LAS OPERACIONES QUE PUEDE EN EL USO DE BANCA REALIZAR EL CLIENTE SON: ELECTRÓNICA EN ANCASH Engloba a todas las herramientas que ofrece una entidad para Las operaciones y servicios • Recibir información (extractos permitir a sus clientes realizar sus bancarios que se realizan bancarios) que será inmediata y operaciones bancarias a través de electrónicamente son los mismos totalmente actualizada en distintos dispositivos utilizando que se han realizado siempre en cualquier momento. una conexión a Internet. La banca nuestro banco. por Internet o 'en línea' • Realizar trasferencias a otras comprende aquellas herramientas El banco pone a disposición de su cuentas. que ofrecen una entidad para que cliente una aplicación informática • Gestionar pagos de recibo, letras, sus clientes hagan sus mediante la que puede operar, para pagarés, cheques; según cada operaciones bancarias a través de ello crea unos protocolos de caso puede admitirlos, informar al la computadora, utilizando una seguridad e identificación para banco de que están bien conexión a la red Internet. asegurar que el acceso del cliente domiciliados o devolverlos. puede hacerse sin riesgo de que BANCA VIRTUAL O SIN otras personas puedan hacerse PRESENCIA FÍSICA • Solicitar préstamos, créditos, pasar por él. autorizaciones de descubiertos u son aquellos bancos sin oficina La banca digital te permite manejar operaciones similares. física que operan de manera tus cuentas con tu computadora o • Comprar y gestionar inversiones. virtual. La banca virtual o sin tus aparatos móviles. Usualmente presencia física. Se considera a puedes realizar tareas como un banco virtual como un banco transferir fondos, para pagar sin oficina y normalmente se cuentas, depositar cheques y revisar asocia el concepto banca virtual al tus estados de cuentas en internet. de banca electrónica. En términos generales, este mercado no debería denominarse virtual, siendo más adecuada la denominación de banca electrónica o por Internet, puesto que las organizaciones participantes en el intercambio existen físicamente. LAS VENTAJAS DE LA BANCA ELECTRONICA EL IMPACTO DEL COVID – 19 EN EL USO DE LA BANCA ELECTRONICA • Permite realizar fácil y cómodamente cualquier tipo de operación desde una Según las recomendaciones sanitarias, computadora o teléfono una de las formas más eficientes de AÑO DE LA UNIVERSALIZACIÓN DE inteligente. contener la epidemia actual de Covid-19 LA SALUD • Menores costos en oficinas y es evitar el contacto personal, lo que implica reducir al mínimo los FACULTAD DE INGENIERÍA empleados, y consecuentemente desplazamientos y permanecer el ESCUELA PROFESIONAL DE comisiones más bajas. máximo tiempo posible en casa. INGENIERÍA CIVIL • Se ahorra al usuario tiempo y Siguiendo estas indicaciones, la gran costos de traslado a una mayoría de entidades bancarias de los PROYECTO DE RESPONSABILIDAD sucursal. países afectados han reducido su SOCIAL horario de atención presencial, y TÍTULO: CAMPAÑA DE DIFUSIÓN • Mayor transparencia y menos recomiendan a sus clientes UTILIZAR VIRTUAL, PROCEDIMIENTOS “LETRAS CHIQUITAS”. LA BANCA ONLINE. CORRECTOS EN EL USO DE BANCA Muchas entidades han aprovechado ELECTRONICA EN ANCASH. • Comodidad y disponibilidad para emitir mensajes positivos y recordar las 24 horas del día. DOCENTE: HUERTA FARRO, MIRTHA a sus usuarios los beneficios de la banca digital, como por ejemplo la facilidad INTEGRANTES: • Ahorro en costes tanto para el para realizar cualquier operación 24/7 o banco como para el cliente. el acceso permanente a toda su - CHAVEZ MANPIS, Benjamín información financiera en tiempo real. - FALERO ROSALES, Brian Una duda que surge ante este escenario - GARCÍA MAGUIÑA, Antonio es si el incremento del uso de la banca online será algo temporal, mientras - OSORIO URIBE, Britny duren las medidas de confinamiento y - PRUDENCIO QUIÑONES, Julino L. distanciamiento social, o si supondrá un punto de inflexión en el mercado. -SILVANO FLORES, Elena Aunque todavía tendremos que esperar para ver los datos de incremento real, y - ZUÑIGA LEÓN, Diana de si este se mantiene sobre la actitud del consumidor durante la pandemia actual. HUARAZ – PERÚ 2020 II