 Identifique los posibles puntos de ruptura o puntos críticos que

generan problemas en la cadena de abastecimiento con el objetivo de

facilitar la localización, inmovilización o retirada del producto o del
lote de productos que no cumplan con los estándares de calidad
establecidos.
En Sur Occidente Express se encuentra identificada los puntos críticos que
pueden generar inconvenientes dentro nuestra cadena de abastecimientos y en lo
que repercutiría con nuestra principal función como es en el cumplimiento en los
tiempos de entrega.
 PROVEEDORES: Se debe contar con los suministros en nuestros puntos
de atención y en el almacén para así garantizar con que le daremos el
empaque y el embalaje de acuerdo a la naturaleza del producto y así evitar
el deterioro y daño y que estos suministros sean de la calidad exigida por la
normatividad.

 TRANSPORTE: Debido a s que nuestro transporte es tercerizado se debe

contar con un excelente aliado que nos brinde el GPS e internamente debe
contar con una ruta programada y aprobada (establecido por la seguridad
vial) por el personal a cargo para una correcta distribución y localización en
tiempo real de la movilización hasta su destino final aunque en este también
se pueden dar otros puntos críticos que se pueden presentar como son los
efectos naturales (derrumbes, bloqueos, saqueos) para eso se debe contar
con rutas alternas y planes de contingencias
.
 PUNTOS DE ATENCIÓN: Es importante que desde la recepción de los
envíos tanto los documentos como la mercancía deben contar con la
información necesaria y que se cumpla con lo establecido por el manual de
procedimientos en facturación, rotulación, empaque y almacenamiento
para evitar novedades (perdida, avería, deterioro) A demás verificar las
características del producto (prohibidos y peligrosos),

 ALMACENAMIENTO: Como no somos una empresa productora si

debemos garantizar que los documentos y mercancías lleguen en buen
estado y con la información adecuada y se procede hacer el
almacenamiento que en nuestro caso debe ser para garantizar el correcto
despacho y distribución, en caso de no cumplirlo se procede a enviar a
zona de novedades donde un personal a cargo se dispondrá a darle la
investigación y solución.

 LESGILACIÓN: Por ser una empresa de mensajería exprés debemos

acatarnos a la normatividad presente debido a que movilizamos carga
tanto nacional como internacional y por ello es importante tener todo en
regla y le den liberación en los tiempos establecidos por eso el canal de
comunicación es muy importante para estar informados de cada uno de los
procesos.