El poder de transmitir sin necesidad de pronunciar una sola palabra.

Marian Rodas Holguín

Isabella Toro Ríos

Universidad Católica de Pereira

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Negocios Internacionales

Pereira

2018
En el presente trabajo hablaremos acerca de “Los secretos del lenguaje corporal.” Gestos que

hablan, seducción y persuasión, verdad y mentira, todo esto hace parte del lenguaje corporal. De

cómo nuestro cuerpo reacciona a lo que queremos decir u ocultar, de cómo reacciona a las

diferentes emociones que queremos transmitir. Puede que todo lo hagamos inconscientemente o

que estemos entrenados para hacerlo. Toda la gente lo usa; políticos, actores, gente que se

mantiene en los medios de comunicación, incluso el vendedor de periódicos. Todo es parte de la

necesidad innata de tener contacto con el otro.

A lo largo de nuestra vida hemos aprendido a comunicarnos y a expresarnos de diversas maneras

con aquellos que están a nuestro alrededor, de manera más usual a través de la comunicación

verbal, aunque a veces creemos que estamos comunicándonos y expresándonos de manera

correcta según el contexto en el que nos encontremos pero no es así, ya que hay veces que

tratamos de fingir algo que no es verdad y por simple lógica creemos que solamente nuestra voz

es el único medio que nos puede delatar, pero también puede ser la manera en que actuamos,

como son los movimientos corporales al hablar ; todo lo que decimos depende de cada palabra,

sin embargo el 7% de la comunicación humana es verbal, mientras el 93% es no verbal, esto

dependiendo la situación en la que nos encontremos puede traer ventajas o desventajas,

trasmitiendo de manera correcta o incorrecta lo que deseamos trasmitir o dar a entender al

público al cual nos dirigimos, por tal razón se ve la gran necesidad de estudiar este tema a fondo

para aplicarlo de una manera positiva a la hora de comunicarnos.

En el documental nos demuestra por medio de ejemplos, representados por distintos personajes

del mundo de la política y el espectáculo otorgándonos un mayor conocimiento propio resaltando

cada uno de sus gestos, movimientos y todo aquello relacionado con el lenguaje corporal, donde

nos explica porque exactamente ocurre esto. Sin embargo más adelante nombran a Paul Ekman,

psicólogo estadounidense; quien hizo un aporte bastante interesante, al decir que hay expresiones

universales que cruzan todas las fronteras culturales, entre estas están : felicidad, tristeza, ira,

miedo, sorpresa, desdén y asco.

Identificamos además de los mensajes que trasmitimos al comunicarnos con otros individuos,

también los movimientos se pueden determinar y hacerse notar como la transmisión de una

actitud de autoridad o de docilidad dependiendo las personas con las que nos encontremos. Las

expresiones que realizamos sin darnos cuenta son las que hacemos por intuición ya que no es que

nosotros las hagamos, según estudios que se han realizados se comprueba que muchas de estas

expresiones suceden por cuestiones anatómicas en otras palabras es como si nuestro cerebro ya

estuviera sistematizado y programado mandando a nuestro cuerpo señales y ejecuciones a través

de ciertos movimientos o reacciones ante la situación en la que nos encontremos, aunque

también influyen otros factores como puede ser nuestro estilo de vida, ya sea por costumbre o

acondicionamiento al medio en que estamos permanentemente , cultura, educación o modismos

que se nos han sido inculcados a lo largo de nuestro crecimiento ya sea por nuestra familia,

amigos y todos aquellos que conviven gran tiempo con nosotros.

En el documental nos hablaba de que existen unas microexpresiones, las cuales aparecen en

cortos segundos de tiempo y va directamente relacionadas con las emociones; podría decirse que

es bastante complicado de controlar este tipo de expresiones porque además de su rapidez son

involuntarias, aquí se ve la necesidad de saber ciertos tips para poder controlarlas.

Otro ejemplo que se muestra y se da una clara ejemplificación acerca de lo que estamos

hablando es la parte en donde se encuentra uno de los ex-presidentes de Estados Unidos

mostrándose enojado con un tono de voz fuerte y mostrando su inconformidad para poder

transmitir credibilidad y confianza pero como lo hemos comentado anteriormente, no solo es la

voz si no la forma en cómo son sus movimientos, se observa como su mirada es muy fija hacia

otro punto, pero una de sus manos apunta hacia el lado contrario de su mirada, eso muestra una

gran desconfianza hacia el público al que va dirigido ya que según el análisis de sus

movimientos, no existe relación entre lo que dice y lo que hace, pues su cuerpo expresa algo

distinto a lo que está tratando de expresar verbalmente, no existiendo una organización y

acoplamiento necesario para mostrar credibilidad a lo que trata de trasmitir o dar a conocer, por

esto hay que tener en cuenta que el mensaje que se va a transmitir se debe primero sentir, luego

mostrar y después decir.

Finalmente podemos ver la relevancia de este lenguaje en nuestro diario vivir, el cual a pesar de

ser tan evidente no lo percibimos en los demás ni en nosotros mismos; si tuviéramos

conocimiento de este seriamos más ventajosos en todo momento, pues dejaríamos de basarnos en

intuiciones, impulsos y prejuicios, para aprender a analizar el lenguaje corporal paso a paso y así

actuar en base a la realidad y lo que está ocurriendo.

Enfocándonos más en nuestro entorno, este tema es de vital importancia en el área de los

negocios ya que sabiendo todo tipo de estrategias nos ayudaría a ser más agiles, eficaces y

competitivos, ya que seremos personas seguras al momento de transmitir lo que realmente

queremos, además nos da la ventaja de persuadir a las personas con mucha más efectividad para

salirnos con nuestros propósitos.

“Lo más importante en la comunicación es saber escuchar lo que no se dice”- Peter Drucker.