Resumen Ejecutivo

En el 2019, la prima directa de los Seguros de Robo alcanzó a UF 3.898.180,
aumentando un 2,2% respecto al año anterior. La participación en el mercado de
Seguros Generales disminuyó en 0,1 puntos porcentuales, situándose en un 3,7%
del total de la prima directa de este mercado.
Comparando con el 2018, las pólizas vigentes disminuyeron un 10,7%, totalizando
643.457 para el 2019. Además, se emitieron 491.609 pólizas durante el 2019, un 1,6%
menos que en 2018.
Dado el aumento de la prima directa y la disminución de las pólizas vigentes en este
ramo, la prima directa promedio aumentó un 14,4% con respecto a 2018,
alcanzando UF 6,06.
En el 2019, el margen directo alcanzó la cifra de UF 2.590.956. Dado que los costos
de los siniestros aumentaron más que la prima, se observa una variación negativa
del margen de un 4%, con respecto al año anterior.
La siniestralidad directa, retenida y cedida, durante el 2019, fueron de 33,4%, 30,6%
y 70,6% respectivamente, rompiendo con la tendencia a la baja de los últimos dos
años.
La frecuencia siniestral registró un aumento marginal de 1,3%, en comparación con
el 2018, al situarse en 6,13%. El aumento fue provocado porque el número de
siniestros aumentó, mientras que el número de pólizas vigentes disminuyó, con
respecto al año anterior.

Considerando que la prima retenida neta fue de UF 3.644.642, se observa que la La prima directa promedio (UF 6,06) continúa siendo superior a la prima de riesgo
retención del 2019 es igual a 93,5%, lo que implica 1 punto porcentual más que el (UF 2,03), tendencia que ha ido en aumento en los últimos 10 años.
período previo. En la década, se puede observar una tendencia creciente en la
retención, desde un 79,9% el 2010 a un 93,5% el 2019. La versión en Power BI de los gráficos y las tablas de este boletín puede ser
visualizada en este link.
El costo de intermediación directo aumentó un 2,9% en 2019, ascendiendo a UF
766.692. Este costo representa un 19,7% sobre la prima directa, 0,2 puntos
porcentuales más que el año anterior.

Se registraron 39.457 siniestros en el 2019, aumentando un 13% si se compara con

el 2018. El costo de los siniestros alcanzó UF 1.307.224, lo que equivale a un
crecimiento de 17,2% con respecto al año anterior. Similar tendencia siguió el costo
promedio de los siniestros, aumentando un 3,7%, llegando a UF 33,1.

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Introducción

Los seguros de robo buscan indemnizar tanto a personas naturales como a Este seguro generalmente tiene vigencia definida y contempla un deducible (monto
empresas de las posibles pérdidas originadas por la desaparición o deterioro de los de cargo del asegurado). Normalmente se requiere un inventario de los bienes
objetos asegurados a consecuencia de un robo o tentativa de robo por parte de asegurados y se excluye el actuar doloso del asegurado.
terceros.

Las Compañías de Seguros Generales ofrecen alternativas para asegurarse contra

la pérdida patrimonial a causa de robos con fractura de sus propiedades (no incluye
automóviles, que están considerados en otras pólizas). El robo con fractura se da
cuando los delincuentes entran al recinto privado provocando algún daño a la
propiedad. Se entiende por robo con fractura, el que se verifique de alguna de las
siguientes maneras:

- Con escalamiento, entendiéndose que lo hay en cualquiera de los casos

previstos en el artículo 440 Nº1 del Código Penal. Esto es, cuando se
entra por vía no destinada al efecto, por forado o con rompimiento de
pared o techos, o fractura de puertas o ventanas.

- Haciendo uso de llaves falsas o de ganzúas, o mediante la rotura o

forzamiento de cajas, cofres, cajones, bóvedas, receptáculos, etc.
cerrados; y

- Por introducción y ocultamiento del ladrón o ladrones en el edificio en

que se guardan los objetos materia del seguro, con la intención de robar
durante la noche, es decir, entre las 10 pm y las 6 am.

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07-04-2020 1. Prima Directa

Prima Directa Robo

Evolución de la Prima Directa versus Seguros Generales y PIB

Índice 2010=100

Prima Variación Prima Directa Índice Prima

Directa Robo Prima Directa Índice Prima Seg. Generales Variación Seg. Directa Seg. Variación
Año  (UF) Robo Directa Robo (UF) Generales Generales PIB UF (**) PIB Índice PIB
2010 1.681.130   100,0 66.794.559   100,0 5.350.476.834   100,0 200
2011 1.964.918 16,9 % 116,9 78.270.198 17,2 % 117,2 5.677.440.130 6,1 % 106,1
2012 2.021.868 2,9 % 120,3 81.991.561 4,8 % 122,8 5.979.402.051 5,3 % 111,8
2013 2.632.898 30,2 % 156,6 82.623.624 0,8 % 123,7 6.221.269.120 4,0 % 116,3 150
2014 2.842.258 8,0 % 169,1 85.533.321 3,5 % 128,1 6.331.182.757 1,8 % 118,3
2015 3.429.691 20,7 % 204,0 90.848.682 6,2 % 136,0 6.477.038.458 2,3 % 121,1
2016 3.309.229 -3,5 % 196,8 93.219.106 2,6 % 139,6 6.585.239.988 1,7 % 123,1 100
2017 3.512.938 6,2 % 209,0 94.154.275 1,0 % 141,0 6.669.477.281 1,3 % 124,7 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

2018 3.813.844 8,6 % 226,9 100.677.841 6,9 % 150,7 6.937.900.596 4,0 % 129,7 Índice Prima Directa Robo Índice Prima Directa Seg. Generales Índice PIB
2019 3.898.180 2,2 % 231,9 104.313.050 3,6 % 156,2 7.009.577.089 1,0 % 131,0

Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU

Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU.

(**) Nota: Se considera la serie PIB con año base 2013.

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07-04-2020 2. Participación Prima Directa

Participación Prima Directa Robo

Evolución de la Participación de la Prima Directa

Cifras en porcentajes

Participación
Prima Directa Prima Directa Seg. Prima Directa
Año  Robo (UF) Generales (UF) Robo
3,5%
2010 1.681.130 66.794.559 2,5 %
2011 1.964.918 78.270.198 2,5 %
2012 2.021.868 81.991.561 2,5 %
2013 2.632.898 82.623.624 3,2 % 3,0%
2014 2.842.258 85.533.321 3,3 %
2015 3.429.691 90.848.682 3,8 %
2016 3.309.229 93.219.106 3,5 %
2017 3.512.938 94.154.275 3,7 % 2,5%

2018 3.813.844 100.677.841 3,8 % 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
2019 3.898.180 104.313.050 3,7 %

Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU. Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU

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07-04-2020 3. Pólizas Vigentes y Emitidas

Número de Pólizas Vigentes y Emitidas Robo

Número de Pólizas Vigentes y Emitidas

Cifras en número de pólizas

Pólizas Vigentes Variación Pólizas Índice Pólizas Pólizas Emitidas Variación Pólizas Índice Pólizas
Año  Robo (N) Vigentes Robo Vigentes Robo Robo (N) Emitidas Robo Emitidas Robo 800 mil
2010 528.185   100,0 400.619   100,0
700 mil
2011 535.280 1,3 % 101,3 508.189 26,9 % 126,9
2012 541.731 1,2 % 102,6 393.294 -22,6 % 98,2
600 mil
2013 650.757 20,1 % 123,2 530.946 35,0 % 132,5
2014 681.268 4,7 % 129,0 517.370 -2,6 % 129,1 500 mil
2015 661.609 -2,9 % 125,3 469.485 -9,3 % 117,2
2016 670.847 1,4 % 127,0 514.940 9,7 % 128,5 400 mil

2017 729.395 8,7 % 138,1 653.757 27,0 % 163,2

300 mil
2018 720.234 -1,3 % 136,4 499.548 -23,6 % 124,7 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
2019 643.457 -10,7 % 121,8 491.609 -1,6 % 122,7
Pólizas Vigentes Robo (N) Pólizas Emitidas Robo (N)

Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU

Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU.

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07-04-2020 4. Prima Directa Promedio

Prima Directa Promedio Robo

Definición: La prima directa promedio para el ramo de Robo se define como el cuociente entre prima directa y pólizas
vigentes.

Evolución de la Prima Directa Promedio

Cifras en UF

Variación Prima Directa Variación Prima Índice Prima

Prima Directa Prima Directa Pólizas Vigentes Variación Pólizas Promedio Robo Directa Promedio Directa Promedio
Año  Robo (UF) Robo Robo (N) Vigentes Robo (UF) Robo Robo 6
2010 1.681.130   528.185   3,18   100,0
2011 1.964.918 16,9 % 535.280 1,3 % 3,67 15,3 % 115,3
2012 2.021.868 2,9 % 541.731 1,2 % 3,73 1,7 % 117,3 5

2013 2.632.898 30,2 % 650.757 20,1 % 4,05 8,4 % 127,1

2014 2.842.258 8,0 % 681.268 4,7 % 4,17 3,1 % 131,1
4
2015 3.429.691 20,7 % 661.609 -2,9 % 5,18 24,3 % 162,9
2016 3.309.229 -3,5 % 670.847 1,4 % 4,93 -4,8 % 155,0
2017 3.512.938 6,2 % 729.395 8,7 % 4,82 -2,4 % 151,3
3
2018 3.813.844 8,6 % 720.234 -1,3 % 5,30 9,9 % 166,4 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

2019 3.898.180 2,2 % 643.457 -10,7 % 6,06 14,4 % 190,3

Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU

Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU.

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07-04-2020 5. Retención

Evolución de la Retención
Cifras en UF

Retención Robo 4 mill.

3 mill.

2 mill.

Prima Retenida Variación Prima Índice Prima Variación Diferencia

Neta Robo Retenida Neta Retenida Neta Prima Directa Prima Directa Índice Prima Retención Retención
Año  (UF) Robo Robo Robo (UF) Robo Directa Robo Robo Robo (pp) 1 mill.
2010 1.343.241   100,0 1.681.130   100,0 79,9 %   2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

2011 1.614.165 20,2 % 120,2 1.964.918 16,9 % 116,9 82,1 % 2,2 Prima Directa Robo (UF) Prima Retenida Neta Robo (UF)
2012 1.624.785 0,7 % 121,0 2.021.868 2,9 % 120,3 80,4 % -1,8
2013 2.291.470 41,0 % 170,6 2.632.898 30,2 % 156,6 87,0 % 6,7
2014 2.516.076 9,8 % 187,3 2.842.258 8,0 % 169,1 88,5 % 1,5 Evoluación de la Retención
2015 2.955.803 17,5 % 220,1 3.429.691 20,7 % 204,0 86,2 % -2,3
Cifras en porcentaje
2016 2.964.151 0,3 % 220,7 3.309.229 -3,5 % 196,8 89,6 % 3,4
2017 3.243.885 9,4 % 241,5 3.512.938 6,2 % 209,0 92,3 % 2,8
2018 3.526.735 8,7 % 262,6 3.813.844 8,6 % 226,9 92,5 % 0,1 90%

2019 3.644.642 3,3 % 271,3 3.898.180 2,2 % 231,9 93,5 % 1,0

85%
Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU.

80%

75%

Página N°7 70%

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

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07-04-2020 6. Costo de Intermediación

Costo de intermediación directo Robo

Evolución del Costo de Intermediación Directo sobre Prima Directa

Cifras en porcentaje

Costo de Variación Costo Índice Costo Costo Directo 21%

Intermediación Intermediación Intermediación Prima Directa Variación Prima Índice Prima Robo / Prima
Año  Directo Robo (UF) Robo Directo Robo Robo (UF) Directa Robo Directa Robo Directa Robo
20%
2010 335.694   100,0 1.681.130   100,0 20,0 %
2011 389.901 16,1 % 116,1 1.964.918 16,9 % 116,9 19,8 %
19%
2012 379.857 -2,6 % 113,2 2.021.868 2,9 % 120,3 18,8 %
2013 469.374 23,6 % 139,8 2.632.898 30,2 % 156,6 17,8 %
18%
2014 537.990 14,6 % 160,3 2.842.258 8,0 % 169,1 18,9 %
2015 698.343 29,8 % 208,0 3.429.691 20,7 % 204,0 20,4 %
17%
2016 533.228 -23,6 % 158,8 3.309.229 -3,5 % 196,8 16,1 %
2017 720.200 35,1 % 214,5 3.512.938 6,2 % 209,0 20,5 %
16%
2018 744.745 3,4 % 221,9 3.813.844 8,6 % 226,9 19,5 % 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

2019 766.692 2,9 % 228,4 3.898.180 2,2 % 231,9 19,7 %

Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU. Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU

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07-04-2020 7. Costo de Siniestros

Costo de siniestros directos Robo

Evolución del Costo de Siniestros Directos Promedio

Cifras en UF

Costo Costo Siniestros Variación Costo Índice Costo 70

Siniestros Variación Costo Número Variación Directos Siniestros Siniestros
Directos Robo Siniestros Siniestros Robo Número Promedio Robo Directos Directos
Año  Directos Robo (N) Siniestros Robo 60
(UF) (UF) Promedio Robo Promedio
2010 767.762   11.350   67,6   100,0
2011 802.268 4,5 % 16.119 42,0 % 49,8 -26,4 % 73,6 50

2012 562.854 -29,8 % 17.243 7,0 % 32,6 -34,4 % 48,3

2013 824.325 46,5 % 27.530 59,7 % 29,9 -8,3 % 44,3 40

2014 1.245.228 51,1 % 28.220 2,5 % 44,1 47,4 % 65,2

2015 1.322.627 6,2 % 28.957 2,6 % 45,7 3,5 % 67,5 30

2016 1.415.036 7,0 % 46.370 60,1 % 30,5 -33,2 % 45,1

20
2017 1.219.955 -13,8 % 42.943 -7,4 % 28,4 -6,9 % 42,0
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
2018 1.115.745 -8,5 % 34.921 -18,7 % 32,0 12,5 % 47,2
2019 1.307.224 17,2 % 39.457 13,0 % 33,1 3,7 % 49,0

Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU

Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU.

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07-04-2020 8. Margen Directo

Margen Directo Robo

Evolución del Margen Directo

Cifras en UF

Variación 4 mill.
Variación Costo Costo Índice Costo Variación Índice
Prima Prima Índice Prima Siniestros Siniestros Directo Margen Margen Margen
Directa Directa Directa Directos Directos Siniestros Directo Directo Directo 3 mill.
Año  Robo (UF) Robo Robo Robo (UF) Robo Robo Robo (UF) Robo Robo
2010 1.681.130   100,0 767.762   100,0 913.368   100,0
2 mill.
2011 1.964.918 16,9 % 116,9 802.268 4,5 % 104,5 1.162.650 27,3 % 127,3
2012 2.021.868 2,9 % 120,3 562.854 -29,8 % 73,3 1.459.014 25,5 % 159,7
1 mill.
2013 2.632.898 30,2 % 156,6 824.325 46,5 % 107,4 1.808.573 24,0 % 198,0
2014 2.842.258 8,0 % 169,1 1.245.228 51,1 % 162,2 1.597.030 -11,7 % 174,9
2015 3.429.691 20,7 % 204,0 1.322.627 6,2 % 172,3 2.107.064 31,9 % 230,7 0 mill.
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
2016 3.309.229 -3,5 % 196,8 1.415.036 7,0 % 184,3 1.894.193 -10,1 % 207,4
Prima Directa Robo (UF) Costo Siniestros Directos Robo (… Margen Directo Robo (…
2017 3.512.938 6,2 % 209,0 1.219.955 -13,8 % 158,9 2.292.983 21,1 % 251,0
2018 3.813.844 8,6 % 226,9 1.115.745 -8,5 % 145,3 2.698.099 17,7 % 295,4
2019 3.898.180 2,2 % 231,9 1.307.224 17,2 % 170,3 2.590.956 -4,0 % 283,7

Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU. Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU

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07-04-2020 9. Siniestralidad

Siniestralidad Directa Siniestralidad Cedida

Siniestralidad Robo Cifras en porcentajes Cifras en porcentajes

50% 1.000%

Siniestralidad 40%
Siniestralidad Retenida Siniestralidad
Año  Directa Robo Robo Cedida Robo 500%

2010 53,9 % 41,1 % 98,4 %

2011 43,3 % 37,0 % 75,3 % 30%
2012 37,7 % 25,3 % 93,8 %
2013 32,9 % 26,6 % 71,3 % 0%
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
2014 45,6 % 29,6 % 1177,9 %
2015 41,5 % 35,1 % 91,1 %
Siniestralidad Retenida
2016 41,8 % 35,9 % 88,8 % Cifras en porcentajes
2017 34,1 % 29,7 % 83,3 %
45%
2018 29,9 % 26,9 % 69,5 %
2019 33,4 % 30,6 % 70,6 %
40%
Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU.

35%

30%

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25%
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
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07-04-2020 10. Frecuencia Siniestral

Frecuencia Siniestral Robo

Definición: La frecuencia siniestral para el ramo de Robo se define como el cuociente entre el número de siniestros y la
cartera de pólizas vigentes.

Evolución de la Frecuencia Siniestral

Cifras en porcentaje

Variación Índice Variación Diferencia

Número Número Número Pólizas Pólizas Índice Pólizas Frecuencia 7%
Siniestros Siniestros Siniestros Vigentes Vigentes Vigentes Frecuencia Siniestral Robo
Año  Robo (N) Robo Robo Robo (N) Robo Robo Siniestral Robo (pp)
6%
2010 11.350   100,0 528.185   100,0 2,15 %  
2011 16.119 42,0 % 142,0 535.280 1,3 % 101,3 3,01 % 0,9
5%
2012 17.243 7,0 % 151,9 541.731 1,2 % 102,6 3,18 % 0,2
2013 27.530 59,7 % 242,6 650.757 20,1 % 123,2 4,23 % 1,0
4%
2014 28.220 2,5 % 248,6 681.268 4,7 % 129,0 4,14 % -0,1
2015 28.957 2,6 % 255,1 661.609 -2,9 % 125,3 4,38 % 0,2
3%
2016 46.370 60,1 % 408,5 670.847 1,4 % 127,0 6,91 % 2,5
2017 42.943 -7,4 % 378,4 729.395 8,7 % 138,1 5,89 % -1,0
2%
2018 34.921 -18,7 % 307,7 720.234 -1,3 % 136,4 4,85 % -1,0 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
2019 39.457 13,0 % 347,6 643.457 -10,7 % 121,8 6,13 % 1,3

Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU

Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU.

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07-04-2020 11. Prima Promedio vs Prima de Riesgo

Prima Promedio vs Prima de Riesgo Robo

Definición: La prima de riesgo se obtiene de multiplicar el siniestro directo promedio por la frecuencia
siniestral. Es decir, es el valor esperado del costo de los siniestros que sufrirá un asegurado.
Igualmente equivale a la prima mínima (también llamada prima pura) que deberían cobrar las
Compañías de Seguros y no considera gastos operativos, de administración, de intermediación, el
costo del capital ni otros costos de gestión incurridos.

Prima Directa Promedio versus Prima de Riesgo

Cifras en UF

Prima Directa Variación Prima Índice Prima

Promedio Robo Directa Promedio Directa Promedio Prima de Riesgo Variación Prima Índice Prima de
Año  (UF) Robo Robo Robo (UF) de Riesgo Robo Riesgo Robo
6
2010 3,18   100,0 1,45   100,0
2011 3,67 15,3 % 115,3 1,50 3,1 % 103,1
2012 3,73 1,7 % 117,3 1,04 -30,7 % 71,5 4
2013 4,05 8,4 % 127,1 1,27 21,9 % 87,1
2014 4,17 3,1 % 131,1 1,83 44,3 % 125,7
2015 5,18 24,3 % 162,9 2,00 9,4 % 137,5 2
2016 4,93 -4,8 % 155,0 2,11 5,5 % 145,1
2017 4,82 -2,4 % 151,3 1,67 -20,7 % 115,1 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
2018 5,30 9,9 % 166,4 1,55 -7,4 % 106,6
Prima Directa Promedio Robo (UF) Prima de Riesgo Robo (UF)
2019 6,06 14,4 % 190,3 2,03 31,1 % 139,8

Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU

Fuente: Elaboración propia en base a datos FECU. Página N°13

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2020
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