1) Objetivo de la unidad organizacional

Encargado de mantener en excelentes condiciones el entorno de trabajo, planifica las

politicas de mantenimiento según sus conocimientos sobre las mismas para crear
métodos de mantenimiento adecuado, asegurar el correcto funcionamiento de la
maquinaria, instalaciones y herramientas de trabajo, coordinar las acciones del
mantenimiento preventivo para evitar accidentes y futuros problemas técnicos.

1.1) Funciones de la unidad organizacional: Está compuesto por aquellas

personas de sexo masculino las cuales se encargan de mantener
mantenimiento todas las áreas del hotel. El personal de mantenimiento se
asegura de verificar que todas las instalaciones eléctricas así como el área de
lavado este en total funcionamiento, así como a la hora de pintar las
habitaciones o realizar diversos arreglos que ayudan al buen funcionamiento
del hotel.

2) Información genera del cargo

2.1) nombre del cargo: jefe de mantenimiento

2.2) área que pertenece: Área de limpieza y mantenimiento

2.3) objetivo general: Describir las actividades o labores que realizan las jefe de
mantenimiento en una jornada diaria del Hotel el Rey.

2.4) cargos de los subordinados: no aplica.

2.5) cargo de supervisores inmediato: gerente administrativo

3) Actividades relacionadas con el cargo

3.1) actividades constantes:

 Acatar las habitaciones asignadas por el gerente encargado a primera hora, así
como de ordenar, cuidar y mantener en perfecto estado todo lo que hay dentro de
la habitación.
 Buscar y tener preparadas sábanas limpias diariamente.
 Buscar las llaves de las habitaciones asignadas.
 Limpiar la habitación respetando la intimidad y pertenencias de los huéspedes
cuando todavía este la habitación ocupada.
 Realizar la limpieza del baño de la habitación.
 Llenar de agua para consumo en las jarras o vasijas de cada habitación.
 Cuando el huésped ha dejado la habitación realizar esporadicamente la limpieza
del colchón (lo levanta y limpia).
 Realizar la limpieza del pasillo de la planta asignada con los utensilios de limpieza.

3.2) actividades periódicas:

 Informar al gerente en caso de que la materia prima como desinfectante, jabón,

cloro este quedando poca.

 Reportar cualquier problema con los huéspedes y/o las habitaciones al gerente.

3.3) responsabilidad inherente al cargo:

Responsabilidad en el uso de equipos y/o materiales: maneja equipos y materiales
de fácil uso como lo es el carro donde llevas las sabanas, fundas, limpiadores.
Responsabilidad por el dinero: Por el dinero en efectivo que puede estar en tal
caso cuando se limpia la habitación.
Responsabilidad por información confidencial: No aplica.
Responsabilidad en toma de decisiones: No aplica.

3.4) condiciones ambientales, físicas y riesgo de trabajo:

Riesgo: Puede presentar riesgo químico y mecánico y disergonómicos.

Riesgo químico debido a productos químicos de limpieza como los limpiadores,
jabón líquido, cloro que se utilizan a la hora de lavar o limpiar y por lo tanto
pueden provocar alergias.
Riesgo mecánico por caídas o que se golpee contra los objetos.
Riesgo disergonómicos por posturas inadecuadas, el estar parado todo el día
genera fatiga.

Sitio de trabajo: Es cerrado y agradable. El sitio es ventilado, iluminado.

Esfuerzo físico: Con frecuencia las camareras deben subir y bajar escaleras y estar
paradas. Esporádicamente levanta peso para limpiar el polvo que se encuentra
debajo de los colchones.

3.5) requisitos del cargo:

 Ser mujer con edad entre los 22 y los 45 años.
 Tener aptitud física y resistencia.
 El adiestramiento por lo general es un día.
  No se requiere experiencia.

 Relaciones humanas.

 Electricidad.

 Plomería.

 Pintura.

 Albañilería.

 Supervisión y manejo del personal

Destreza en El uso de herramientas y equipos utilizados en la actividad.

res (3) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y

estratégico en el área de mantenimiento y/o reparaciones.

B) EDUCACIÓN:

Técnico Superior Universitario en Construcción Civil y/o Mantenimiento Industrial o

carrera afín al área donde va a desempeñarse.

EXPERIENCIA:

Siete (7) años de experiencia progresiva de carácter operativo, supervisorio y

estratégico en el área de mantenimiento y/o reparaciones.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:

CONOCIMIENTOS EN:

Prácticas, métodos, herramientas, materiales y equipos utilizados en el

mantenimiento y reparaciones de obras civiles.

Albañilería, pintura, electricidad y plomería.

Riesgos que involucran los distintos trabajos y las medidas de precaución que
deben observarse en los mismos.

Llenar registros y hacer reportes de tiempo o duración del trabajo.

HABILIDAD PARA:
Inspeccionar edificios, jardines, equipos y determinar las reparaciones necesarias
en los mismos.

Dar órdenes e instrucciones en forma clara y precisa en forma oral y escrita.

Supervisar personal.

Establecer y llenar registros y controles sencillos.

Elaborar informes.

Evaluar la calidad y cantidad de los trabajos y servicios prestados.

Ejecutar reparaciones y remodelaciones complejas.

Estimar tiempo, materiales y costos de trabajo de mantenimiento y reparación.

Tratar en forma cortés y efectiva con autoridades y público en general.