Nombre del estudiante:
VICTORIA MARIA NUÑEZ DUARTE
 
Número de cuenta:
42011302
 
Sede de estudio:
LA CEIBA

Docente
RODRIGUEZ NUÑEZ SANDRA SUSANA
 
Sección:
258 ESTADISTICA I LCE II 2021
 
Fecha de entrega:
1-Jun-21
 
 
 
 Interrupciones (X) P (X) A
0 0.32 0
1 0.35 0.35
2 0.18 0.36
3 0.08 0.24
4 0.04 0.16
5 0.02 0.1
6 0.01 0.06
1.27

A . Media X: 0.14
B. Desviación Estándar: 0.13
N
DATOS
n =20
Pr = 0.05
µ =n.p
a. ¿Cuáles son la media y la desviación estándar del
número de clientes que excedieron su límite de crédito
a. ) µ = 20 x 0.05
µ= 1
DESVIACION = √np(1−p)
= √20x0.05(1-0.05)
= (20*0.05) 0.95
= 0.95
= 0.974679434481
b. ¿Cuál es la probabilidad de que ningún cliente exceda su
límite de crédito
b. ) x = 0
Pr = √np(1−p)

Dónde:
n = el número de ensayos
x = el número de "éxitos"
p = la probabilidad de éxito de cualquier ensayo individual
q = la probabilidad de falla para cualquier ensayo individual,
también denotado como 1-p.

n = 20
x=0
p = 0.5
q = 0.5
Pr = 20 0.050(1−0.05)20−0
Pr = 0!(20−0)
Pr = 0.35849

c. ¿Cuál es la probabilidad de que solo un cliente exceda su

límite de crédito
Px=1 20!1!(20−1)!0.051(1−0.05)20−1
Px=1 0.3773

d ¿Cuál es la probabilidad de que dos o mas cliente

exceda su límite de crédito

Pr = n!x !(n−x)!Px(1−P)n−x

x = 2, 3, 4,5,…20
X=1
P×>=2 20!2!(20−2)!0.05(1−0.05)20−2
Px =6 0.0003
Px =5 0.0022
Px =4 0.0133
Px =3 0.0596
Px =2 0.1887
Px 0.2641
 Años
Años trascurridos Acciones
1872 - 2000 128 74% 94.72
1872 - 2001 129
Pr = n!x !(n−x)!
Px(1−P)n−x

a. En el Proximo año

n= 1
p= 0.74
x=0
Si 10 clientes independientes entre sí llaman a un sistema
automático de servicio al cliente, ¿cuál es la probabilidad de
que
a. ninguno seleccione automáticamente la opción para hablar
con una operadora?
b. exactamente uno seleccione la opción para hablar con una
operadora?
c. dos o menos seleccionen automáticamente la opción para
hablar con una operadora?
d. los 10 seleccionen de manera automática la opción para ha-
blar con una operadora?
e. Si los 10 seleccionan automáticamente la opción para hablar
con una operadora, ¿cree que la cifra del 40% mencionada
en el artículo es aplicable a este sistema en particular? Ex-
plique por qué.

n = 10 Fracaso
x=0 1- pr
p = 0.40 llamada controlada 1 - 0.40 0.6
p = 0.60 operadora 1 - 0.60 0.4

Llamadas
No. Automatica Operadora
$0.45 $5.50

a. ninguno seleccione automáticamente la opción para hablar

con una operadora?
n = 10
x=0
p = 0.40
 Px= n!x !(n−x)!Px(1−P)n−x
Px= 1!0(10-0) 0.40(0.4)10-0
Px= 0.006

b. exactamente uno seleccione la opción para hablar con una

operadora?
n = 10 Fracaso 1 - 0.40
x =2, 3,4,5,6,7 8,9,10 0.6
p = 0.40
X=1

Px= n!x !(n−x)!Px(1−P)n−x

Px= 10!1(10-1) 0.40(0.6)10-1
Px= 0.0403

c. dos o menos seleccionen automáticamente la opción para

hablar con una operadora?

Px<=2 n!x !(n−x)!Px(1−P)n−x

Px<=2 10!2(10-2) 0.40(0.6)10-2
Px =2 0.1209
Px =1 0.0403
Px =0 0.006
Px = 0.1672

d. los 10 seleccionen de manera automática la opción para ha-

blar con una operadora?

Px=10 n!x !(n−x)!Px(1−P)n−x

Px=10 10!10(10-10) 0.60(0.6)10-10
Px =10 0.006
Px =9 0.0403
Px =8 0.1209
Px =7 0.215
Px =6 0.2508
Px =5 0.2007
Px =4 0.1115
Px =3 0.0425
Px =2 0.0106
Px =1 0.0016
Px =0 0.0001
Px 1
e. Si los 10 seleccionan automáticamente la opción para hablar
con una operadora, ¿cree que la cifra del 40% mencionada
en el artículo es aplicable a este sistema en particular? Ex-
plique por qué.

Si todos seleccionan hablar con la operadora el 40% deja

de ser aplicable y se convierte en un 100%