Carrera:

Ingeniería en Gestión Empresarial

Materia:

Mercadotecnia

Profesor:

Oscar Alberto Molina Tenorio

Trabajo:

Brigadas

Alumnos:

Abner Sabdiel Galindo Jiménez

Grupo:

IGE 62
Las brigadas de emergencia en una empresa son grupos de trabajadores
debidamente organizados, capacitados, entrenados y dotados para prevenir,
controlar y reaccionar en situaciones de alto riesgo, emergencia o desastre; y cuya
primordial función está orientada a salvaguardar a las personas y los bienes con
los que cuenta la compañía.

La integración de las Brigadas de Emergencia permitirá contar con personas

responsables y capacitadas que tomarán medidas y acciones para prevenir
urgencias y mitigar los efectos de una calamidad.

Brigada de primeros auxilios: 

Es un equipo formado por los participantes de la empresa o lugar de trabajo, que

se encargan de brindar primeros auxilios a personas lesionadas o/y en casos de
crisis nerviosa. Dentro de las actividades que realizamos es la aplicación de la
atención primaria de evacuación de escena (que la zona completamente segura).

Supervisa y coordina las tareas de las brigadas de emergencia de Protección Civil

antes, durante y después de una emergencia.

Para su correcto y eficaz desarrollo de su cometido los integrantes de esta brigada

deberán tener información y adiestramiento confirmados en emergencias médicas,
urgencias médicas, inmovilización, movilización y transporte de heridos.

Procedimiento en operación normal:

• Detectar los posibles riesgos que pongan en peligro la integridad de las personas
y de las instalaciones.

• Identificar las zonas de mayor vulnerabilidad de incendios.

• Elaborar un plan de combate y extinción de incendios.

• Integrar las brigadas de su área.

• Vigilar y reportar al coordinador cualquier anormal a en los equipos de extinción
de su área. Recibir un informe de las pruebas practicadas a los equipos de
emergencia por parte del responsable administrativo para emergencias de cada
edificio.

• Se mantendrá informado de la cantidad de agua y el número de extinguidores

útiles.

• Manejar e interpretar correctamente los planos y croquis de todas las

instalaciones a su cargo.

• Disponer de los recursos necesarios para comunicación, y toda la información la

concentrar en el centro de operaciones de su área.

• En ausencia del coordinador de brigadas, el jefe de brigada de la área afectada o

sustituto del coordinador tomar el mando de las acciones correspondientes ante
una emergencia.

• Reportar al coordinador de brigadas el estado de las instalaciones y equipos de

seguridad antes y durante la emergencia.

Procedimiento durante la emergencia:

Los jefes de brigadas para emergencias de Protección Civil, deberán reportarse

con el coordinador general de brigadas. En ausencia de este, con su suplente, y
en ausencia de ambos, con el jefe de la brigada del edificio. Quien será el que
tome el mando de las acciones durante la emergencia.

Procedimiento después de la emergencia:

•Verificar la seguridad de las instalaciones para evitar reincidencia de la

emergencia, coordinando a todo su personal.

•A través de los jefes de brigada se informar y reportar a La Unidad Interna de

Protección Civil, los daños al personal y estudiantado.

•Notificar a la Secretaria de la Unidad-X. y al Comité Interno de Protección Civil

cuando haya sido controlada la emergencia.
•En caso de que se haya realizado la evacuación de uno o varios edificios, decidir
en cómo acuerdo con la secretaria de la Unidad-X., si el alumnado y el personal
regresan a sus actividades.

•Decidir el restablecimiento de sistemas y equipos y, en coordinación con los jefes

de brigada estar al pendiente de las operaciones.

•Dar seguimiento del estado que guarda el personal o alumnos lesionados.

•Identificar y evaluar los daños materiales e informar cómo se realizar la fase de

vuelta a la normalidad.

•Elaborara el informe correspondiente.

Primeros auxilios:

• Mantendrá comunicación periódica con el jefe del servicio médico.

• Conocer la localización exacta de los botiquines de primeros auxilios.

• Identificar en su área de acción los lugares adecuados para la atención de

lesionados.

• Solicitar al responsable administrativo de cada edificio de su área, mantenga los

botiquines con los medicamentos y utensilios necesarios según lo indicado por el
jefe del servicio médico.

• Tendrá conocimiento de si existen algunas personas con padecimientos de

consideración en los edificios que le corresponde.

• Ordenar a las cuadrillas de primeros auxilios se trasladen al sitio en donde se

ubican las camillas y botiquines y los lleven consigo para cualquier situación de
emergencia.

• En coordinación con el jefe del servicio médico, determinar los pasos a seguir
con el personal lesionado.
• Supervisar al traslado de lesionados a un lugar seguro o previamente
determinado para ese fin.

• Indicar al grupo reporte casos de heridos graves: ubicación y tipo de lesión.

• Verificar que el grupo realice rápida y oportunamente sus actividades.

• Llevar un control del registro de los lesionados con los siguientes datos:
nombres, puestos, matricula, carrera y estado de la lesión.

• Reporta al coordinador general de brigadas

CUADRILLAS DE PRIMEROS AUXILIOS.

Funciones:

Brindar auxilio oportuno a toda aquella persona que lo requiera.

Procedimiento en operación normal:

• Asiste periódicamente a reuniones con el jefe del servicio médico y el jefe de

brigada de ser área de acción.

• Verifica que por ningún motivo están obstruidas las camillas, así como el equipo
de rescate, cuidando también el buen estado de estos.

• Está familiarizado con el traslado de los maletines de primeros auxilio, así como
del equipo básico medico de apoyo para primeros auxilios.

• Estar capacitados para atender personal lesionado, así como de las técnicas de
rescate y traslado de lesionados con y sin camillas, además del conocimiento de
nudos y amarres.

• Conocer perfectamente bien las instalaciones.

• Identificar con precisión la localización exacta de los botiquines de primeros

auxilios.

Procedimiento durante la emergencia:

• Se presentar de inmediato equipado, llevando consigo el botiquín de primeros
auxilios con el jefe de la brigada y seguirán sus instrucciones.

• Tomar inmediatamente las camillas u otro equipo de rescate y se dirigir con el

jefe de la brigada.

• Escuchar con atención las indicaciones del jefe de brigada.

• Determinar los pasos a seguir con el personal lesionado.

• Atender a las personas que requieran auxilio médico.

• Apoyar a los demás grupos de trabajo.

• Atender a las víctimas de acuerdo al procedimiento de primeros auxilios. No

moviendo a la víctima a menos que sea absolutamente necesario, ya sea
jalándolo o mediante la camilla.

• En el caso de heridos por fracturas, quemadura de segundo y tercer grado y

heridas grandes (de consecuencia), los atender de inmediato y los evacuar
mediante camillas hasta un lugar seguro para ser atendidos por los servicios
médicos.

• Cuando no puedan transportárseles, los auxiliares en el lugar que se encuentren

siempre que este sea seguro.

• Los heridos que están en condiciones de ser transportados deberán ser

trasladados al exterior para ser atendidos fuera del edificio.

• Auxiliar en la evacuación a heridos leves por raspones, quemaduras hasta primer

grado y heridas pequeñas sin consecuencias.

• Notificar con prontitud y oportunidad cualquier situación que consideren grave.

• Realizar rápida y oportunamente su labor.

• Reconfortar a las personas afectadas emocionalmente.

• Para rescatar a personas donde no sea posible entrar con la camilla, seguir los
procedimientos de transporte más adecuado o arrastre.
 Procedimiento después de la emergencia:

• No se retirar hasta que el jefe de brigada lo ordene.

• Se encargará de restablecer los medicamentos y utensilios utilizados.

• Dar seguimiento del estado de salud que guarda el personal lesionado.

• Elaborara un informe completo con relación al personal atendido.

• Limpiar y ubicar en su lugar el equipo utilizado.

• Elaboran el informe con pormenores. Qué atención requiere el personal

movilizado:

• Al personal movilizado se le proporcionar primeros auxilios en el sitio mismo de

la emergencia, en caso de histeria, asfixia, intoxicación por gases, quemaduras,
traumatismo, etc.

• Se le trasladar de inmediato a urgencias médicas si el caso lo requiere.

• Se deberá informar a sus familiares sobre su estado de salud.

• Se elaborará el registro de las personas trasladadas a urgencias médicas

y se estar pendiente de su evolución a través del área de recursos humanos.

La Frecuencia en la capacitación e esta brigada está en función del tipo y los

objetivos específicos de cada procedimiento, debe determinarse en función de:

 Modificar partes importantes del plan de emergencia.

 La tasa de rotación del personal clave.
 El grado de contacto normal entre las principales
organizaciones de respuesta.
 La necesidad de mantener la capacitación.
La capacitación debe permitir que cada persona con una función clave en cada
organización de emergencia adquiera experiencia práctica.

A modo de orientación, este intervalo probablemente no se ha inferior a 12 meses,

ni superior a 36 meses.

Brigada de Salvamento

El objetivo de esta brigada es el buscar, ubicar y rescatar a las personas

atrapadas en alguna parte del área afectada por la emergencia; como segundo
objetivo se encuentra el realizar un análisis y evaluación de riesgos en el edificio o
centro de trabajo.

Conformación de la brigada:

 Jefe de la brigada
 Monitores o coordinadores de la brigada
 Brigadistas

Características de los brigadistas:

 Vocación de servicio y actitud dinámica

 Tener buena salud física y mental
 Disposición de colaboración
 Don de mando y liderazgo
 Conocimientos previos de la materia
 Capacidad para la toma de decisiones criterio para resolver
problemas

Estar consciente de que esta actividad se hace de manera voluntaria y

motivado para el bien

Actividades principales:
Efectuar las labores de búsqueda, rescate de personas, lesionados y víctimas.

Realizar el traslado de personas y lesionados, a lugares seguros o en su

caso al hospital correspondiente.

Comunicar el Centro Municipal de Operaciones hacia los centros a que

fueron trasladadas dichas personas.

Apoyar en la reunión de escombros para la localización de lesionados y

víctimas, voluntarios, rescate de personas y/o lesionados.

Coordinar con la brigada de Evaluación, Cuantificación y Disposición de

victimas el rescate de estas.

Coordinar los grupos voluntarios y trabajadores que realicen labores de

búsqueda y rescate de materiales y residuos peligrosos que representen
riesgo a la población.

Equipo:

 Equipo de respiración
 Linternas
 Hachas, barras y palas
 Escalera de extensión
 Extintores
 Camilla y botiquín de primeros auxilios
 Sogas
 Cuerdas
 Equipos portátiles de comunicación

Equipo personal:

 Protección para la cara y ojos

 Protección corporal
 Protección de manos
  Protección de pies
 Protección de vías aéreas

Principios a seguir de los brigadistas

Responder a los propósitos establecidos en el Plan de emergencia

Ser ejecutado con técnicas conocidas, personal entrenado y el equipo necesario

Realizarse dentro del tiempo establecido

Estar apegados a las condiciones preestablecidas y cercanas a la realidad

Observar las variables del ejercicio simulacro

No poner en riesgo a la comunidad y a los grupos de respuesta que intervienen

Brigada de búsqueda y rescate

Tienen como objetivo prestar asistencia humanitaria especializada a personas

afectadas por situaciones de emergencia o desastre, que para salvar su vida
requieran la aplicación de acciones búsqueda, estabilización y/o rescate utilizando
para ello al personal, recursos y tecnología conforme a cada circunstancia.

Las brigadas se han apoyado en el sistema comando de incidentes porque ha

demostrado ser un instrumento efectivo para las brigadas de búsqueda y rescate,
en el manejo de accidentes de pequeña y gran escala, actualmente es usado por
algunas de las instituciones de socorro y está siendo implementado en algunas de
las brigadas de búsqueda y rescate como un sistema de apoyo para la
administración de incidentes, dentro de sus planes de emergencia y contingencia.
Los encargados de esta actividad deben determinar la prioridad de recuperación
del material y documentos de acuerdo con la actividad que se desarrolla dentro de
la instalación
Conceptos de búsqueda y rescate:

•Evaluación de los escenarios.

•Reconocimiento de equipos materiales y humanos.

•Identificación de riesgos.

•Distintas técnicas de búsqueda de personas.

•Métodos de búsqueda y señalización.

•Condiciones inesperadas que afectan a los equipos de búsqueda y

rescate.

•Movimientos y traslado de víctimas.

Las funciones de rescate son muy amplias, algunas son directamente

relacionadas con incendios, pero muchas otras difieren de este fenómeno y se
relacionan con incidentes o desastres tanto naturales como provocados por el ser
humano. En todo rescate se deberá actuar con rapidez, sin caer en el error de
actuar de manera precipitada e indiscriminadamente con la víctima o paciente.
Dependerá mucho del conocimiento que se tenga acerca del mecanismo de
trauma sufrido, para poder elegir la técnica más conveniente y menos perjudicial
para el paciente.

Etapas de Rescate:

A. Búsqueda Es la etapa durante la cual se busca la víctima para poder

localizarla lo más pronto posible. Existen diferentes tipos de búsqueda, por
ejemplo:

Técnica de preguntar: Para buscar a una posible víctima, bastará primero con
preguntar con familiares, vecinos, amigos o curiosos, de donde puede
encontrarse.
Técnica de visualización: Sucede muchas veces que en el lugar no hay quien
informe, o se recaban tantas versiones, que lo mejor es visualizar el campo de
acción, buscando huellas, señas o indicios de donde se puede localizar a las
víctimas.

Técnica de llamado y escucha: Con esta técnica se han salvado muchas vidas y
consiste en preguntar dentro del campo de acción si hay alguien que necesite
ayuda, debiendo guardar silencio para poder escuchar alguna respuesta de una
posible víctima.

B. Rescate

En algunos casos el paciente debe ser rescatado como primera prioridad, es decir
liberado de la situación que lo mantiene atrapado. En otros casos los rescatistas
localizan a la víctima, le prestan la atención apropiada y después de haber hecho
un análisis del estado en que se encuentra y atenderla, verifican las formas de
acceso y el equipo a utilizar.

Técnicas manuales: En ocasiones deberá actuar con rapidez trasladando o incluso

arrastrando a la víctima cuya vida está en peligro, pueda ser que no se disponga
del tiempo necesario para hacer un examen minucioso de lo ocurrido, ni siquiera
para hacer un entablillado o vendaje de lo más rudimentario.

Técnica utilizando equipo auxiliar: En muchas ocasiones podemos contar con

herramientas o artículos que nos pueden ayudar a rescatar una víctima, tal es el
caso de utilizar una silla, parihuela y cable.

C. Apoyo Emocional

No solamente se asiste a las víctimas ocupándose de sus heridas físicas, sino

también brindándoles primeros auxilios desde el punto de vista emocional,
consiste en hablarle a la víctima para lograr tres objetivos básicos que pretenden
brindarle confianza:

1- Identifíquese de forma clara y segura, con voz firme.

2- Informarle a la víctima sobre los procedimientos que se harán,

3- Asegurarle que se saldrá bien de la situación de peligro.

D. Primeros Auxilios Físicos

Esta etapa es muy importante ya que de los primeros auxilios que se le

proporcione a la víctima dependerá el éxito o fracaso de un rescate.

E. Evacuación

Esta etapa puede identificarse como la movilización de las víctimas y es cuando

se extraen y se colocan en un área sin mayores riesgos sacándolas del área de
peligro.

MARCAJE DE UBICACIÓN DE VÍCTIMAS

Durante la operación de búsqueda, es necesario identificar la ubicación de las

víctimas confirmadas y/o potenciales. Según la cantidad y el tipo de escombros en
el área, podría estar parcial o totalmente soterrado.

La brigada de Búsqueda y Rescate que lleve a cabo las operaciones, cuando no

se extraiga a la víctima inmediatamente, debe obligatoriamente hacer un marcaje
indicando la presencia de víctimas potenciales y/o confirmadas. Se hacen las
marcas separadas para los vivos y para los muertos.

Método de Marcaje de Ubicación de Víctimas:

Si se estima la posible presencia de una víctima, se hace una marca (V) en el

punto más cercano posible a su ubicación.

Si se confirma la presencia de víctimas vivas, se escribe L (Live en inglés) seguido

por el número confirmado de víctimas. La confirmación de una víctima viva
significa que se ha establecido contacto visual o auditivo

V
 L-3

Si se confirma la presencia de víctimas muertas se dibuja una línea horizontal

cruzando la V y se escribe D (dead en inglés) seguido por el número confirmado
de muertos debajo del símbolo.

En el caso de que escombros u otra condición impidiera que se dibuje la V cerca

de la(s) víctima(s), se dibuja una flecha indicando el sitio y con la distancia
aproximada en metros.

Si por cualquier razón de debe actualizar el número de víctimas vivas o muertas

indicadas en el marcaje, se puede tachar el número viejo y escribir el nuevo.
Cuando se haya rescatado la última víctima conocida en un sitio, se encierra el
marcaje en un círculo como se demuestra en las figuras a continuación.

MARCAJE PARA PELIGROS GENERALES

Marcaje general para acordonar (cintas, banderas, conos etc.) se deben utilizar
para áreas pequeñas y bien definidas. El área puede ser expandida para incluir
otras zonas no estructurales.

Una zona de trabajo operacional requiere una cinta alrededor del perímetro; una
zona de colapso requiere dos cintas cruzadas en forma de X.

NORMAS DE SEGURIDAD EN OPERACIONES DE BÚSQUEDA Y RESCATE

 Para ingresar al área de trabajo deberá tener puesto de manera correcta
todo su equipo de protección personal exigido.

Durante toda la operación el coordinador de la Brigada de Búsqueda y

Rescate velará por la seguridad de todo su personal. Será la máxima
autoridad en lo que a seguridad se refiere. Podrá detener parcial o
totalmente la operación en caso necesario.

En términos generales, todos los miembros de la brigada de Búsqueda y

Rescate velarán por su propia seguridad y en caso de observar un acto o
condición insegura o cualquier emergencia avisarán inmediatamente al
coordinador de la brigada. Idealmente, los miembros de la brigada deberían
contar con un silbato para avisar las situaciones de alerta y alarma.

El coordinador de brigada dispondrá también de un silbato con el cual podrá

dar las señales de alerta y alarma al personal en el área de trabajo, de
acuerdo al siguiente código sonoro:

Un sonido largo significa: señal de alerta, detener el trabajo y escuchar

Un sonido largo y uno corto significa continuar el trabajo

Tres sonidos cortos significan: señal de alarma, evacuar inmediatamente a zona

de seguridad previamente designada.

El coordinador de la brigada establecerá una zona de seguridad para la

evacuación, cercana al área de trabajo, la cual será utilizada en caso de
presentarse alguna situación de emergencia que requiera de una evacuación
inmediata.

Todo el personal deberá portar un recipiente con agua potable, a fin de prevenir la
deshidratación en el área de trabajo.

Toda herramienta, accesorio o equipo deberá ser utilizado, mantenido, recogido y

almacenado de acuerdo a las normas de operación y seguridad establecidas en
sus manuales respectivos.
A criterio del coordinador de brigada las tareas en el área de trabajo podrán
continuar o no, de acuerdo a las condiciones meteorológicas.

Todos los objetos o áreas que representen un peligro para los rescatistas dentro
de la zona de trabajo estarán identificadas con cintas de perímetro o conos de

seguridad.

Todas las operaciones que impliquen el uso de herramientas o equipos deberán

efectuarse en pareja, en el cual uno de los rescatistas operará las herramientas o
equipo y el otro velará por la seguridad de éste.

Al efectuar una operación de rescate es necesario tener un plan de seguridad que

contemple las siguientes partes:

- Vigilancia permanente

- Que se pueda tener comunicación

- Que tenga vías de escape establecidas

- Que se establezcan zonas seguras

Todas estas normas y recomendaciones se pueden recordar a los miembros de la

brigada efectuando reuniones periódicas de seguridad mencionando al menos los
siguientes elementos:

- Cadena de mando (quién está como autoridad a cargo)

- Riesgos Especiales

- Identidad del coordinador de brigada

- Mensajes generales de seguridad

- El Plan de Seguridad establecido

Brigada contraincendios

Las brigadas contra incendias son grupos conformados por los empleados cuyo
objetivo principal es prevenir y controlar incendios que se puedan dar por algún
accidente, las actividades de los integrantes serán repartidas dependiendo de sus
habilidades y su estado físico, todo esto para optimizar tiempo y reducir
ampliamente los riesgos a nuestros empleados.

Sus integrantes tendrán además información en los siguientes temas:

conocimiento del fuego, métodos de extinción, agentes extintores, extintores
portátiles, práctica de extinción con extinción es portátiles, operaciones en
sistemas fijos de extinción (en su caso) y plan de emergencia.

Es recomendable tomar en cuenta los puntos siguientes:

1.-Conocer los tipos de riesgos a los que nos enfrentamos.

2.-Identificar ubicación de libros, lámparas, instalaciones eléctricas, etc…

3.-Capacitar a nuestros trabajadores constantemente.

4.-Realizar una supervisión de un buen funcionamiento a nuestros equipos, ya

sean extintores, detectores de humo, hidrantes, etc…
Una brigada se conforma de un “jefe de brigada” y debe ser integrada por un
mínimo de 6 a un máximo de 12 trabajadores (Cada integrante por área de
trabajo).

El objetivo más importante de las brigadas es el salvamiento de personas, la

prestación de primeros auxilios, el manejo de los medios y el control de los
posibles accidentes.

El triángulo del fuego es uno de los factores que más presentes debemos tener en
cuenta, ya que es gran ayuda para hacer un plan para combatir rápidamente con
el fuego.

Cuando se origina el fuego está compuesto por tres factores:

 OXIGENO
 CALOR
 COMBUSTIBLE

Al momento que quitemos alguno de estos compuestos el fuego se extinguirá.

La brigada contra incendio requiere de un equipo humano entrenado para

controlar en forma eficaz e inmediata la propagación del fuego, evitando daños
humanos y materiales. En este tipo de brigadas es indispensable la realización de
las inspecciones continua de los extintores.
Los integrantes de la brigada contra incendio deben ser capaces de:

a) Detectar los riesgos de las situaciones de emergencia por incendio, de acuerdo

con los procedimientos establecidos por la empresa

b) Operar los equipos contra incendio, de acuerdo con los procedimientos

establecidos por la empresa o instrucciones del fabricante

c) Proporcionar servicios de rescate de personas y salvamento de bienes, de

acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresa

d) Reconocer si el equipo y herramientas contra incendio están en condiciones de

operación

e) El coordinador de la brigada debe contar con certificado de competencia

laboral, expedido de acuerdo a lo establecido en la Norma Técnica de
Competencia Laboral de Servicios contra incendio, del Consejo de Normalización
para la Certificación de Competencia Laboral.

Funciones y actividades de la Brigada

a) Intervenir con los medios disponibles para tratar de evitar que se produzcan
daños y pérdidas en las instalaciones como consecuencia de una amenaza de
incendio

b) Vigilar el mantenimiento del equipo contra incendio

c) Vigilar que no haya sobrecarga de líneas eléctricas, ni que exista acumulación

de material inflamable

d) Vigilar que el equipo contra incendio sea de fácil localización y no se encuentre

obstruido

e) Verificar que las instalaciones eléctricas y de gas, reciban el mantenimiento

preventivo y correctivo de manera permanente, para que las mismas ofrezcan
seguridad

f) Conocer el uso de los equipos de extinción de fuego, de acuerdo a cada tipo de

fuego

Las funciones de la brigada cesarán, cuando arriben los bomberos o termine el

conato de incendio
 USO CORRECTO DEL EXTINTOR DE FUEGO

El grado de exposición potencial a un ambiente peligroso y el grado de

entrenamiento determinará los límites de cualquier acción de brigada contra
incendios industrial y su responsabilidad.

La Dirección de la Empresa debe definir estos límites. El sistema de dirección del

incidente asegurará que el riesgo a los miembros se evalúa anteriormente a la
acción tomada. En situaciones dónde el riesgo a los miembros de brigada contra
incendios industriales es inaceptable, las actividades de respuesta a la
emergencia se limitarán a los funcionamientos defensivos.
 • Sin tener en cuenta el riesgo, las acciones no excederán el alcance de lo
estipulado por la Dirección de la Empresa y los procedimientos de operación
normalizados El entrenamiento y programa de capacitación incluirán los principios
y prácticas de lucha contra el fuego y respuesta de la emergencia establecidos de
acuerdo a la magnitud requerida por el tipo de brigada contra incendios
industriales y por la asignación de roles dentro de la brigada.

• La prevención de accidentes, lesión, muerte, y enfermedad mientras se

están realizando cualquier función de la brigada será una meta establecida de
entrenamiento y capacitación.

• Los miembros de brigada no realizarán ningún deber de la respuesta que

ellos no hayan sido entrenados y capacitados para realizar.

• La capacitación proporcionada a las brigadas deberá desarrollar y

aumentar la competencia en la Seguridad de la vida, conservación de la
propiedad, y la reducción de la interrupción de las actividades comerciales.

Brigada de comunicación

La principal misión de las brigadas de comunicación es informar a la gente de las

posibles emergencias que se pueden llegar a presentar dentro de la empresa Para
así fortalecer y garantizar el conocimiento y orientación de las acciones a realizar
a la hora de cualquier tipo de situación.

La brigada de comunicación otorgara seguridad y confianza todas las personas, la

comunicación de la brigada será la principal oportunidad de capacitar, y garantizar
un buen servicio especializado, brindando protección y prevención en las
situaciones que puedan ocurrir durante la empresa.

La brigada de comunicación tiene como objetivo contar con un listado de números

telefónicos de todos los cuerpos de auxilio en la zona donde están ubicados,
mismo que deberán dar a conocer a todo el personal capacitado para que estos
puedan Hacer las llamadas a tiempo de los cuerpos de auxilio, según el tipo de
riesgo que se esté presenciando, emergencia, siniestro o desastre presente.

La brigada de comunicación debe de contar con el formato de amenaza en caso

de presentarse algún siniestro de cualquier tipo. Debe de permanecer en el
puesto de comunicación e instalar un previo acuerdo con el comité hasta el último
momento, o bien, contar con los aparatos necesarios de comunicación portátiles,
para que lo puedan instalar en un punto de reunión estratégico.

MISIÓN

Comunicar a cerca de las posibles emergencias que se pueden presentar dentro

de una empresa.

Para así fomentar y garantizar el conocimiento y orientación de las acciones a

realizar a la hora de cualquier situación. Además, prevenir, pues si el trabajador
tiene el conocimiento de los riesgos y emergencias que corre durante la
realización de sus labores así mismo podrá identificar y aplicar las medidas de
prevención necesarias.

VISIÓN

La brigada proyectara a las personas seguridad y confianza, la comunicación será

la oportunidad de capacitar, realizar y garantizar un buen servicio, brindando
protección en las situaciones que puedan ocurrir durante una emergencia.

OBJETIVOS:

1. Contar con un listado de números telefónicos de los cuerpos de auxilio en la

zona, mismos que deberá de dar a conocer a todo el personal

2. Hacer las llamadas a los cuerpos de auxilio, según el alto riesgo, emergencia,
siniestro o desastre que se presente.

3. Contar con el formato de amenaza de bomba en caso de presentarse una

amenaza
4. Permanecer en el puesto de comunicación e instalarse previo acuerdo del
Comité hasta el último momento, o bien, si cuenta con aparatos de comunicación
portátiles, lo instalará en el punto de reunión

5. Realizar campañas de difusión para el personal con el fin de que conozca

cuáles son las actividades del Comité, sus integrantes, funciones, actitudes y
normas de conducta ante emergencias, en fin, todo lo relacionado a la Protección
Civil, para crear una cultura dentro de su empresa

6. Emitir después de cada simulacro reporte de los resultados para toda la

empresa, a fin de mantenerlos actualizados e informados en los avances de la
empresa en materia de Protección Civil.

ANTES

Convoca reuniones del Comité para Gestión del Riesgo.

Define actividades de prevención y atención de emergencias con apoyo del

comité y las brigadas.

Realiza la gestión administrativa para el funcionamiento permanente del plan para

la gestión del riesgo, así como su seguimiento.

Lleva registro de reuniones, cronograma de actividades y ejecución de acciones

de las brigadas.

DURANTE

Activa la alarma en caso de emergencia comprobada

Contacta las entidades de apoyo y organismos de atención.

Lleva la bitácora del incidente.

Asume el comando del PMU hasta que llegue una autoridad competente.

Establece red de comunicaciones interna y externa; mantiene comunicación con

jefes de brigada.
Evalúa la efectividad de las acciones que se están implementando para atender la
emergencia, y la redirección según los resultados.

Solicita ayuda externa en caso de ser necesario.

DESPUÉS

Comunica la orden de retorno seguro a las instalaciones y zonas afectadas,

cuando la emergencia se ha superado, de acuerdo a lo establezca con el Rector
de la institución.

Dirige el análisis de la situación y determina medidas de protección y

aseguramiento de las zonas afectadas.

Consolida el reporte de la emergencia.

Evalúa el desempeño de las brigadas, y la idoneidad de sus recursos y funciones.

Reformula el PEGR, relacionando lo concluido en el informe de la emergencia.

Funciones

Contar con un listado de números telefónicos de los cuerpos de auxilio en la zona,

mismos que deberá dar a conocer a toda la comunidad.

Hacer las llamadas a los cuerpos de auxilio, según el alto riesgo, emergencia,
siniestro o desastre que se presente.

En coordinación con la brigada de primeros auxilios, tomará nota del número de la

ambulancia o ambulancias, el nombre o nombres de los responsables de éstas, el
nombre, denominación o razón social y dirección o direcciones de las instituciones
hospitalarias a donde será remitido el paciente o pacientes, y realizará la llamada
a los parientes del o los lesionados.

Recibir la información de cada brigada, de acuerdo al alto riesgo, emergencia,

siniestro o desastre que se presente, para informarle al Coordinador General y
cuerpos de emergencia;
Realizar difusión de la brigada y sus funciones a estudiantes y personal de nuevo
ingreso.

Mantener actualizada la estructura e operación: Coordinador(a), secretario(a),

vocero(a), vocales.

Elaborar un plan anual de trabajo (PAT) y Programa Operativo Anual (POA) y

presentarlo a la coordinación general de Brigadas y Comisiones cuando le sea
requerido.

Sesionar al menos una vez al mes entre tod@s sus integrantes, la cual deberá
quedar asentado en un PAT como reuniones ordinarias.

Gestionar cursos y/o talleres a través del PAT-POA que les permita a los
integrantes garantizar la calidad y pertinencia de las actividades que desarrollan
en la brigada.

Llevar a cabo simulacros, programadas en su PAT, en común acuerdo con la

coordinación general de Brigadas y Comisiones.

Llevar a cabo reuniones extraordinarias en caso de ser necesario.

Elaborar minuta de acuerdo en cada reunión de trabajo ordinaria y las

extraordinarias que se realicen.

Difundir mediante fotografías y nombres en hojas tamaño Tabloide en las

diferentes vitrinas con que se cuenta en la UPCH para tal fin, así como página
WEB y donde consideren necesario hacer dicha difusión.

Realizar la gestión difundir las actividades que desarrollan los integrantes de la

brigada a través de trípticos en vitrinas, página WEB, audios, videos, etc.

Participar en los cursos de inducción al personal y estudiantes de nuevo ingreso,

así como a los diversos visitantes de nuestra universidad.

Contar con un listado de números telefónicos de los cuerpos de auxilio en la zona,

mismos que deberá dar a conocer a toda la comunidad.
Hacer las llamadas a los cuerpos de auxilio, según el alto riesgo, emergencia,
siniestro o desastre que se presente.

En coordinación con la brigada de primeros auxilios, tomará nota del número de la

ambulancia o ambulancias, el nombre o nombres de los responsables de éstas, el
nombre, denominación o razón social y dirección o direcciones de las instituciones
hospitalarias a donde será remitido el paciente o pacientes, y realizará la llamada
a los parientes del o los lesionados.

Recibir la información de cada brigada, de acuerdo al alto riesgo, emergencia,

siniestro o desastre que se presente, para informarle al Coordinador General y
cuerpos de emergencia.

Dar informes a la prensa, cuando el alto riesgo, emergencia, siniestro o desastre lo

amerite.

Contar con el formato de amenaza de bomba, en caso de presentarse un evento

de este tipo.

Permanecer en el puesto de comunicación a instalarse hasta el último momento,

previo acuerdo con el Coordinador de la brigada, o bien, si cuenta con aparatos de
comunicación portátiles, los instalará en el punto de reunión.

La brigada de comunicación deberá esperar que las brigadas de primeros auxilios

y combate contra incendios identifiquen el grado de riesgo y contactar con los
cuerpos de auxilio, indicados y pertinentes (Bomberos, Cruz Roja, entre otras).
Posteriormente se les dará aviso a las personas en los puntos de reunión de
suspensión o reanudación labores, después que se haya valorado el área de la
contingencia.