Actividad 2

Evidencia: Resolución de conflictos

Estudiante: Paula Daniela Pinzón Naranjo
Servicio Nacional de Aprendizaje- SENA

Teniendo en cuenta el documento: ¿Doce técnicas para la resolución de

conflictos¿ escrito por Helena Cornelius y Stella Cornelius, elabore un ensayo sobre la
importancia que tiene par un líder el manejo de estas herramientas, como mecanismo
pacificador y de reconciliación comunitaria.

El conflicto es un termino que generalmente nos trae a la mente una situación

problemática, una descripción de algo que todos quisiéramos en algún momento
evitar, sin embrago, el conflicto siempre estará presente a lo largo de nuestras
vidas y debe ser entendido de manera positiva como una oportunidad de cambio,
una posibilidad de transformar aquello que ha generado caos en nuestro interior.
Es por ello, que debemos conocer desde todos los ámbitos profesionales y
personales, cuáles son esas alternativas para sobrellevar un conflicto, de modo
racional, para llegar a una solución y caracterizarnos como buenos líderes que
buscan construir una comunidad de paz.
En Colombia, en materia de derecho, existen diferentes métodos de resolución
alternativa de conflictos que permiten resolver conflictos de una manera amistosa,
expedita, sencilla, ágil, y eficiente, entre ellos está la mediación, amigable
composición, el arbitraje, la conciliación, etc., esta última el más utilizado por la
sociedad Colombiana, en el las partes que tienen una controversia asisten ante un
tercero imparcial cuya función esencial consiste en impulsar las fórmulas de
solución planteadas por las partes o por el mismo, buscan la forma de encontrar
una solución y superar el conflicto de intereses que existe.
Desde mi carrera y mi punto de vista personal, el papel fundamental de estos
mecanismos brinda la posibilidad de llegar a una solución sin necesidad de acudir
a la agresión, a los insultos, ni a la justicia para dirimir un conflicto; se trata de
mediar, conciliar y llegar a la solución de cada caso en concreto, siempre
buscando la paz y tranquilidad de las personas involucradas.
Al conocer estas diferentes posibilidades, y las planteadas en la lectura, podremos
llegar a ser unos lideres por excelencia, lideres racionales, que siempre tienen una
alternativa para cada problema, cada situación de caos que se presente, es lo que
deberían enseñar desde los primeros grados escolares, para fomentar lideres
capaces de cambiar el mundo, que intenten radicar la violencia, que intenten
buscar la paz que tanto deseamos. Es realmente importante que las personas
comprendan que existen diferentes formas de arreglar un problema y que no es
necesario acudir a la agresión para ello, todo se arregla a través del dialogo, y de
la compresión, del respeto por el otro. En eso se basa el mundo, en aprender a
respetar las postular personales, pero englobándolas en una postura general que
conlleve a la paz.