comercializar la mercancía a un número limitado de precios. Estos
precios puntuales son factores importantes para lograr una diferenciación de las líneas de
producto y permiten a la compañía complacer a varios segmentos del mercado.

c. Fijación de precios con números casi exactos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fijación de precios según líneas de producto.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Identifica una razón de las que has estudiado que sea una razón no suficiente
para eliminar un producto:
Seleccione una:
a. El producto es poco rentable y las expectativas son muy pesimistas.
b. Las ventas del producto han disminuido un 15% respecto al mes anterior, aun
así, es el producto estrella de la línea. 
El hecho de que sea el producto estrella de la línea es una razón de peso para pensar si ese
producto debe ser eliminado. En este caso, aunque las ventas hayas disminuido, se requiere
un análisis de los costes y beneficios del conjunto de productos de la gama antes de tomar
una decisión. No se debe eliminar tan fácilmente.

c. Deterioro de la imagen de la empresa.

d. Las provisiones de ventas indican que en los próximos meses las ventas serán
casi nulas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las ventas del producto han disminuido un 15% respecto al
mes anterior, aun así, es el producto estrella de la línea.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Un coste variable es aquel que se modifica de acuerdo a variaciones del  volumen

de producción o nivel de actividad. Es decir, si el nivel de actividad decrece, estos
costes decrecen, mientras que si el nivel de actividad aumenta, también lo hace
esta clase de costes.
Seleccione una:
a. Verdadero. 
Efectivamente, la afirmación define el significado de un coste variable. En el método de
fijación de precios basado en el análisis de costes es fundamental calcular tanto los costes
fijos, como los variables.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Un producto que ofrece un mejor desempeño de una función existente es

considerado un producto nuevo.
Seleccione una:
a. Verdadero. 
Efectivamente, se considera producto nuevo, pues se trata de dar una nueva aplicación de
carácter considerable a un producto existente.
Por ejemplo, cuando se dio el paso de los relojes mecánicos a relojes electrónicos. Cada
uno de ellos, siendo relojes, lo tratamos como producto distinto.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

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