¿Según el nivel de integración establecido en los formatos comerciales, un centro

comercial que tipo de comercio es?

Seleccione una:
a. Comercio integrado.
b. Comercio independiente.
c. Comercio asociado.
El comercio asociado, supone la unión de varias empresas, con el objeto de tener un
mayor poder, en donde cada uno tiene la propiedad jurídica independiente de sus
establecimientos.
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La respuesta correcta es: Comercio asociado.

Pregunta 2

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Enunciado de la pregunta

¿Qué tipo de canal de distribución utiliza el supermercado Éxito para vender

productos de belleza tales como: maquillaje?
Seleccione una:
a. Indirecta.
Indirecta, toda vez que el supermercado no fabrica los productos, sino que se los
compra a un tercero, y el supermercado se encarga de impulsar la marca y distribuir
el producto al cliente o consumidor final.

b. Directa.
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La respuesta correcta es: Indirecta.

Pregunta 3

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La importancia del comercio electrónico:

Seleccione una:
a. Los ingresos obtenidos mediante el comercio electrónico disminuyen sin cesar
como consecuencia de la entrada de muchas más empresas a este negocio.
b. El uso de Internet como un canal de ventas adicional se ha convertido en un
modelo de negocio exclusivo para las grandes empresas.
c. El comercio electrónico afecta totalmente a la forma de entender el negocio de la
distribución comercial.
El comercio electrónico lo cambia todo, hasta la esencia de los negocios. Es al
mismo tiempo una tecnología promocional que permite a las empresas incrementar
la precisión y la efectividad en la transacción de sus transacciones comerciales, una
forma de intercambio de información entre organismos, clientes y comerciales para
el beneficio de todos. Afecta a la forma en que los productos, los servicios, y la
información se presentan, se venden y se intercambian, vendida e intercambiada.
Pero también afecta a la forma en que las organizaciones colaboran con los clientes
y sus colaboradores. En definitiva, el comercio electrónico afecta totalmente a la
forma de entender el negocio de la distribución comercial.
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La respuesta correcta es: El comercio electrónico afecta totalmente a la f orma

de entender el negocio de la distribución comercial.

Pregunta 4

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Enunciado de la pregunta

Marque la opción válida sobre la distribución en la estrategia empresarial:

Seleccione una:
a. La distribución influye en la estrategia a nivel corporativo.
La distribución tiene influencia directa en la estrategia funcional, pero también en
los niveles superiores de la estrategia, al implicar habitualmente relaciones y
alianzas a largo plazo con intermediarios y por su incidencia en la competitividad de
la compañía en términos de eficiencia económica y satisfacción y fidelización del
cliente.

b. La distribución no influye en la estrategia a nivel funcional.

c. La distribución no influye en la estrategia de negocio.
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La respuesta correcta es: La distribución influye en la estrategia a nivel

corporativo.

Pregunta 5

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¿Cuál de los siguientes establecimientos no corresponde a un canal de distribución

indirecto?
Seleccione una:
a. Grandes almacenes.
b. Tiendas de barrio.
c. La peluquería.
La peluquería, NO es un canal indirecto, sino que es un canal directo, ya que presta
sus servicios directamente al consumidor en sus establecimientos, sin la utilización
de intermediarios.
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La respuesta correcta es: La peluquería.

Pregunta 6

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Los pilares del comercio electrónico:

Seleccione una:
a. La confianza y seguridad en Internet ya no es un factor determinante del comercio
electrónico porque la gente se ha acostumbrado a comprar online.
b. La usabilidad es un factor clave para el éxito comercial de una tienda online.
Los estudios realizados demuestran que, aunque el precio es una variable
importante, la usabilidad, la facilidad de uso de la tienda online es el factor decisivo.
Debido a este factor, los usuarios se posicionan inicialmente a favor o en contra de
una tienda, incluso antes de haber visto el precio de un producto.

c. El servicio al cliente es secundario en el comercio electrónico por estar todo el

proceso automatizado.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La usabilidad es un factor clave para el éxito

comercial de una tienda online.

Pregunta 7

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Características de los sistemas verticales de distribución:

Seleccione una:
a. Pueden ser de dos tipos: integrados y contractuales.
b. En los sistemas integrados el nivel de cooperación se produce por las relaciones de
confianza existentes.
c. Las cadenas voluntarias son un ejemplo de sistema contractual.
Además de las franquicias, dentro de los sistemas verticales contractuales también se
consideran las cadenas voluntarias y las cooperativas de detallistas, aunque son
fórmulas de menor desarrollo en la actualidad.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las cadenas voluntarias son un ejemplo de sistema

contractual.

Pregunta 8

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Sobre las funciones de la distribución:

Seleccione una:
a. Las funciones de la distribución se pueden agrupar en funciones materiales y
funciones comerciales.
Las funciones materiales conforman la logística o distribución física, que recoge el
conjunto de actividades relacionadas con el movimiento de los productos terminados
desde el final de la fabricación hasta el consumidor. Las funciones comerciales
tienen una finalidad impulsora y un contenido más comercial, orientándose a
facilitar los intercambios entre compradores y vendedores.

b. Se pueden distinguir funciones tecnológicas y de procesos.

c. La distribución física no es una función de la distribución.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las funciones de la distribución se pueden agrupar en

funciones materiales y funciones comerciales.

Pregunta 9

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Enunciado de la pregunta

Marque la opción correcta sobre el análisis de los canales disponibles:

Seleccione una:
a. La restricción fundamental es de mercado.
b. Las restricciones son de índole diversa: internas, financieras, de mercado…
Las restricciones a considerar son de diversa índole: internas, financieras, de
mercado, etc.

c. Las restricciones de mercado no se pueden aplicar a la distribución.

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La respuesta correcta es: Las restricciones son de índole diversa: internas,

financieras, de mercado…

Pregunta 10

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Gillete es una fabricante de accesorios de afeitar que pertenece a la empresa Procter

& Gamble, y en una de las negociaciones con los almacenes de cadena exige
cooperación en términos de mayor espacio en góndolas. ¿Qué sistema vertical de
distribución, corresponde la anterior estrategia?
Seleccione una:
a. Sistemas contractuales.
b. Sistemas administrados.
Sistemas vertical administrado: La relación comercial, se basa en el conocimiento de
una de las partes, en este caso Gillete es un miembro que tiene liderazgo del canal de
distribución y por ello marca las pautas de actuación al resto de miembros, a pesar
de no llegar a tener acuerdos formales o contractuales.
c. Sistemas integrados.
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La respuesta correcta es: Sistemas administrados.