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Presentado por:
Harol Iván Pérez
Jesús Alberto Ochoa
Jhon Freddy Pérez
Yonatan Fandiño Forero
Tutor:
Flor Manuela Ariza
Curso:
Gestión de la Calidad en el Proyecto
104004_37
1
Introducción
Cada día vemos como las personas buscan formas de ayudar al medio ambiente, ya sea
realizando un adecuado uso de los recursos naturales, reutilizando y reciclando
productos, usando medios de transporte amigables con en medio ambiente, entre otros.
Ahora que la tecnología nos brinda diferentes recursos podemos optar por convertir una
casa de campo en una casa autosostenible, que use energía solar y energía eólica como
fuente de electricidad, que tenga un sistema de recolección de aguas lluvia y sea filtrada
para el consumo humano, en fin, es poder usar de manera eficiente las condiciones
naturales para obtener energía que se use en las necesidades diarias.
En Colombia existen municipios que gran parte del año hace sol y se ubican en climas
cálido como es el municipio de Flandes en el departamento del Tolima, esto nos ayuda a
que un sistema solar o fotovoltaico tenga un mayor rendimiento, adicionalmente los
sistemas fotovoltaicos actualmente han mejorado y evolucionado de forma que aun con
días nublados capta la luz solar y la convierte en electricidad. También los sistemas de
filtración de agua han mejorado sus procesos para poder obtener agua apta para el
consumo humano y para la preparación de los alimentos, de esta manera se puede
recolectar las aguas lluvia para ser filtrada y poder usarla en las diferentes tareas de la
casa. Todo esto ayuda a que el impacto ambiental de una vivienda sea menor.
2
Justificación
electricidad, además de realizar un adecuado manejo de residuos los cuales pueden ser
reciclados o reutilizados. Una casa con un sistema solar y eólico tiene la posibilidad no
solo de alimentarse eléctricamente sino además puede ser una fuente para otra casa
deja de pagar a las empresas que prestan el servicio, adicionalmente se está ayudando al
medio ambiente.
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Tabla 1. Acta de constitución del proyecto
ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO
Diseño e implementación de casa rural
PROYECTO autosostenible en el municipio de Flandes,
departamento del Tolima.
PATROCINADOR Yonatan Fandiño
DI ME AÑ
PREPARADO A S O
POR: Jesús Alberto 06 10 202
Ochoa 0
DI ME AÑ
A S O
REVISADO POR:
07 10 202
Harold Iván Pérez 0
DI ME AÑ
A S O
APROBADO POR:
Jhon Freddy Pérez 08 10 202
Ascencio 0
4
la filtración del agua lluvia y aguas
grises.
las épocas de invierno durante el año, sino se cuenta con la capacidad suficiente de
almacenamiento para la energía eléctrica (Baterías solares). De igual manera, realizar una
con la finalidad de ser utilizada como agua potable por medio de sistemas de purificación
5
Plan de involucramiento de
los interesados.
Línea base del alcance,
cronograma de actividades y
línea base de costos
(Presupuesto).
3. Documentos del proyecto.
Registro de supuestos.
Documentación de requisitos.
Matriz de trazabilidad de
requisitos.
Registro de riesgos.
Registro de interesados.
2. Paneles fotovoltaicos
“Clásicos” y vanguardistas.
Identificar el consumo de
energía actual.
Validar la ubicación.
Definir el tipo de instalación.
6
4. Accesorios y cableado.
Puesta en marcha:
1. Realizar monitoreo constate la
primera semana.
2. Realizar monitoreo y
mantenimiento preventivo
cada tres meses, de ser
necesario.
INTERESADOS CLAVES
INTERESADOS INTERNOS INTERESADOS EXTERNOS
1. Distribuidores de los paneles
1. Yonatan Fandiño fotovoltaicos.
2. Distribuidores de los sistemas
2. Jesús Alberto Ochoa de captación de aguas lluvia.
3. Contratistas interesados en las
3. Harold Iván Pérez instalaciones de estos sistemas.
4. Los diferentes entes
gubernamentales interesados en
brindar una mejor calidad de vida a
4. Jhon Freddy Pérez Ascencio las personas de las zonas rulares.
RIESGOS
1. Fallas en los paneles fotovoltaicos o en las baterías de almacenamiento de
energías eléctrica.
7
2. No poder conseguir repuestos velozmente para las zonas rulares.
3. Fallas en los sistemas de captación de agua (filtros pluviales), ocasionando
almacenamiento de agua de mala calidad.
4. No poder recuperar la inversión inicial, a largo plazo por constantes fallas en los
sistemas.
AUTORIZACIÓN ACTA
PATROCINADOR:
AUTORIDAD ASIGNADA:
Fuente: Elaboración propia.
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PLAN PARA DIRECCIÓN DEL PROYECTO
Requerimientos de negocios:
Elaboración de plan costo-beneficio a largo plazo.
Crear listado de posibles proveedores para los materiales requeridos.
Buscar mano de obra calificada de la zona, para la instalación de las celdas fotovoltaicas y el sistema de captación de aguas lluvia
y grises.
Cumplir con la respectiva normatividad para llevar a cabo el proyecto.
Crear un plan piloto para tener una línea base de costo - beneficios, acerca de los resultados esperados a mayor escala.
Realizar seguimientos semanales en las primeras etapas del proyecto (plan piloto). Esto con la finalidad de trazar objetivos
semanales para llegar al objetivo general.
9
Requerimientos técnicos:
Adquisición de las celdas solares con las respectivas baterías que satisfagan las necesidades energéticas de la casa autosostenible.
Materiales requeridos para la elaboración del sistema de captación y filtración de aguas lluvias y aguas grises.
Transporte de materiales.
Instalación de las celdas fotovoltaicas y el sistema de captación de aguas lluvia y aguas grises.
PRIORIZACIÓN DE REQUISITOS
1. Elaboración de plan costo-beneficio a largo plazo.
2. Cumplir con la respectiva normatividad para llevar a cabo el proyecto.
3. Crear un plan piloto para tener una línea base de costo - beneficios, acerca de los resultados esperados a mayor escala.
4. Crear listado de posibles proveedores para los materiales requeridos.
5. Buscar mano de obra calificada de la zona, para la instalación de las celdas fotovoltaicas y el sistema de captación de aguas
lluvia y grises.
6. Adquisición de las celdas solares con las respectivas baterías que satisfagan las necesidades energéticas de la casa
autosostenible.
7. Materiales requeridos para la elaboración del sistema de captación y filtración de aguas lluvias y aguas grises.
8. Transporte de materiales.
9. Instalación de las celdas fotovoltaicas y el sistema de captación de aguas lluvia y aguas grises.
10. Realizar seguimientos semanales en las primeras etapas del proyecto (plan piloto). Esto con la finalidad de trazar objetivos
semanales para llegar al objetivo general.
RASTREABILIDAD
Rastreabilidad de los materiales requeridos (Celdas Fotovoltaicas y el sistema de captación).
El primer paso en la rastreabilidad es identificar todos los materiales y los requisitos y características que se les exigen en el
Pliego.
El segundo paso es analizar en nuestro sistema de Calidad los Procedimientos que son de aplicación para el control de la Calidad
10
de esos materiales y su compatibilidad con lo descrito en el Pliego para los mismos. En caso necesario redactar nuevos
Procedimientos acorde a las indicaciones del Pliego.
Por último, preparar un documento que incluya volúmenes, procedencias, controles, documentación a solicitar, responsables del
seguimiento y una planificación de la obra con fechas aproximadas de entrada de cada material en obra.
Des
Obje Diseñ
arrol
ID de Necesidades tivos o Casos
Descripción de Entregables lo
ID Asoc oportunidades del del de
requisitos EDT/WBS del
iado metas, objetivos proy produ prueba
prod
ecto cto
ucto
GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN
Si la mano de obra de la zona no se encuentra capacitada, se realizará una postulación para la región. De igual manera, si la región
no cumple se realizará una postulación a nivel nacional.
VERIFICACI
ÓN DE
REQUISITO
S
Requisitos de documentación:
1. Manual de Calidad.
2. Control de los documentos.
3. Control de los registros
4. Auditorías internas
5. No conformidades
6. Acciones preventivas
11
7. Acciones correctivas.
Fuente: Elaboración propia.
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Plan de gestión de los riesgos.
Objetivo general.
General un plan de gestión de riesgo que permita establecer una metodología, la cual nos de
los lineamientos para prevenir cualquier eventualidad relacionada con los objetivos
trazados del proyecto.
Objetivos específicos.
Identificar los riesgos en las fases del proyecto.
Planificar y establecer lineamientos para la gestión del riesgo del proyecto.
Aplicar controles que originen mecanismos que prevengan los riesgos del proyecto.
Conservar adecuadamente el medio ambiente y el lugar en donde se ejecutara el
proyecto.
Informar sobre el mecanismo de control de prevención de los riegos del proyecto.
Garantizar la ejecución y planificación del plan de gestión de riesgo del proyecto.
Metodología.
Para empezar, abarcar este tema se debe de tener en cuenta, que el riego es una
condición que se presenta dentro de un proyecto, generando un impacto negativo ya sea en
costo y/o tiempo de ejecución del proyecto.
Cabe destacar que los riesgos se enfocan en los aspectos externos e internos en donde se
presenten amenazas asociadas a las diferentes actividades ejecutadas en la ejecución del
proyecto.
En todos los proyectos los enfoques de los riesgos son abordados de formas diferentes y
se deben planear las estrategias organizacionales para darles solución de forma rápida y
viable. Al estar los riegos constituidos por tres partes esenciales tales como, evento
definido, probabilidad de ocurrencia y su impacto. Se hace necesario determinar y
planificar las actividades de gestión de riesgos del proyecto para aumentar la probabilidad y
el impacto de eventos positivo, en busca que los negativos no impacten demasiado con en
el tiempo.
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PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS.
Planificación de riesgos.
Esta parte del plan es donde se asignan los recursos necesarios para cada actividad del
Diseño e implementación de casa rural auto sostenible, de igual manera se define la
estrategia con la cual serán administrados los riesgos.
Identificación de riesgos.
En este punto debemos definir los objetivos del diseño y la implementación de la casa
auto sostenible y la base para aplicar los procesos de la gestión del riesgo. Condicionando a
los miembros de este proyecto a sospechar en qué momento el riesgo podría a ocurrir.
Análisis cualitativo.
En esta fase del proyecto clasificamos los riesgos por su importancia, en donde es vital
conocer el impacto que va general el diseño y la implementación de la casa auto sostenible
y la probabilidad de ocurrencia. En donde son importantes los riesgos que se consideraran
como alto y probabilidad de estos ocurran.
Tabla 3. Matriz de riesgos.
Eventos de riesgos Impacto Consecuencia
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Identificación de interesados
que tienen dentro del proyecto los cuales pueden afectar de forma positiva o negativa,
INFLUENCIA INTERÉ
ID Interesado
S
Alcaldía de Flandes.
1 A B
2 Secretaria Medio Ambiente Flandes. A B
3 Proveedores B A
4 Contratistas B A
5 Empresa servicios públicos Espuflan / A A
acueducto
En esta Matriz se identifica el interés y el poder los interesados y permite definir una
estrategia en cuatro aspectos:
Mantener Satisfecho.
Gestionar Atentamente.
Monitorear.
Informar.
15
Figura 1. Matriz Influencia - Interés
6
ALTO
1 MANTENER 2 GESTIONAR
SATISFECHO ATENTAMENTE 5
9
INFLUENCIA
3 4
MONITOREAR INFORMAR
7 8
16
Tabla 5. Matriz de los interesados.
proyecto nivel de
participación
Alcaldía de NEUTRAL MANTENER - Reuniones y revisiones periódicas o cuando PARTIDARIO
amerite, para mostrar seguimiento y control.
Flandes. SATISFECHO - Reuniones con los interesados para comunicar
avances.
- Informar impactos en la comunidad y en el
medio ambiente.
Secretaria PARTIDARIO MANTENER - Reuniones para mantener informado del PARTIDARIO
desarrollo del proyecto.
Medio Ambiente SATISFECHO - Buscar acercamientos con el área de proyectos
para pedir acompañamiento y solicitar
Flandes. retroalimentación y sugerencias para la
realización del proyecto
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Proveedores PARTIDARIO INFORMAR - Mediante reuniones realizar informes sobre el PARTIDARIO
alcance y cronograma del proyecto para que se
suministre los insumos de cada una de las fases.
- Reuniones donde se explique la calidad de los
materiales a emplear.
Contratistas PARTIDARIO INFORMAR Realizar reuniones de avance e infórmalos del PARTIDARIO
tener.
Empresa NEUTRAL GESTIONAR Buscar acercamientos con el área de proyectos PARTIDARIO
acueducto
Empresa NEUTRAL GESTIONAR Buscar acercamientos con el área de proyectos PARTIDARIO
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Dueños NEUTRAL INFORMAR - Informar las especificaciones y alcance del PARTIDARIO
proyecto mediante reuniones.
proyectos - Sugerir asesoramiento y redes colaborativas.
similares
Equipo de LIDER GESTIONAR - Direccionar el equipo de trabajo manteniendo PARTIDARIO
los objetivos del proyecto realizando reuniones
proyecto ATENTAMENTE de seguimiento y control.
- Establecer tareas específicas y tiempos de
entrega para cada integrante del equipo.
- Informar de los avances e inconvenientes del
proyecto a todos los interesados.
Fuente: Elaboración propia.
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Línea base de alcance
Alcance
Tabla 6. E.D.T
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Plan de involucramiento de los del proyecto y su
interesados. gestión.
Línea base del alcance,
cronograma de actividades y Crear el cronograma
línea base de costos con la línea de
(Presupuesto). costos
6. Documentos del proyecto.
Registro de supuestos. Recopilar la
Documentación de requisitos. documentación
Matriz de trazabilidad de requerida para el
requisitos. proyecto.
Registro de riesgos.
Registro de interesados.
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7. Baterías y cargadores. accesorios y sistema
8. Accesorios y cableado. de almacenamiento.
Realizar adquisición
Sistema de captación de aguas del sistema de
pluvial. captación de aguas
5. Tuberías de las azoteas. con sus respectivos
6. Filtro pluvial (malla). accesorios y
7. Cisterna pluvial (1200 hasta materiales
10000 litros). complementarios.
8. Sistema de purificación de agua.
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Cronograma
Cambios en el cronograma
Si se presenta un evento que pueda generar un cambio en el cronograma del proyecto que
exceda el umbral del 1% en el cronograma, debe tener una solicitud de cambio de
cronograma y presentarla al grupo líder del proyecto para su respectiva aprobación.
El grupo líder del proyecto serán los responsables en aceptar y aprobar las solicitudes de
cambio en tiempos de las actividades o cambio de fechas del cronograma.
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CRONOGRAMA
Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184
24
Figura 3. FASE I
Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184
25
Figura 4. FASE II
Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184
26
Figura 5. FASE III
Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184
27
Figura 6. FASE IV
Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184
28
Figura 7. FASE V
Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184
29
LÍNEA BASE DE COSTOS (PRESUPUESTO)
“La gestión de costos del proyecto incluye los procesos involucrados en planificar, estimar,
que se complete el proyecto dentro del presupuesto aprobado.” (Guía del PMBOK, 2017).
Presupuesto
El presupuesto es una herramienta que permite saber cuáles son los gastos en un tiempo
determinado, conocer cuánto puede destinar a cada actividad para el cumplimiento de las
metas planteadas, permite identificar en qué fase del proyecto se requiere más dinero, y
tomar medidas cuando se requiera hacer un ajuste de gastos. Dentro del proyecto se incluyen
otras palabras, todos los recursos que se necesitan para llevar a cabo todas las actividades
30
Tabla 7. Presupuesto General
Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184
31
Presupuesto por fase.
Figura 8. FASE I
Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184
32
Figura 9. FASE II
Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184
33
Figura 10. FASE III
Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184
34
Figura 11. FASE IV
Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184
35
Figura 12. FASE V
Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184
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DOCUMENTOS DEL PROYECTO
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Documentación de requisitos.
1. Escritura del predio: Nos permite verificar, información del propietario, área,
dimensiones y linderos del terreno.
3. Certificado de uso del suelo: Localización del predio en zona rural y que no existas
restricciones para uso y construcción residencial.
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Tabla 9. CRITERIOS DE IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO.
-Temperatura media: 28
º C Centígrados.
-Característica y
Construcción existente. estudio de Suelo Certificado uso de
-Estabilidad estructural suelo.
Permiso de
construcción residencial.
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DOCUMENTARIOS DE LOS REQUISITOS PARA INICIO DEL PROYECTO.
Requisitos:
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PERMISO DE CONSTRUCCIÓN
Licencia de construcción: realizar la autorización previa para el desarrollo de edificaciones,
áreas de circulación y zonas comunales en uno o varios predios, de conformidad con lo
previsto en el Plan de Ordenamiento Territorial, los instrumentos que lo desarrollen y
complementen, los Planes Especiales de Manejo y Protección de Bienes de Interés Cultural,
y demás normatividad que regule la materia. En las licencias de construcción se concretarán
de manera específica de los usos, edificabilidad, volumetría, accesibilidad y demás aspectos
técnicos aprobados para la respectiva edificación. Son modalidades de la licencia de
construcción.
Bajo la modalidad de obra nueva: se implementa en construcciones en terrenos no
construidos, libres de restricciones.
Obra nueva. Es la autorización para adelantar obras de edificación en terrenos no
construidos o cuya área esté libre por autorización de demolición total.
42
43
Registro de riesgos
44
Tabla 12. Registro de interesados
Información
Informaciónde
deidentificación
identificación Información
Informaciónde
deevaluación
evaluación Clasificación
Clasificaciónde
delos
losinteresados
interesados
Grado
Gradode de Grado
Gradodede Partidario
Partidario//Neutral
Neutral//
Nombre
Nombre Puesto
Puesto Organización
Organización//Empresa
Empresa Ubicación
Ubicación Rol
Rolen
enelelproyecto
proyecto Información
Informaciónde
decontacto
contacto Requisitos
Requisitosprincipales
principales Expectativas
Expectativasprincipales
principales Fase
Fasede
demayor
mayorinterés
interés Interno
Interno//Externo
Externo
influencia
influencia interés
interés Reticente
Reticente
Entidades
Entidadesestatales
estatales Alcaldia
Alcaldiade
deFlandes
Flandes Flandes,
Flandes,Tolima
Tolima Auditor
Auditor (8)
(8)2400714
2400714 Presentar
Presentarproyecto
proyectoyy Aportar
Aportarenenlalareducción
reducción
soicitudes
soicitudesde
de del
delimpacto
impactoambiental
ambientalen
en Alto
Alto Bajo
Bajo Implemetación
Implemetación Externo
Externo Neutral
Neutral
autorizaciones
autorizacionessisisese las
lasviviendas.
viviendas.
requieren
requieren
Entidades
Entidadesestatales
estatales Secretaria
SecretariaMedio
MedioAmbiente
Ambiente Flandes,
Flandes,Tolima
Tolima Auditor
Auditor (8)
(8)2400714
2400714 Presentar
Presentarproyecto
proyectoyy Aportar
Aportarenenlalareducción
reducción
soicitudes
soicitudesde
de del
delimpacto
impactoambiental
ambientalen
en Alto
Alto Bajo
Bajo Implemetación
Implemetación Externo
Externo Partidario
Partidario
autorizaciones
autorizacionessisisese las
lasviviendas.
viviendas.
requieren
requieren
Proveedores
Proveedores Proveedores
Proveedores Tolima
Tolima Especialista
Especialista Presentar
Presentaralcance
alcancedeldel Experiencia
Experienciaen enlala Requerimientos
Requerimientosdede
proyecto
proyectoyymateriales
materiales ejecución
ejecuciónde deeste
estetipo
tipode
de Bajo
Bajo Alto
Alto Externo
Externo Partidario
Partidario
adquisiciones
adquisiciones
necesarios.
necesarios. proyectos.
proyectos.
Contratistas
Contratistas Contratistas
Contratistas Tolima
Tolima Especialista
Especialista Presentar
Presentaralcance
alcancedeldel Experiencia en
Experiencia en lala
proyecto
proyectoyymateriales
materiales ejecución
ejecuciónde deeste
estetipo
tipode
de Bajo
Bajo Alto
Alto Implemetación
Implemetación Externo
Externo Partidario
Partidario
necesarios.
necesarios. proyectos.
proyectos.
Empresa
Empresaservicios
serviciospublicos
publicos Espuflan
Espuflan//acueducto
acueducto Flandes,
Flandes,Tolima
Tolima Asesor
Asesorexterno
externo 318
3183473172
3473172 Presentar
Presentarproyecto
proyectoyy Aportar en la reducción
Aportar en la reducción Diseño
Diseñodedelos
losmétodos
métodos
solicitud
solicitudasesoria
asesoria del
delimpacto
impactoambiental
ambientalen en de
deobtención
obtenciónde deenergía
energía
Alto
Alto Alto
Alto Externo
Externo Neutral
Neutral
las
lasviviendas.
viviendas. eléctrica
eléctricayycaptación
captaciónde
de
aguas.
aguas.
Empresa
Empresaservicios
serviciospublicos
publicos Grupo
GrupoCelsia
Celsia//energía
energía Flandes,
Flandes,Tolima
Tolima Asesor
Asesorexterno
externo 01
018000
8000112
112115
115 Presentar
Presentarproyecto
proyectoyy Aportar
Aportarenenlalareducción
reducción Diseño de los métodos
Diseño de los métodos
solicitud
solicitudasesoria
asesoria del
delimpacto
impactoambiental
ambientalen
en de
deobtención
obtenciónde deenergía
energía
Alto
Alto Alto
Alto Externo
Externo Neutral
Neutral
las
lasviviendas.
viviendas. eléctrica
eléctricayycaptación
captaciónde
de
aguas.
aguas.
Usuarios
Usuariospotenciales
potenciales Beneficiarios
Beneficiarios Flandes,
Flandes,Tolima
Tolima Beneficiarios
Beneficiarios Conocer
Conoceralcance
alcanceyy Disminuir
Disminuirlaladependencia
dependencia
participación
participación de
delos
losservicios
serviciosprestados
prestados
por Bajo Alto Implemetación Externo Partidario
porlas
lascompañias
compañiasde de Bajo Alto Implemetación Externo Partidario
servicios publicos
servicios publicos
Dueños
Dueñosproyectos
proyectossimilares
similares Constructoras
ConstructorasyyUniversidades
Universidades Colombia
Colombia Asasesor
Asasesorexterno
externo Presentar
Presentaralcance
alcancedel
del Crear
Crearred
redcolaborativa
colaborativa Bajo
Bajo Alto
Alto Arranque
Arranquedel
delsistema
sistema Externo
Externo Neutral
Neutral
proyecto
proyectoyysimilitudes.
similitudes.
Harold
HaroldIván
IvánPérez
Pérez Equipo
Equipode
deproyecto
proyecto UNAD
UNAD Colombia
Colombia Miembro
Miembrodel
delequipo
equipo 323
3232966371
2966371 Entrega
Entregade
deinformación
información Ejecutar
Ejecutarelelproyecto
proyecto
del
delproyecto
proyecto oportunamente
oportunamente Alto Alto Todas Interno Partidario
Alto Alto Todas Interno Partidario
Jesús
JesúsAlberto
AlbertoOchoa Equipo
Equipode
deproyecto UNAD Colombia Miembro
Miembrodel
delequipo 318 Entrega
Entregade
deinformación
información Ejecutar
Ejecutarelelproyecto
Ochoa proyecto UNAD Colombia equipo 3185471530
5471530 proyecto
del
delproyecto
proyecto oportunamente
oportunamente Alto Alto Todas Interno Partidario
Alto Alto Todas Interno Partidario
Jhon
JhonFreddy
FreddyPérez
PérezAscencio
Ascencio Equipo
Equipode
deproyecto
proyecto UNAD
UNAD Colombia
Colombia Miembro
Miembrodel
delequipo
equipo 313
3136682273
6682273 Entrega
Entregade
deinformación
información Ejecutar
Ejecutarelelproyecto
proyecto
del
delproyecto
proyecto oportunamente
oportunamente Alto Alto Todas Interno Partidario
Alto Alto Todas Interno Partidario
Yonatan
YonatanFandiño
FandiñoForero Equipo
Equipode
deproyecto UNAD Colombia Miembro
Miembrodel
delequipo 312 Entrega
Entregade
deinformación
información Ejecutar
Ejecutarelelproyecto
Forero proyecto UNAD Colombia equipo 3125285803
5285803 proyecto
del
delproyecto
proyecto oportunamente
oportunamente Alto Alto Todas Interno Partidario
Alto Alto Todas Interno Partidario
45
PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO.
Diseño e implementación de casa rural auto sostenible en el
NOMBRE DEL PROYECTO:
municipio de Flandes, departamento del Tolima.
CÓDIGO DEL PROYECTO: 104004_37.
DIRECTOR DEL PROYECTO: Flor Manuela Ariza.
FECHA DE ELABORACIÓN: 31/10/2020
HISTORIAL DE VERSIONES
FECHA Y HORA N° DE DESCRIPCIÓN ELABORADO POR
VERSIÓN
Se describen las políticas de calidad
31/10/2020 1 en la cual se debe basar dicho Gerente de proyecto.
proyecto.
ROLES Y RESPONSABILIDADES
ROL RESPONSABILIDADES
Establecer y ejecutar los procesos requeridos en el sistema de calidad,
Rol 1. Gerente del proyecto.
salud ocupacional y gestión ambiental.
Determina los requisitos de competencia, para las funciones definidas
Rol 2. Recursos humanos.
en cada una de las actividades que se ejecutaran dentro del proyecto.
Dirigir, gestionar y evaluar las salidas del proceso realizando el control
Rol 3. Supervisor de calidad
de calidad en la ejecución del proyecto.
Realizar las actividades conforme a las metas de calidad trazadas en el
Rol 4. Colaboradores.
proyecto.
46
Rol n
1. Alcance.
Este plan de gestión de calidad será aplicado estrictamente por la compañía contractura de las viviendas
auto sostenible. Con el propósito de que el cliente final del producto quede satisfecho.
2. Objetivos
Se implementará bajo la norma ISO 9001 2008, con el compromiso de establecer una estrecha relación con
los recursos naturales. De tal manera que no solo sea satisfacer al cliente, si no ser estrictamente amable
con el medio ambiente. Con el compromiso de que todo lo ejecutado en este proyecto sea totalmente en
busca de la mejora del medio ambiente de la región. Cumpliendo satisfactoriamente con todos los
requisitos del proyecto, de manera eficiente, oportuna y los más altos estándares de calidad para el
cumplimiento de los objetivos planteados.
47
En este proceso debemos monitorear, modificar, distribuir. Contemplando la descripción detallada de los
requisitos que se debe cumplir con el propósito de ceñirse a las políticas de calidad, gestionando de forma
detallada los procesos de diseño y construcción de los procesos acá planteados.
Documentos internos.
Establecen las normas y cumplimientos del plan de gestión, antes, durante y al terminar la ejecución del
proyecto. Dentro de ellos están:
Se contempla los requisitos en los cuales se debe basar la ejecución del proyecto según las normas del
gobierno nacional.
48
El control de registro se debe mantiene actualizadas y archivadas de la siguiente manera:
Código.
Medio de entrega.
Ubicación.
Almacenamiento.
Autorización y acceso.
Entrega final.
El gerente de proyecto será el encargado de supervisar los resultados específicos del proyecto, para
determinar si cumplen con las normas de calidad e identificar los modos de eliminar las causas de resultados
insatisfactorios.
Establecer y ejecutar los procesos requeridos en el sistema de calidad, salud ocupacional y gestión
ambiental.
Con el fin de garantizar las mejoras continúa y los alcances de las metas trazadas al interior del proyecto. Se
aplicarán procedimientos de acciones preventivas y correctivas cuando se detecte una desviación en las
actividades desarrolladas en el periodo de ejecución. Colocando en cita la trazabilidad del proyecto antes de
49
cualquier auditoria externa.
APROBACIÓN
Nombre Cargo Firma Fecha
Jesus Ochoa Iniciador/Patrocinador del Jesus Ochoa. 31/10/2020
Proyecto
Flor Manuela Ariza. Director del Proyecto Flor Manuela Ariza. 31/10/2020
50
MÉTRICAS DE CALIDAD
Nombre del Proyecto Siglas del proyecto
Diseño e implementación de casa rural autosostenible en DICRAMF
el municipio de Flandes, departamento del Tolima
MÉTRICA DE:
Producto Proyecto X
Factor de Calidad Relevante: Gestión de tiempo
Definición del Factor de Calidad:
El tiempo es una de las principales métricas de un proyecto, especialmente cuando se
tiene una fecha concreta o una fecha fin inamovible. La gestión de tiempo se deberá
hacer de manera frecuente durante todo el proyecto, evaluando el desarrollo de las
actividades y tareas consideradas críticas.
Propósito de la Métrica:
La métrica se desarrolla para realizar un monitoreo de los tiempos en cuanto a lo
planteado en el cronograma y lo desarrollado, de esta manera poder tomar decisiones en
forma oportuna.
Definición Operacional:
Cada 15 días, el viernes se debe realizar la comparación de los tiempos estimados contra
los tiempos reales de ejecución, se define un porcentaje de atraso o adelanto y se debe
notificar a todos los interesados del proyecto por medio de un informe escrito que se
enviara por medio de correo electrónico.
Método de Medición:
1. Se recopilará la información de avances en las actividades ejecutadas en la quincenal,
fechas de inicio y fin real, los cuales alimentan el software de Project.
2. El Líder de proyecto tomara la información y realizara el análisis para determinar si
existe avance o retraso que se presente o, si se está al día con lo planeado. Este
resultado se da como porcentaje.
3. El porcentaje obtenido se incluye en el reporte quincenal del proyecto.
4. Se revisará el informe con el grupo líder de proyecto y se definirán acciones
pertinentes.
5. De existir retrasos se informará al cliente de las acciones a tomar, de ser pertinente.
Resultado Deseado:
51
Se espera que el resultado no sea inferior al 90% de avance con respecto a lo planteado.
MÉTRICA DE:
Producto Proyecto X
Factor de Calidad Relevante: Índice de Rendimiento del Costo (CPI)
Definición del Factor de Calidad:
El índice de desempeño de costos (CPI) mide el valor del trabajo presupuestado a la
fecha comparado con el costo real del trabajo realizado. Si CPI es igual a 1, el proyecto
se ajusta perfectamente con lo presupuestado. Si el CPI es mayor que 1, el proyecto está
por debajo de lo presupuestado, si es menor a 1, el proyecto está por encima de lo
presupuestado y representa el riesgo de no contar con el dinero para culminar el
proyecto.
Propósito de la Métrica:
La métrica se desarrolla para realizar un monitoreo de los costos en cuanto a lo planteado
en el cronograma y lo desarrollado, de esta manera poder tomar decisiones en forma
oportuna.
Definición Operacional:
Cada 15 días, el viernes se debe realizar la comparación de los costos estimados contra
los costos reales ejecutados, se calcula el CPI, usando un software de permita este
cálculo, y se debe notificar a todos los interesados del proyecto por medio de un informe
escrito que se enviara por medio de correo electrónico.
Método de Medición:
1. Se recopilará la información de costos en las actividades ejecutadas en la
quincenal, los cuales alimentan el software de Project.
2. El Líder de proyecto tomara la información y realizara el análisis para determinar
el CPI.
3. El valor obtenido se incluye en el reporte quincenal del proyecto.
52
4. Se revisará el informe con el grupo líder de proyecto y se definirán acciones
pertinentes.
5. Si el valor es inferior a 0,95, se deberá establecer un plan de acción para las
actividades futuras realizando ajustes a los costos y al presupuesto.
Resultado Deseado:
Planificación de riesgos.
53
Esta parte del plan es donde se asignan los recursos necesarios para cada actividad del diseño e
implementación de casa rural auto sostenible, para controlar los riesgos del proyecto. De igual
manera se define la estrategia con la cual serán administrados los riesgos.
Identificación de riesgos.
En este punto debemos definir los objetivos del diseño y la implementación de la casa auto
sostenible y la base para aplicar los procesos de la gestión del riesgo. Condicionando a los
miembros de este proyecto a sospechar e identificar en qué momento u epata podría presentarse
un riesgo.
Análisis cualitativo.
En esta fase del proyecto clasificamos cada uno de los riesgos por su importancia, en donde es
vital conocer el impacto que va general el diseño y la implementación de la casa auto sostenible y
la probabilidad de ocurrencia. En cual etapa es fundamental identificar los riesgos que se
consideraran como alto y probabilidad de estos ocurran.
Matriz de riesgos.
Eventos de riesgos Consecuencia Impacto
Lesiones graves del personal involucrado Retrasos y sobre costo por parada de la
en el desarrollo del proyecto. obra. Tiempo perdido en horas laborales.
Alto
54
Desfase en los tiempos calculados para el El proyecto no se concrete en el tiempo
diseño e implementación del proyecto. previsto, generando sobre costos Medio
operacionales.
Suministro de la materia prima Cambios de proveedores al principio o en
deficiente o, de mala calidad. trascurso del proyecto.
Medio
Control y seguimiento del proyecto, para No habrá forma de evaluar el desempeño
ir concretando las etapas previstas del del proyecto.
proyecto. Medio
Bloqueo de vías o, bloqueo del proyecto Retrasos en el desarrollo del proyecto por
en general por parte de la comunidad. los paros generados por la comunidad Bajo
donde se está desarrollando el proyecto.
Presencia de grupos paramilitares en el Retraso o cancelación total del proyecto,
departamento de Tolima, municipio de perdidas de recursos (materia prima),
Flandes que impidan el desarrollo del retención del personal que labora en el Bajo
proyecto. proyecto por inconformidades de estos
grupos al margen de la ley.
Fuente: Elaboración propia.
55
Moravencop S.A.S - Lecciones Aprendidas
56
Diseño y construcción de una vivienda campestre sostenible en Fusagasugá.
Nombre del Proyecto:
Yessika Fernanda Mora Hortua.
Fecha: 2019
Lección Aprendida No: 1
Nombre Propuesto para la Lección Aprendida:
Al momento de dar ejecución al proyecto no se contaba con la documentación requerida del predio. Por lo
tanto, no se podían realizar labores porque no se contaba con el Certificado de tradición y libertad inferior a 30
¿Cuál fue el resultado o impacto de la incidencia?
Para la radicación de diseños finales se debe hacer una revisión previa para así evitar devoluciones.
Se deben tener claro los requisitos a solicitar para evitar cambios en el ciclo de vida del proyecto ya que
esto puede afectar el cronograma y el presupuesto.
¿Qué acción se tomó?
Se da inicio con la actualización de los documentos requeridos para la ejecución del proyecto.
Revisar la documentación requerida para la ejecución del proyecto con 25 días de anticipación, para corroborar
¿Dónde y cómo éste conocimiento, puede ser utilizado más adelante en el proyecto actual?
En la planificación de los documentos del proyecto, para tener presente aquellos requisitos que deben ser
57
¿Dónde y cómo éste conocimiento, se puede utilizar en un proyecto futuro?
En la planificación de los documentos del proyecto, para tener presente aquellos requisitos que deben ser
¿Quién debe ser informado sobre esta lección aprendida?: (marcar una)
Ejecutivo(s) Gerente(s) Proyecto x Equipo del Proyecto Todo el Personal
Otros:
¿Cómo debe ser distribuida esta lección aprendida? (marcar todas las que apliquen)
x e-mail Intranet/pagina Web Preguntas Frecuentes Biblioteca
x Otros: Documentos de cierre del proyecto
¿Ha anexado referencia(s), ejemplo(s) y/o material(es) adicional(es)? X si No
Nombre(s) de anexo(s): Diseño y construcción de una vivienda campestre sostenible en Fusagasugá.
58
MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS G_ISO21500_Alc_P05
_V1 PAG. 1
ESTADO VALIDACIÓN
ID REQUISITO TIPO PRIO ESTADOOBJETIVO ENTREGABLE(s)
(Entrega) (persona/fecha)
Obtener datos
Información de los costos –
Elaboración de plan costo- concretos de la
01 Gestión Alta Activo beneficios del proyecto a Pendiente XXXXXX - XXX
beneficio a largo plazo. viabilidad del
largo plazo.
proyecto.
Cumplir con la respectiva Mantener los
Documentación al día, con
02 normatividad para llevar a Gestión Alta Activo documentos legales Pendiente XXXXXX - XXX
las distintas entidades.
cabo el proyecto. para evitar multas.
Crear un plan piloto para tener
Tener datos de
una línea base de costo -
referencia para la Datos sobre los resultados
03 beneficios, acerca de los Campo Alta Activo Pendiente XXXXXX - XXX
ampliación del obtenidos.
resultados esperados a mayor
proyecto.
escala.
59
Crear un listado de
Crear listado de posibles Documento de los posibles
interesados en ser
04 proveedores para los Gestión Alta Activo candidatos para los Pendiente XXXXXX - XXX
proveedores para
materiales requeridos. respectivos suministros.
los suministros.
Buscar mano de obra
calificada de la zona, para la Otorgar empleo a Censo de la comunidad
instalación de las celdas las habitaciones de para evaluar si cuenta con
05 Gestión Media Activo Pendiente XXXXXX - XXX
fotovoltaicas y el sistema de la zona aledaña para la experiencia o
captación de aguas lluvia y beneficio de esta. certificación necesaria.
grises.
Adquisición de las celdas Obtener los Inventario de las celdas
solares con las respectivas materiales solares con las respectivas
06 baterías que satisfagan las Compra Alta Activo requeridos para baterías que satisfagan las Pendiente XXXXXX - XXX
necesidades energéticas de la llevar a cabo el necesidades energéticas de
casa auto-sostenible. proyecto. la casa auto-sostenible.
PAG. 1
60
ESTADO DE LOS REQUISITOS DEL PROYECTO
ESTADO VALIDACIÓN
ID REQUISITO TIPO PRIO ESTADOOBJETIVO ENTREGABLE(s)
(Entrega) (persona/fecha)
Inventario de los
Materiales requeridos para la Obtener los
materiales requeridos para
elaboración del sistema de materiales requeridos
07 Compra Alta Activo la elaboración del sistema Pendiente XXXXXX - XXX
captación y filtración de aguas para llevar a cabo el
de captación y filtración
lluvias y aguas grises. proyecto.
de aguas lluvias.
Llevar todo lo
requerido al sitio
08 Transporte de materiales. Campo Media Activo Flota de transporte. Pendiente XXXXXX - XXX
donde se llevará a
cabo el proyecto.
Instalación de las celdas Realizar las debidas Entrega de las respectivas
fotovoltaicas y el sistema de labores para el casas auto-sostenibles
09 Campo Alta Activo Pendiente XXXXXX - XXX
captación de aguas lluvia y desarrollo del para entrar en etapa de
aguas grises. proyecto. evaluación
Realizar seguimientos Llevar un control en
semanales en las primeras las distintas etapas
Informes mensuales de la
etapas del proyecto (plan del proyecto, para
10 Campo Media Activo situación actual de cada Pendiente XXXXXX - XXX
piloto). Esto con la finalidad gestionar cualquier
casa auto-sostenible.
de trazar objetivos semanales percance que se
para llegar al objetivo general. pueda presentar.
61
Oportunidad de entrega (3 Cumplimiento con Adaptación o
11 meses), a partir de inicio en la Calidad Media Activo los plazos de entrega construcción de la casa Pendiente XXXXXX - XXX
ejecución del desarrollo. acordados. auto-sostenible.
Cumplimiento de los
Calidad del producto o
criterios Cumplimiento con los
servicio recibido (conjunto de
12 Legal Alta Activo /especificaciones diseños establecidos, pre- Pendiente XXXXXX - XXX
características de conformidad
acordados por trabajo ejecución del proyecto.
a lo requerido por el cliente).
a realizar.
Registro de riesgos
Factores desencadenantes de
Lista de riesgos Dueños de riesgo Respuestas potenciales a los Estado actual riesgo (eventos o condiciones
identificados potencial riesgos del riesgo que indiquen que el riesgo
está a punto de ocurrir)
Fallas en los paneles Distribuidora ganadora del Tener una bodega de Neutral Falta de mantenimiento
62
almacenamiento en las zonas continúo. Realizar un
fotovoltaicos o en las
aledañas para una inmediata seguimiento mensual del
baterías de almacenamiento contrato de los repuestos.
solución a los problemas que se funcionamiento de las celdas
de energías eléctrica.
puedan presentar. fotovoltaicas.
Tener una bodega de Falta de inventario en las
No poder conseguir almacenamiento en las zonas bodegas de almacenamiento en
Distribuidora ganadora del
repuestos velozmente para aledañas para una inmediata Neutral las zonas aledañas de donde se
contrato de los repuestos.
las zonas rulares. solución a los problemas que se está llevando a cabo el
puedan presentar. proyecto.
Fallas en los sistemas de Tener una bodega de Falta de mantenimiento
captación de agua (filtros almacenamiento en las zonas continuo. Realizar un
Distribuidora ganadora del
pluviales), ocasionando aledañas para una inmediata Neutral seguimiento mensual del
contrato de los repuestos.
almacenamiento de agua de solución a los problemas que se funcionamiento del sistema de
mala calidad. puedan presentar. captación de aguas.
No poder recuperar la Tener un margen de perdidas
Sobrecosto en los materiales
inversión inicial, a largo Empresa líder y dueña del antes de abandonar el proyecto.
En proceso requeridos para llevar a cabo el
plazo por constantes fallas en proyecto Realizar un plan de costo
proyecto.
los sistemas. beneficios a largo plazo.
No contar con la suficiente Falta de inventario en las
capacidad de Tener Baterías de repuesto para bodegas de almacenamiento en
Empresa líder y dueña del
almacenamiento de energía evitar quedar sin energía Neutral las zonas aledañas de donde se
proyecto
eléctrica durante las épocas eléctrica. está llevando a cabo el
de invierno en el año. proyecto.
Lluvias acidas en las zonas Empresas petroleras del Contar con excelente
Grandes quemas de gas por
de explotación petrolera. sector donde se está purificadores de agua para evitar
Neutral medio de las teas, productos de
Agua no óptima para el llevando a cabo el cualquier tipo de problemas de
la exploración petrolera.
sistema de captación. proyecto. higiene y evitar enfermedades.
63
Cierre de vías por algún paro
Retrasos en el traslado de los
Distribuidora ganadora del Realizar el traslado de los que se presente a nivel
distintos equipos, desde los
contrato, para el traslado de equipos con anticipación para Neutral nacional. Atentando de los
distintos puntos de
los equipos. evitar distintos grupos al margen de la
fabricación en el país.
ley.
Contar con un excelente plan de
No capacitar a las personas
capacitación de un número Malas prácticas en la
para el uso de las celdas
Empresa líder y dueña del intensivo de horas, para el buen utilización de los equipos de la
fotovoltaicas y del sistema Neutral
proyecto. uso y manejo de la casa auto casa auto sostenible, por falta
de captación de agua lluvia y
sostenible por parte de los de capacitación de personal.
aguas grises.
habitantes.
64
Registro de interesados.
Clasificación de los
Información de Identificación. Información de evaluación.
interesados.
Grado Partidario /
Organizació Informació Grado
Ubicaci Rol en el Requisitos Expectativas de Fase de mayor Interno / Neutral /
Nombre. Puesto. n/ n del de
ón proyecto. principales. principales. influen interés. Externo Reticente.
Empresa. contacto. interés.
cia.
Presentar
Aportar en la
Flandes proyecto y
Entidades Alcaldía de (8) – reducción del
- (Tolima Auditor. solicitudes de Alto. Bajo. Implementación. Externo. Neutral.
estatales. Flandes. 2400714 impacto ambiental
). autorizaciones, si
en las viviendas.
se requieren.
Presentar
Aportar en la
Secretaria Flandes proyecto y
Entidades (8) – reducción del
- del medio (Tolima Auditor. solicitudes de Alto. Bajo. Implementación. Externo. Partidario.
estatales. 2400714 impacto ambiental
ambiente. ). autorizaciones, si
en las viviendas.
se requieren.
Presentar alcance
Experiencia en la
Proveedore Proveedo del proyecto y Requerimientos de
- Tolima. Especialista. - ejecución de este Bajo. Alto. Externo. Partidario.
s. res. materiales adquisiciones.
tipo de proyectos.
necesarios.
Presentar alcance
Experiencia en la
Contratista Contratis del proyecto y
- Tolima. Especialista. - ejecución de este Bajo. Alto. Implementación. Externo. Partidario.
s. tas. materiales
tipo de proyectos.
necesarios.
Presentar Aportar en la Diseño de métodos de
Empresa Flandes
Espuflan / Asesor 318 - proyecto y reducción del obtención de energía
servicios - (Tolima Alto. Alto. Externo. Neutral.
Acueducto. externo. 3473172 solicitud de impacto ambiental eléctrica y captación
públicos. ).
asesoría. en las viviendas. de aguas.
Presentar Aportar en la Diseño de métodos de
Empresa Grupo Flandes 01
Asesor proyecto y reducción del obtención de energía
servicios - Celsia / (Tolima 800011211 Alto. Alto. Externo. Neutral..
externo. solicitud de impacto ambiental eléctrica y captación
públicos. energía. ). 5
asesoría. en las viviendas. de aguas.
Disminuir la
Usuarios Flandes dependencia de los
Beneficia Conocer alcance
potenciales - (Tolima Beneficiarios. - servicios prestados Bajo . Alto. Implementación. Externo. Partidario.
rios. y participación.
. ). por la compañía de
servicios públicos.
Constructor
Dueños de Presentar alcance
as y Colomb Asesor Crear red
proyectos - - del proyecto y Bajo. Alto. Arranque del sistema. Externo. Neutral.
universidad ia. externo. colaborativa.
similares. similitudes.
es.
Presentar .Informar las
Secretaria Secretaria Flandes proyecto y especificaciones y
de - de (Tolima Auditor. - solicitudes de normativas del Medio. Medio. Implementación. Externo. Partidario.
Planeación. Planeación. ). autorizaciones, si proyecto mediante
se requieren. reuniones.
Secretaria - Secretaria Flandes Auditor. - Presentar Informar las Medio. Bajo. Implementación. Externo. Partidario.
65
proyecto y especificaciones y
de de (Tolima solicitudes de normativas del
desarrollo. desarrollo. ). autorizaciones, si proyecto mediante
se requieren. reuniones.
Equipo Miembro del Entrega de
Harold Iván Colomb 323 – Ejecutar el
de UNAD. equipo del información Alto. Alto. Todas. Interno. Partidario.
Pérez. ia. 2966371 proyecto.
proyecto. proyecto. oportunamente.
Jesús Equipo Miembro del Entrega de
Colomb 318 – Ejecutar el
Alberto de UNAD. equipo del información Alto. Alto. Todas. Interno. Partidario.
ia. 5471530 proyecto.
Ochoa. proyecto. proyecto. oportunamente.
Jhon Equipo Miembro del Entrega de
Colomb 313 – Ejecutar el
Freddy de UNAD. equipo del información Alto. Alto. Todas. Interno. Partidario.
ia. 6682273 proyecto.
Pérez, proyecto. proyecto. oportunamente.
Yonatan Equipo Miembro del Entrega de
Colomb 312 - Ejecutar el
Fandiño de UNAD. equipo del información Alto. Alto. Todas. Interno. Partidario.
ia. 5285803 proyecto.
Forero. proyecto. proyecto. oportunamente.
66
METODOLOGÍA SCRUM DEL PROYECTO.
Historia de usuarios
ID HU01
Nombre Explicación impactos ambientales.
Prioridad Media
Riesgo Medio
Como usuario final quiero conocer el impacto ambiental para implementar
Descripción
en otras viviendas familiares
Quiero elaborar el informe de impacto ambiental a corto, mediano y largo
plazo.
Validación
Concientizar a vecinos y familiares de los beneficios ambientales de las
viviendas autosustentables.
ID HU02
Nombre Administrar recursos del proyecto
Prioridad Alta
Riesgo Alto
Como encargado de las compras quiero administrar de la mejor manera los
Descripción
recursos para generar un ahorro.
Quiero implementar un sistema de compras basado en comparación de
precios y calidad en los materiales.
Validación
Crear alianzas con proveedores que busque mejorar calidad de servicios y
productos
ID HU03
Nombre Generar confianza en el grupo de trabajo
67
Prioridad Alta
Riesgo Alto
Como líder de grupo quiero generar confianza en cada participante del
Descripción
proyecto para crear un buen ambiente de trabajo y cumplir el objetivo.
Quiero implementar un programa de comunicación transparente entre
Validación todos los trabajadores del proyecto.
Quiero que exista confianza en el equipo de trabajo.
ID HU04
Nombre Hacer llamativo el proyecto.
Prioridad Alta
Riesgo Medio
Descripción Como persona encargada de las comunicaciones y publicidad del proyecto
quiero crear material publicitario llamativo sobre los beneficios del proyecto
para cautivar más personas que deseen replicar el proyecto.
Validación Quiero crear campaña publicitaria en diferentes medios de comunicación
para llegar a diferentes tipos de personas.
Buscar formas novedosas de vender la idea principal del proyecto.
Tareas
Tarea T01
Historia de HU01
usuario
Estado En proceso
Buscar información de proyectos similares y los resultados obtenidos
Descripción
con respecto al tema ambiental.
Tarea T02
Historia de HU01
68
usuario
Estado No iniciada
Elaborar el informe de impactos ambientales en términos de costo-
Descripción
beneficio.
Tarea T03
Historia de HU02
usuario
Estado En proceso
Realizar estudio de los costos de materiales en el mercado y definir
Descripción
proveedores
Tarea T04
Historia de HU02
usuario
Estado No iniciada
Crear software que realice las comparaciones de precios y calidad
Descripción
para determinar los proveedores y productos a comprar.
Tarea T05
Historia de HU03
usuario
Estado En proceso
Buscar personas capacitadas que dicten talleres de trabajo en equipo
Descripción
y relacionamiento interpersonal.
Tarea T06
Historia de HU03
usuario
Estado En proceso
Descripción Habilitar diferentes medios donde se puedan expresar opiniones,
sugerencias e ideas; como buzón de sugerencias físico y electrónico,
69
espacio en reuniones de inicio de labores y líneas telefónicas de atención
las personas.
Tarea T07
Historia de HU04
usuario
Estado En proceso
Realizar estudio de los posibles interesados en replicar el proyecto,
Descripción donde se identifiquen edades, géneros, intereses y percepción del
proyecto.
Tarea T08
Historia de HU04
usuario
Estado No iniciada
Crear campaña en los diferentes medios de comunicación, como
Descripción diarios, tv, radio, redes sociales e internet, de acuerdo al público de
interés.
70
1. Informe de gestión de la calidad
INFORMES DE CALIDAD
Objetivo:
Realizar un análisis de los objetivos de calidad donde se informe sobre hallazgos que puedan
afectar la calidad y sugerir acciones correctivas.
Aspectos por desarrollar:
Incidentes de gestión de calidad
Recomendaciones para mejoras en los procesos
Recomendaciones de Acciones correctivas
Resumen detallado del proceso
Luego de que el equipo del proyecto realiza la reunión de seguimiento al proyecto ha
identificado los problemas mencionados en la tabla, también se realiza un análisis y se establecen
acciones correctivas.
Objetivo de Problemas Resultad
Análisis Acciones Correctivas
calidad Encontrados o
Realizar una
Los Se
Los socialización con los
interesados han evidencio que
interesados interesados para aclarar
Satisfacer las expresado no fue clara la
aclaran dudas y escuchar
expectativas y inconformismos divulgación de
dudas en los sugerencias para aplicar
necesidades de con el diseño los diseños del
diseños al proyecto. Se entregará
los interesados. del sistema de sistema con
presentados un documento con las
filtrado de los
. especificaciones técnicas
aguas. interesados.
del proyecto y el alcance.
71
Debido a
Al realizar el condiciones Se logra Realizar ajuste al
Cumplir con
seguimiento al climáticas, se ajustar el cronograma y de ser
las fechas
cronograma se presenta cronograma necesario extender las
estipuladas en el
encuentra un retraso en el y recuperar jornadas laborales para
cronograma
retraso de un montaje de tiempo de cumplir con las fechas
establecido.
par de días. los paneles desfase. pactadas.
solares.
En la
revisión de
actividades y
riesgos se
evidencio que
Se crea Ajustar el presupuesto
no se
Identificar los plan de con la variación del dólar
Faltan riegos contempla el
riesgos que compras y realizar compras de
por identificar y riesgo de
afecten la anticipadas materiales con
realizar plan de incremento de
calidad del y convenio anticipación pactando la
manejo. costos debido
proyecto. con entrega de los materiales
a que los
proveedor. cuando se soliciten.
materiales son
importados y
el dólar tiene
una alta
variación.
Se Se Realizar una
evidencio falta elabora socialización y
Garantizar la La potencia
de revisión de manual con retroalimentación con las
calidad de los de los paneles
calidad en lista de personas encargadas de
materiales y no suple los
algunos chequeo las compras y la
mano de obra en equipos
materiales para recepción de materiales
la ejecución del eléctricos de la
eléctricos al recepción para ser más rigurosos en
proyecto. vivienda
momento de de la revisión de los
ser recibidos materiales. materiales.
72
Recomendaciones para las mejoras.
Se debe realizar reuniones de seguimiento a los planes de mejora y verificar que se cumpla lo
Documentar los procesos y verificar que se actualice la documentación existente para que no
evitar que se presenten los mismos inconvenientes en el futuro. Por último, se debe socializar las
mejoras y los resultados que se esperan tener, esto con el fin de vincular a las personas en los
planes de mejora.
Concientizar al grupo de trabajo para que lleven a cabo las acciones plateadas.
73
Resumen detallado del proceso
Para realizar la evaluación de la gestión de calidad se definió que dentro de la reunión mensual
de avance del proyecto como un punto de la agenda se realizara el análisis de la calidad, en esta
desviaciones que se hayan observado por cualquier integrante del grupo con respecto a la calidad
del proyecto, adicionalmente las sugerencias que se tengan del grupo de interesados en el
realizar un análisis de cada uno de ellos para identificar las causas y las acciones a realizar para
documento y tener en cuenta las recomendaciones realizadas, todo debe ser documentado y
quedar plasmado en el acta de la reunión, como son los responsables de las acciones y los
En las reuniones de seguimiento se debe presentar los avances que se han tenido y los
resultados obtenido después de implementar las acciones correctivas, si los resultados no son los
esperados se deberá analizar por qué las acciones no están surtiendo el efecto esperado y definir
los ajustes que se requieran, de ser necesario se contemplaran nuevas acciones y la forma de
implementarlas.
74
Resumen de conclusiones del proceso de controlar la calidad
Realizar un seguimiento adecuado y oportuno a la calidad del proyecto nos permite tomar
Al realizar las reuniones de seguimiento de la gestión de calidad cada persona puede participar
y dar su punto de vista como también estar informados de lo que sucede en el proyecto y la
importancia de su papel en que se tenga un resultado de calidad. Por último, es muy importante
que se monitoree las acciones correctivas que se establezcan ya que están son las que nos
75
2. Documentos de prueba y evaluación
Documentos de prueba y evaluación
76
procedimientos
establecidos sobre
roles y perfiles de los
colaboradores del
proyecto
5 Manual sobre X Aun no se encuentra elaborado el manual.
relaciones laborales
6 Plan de X
capacitación a los
colaboradores
Plan de X Plan aun no especificado
comunicaciones
7 interno del proyecto
77
Control sobre X
información y
15 documentación
referente al proyecto
EDT con la X
distribución de
16 actividades del
proyecto
El calendario X Se encuentra con un cronograma de
cumple con los actividades.
17 tiempos establecidos
para la ejecución del
proyecto
Actividades para el X El proyecto cuenta con un plan de calidad.
control de calidad y
18
verificación de la
correcta ejecución del
proyecto
Se definen los hitos X
del proyecto
19
cuenta con X
programa de seguridad
20 industrial y salud
ocupacional
Copia de actas de X
vecindad -
21 afectaciones,
debidamente suscritas
y aprobadas por la
Interventoría.
Actas de reunión de X
información a la
22 comunidad.
78
caracterización y
obtener aprobación de
los mismos.
Apertura de X
bitácora o libro de
25
obra para vías.
Planos de X
urbanismo aprobados
26 en medio físico.
Copia de la X
Resolución de
27
Urbanismo vigente.
Memorando de X
aprobación de diseños.
28
Copia magnética de X Proyecto aun sin diseños de construcción.
planos
29
Alcance del Informe X
Mensual para
30 presentar.
ELABORADO POR: VALIDADO POR: APROBADO POR:
Grupo de proyecto. Jesús Ochoa FLOR MANUELA ARIZA: Tutora del
proyecto.
79
SOLICITUD DE CAMBIO .
Fecha: 28/11/2020
Datos de la solicitud de cambio
No. control de solicitud de cambio 00001.
Solicitante del cambio #1
Área del solicitante Administrativa.
Lugar Flandes, departamento del Tolima.
Patrocinador del proyecto Jesus Ochoa
Gerente del proyecto Flor Manuela Ariza.
Categoría de cambio
Marcar todas las que apliquen:
Calida Recurso
Alcance ✘ Cronograma ✘ Costos ✘ ✘
d s
Otros
80
Este cambio garantiza la creación de un excelente diseño e implementación de un
sistema, que se caracteriza por su importancia en la casa Auto sostenible.
Implicaciones de recursos (materiales y capital humano)
Los materiales serán los mismo y el recurso humano igual, solo se ajustaran los
tiempos, de tal manera que el tiempo general del proyecto no se vea afectado.
Implicaciones para los interesados
Contaran con un sistema 100% seguro y de fácil implementación dentro de la casa.
Con energías totalmente renovables.
Implicaciones en la documentación del proyecto
La documentación del proyecto no se verá en ningún momento afectado por el cambio,
en el tiempo de ejecución en la fase II del proyecto.
Riesgos
Si este cambio no se realiza se toma el riesgo, que más adelante se deban tomar
medidas correctivas más adelante.
Comentarios
Con este cambio en el cronograma de la fase II de la ejecución del proyecto, se busca
garantizar la realización de excelente sistema energético que satisfaga las necesidades del
cliente. Que sea de alta calidad y totalmente seguro.
Aprobación
Se aprueba en mira de tener un alto estándar de calidad en el diseño.
Firmas del comité de cambios
Nombre Rol / Cargo Firma
Patrocinador del
Jesús Ochoa Jesús Ochoa
proyecto
Flor Manuela Ariza. Gerente del proyecto Flor Manuela Ariza.
81
Actualizaciones al plan para la dirección de proyecto.
Plan de gestión de calidad.
HISTORIAL DE VERSIONES
N° DE
FECHA Y HORA DESCRIPCIÓN ELABORADO POR
VERSIÓN
ROLES Y RESPONSABILIDADES
ROL RESPONSABILIDADES
Rol 1. Gerente del Establecer y ejecutar los procesos requeridos en el
proyecto. sistema de calidad, salud ocupacional y gestión ambiental.
Determina los requisitos de competencia, para las
Rol 2. Recursos
funciones definidas en cada una de las actividades que se
humanos.
ejecutaran dentro del proyecto.
82
Dirigir, gestionar y evaluar las salidas del
Rol 3. Supervisor de
proceso realizando el control de calidad en la ejecución
calidad
del proyecto.
Realizar las actividades conforme a las metas de
Rol 4. Colaboradores.
calidad trazadas en el proyecto.
8. Alcance.
Este plan de gestión de calidad será aplicado estrictamente por la compañía
contractura de las viviendas auto sostenible. Con el propósito de que el cliente final del
producto quede satisfecho.
9. Objetivos.
83
colombiano. En sus parámetros socio- ambiental de los proyectos.
3. Políticas de calidad.
Se implementará bajo la norma ISO 9001 2008, con el compromiso de establecer una
estrecha relación con los recursos naturales. De tal manera que no solo sea satisfacer al
cliente, si no ser estrictamente amable con el medio ambiente. Con el compromiso de
que todo lo ejecutado en este proyecto sea totalmente en busca de la mejora del medio
ambiente de la región. Cumpliendo satisfactoriamente con todos los requisitos del
proyecto, de manera eficiente, oportuna y los más altos estándares de calidad para el
cumplimiento de los objetivos planteados.
Documentos internos.
Establecen las normas y cumplimientos del plan de gestión, antes, durante y al
terminar la ejecución del proyecto. Dentro de ellos están:
84
Documentos externos.
Se contempla los requisitos en los cuales se debe basar la ejecución del proyecto
según las normas del gobierno nacional.
Código.
Medio de entrega.
Ubicación.
Almacenamiento.
Autorización y acceso.
Entrega final.
El gerente de proyecto será el encargado de supervisar los resultados específicos del
proyecto, para determinar si cumplen con las normas de calidad e identificar los modos
de eliminar las causas de resultados insatisfactorios.
Responsabilidad del gerente del proyecto.
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ocupacional y gestión ambiental.
Con el fin de garantizar las mejoras continúa y los alcances de las metas trazadas al
interior del proyecto. Se aplicarán procedimientos de acciones preventivas y correctivas
cuando se detecte una desviación en las actividades desarrolladas en el periodo de
ejecución. Colocando en cita la trazabilidad del proyecto antes de cualquier auditoría
externa.
APROBACIÓN
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5.2. Línea base de alcance
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5.3. Línea base del cronograma.
Cambios en el cronograma
Si se presenta un evento que pueda generar un cambio en el cronograma del proyecto que
El grupo líder del proyecto serán los responsables en aceptar y aprobar las solicitudes de
CRONOGRAMA
Cronograma General
Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184
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Figura 3. FASE I
Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184
Figura 4. FASE II
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Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184
Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184
Figura 6. FASE IV
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Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184
Figura 7. FASE V
Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184
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5.4. Línea base de costos.
“La gestión de costos del proyecto incluye los procesos involucrados en planificar,
modo que se complete el proyecto dentro del presupuesto aprobado.” (Guía del PMBOK,
2017).
Presupuesto.
El presupuesto es una herramienta que permite saber cuáles son los gastos en un tiempo
determinado, conocer cuánto puede destinar a cada actividad para el cumplimiento de las
metas planteadas, permite identificar en qué fase del proyecto se requiere más dinero, y
tomar medidas cuando se requiera hacer un ajuste de gastos. Dentro del proyecto se incluyen
otras palabras, todos los recursos que se necesitan para llevar a cabo todas las actividades
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Tabla 7. Presupuesto General
Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184
Presupuesto por fase.
Figura 8. FASE I
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Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184.
Figura 9. FASE II
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Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184.
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Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184.
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Fuente: https://www.sinnaps.com/cloud/project/index?project=105184.
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Diseño y construcción de una vivienda campestre sostenible en Fusagasugá.
Nombre del Proyecto:
Yessika Fernanda Mora Hortua.
Fecha: 2019
Lección Aprendida No: 1
Nombre Propuesto para la Lección Aprendida:
Documentación al día, para evitar cambios en el ciclo de vida del proyecto.
Rol en el Equipo del Proyecto:
Al momento de dar ejecución al proyecto no se contaba con la documentación requerida del predio. Por lo
tanto, no se podían realizar labores porque no se contaba con el Certificado de tradición y libertad inferior a 30
días. De igual manera, no se contaba con el certificado de paz y salvo del mismo.
¿Cuál fue el resultado o impacto de la incidencia?
Retrasos en el cronograma planteado, modificación de tiempo destinado para el proyecto.
Sobrecostos en el desarrollo del proyecto.
¿Cuál es la lección aprendida?
Para la radicación de diseños finales se debe hacer una revisión previa para así evitar devoluciones.
Se deben tener claro los requisitos a solicitar para evitar cambios en el ciclo de vida del proyecto ya que
esto puede afectar el cronograma y el presupuesto.
Se deben tener todos los documentos al día del predio para evitar retrocesos en la radicación.
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¿Qué acción se tomó?
Se da inicio con la actualización de los documentos requeridos para la ejecución del proyecto.
Se procedió a reestructurar el cronograma de actividades para el desarrollo del proyecto y se estimaron
los cálculos de los sobrecostos por los días de retraso en la ejecución del proyecto.
¿Qué comportamiento se recomienda para el futuro?
Revisar la documentación requerida para la ejecución del proyecto con 25 días de anticipación, para
corroborar que todos los documentos estén en orden y no falte ningún documento requerido.
¿Dónde y cómo éste conocimiento, puede ser utilizado más adelante en el proyecto actual?
En la planificación de los documentos del proyecto, para tener presente aquellos requisitos que deben ser
remitidos con días de anterioridad a la ejecución del mismo.
¿Dónde y cómo éste conocimiento, se puede utilizar en un proyecto futuro?
En la planificación de los documentos del proyecto, para tener presente aquellos requisitos que deben ser
remitidos con días de anterioridad a la ejecución del mismo.
¿Quién debe ser informado sobre esta lección aprendida?: (marcar una)
Ejecutivo(s) Gerente(s) Proyecto x Equipo del Todo el Personal
Otros:
¿Cómo debe ser distribuida esta lección aprendida? (marcar todas las que apliquen)
x e-mail Intranet/pagina Web Preguntas Frecuentes Biblioteca
x Otros: Documentos de cierre del proyecto
¿Ha anexado referencia(s), ejemplo(s) y/o material(es) adicional(es)? X si No
Nombre(s) de anexo(s): Diseño y construcción de una vivienda campestre sostenible en Fusagasugá.
1. Fernanda Y. Avendaño E. (2019.). Diseño y construcción de una vivienda campestre sostenible en
Fusagasugá. BOGOTÁ D.C.: Uniersidad Piloto De Colombia.
Registro de riesgos.
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Factores desencadenantes de
Lista de riesgos Dueños de riesgo Respuestas potenciales a los Estado actual riesgo (eventos o condiciones
identificados potencial riesgos del riesgo que indiquen que el riesgo está
a punto de ocurrir)
Tener una bodega de Falta de mantenimiento
Fallas en los paneles
Distribuidora ganadora almacenamiento en las zonas continuo. Realizar un
fotovoltaicos o en las
del contrato de los aledañas para una inmediata Neutral seguimiento mensual del
baterías de almacenamiento
repuestos. solución a los problemas que se funcionamiento de las celdas
de energías eléctrica.
puedan presentar. fotovoltaicas.
Tener una bodega de Falta de inventario en las
No poder conseguir Distribuidora ganadora almacenamiento en las zonas bodegas de almacenamiento en
repuestos velozmente para del contrato de los aledañas para una inmediata Neutral las zonas aledañas de donde se
las zonas rulares. repuestos. solución a los problemas que se está llevando a cabo el
puedan presentar. proyecto.
Fallas en los sistemas de Tener una bodega de Falta de mantenimiento
captación de agua (filtros Distribuidora ganadora almacenamiento en las zonas continuo. Realizar un
pluviales), ocasionando del contrato de los aledañas para una inmediata Neutral seguimiento mensual del
almacenamiento de agua de repuestos. solución a los problemas que se funcionamiento del sistema de
mala calidad. puedan presentar. captación de aguas.
No poder recuperar la Tener un margen de perdidas
Sobrecosto en los materiales
inversión inicial, a largo Empresa líder y dueña antes de abandonar el proyecto.
En proceso requeridos para llevar a cabo el
plazo por constantes fallas en del proyecto Realizar un plan de costo
proyecto.
los sistemas. beneficios a largo plazo.
No contar con la Empresa líder y dueña Tener Baterías de repuesto Neutral Falta de inventario en las
suficiente capacidad de del proyecto para evitar quedar sin energía bodegas de almacenamiento en
almacenamiento de energía eléctrica. las zonas aledañas de donde se
eléctrica durante las épocas está llevando a cabo el
102
de invierno en el año. proyecto.
Lluvias acidas en las Empresas petroleras del Contar con excelente
Grandes quemas de gas por
zonas de explotación sector donde se está purificadores de agua para evitar
Neutral medio de las teas, productos de
petrolera. Agua no óptima llevando a cabo el cualquier tipo de problemas de
la exploración petrolera.
para el sistema de captación. proyecto. higiene y evitar enfermedades.
Cierre de vías por algún paro
Retrasos en el traslado de
Distribuidora ganadora Realizar el traslado de los que se presente a nivel
los distintos equipos, desde
del contrato, para el equipos con anticipación para Neutral nacional. Atentando de los
los distintos puntos de
traslado de los equipos. evitar distintos grupos al margen de la
fabricación en el país.
ley.
Contar con un excelente plan
No capacitar a las
de capacitación de un número Malas prácticas en la
personas para el uso de las
Empresa líder y dueña intensivo de horas, para el buen utilización de los equipos de la
celdas fotovoltaicas y del Neutral
del proyecto. uso y manejo de la casa auto casa auto sostenible, por falta
sistema de captación de agua
sostenible por parte de los de capacitación de personal.
lluvia y aguas grises.
habitantes.
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CONCLUSIONES.
Fase2
Con la elaboración del proyecto se logra identificar el impacto ambiental y social que
Se identifican las diferentes fases del proyecto con sus interesados, los riegos y requisitos
Se pudo conocer una nueva aplicación para realizar el cronograma y el presupuesto del
proyecto, herramienta muy importante para realizar control y seguimiento a cada fase del
Fase 3
Se realizo los Estudios de las especificaciones tecnicas del proyecto antes de sus
ejecucion.
Todas las actividades seran basadas en el plan de gestion de calidad del proyecto.
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Se definieron adecuadamente los lineamientos establecidos del presente proyecto.
Fase 4.
La metodología SCRUM permite trabajar de la mano con el cliente y tener una retroalimentación
directa, lo cual ayuda a un mayor control de los requerimientos y aplicar los cambios que se
requieran hacer, esta metodología tiene como uno de sus pilares la transparencia en la
información, de esta manera todos los participantes tienen claridad de lo que se espera en cada
También podemos ver como un adecuado seguimiento a los objetivos de calidad en las reuniones
del proyecto, permiten que los diferentes interesados intervengan y aporte con sus dudas o
requerimientos, el grupo del proyecto debe dar respuesta a cada observación que se realice y debe
gestionar los cambios que se consideren pertinentes, para esto debe estar documentado por medio
Por último se debe tener en cuenta que ante algún cambio se debe actualizar la información que
se vea afectada por el cambio, de esta manera se retroalimenta los procesos y se mantiene
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REFERENCIAS
https://repository.unad.edu.co/handle/10596/35028.
proyectos con éxito (3a. ed.). Wolters Kluwer España. Páginas 197 – 219.
Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/42654?page=197.
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Mora, Y. F. Avendaño, E. X. (2019) Diseño y construcción de una vivienda
Cómo Construir una Casa Ecológica con Materiales que la Sociedad Desecha.
casa-ecologica/
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