POR CONVENIO INTERINSTITUCIONAL

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN TÉCNICA en:

Gestión Pública en
SALUD MENTAL
 CURSO DE ESPECIALIZACIÓN TÉCNICA
GESTIÓN PÚBLICA EN SALUD MENTAL

TRABAJO ACADÉMICO 2

Método de Casos – Análisis situacional de los Centros de Salud Mental Comunitarios

Consigna

1. Entrevistar a dos personas que hayan sido atendidas en algún Centro de Salud
Mental Comunitaria, bajo el siguiente esquema:

1.1. Guía de entrevista

Determinantes sociales
0. Datos de generales:
a. Nombre del CSMC: Nuevo Perú
b. Ubicación: San Juan de Lurigancho
c. Teléfonos: 957412309
d. Responsable del CSMC: Dr. Yuri Sandro Oliva Oliva

1. ¿Hace cuántos años vive aquí?

vivo desde hace 25 años para en el distrito de san juan de Lurigancho

2. ¿Cómo ha cambiado su barrio (o nombre con el que reconozca el

espacio territorial donde vive) en los últimos años?
En los últimos 20 años he notado como ha cambiando el barrio en
donde vivo, ya que desde que recuerdo había muy pocas tiendas, no
había pista asfaltada no había veredas. también había el dentro de
salud mental comunitario solo estaba la posta en donde no me podía
atender y me tenia ir hasta el hospital Larco herrera

3. ¿Cuáles son los principales problemas de su barrio?

Los principales problemas del barrio son el consumo de drogas y el
pandillaje ya que no se puede salir a las calles sin sentirse seguro.
antes no era así, pero desde que ciertas personas llegaron al barrio
comenzaron los problemas con los mas jóvenes.

4. ¿Por qué se dan? (Indagar uno por uno)

porque las personas que se mudaron están en la venta de drogas, ya
les ha denunciado pero la policía siempre los libera a las horas y lo peor
es que después toman represalias con los vecinos robando y pintando
las paredes.

5. ¿Cómo les afecta esos problemas? (indagar uno por uno)

No me permite estar tranquilo, porque también tengo mis hijas y el
temor es que ellas estudian hasta noche y el hecho de que les pueda
pasar algo malo me pone ansioso y preocupado. y en algunas
ocasiones tengo problemas de sueño.

6. ¿Desde cuándo están presentes esos problemas? (indagar uno por

uno)
Desde que los vecinos que venden drogas llegaron al barrio, desde
comenzaron los problemas en el barrio y con los vecinos y los hijos,
exponiendo al peligro a nuestro barrio gente humilde.
7. ¿Qué consecuencias tienen? (indagar uno por uno)
Las consecuencias son negativas para la vida de los vecinos y para
nuestros hijos porque a veces los jalan a las malas acciones o sino son
robados y violentados.

8. ¿Cómo se podrían solucionar? (indagar uno por uno)

Se podría solucionar si las personas de mudan ha otro sitio para que no
siga habiendo problemas.

9. ¿A quién le correspondería atender esos problemas? (indagar uno por

uno)
Este tipo de problemas le corresponde en solucionar es al mismo
alcalde y a la policía. pero lamentablemente no toman las acciones que
deben de hacer para cuidar a la ciudadanía.

Estado de salud
10. ¿De qué se enferma más la gente de su distrito?
Las personas se llegan a enfermar mas frecuentemente de la fiebre y
de infección estomacal. además de personas que tienen ansiedad y
depresión.

11. ¿A quiénes afectan más esas enfermedades? (indagar uno por uno)
Este generalmente suele afectar a los adultos mayores y los menores
de edad quienes son los más vulnerables ante este tipo de problemas
que hay en el barrio.

12. ¿Por qué cree que aquí se enferman más de eso? (indagar uno por
uno)
Pienso que se enferman mas porque hay muchos problemas sociales y
además no mucha educación o tras opciones para poder enfrentar o
frenar los problemas actuales y la falta de apoyo de las autoridades
sobre todo de la municipalidad.

13. ¿En el caso de los niños, ¿cuáles son las enfermedades más
comunes? ¿Por qué será?
Las enfermedades mas comunes son la anemia y los problemas de
asma, además están los embarazos adolescentes y los problemas de
pandillaje y drogadicción.
Esta seda justamente por la falta de apoyo de las autoridades para
poder hacer frente a los problemas que se vienen apoderando del barrio
poco a poco.

14. ¿En el caso de los jóvenes, cuáles son las enfermedades más
comunes? ¿Por qué será?
En los jóvenes se da el consumo de drogas y delincuencia, Este se esta
dando porque los mismos padres no le pueden ofrecer un mejor lugar o
mejores oportunidades y es hay en donde los que manejan el comercio
de la venta de drogas le ofrecen un dinero fácil y en muchas ocasiones
estos jóvenes terminan siendo adictos o sicarios.

15. ¿En el caso de las mujeres y hombres adultos, ¿cuáles son las
enfermedades más comunes? ¿Por qué será?
En el caso de adultos se presenta la violencia familiar y en muchos
cosos el abandono familiar además del abuso y en algunas ocasiones
 se ha visto lamentablemente el feminicidio de vecinas a manos de sus
esposos. lamentablemente justo por el consumo de drogas y alcohol.
las enfermedades mas presentes son con infecciones a los riñones,
hernias, refriado común y cuadros de anemias.

16. ¿En el caso de los ancianos, cuáles son las enfermedades más
comunes? ¿Por qué será?
El problema de salud mas frecuente es que sufren de artrosis,
Alzheimer, Parkinson y demencia senil. esto seda por la misma edad o
por la falta de cuidado de los propios hijos con su padres y madres.

Acceso al sistema de salud

17. ¿Cuándo se enferma, adónde suele acudir la gente de su barrio?
Las personas suelen acudir al centro de salud nuevo Perú para las
enfermedades y para los problemas psicológicos acuden al CSMC
nuevo Perú.
18. ¿A qué otros servicios o personas suelen acudir?
generalmente las personas solo acuden a medicina y a dental. también
acuden a psicología, pero del CSMC nuevo Perú porque en el centro de
salud el psicólogo a veces no se encuentra.

19. ¿Por qué se prefieren estos servicios/personas?

Estos servicios de atención les permiten ser atendidos y restablecer su
salud

Estado situacional de la salud mental

20. ¿Cuáles son los principales problemas en salud mental de su barrio?
te mencionaría que los problemas de salud menta que se puede ver son
la violencia tanto familiar como entres los mismo jóvenes y
adolescentes. la baja autoestima, ansiedad debido al temor de ser
lastimado o terminar en un hospital. estrés también es un problema muy
frecuente al menos es lo que puedo decir porque converso con los
vecinos y me hacen esos comentarios.

21. ¿Desde cuándo están presentes esos problemas? (indagar uno por
uno)
cómo te conté hace un rato estos problemas hace 25 años atrás no
había porque los vecinos y sus hijos podían salir a caminar sin miedo.
pero desde que llegaron nuevos vecinos con malos hábitos y en
especial el que vende droga ha ocasionado que aparezcan estos
problemas y han aumentado.

22. ¿Por qué se dan? (indagar uno por uno)

Esto se da por que hoy en las familias ya no se respeta las normas en
casa, los niños de hoy en día piensan que son intocables y controlan a
los padres. antes no era así, pero ha cambiado mucho la forma de criar
a los hijos y sobre todo porque no se tiene los casos claros al momento
de poder las normas dentro de casa y del mismo barrio.

23. ¿Cómo afectan esos problemas a la población de su barrio?

ha ocasionado que las familias tengan problemas de violencia,
feminicidio, se enfermen más y sobre todo que los jóvenes caigan en el
consumo de drogas.

24. ¿Cómo se podrían solucionar?

 estos problemas que se pueden solucionar si las autoridades toman las
riendas de los problemas en conjunto con la policía nacional y cortan
los problemas de raíz. además, que no se implementan programas para
que los jóvenes no caigan en los problemas violencia o delincuencia.

25. ¿A quiénes dentro de la población en general, afectan más esos

problemas en salud mental? (indagar uno por uno)
estos problemas afectan especialmente a los niños porque son los mas
indefensos. los padres y además los miembros de la familia se
desquitan con los mismos niños.

26. ¿Qué sería necesario para que esos problemas en salud mental afecten
menos?
seria necesario poder implementar programas para los jóvenes y para
los niños. porque para los adultos no sería necesario porque siempre
están trabajando además no quieren cambiar su forma de comportarse;
pero si habría profesionales que puedan ayudar a los adultos seria de
ayuda para poder mejorar en general a toda la familia y así poder
mejorar el barrio de a pocos.

27. ¿Cuáles fueron las razones por las que decidió atenderse el problema
en salud mental que padece en el CSMC?
porque un familiar que estuvo mal por años, fue quien me recomendó
poder buscar este centro en mi comunidad para que me pudieran
ayudar, fue así como puede llegar al centro de salud mental
comunitario.

28. ¿Cómo fue su experiencia en el CSMC? (en esta pregunta indagar en

profundidad a partir de su relato inicial, considerar incluso elementos de
la infraestructura, equipamientos, disposición de medicamentos,
recursos humanos, trato, etc.)
Desde que puede acercarme me orientaron bien en como debía hacer
para poder ser atendida en el centro. me ayudaron con los papeles de
transferencia, después en mi primera atención nos reunieron con un
grupo de personas que también querían ser atendido y fue hay que
conocí a la doctora, enfermera, psiquiatra y psicóloga, farmacéutico y
técnicos.
29. ¿Qué crees que podría mejorar el CSMC?
ahora es un lugar como un centro de salud, seria bueno que pueda ser
mas grande para que mas gente pueda atenderse y así poder cambiar
la cara del barrio.

2. Desarrolle la siguiente matriz, considerando las dos entrevistas:

PREGUNTA ENTREVISTA 1 OBSERVACIÓN ENTREVISTA 2 OBSERVACIÓN

1
SIMILITUDES
(REDACCIÓN
TÉCNICA)
DIFERENCIAS
(REDACCIÓN
TÉCNICA)
2

3
 4

Nota 2: El trabajo académico queda con fecha abierta, cualquier consulta para el
desarrollo del mismo, puede hacerlo al inductor de procesos, Roger Zevallos al
995394408.