UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTA ROSA-NUCLEO PUERTO CABELLO

Tema 7 CONTRATOS INFORMATICOS Y TEMA 8 CONTRATOS DE ASISTENCIA Y

MANTENIMIENTO

Profesora Dra. Thalía Díaz. Bachilleres ( as) Haidee Farías C.I 8603842
Valentina Ficetolla C.I .26.869360.

Agosto 2019
TEMA 7 CONTRATOS INFORMÁTICO , CONCEPTOS, CLASIFICACION JURIDICA,
DIFERENCIA CON LOS CONTRATOS ELECTRONICOS, LAS PARTES DEL CONTRATO,
PRINCIPALES CLÁUSULAS,,CLASIFICACION. CONTRATOS SOBRE HARDWARE,
CONTRATOS SOBRE SOFTWARE, CONTRATOS DE SERVICIOS INFORMATICOS:
Contratos informáticos:
Son aquellos que transmiten derechos de propiedad o de uso sobre bienes que realizan
funciones de tratamiento automáticos de la información como el equipo (Hardware) o los
programas (Software), o bien acuerdan la prestación de diversos servicios sobre dichos bienes
de tipo informático.
Clasificación jurídica de los contratos informáticos:
Por su objeto:
a) Contrato sobre prestaciones de Hardware.
b) Contrato para la elaboración de bienes informáticos
c) Licenciamiento de software
d) Contrato sobre prestaciones de servicios y soportes técnicos.
Por el negocio jurídico:
a)Contrato de venta
b)Arrendamiento financiero (Leasing)
c)Contrato de alquiler
d)Contrato de opción de compra
e) Contrato de mantenimiento
f)Contrato de prestación de servicios
g)Contrato de arrendamiento de obra
h) Contrato de Préstamo y de Depósito.
Diferencia con los contratos electrónicos:
Los contratos informáticos serán todos contratos que tenga como objeto un bien o un servicio
están referidos a bienes y servicios informáticos ejemplo un contrato de compra-venta de
equipamiento informático de programas. En cambio los contratos electrónicos se entiende todo
aquel contrato que se haya realizado por ese medio( Electrónico) , lo cual no solo se limita a
internet sino a tecnologías anteriores como el fax entre otros no están limitados por su objeto
sino por medio de que se emplea para realizar dicho contrato. Ejemplo Contrato de comercio
electrónico directo.
Principales partes del contrato:
Exposición: Vinculan hechos y antecedentes que pueden ser importantes pero que no posee
una estimulación normativa.
Cuerpo normativo:
Abarca los convenios o resoluciones objeto del contrato.
Titulo:
Señala que clase de contrato se ha estructurado.
Cuerpo sustantivo:
Señala las partes del contrato como por personas jurídicas o físicas engloban partes como la
fecha, y el lugar de contrato identificación de quienes lo firman, representaciones de los
participantes señalando si firman el contrato en su propio nombre o a nombre de terceros.
Anexos
Desenvuelven algunos temas complejos convenios para hacer más sencilla su lectura.
Cierre:
Es la parte en la que se señala la manera de establecer el convenio.
Tipos de contratos
Contratos Social, Contrato de comodato, Contrato de alquiler, contrato de compra-venta.
Principales clausulas : que todo contrato debe llevar estas varias según del tipo de contrato
 Que el empleado y el empleador estén bien identificados.
 Que aparezca la fecha de inicio del contrato.
 Que refleje el plazo del contrato
 Que se concrete la labor del empleado.
 Que se fije la cuantía de la remuneración o sueldo.
Entre otros tipos de contratos tenemos:
Contratos sobre Hardware:
Es un tipo de contrato en virtud del cual el distribuidor se compromete a entregar y transmitir la
propiedad del equipo Hardware determinado en el contratos cambio de un precio. Quienes
quieren adquirir un equipo físico se pueden dirigir directamente al mercado, con la seguridad
de encontrar múltiples alternativas técnicas y posibilidades económicas variadas . Esto es
generalmente son ofrecidos por las casas constructoras, distribuidoras y vendedores.
Contratos de software:
En este tipo de contratos , el propietario del software ( licenciante) concede el derecho de uso a
una persona o empresa ( licenciatario )a cambio de una remuneración económica. Es importante
destacar que al igual que en los contratos de licencia (fabricación, ¡arca etc.)la concesión de una
licencia de uso, no conlleva la cesión de la propiedad sobre el Software
Continuará siendo el licenciante. Existen dos contratos de software:
Contratos de licencia de software y Contratos de distribución de software.
En el primero el propietario de los derechos de uso de un software (licenciante ) autoriza a un
tercero ( licenciatario ) a utilizarlos como usuario final a cambio de un precio. Normalmente son
contratos hechos desde la perspectiva del licenciante en el que se incluyen unas condiciones
generales, los cuales el licenciatario tiene que aceptar y apenas puede negociar con el
licenciante, salvo que se realicen adaptaciones a su medida, lo cual puede ser habitual, cuando
el contrato se realiza para una empresa que necesita de una aplicación o uso concreto.
Contrato de distribución de software:
En este contra todo el propietario de un software (licenciante ) cede de forma exclusiva para un
territorio determinado(Normalmente una zona geográfica o país concreto) los derechos de
explotación del software a un tercero (Distribuidor que a su vez los vende a la usuarios finales
(licenciatarios ) .Como contraprestación, el licenciante recibe una cantidad inicial por la cesión
de los derechos y unos royalties sobre cada una de los licencias de software vendidas por el
distribuidor en el territorio asignado. Es la forma más habitual de comercialización de software
en mercados internacionales.
Contratos de servicios informáticos:
Es un contrato en virtud del cual una de las partes se comprometen a prestar a la otra una serie
de servicios informáticos a cambio de un precio.
Parte contratante :La empresa prestadora del servicio informático y el cliente.
Cláusulas Generales:
Definiciones
Objeto.
Duración
Próximo y forma de pago
Confidencialidad
Resolución del contrato
Derechos y obligaciones de las partes
Responsabilidades de las partes
Ley aplicable y tribunales competentes.
Cláusulas específicas:
Servicios a prestar.
Características del servicio
Plazo
Suspensión y modificación del servicio
Identificación entre las partes.
TEMA 8 CONTRATOS DE ASISTENCIA Y MANTENIMIENTO:
CONTRATOS OUTSOURCING, CONTRATOS DE ESCROW, CONTRATOS DE KNOW
HOW,CONTRATOS DE PRESTACION DE SERVICIOS DE INTERNET :CONTRATOS DE
ACCESO Y LOS CONTRATOS DE DESARROLLOS DE SITIOS.
Contratos de asistencia y mantenimiento es el contrato por el cual las empresas de
mantenimiento, se obliga a prestar el servicio de mantenimiento sobre un equipo físico o lógico
a cambie. De un precio que la otra parte, el cliente, se compromete a pagar. Las partes que
intervienen : la empresa prestadora del servicio y cliente.
Contratos Outsourcing: ( Subcontratación)
Es en esencia , un. Contrato de prestación de servicios entre empresas mediante el cual se
regula la subcontratación o externalización de los procesos de negociación que la empresa
contratante no puede asumir, bien por no tener un departamento o especializado o personal
calificado para desarrollar una determinada tarea, bien por qué la realización de la misma de
manera interna supondría una elevada inversión.
Dicho contrato debe establecer las responsabilidades de ambas partes, con una tecnología
adecuada y una estructura comprensible: además se deberá dejar constancia de cuestiones
como el personal que participará en el servicio, los términos de pago ok los plazos y
condiciones del traspaso de funciones a la finalización del servicio.
Contrato de Escrow: ( Garantía o Depósito )
De código fuente es aquel en virtud del cual, la empresa desarrolladora ( depositante) , entrega
una copia del código fuente del programa licenciado a un tercero (Depositario o Escrowagent )
que usualmente es un notario público, quien se compromete fielmente a cuidarlo y seguir las
reglas del depósito que determinarán la restitución del mismo a SUC propietario a la entrega al
cliente que contrata la licencia según pacten las partes.
Contrato KNOW HOW ( Transferencia de Tecnologías ) :
Se puede definir como aquel negocio jurídico en virtud del cual, y a cambio de una retribución,
una empresa( cedente ) suministra a otra (Cesonaria ) determinados conocimientos técnicos
que está recibe para explotarlos y utilizarlos en su beneficio, y que bien por secretos, originales
o por causas de su escasez, pero que en todo caso no tiene el grado inventivo para ser
patentados, permitan al receptor hacer uso de una información de confidencialidad que le
permite colocarse en situación favorable de competencia en el. Mercado a través del uso de
dichos conocimientos y el aprovechamiento de técnicas que han sido fruto posiblemente de
grandes esfuerzos intelectuales y fuertes invenciones en investigación.
Contratos de Prestación de servicios de Internet:
Se puede hacer paradojalmente o bien por teléfono o por vía telemática. En todos los casos, el
operador siempre tiene la obligación de entregarle el contrato por escrito o soporte duradero.
En el momento de solicitarlo, el operador tiene que asignarle un número de referencia para
tener constancia de la petición. En el caso de contratación telefónica o electrónica , el usuario
dispone de un plazo de 7 días hábiles para desistir del contrato, sin tener que justificarlo y sin
incurrir en penalización ni gastos alguno, o tres meses si el operador no ha cumplido, o lo ha
hecho defectuosamente, con la obligación de remitir y justificación documental de los términos
del contrato el ejercicio de este derecho no está sometido a ninguna oralidad basta que se
acredite en cualquier forma admitida en derecho.
Contrato de acceso:
Toda persona que desee conectarse a internet (incluidos evidentemente los empresarios que
quieran ofrecer sus productos o servicios en la red y los consumidores que deseen
contratarlos allí) tiene dos posibilidades :
a) Pueden conectar el ordenador directamente a una de las redes incluidos en internet.
Esta opción implica costes e infraestructura de notable entidad que solo puede
afrontar las grandes empresas con un tráfico en la red muy intenso.
b) La segunda opción consiste en usar un módem para conectar el ordenador personal a
otro ordenador más grande que ya forme parte de una red de internet. En estos
casos es preciso un acuerdo con el proveedor de acceso ( internet acceso
provider ),con el titular del ordenador ya incluido en una red.
Contratos de desarrollos de sitios:
Es por el cual una persona le encarga a otra la creación de un sitio Lo importante de tener
un contrato escrito es que de una manera se tiene una referencia en la que se puede
verificar las condiciones en caso de deuda o controversia sobre lo pactado. Es importante
que cubra de manera clara los compromisos de cada una de las partes . Es decir uno
paga y el otro entrega el sitio.