Comprensión y Redacción de Textos II

Unidad 2
Sesión 4B
Ejercicio de aplicación: redacción de una carta electrónica

Logro de la sesión Al final de la sesión, el alumno redacta una carta

electrónica, considerando las partes que la
componen.

Recuerda atender las siguientes indicaciones:

a. Identifica el emisor y el destinatario de la carta electrónica.

b. Determina el propósito o la intención comunicativa de la carta electrónica.
c. Elabora un esquema de producción, antes de redactar la carta.
d. Revisa y corrige tu texto.

Actividad 1
Escribe una carta electrónica en grupo. Esta debe responder a la siguiente situación:

Ustedes trabajan para la Defensoría del

Pueblo y su función es supervisar la adecuada
prestación de los servicios públicos a la
ciudadanía. Luego de leer las noticias,
escriban una carta electrónica al alcalde de la
Municipalidad de Villa María del Triunfo; en
ella, deben expresar su preocupación por la
situación que atraviesa el distrito. Asimismo,
soliciten a la municipalidad la rápida solución
a los problemas que presentan los ciudadanos.

Integrantes:

· Cornejo Vasquez Ivett Fiorella.

· Medina Colombier Gustavo Mario.

· Meza Arredondo Luis Enrique.

· Valdivia Sagástegui, Jenny Judith.

Fuente 1
Debe declararse en emergencia ambiental a Villa María del Triunfo por problemas en recojo de
basura
Ante el grave problema en el que se ha convertido la gestión integral de residuos sólidos en Villa
María del Triunfo, la Defensoría del Pueblo solicita declarar en emergencia ambiental al distrito con
el fin de prevenir que la situación se agudice durante las fiestas de Navidad y fin de año, así como la
intervención inmediata del Ministerio de Salud y el Organismo de Evaluación y Fiscalización
Ambiental (OEFA).

A través de la Oficina Defensorial de Lima Sur, la Defensoría del Pueblo viene realizando diversas
coordinaciones con la Dirección de Redes Integradas de Lima Sur – DIRIS del Ministerio de Salud,
debido a los casos de vecinos y vecinas que ya informan afectaciones a su salud como consecuencia
de la acumulación de la basura, desde hace varias semanas, en distintos puntos del lugar.

Según información proporcionada, la comuna tiene contrato con dos empresas operadoras a cargo de
la limpieza, recolección, transporte y disposición final de los residuos, el cual estaría vigente hasta los
meses de marzo y mayo. Sin embargo, este miércoles se registraron nuevamente inconvenientes ante
la huelga que viene acatando personal obrero y administrativo de la comuna por falta de pago.

Ya en noviembre, exhortamos públicamente a la Contraloría General de la República a fin de actuar

de conformidad con sus atribuciones, tras detectar que la inadecuada gestión de los recursos públicos
por parte de la gestión saliente estaba ocasionando la paralización del servicio de recojo de basura.
Asimismo, en la primera semana de diciembre, enviamos un informe de la situación a la Junta de
Fiscales Superiores de Lima Sur con el fin de solicitar se pronuncien conforme a sus competencias.

Otro factor que incide en esta situación son los elevados índices de morosidad de los arbitrios
municipales. En el 2017, la morosidad respecto de la recaudación era de 61%; este año, de enero a
abril, llegó a 54%. A esto, hay que agregar que la población de Villa María del Triunfo genera cerca
de 400 toneladas diarias de residuos sólidos. Casi 800 gramos diarios por vecino.

Asimismo, entre 2015 y 2018, el distrito tuvo cuatro alcaldes lo que ha generado una crisis
institucional. Carlos Palomino Arias, vacado por nepotismo; Angel Chilingano Villanueva,
suspendido por el Jurado Nacional de Elecciones (JNE), luego de que se le dictarán 18 meses de
prisión preventiva al estar involucrado en una organización criminal; y César Infanzon Quispe,
suspendido por tener una sentencia de tres años de prisión efectiva por el delito contra la
administración pública. Recientemente, el JNE entregó credenciales a la regidora Anatolia Golac
Chamoli, cuyo mandato culmina el 31 de diciembre.

Recuperado de < Nota de Prensa Nº 468/OCII/DP/2018> https://www.defensoria.gob.pe/debe-declararse-en-

emergencia-ambiental-a-villa-maria-del-triunfo-por-problemas-en-el-recojo-de-la-basura/
Fuente 2
VMT: Vecinos denuncian que desde hace una semana no cuentan con agua pese a reclamos
Son al menos cinco zonas del distrito que se han visto afectadas por el corte de agua. Ellos señalan
que pese a que llaman a Sedapal, no les da una solución al respecto.

Vecinos de cinco zonas de Villa María del Triunfo denuncian que desde hace una semana no cuentan
con servicio de agua. Ellos informan que vienen reclamando a Sedapal, pero hasta el momento no
obtienen soluciones. Las zonas de El Carmen, San Martín, Pumacahua, 25 de Diciembre y San José
son las afectadas. Ciudadanos de la zona informan que Sedapal envió una pequeña cisterna, pero esta
no abasteció a todos el servicio.

A través de Rotafono, Jenny Salazar, una de las afectadas, expresó su preocupación al respecto y pidió
que se restablezca el servicio lo más pronto posible puesto que no pueden cocinar ni asearse.
"Hemos llamado y solo la grabadora nos contesta. Esta nos dice que hubo una avería que lo van a
solucionar pero ya pasó una semana. Venimos sufriendo por el desabastecimiento de agua en plena
pandemia", dijo.

Tema constante
Los vecinos informaron además que tienen que recurrir a otras zonas en donde tienen familiares o
conocidos para que les puedan regalar agua. Los cortes de agua son constantes en algunas zonas de
Villa María del Triunfo. Varios precisan que en la mayoría de los casos no son alertados previamente
y suspenden el servicio. Ellos esperan que Sedapal pueda solucionar el problema pronto para que
puedan asearse y tomar medidas de higiene, un tema importante en la lucha contra la COVID-19.

Respuesta
A través de un comunicado, Sedapal informó que el Asentamiento Humano Arenal Alto cuenta con
servicio de agua a diario durante "14 horas continuas" (desde la medianoche hasta las 2 de la tarde) y
que se viene trabajando para identificar el origen de la falla. Asimismo. señaló que "todos los
suministros de agua de la zona cuentan con medidor, por lo que la facturación mensual corresponde a
lo consumido por cada hogar".

Recuperado de https://rpp.pe/lima/actualidad/villa-maria-del-triunfo-vecinos-denuncian-que-desde-
hace-una-semana-no-cuentan-con-agua-pese-a-reclamos-noticia-1322208?ref=rpp
Esquema de producción

A partir de la situación inicial y de las fuentes de información leídas, elabora tu

esquema de producción en equipo. Considera la siguiente estructura para los
párrafos de desarrollo:

El municipio de Villa Maria Del Triunfo que usted dirige, ha paralizado el recojo de
los residuos sólidos de sus calles poniendo en riesgo la vida de los pobladores. En
ese sentido, le manifestamos nuestra preocupación por la situación que atraviesa el
distrito. Del mismo modo, solicitamos a la municipalidad la rápida solución a los
problemas que presentan los ciudadanos.

1. La falta del recojo de basura

1.1. La huelga de los trabajadores de la comuna
1.1.1. La Defensoría del Pueblo solicita declarar en emergencia
ambiental al distrito
1.2. Los cambios de cuatro alcaldes entre los años 2015 al 2018
1.2.1. Los casos de los burgomaestres
2. La falta de servicio de agua potable
2.1. Los vecinos denuncian en cinco zonas de Villa Maria del Triunfo
2.1.1. La empresa del agua envía una sola cisterna
2.2. Los vecinos recurren a familiares y amigos de zonas aledañas
2.2.1. Respuesta de Sedapal ante el problema
Redacten su carta electrónica en equipo.

Señora:
Anatolia Golac Chamoli
Alcaldesa
Municipalidad de Villa María del Triunfo
Villa María del Triunfo, Lima

Estimada Sra. Golac:

Es grato dirigirme a usted por medio de la presente. El motivo de mi carta es para

manifestarle mi preocupación por la situación que atraviesa el distrito. Del mismo
modo, solicitarle a la municipalidad, que usted dirige, la rápida solución a los
problemas que presentan los ciudadanos.
En primer lugar, la falta del recojo de la basura que se ha generado debido dos
aspectos. Por un lado, la huelga de los trabajadores de la comuna, a la que se han
plegado el personal obrero y administrativo por la falta de pago. Por ello, la
Defensoría del Pueblo solicita declarar en emergencia ambiental al distrito, a fin de
evitar que las circunstancias empeoren debido a la proximidad de las fiestas de
Navidad y fin de año. Por otro lado, los cambios de cuatro alcaldes entre los años
2015 al 2018 han ocasionado una crisis institucional. Así tenemos, los casos de los
burgomaestres Carlos Palomino Arias que fue vacado por nepotismo; Ángel
Chilingano Villanueva quien suspendido por que le dictaron 18 meses de prisión
preventiva; César Infanzón Quispe llevado a prisión por el delito contra la
administración pública; y la regidora Anatolia Golac Chamoli quien es que la que
ocupa el cargo actualmente y hasta el 31 de diciembre.
En segundo lugar, la falta de servicio de agua potable debido a la desidia de la
empresa responsable de su suministro de dar una solución al respecto. Por una
parte, los vecinos denuncian en cinco zonas de Villa María del Triunfo que desde
hace una semana no cuentan con el servicio en mención. Para solucionar el
problema, la empresa del agua envía una sola cisterna que no es suficiente para
satisfacer la necesidad de toda la población. Por otra parte, los vecinos recurren a
familiares y amigos de zonas aledañas para proveerse del líquido elemento, sin el
cual no pueden preparar sus alimentos ni procurarse la debida higiene tan necesaria
en este tiempo de pandemia por la Covid-19. La respuesta de Sedapal ante el
problema ha sido emitir un informe donde indican que se viene trabajando para
identificar el origen de la falla.
Por los motivos expuestos, le reitero mi preocupación por la situación que atraviesa
el distrito y, a la vez, insisto en mi solicitud a la municipalidad, que usted dirige, la
rápida solución a los problemas que presentan los ciudadanos. Se recomienda
elaborar y ejecutar un plan de trabajo que resuelva el traslado de los residuos al
más breve plazo y la provisión del agua, a fin de no continuar poniendo en riesgo la
vida de los vecinos. Es propicia la ocasión para reiterarle mis sentimientos de estima
personal.

Atentamente,

Anatolia Pérez Salcedo

Supervisor
Defensoría del Pueblo
https://www.defensoria.gob.pe/
Jirón Ucayali 394 - 398 Lima 1
Teléfono : (01) 311 0300
Línea gratuita : 0800-15170