DESARROLLO DEL TALLER

A. Datos generales

Nombre del aprendiz: YEISSON FERNEY FONSECA MACIAS

Número de identificación: 1052395634

Nombre del Tutor: Jose David Durango

Ciudad y Fecha: DUITAMA 26-11-2020

desarrollo del trabajo

1. En su organización/entidad en la cual labora, o desde una organización conocido o consultada

por internet, usted deberá realizar una descripción de un área de un proceso sobre las actividades
productivas que allí se desarrollan.

Con base en esta descripción del proceso, también deberá identificar los tres tipos de indicadores
de calidad requeridos para el control y seguimiento

de las actividades de la organización/entidad elegida por usted, que

corresponden a:

- Indicadores de eficiencia

- Indicadores de eficacia

- Indicadores de efectividad.

2. En un documento en Word desarrolle los siguientes aspectos:

- Descripción del proceso

En los Talleres de Reparación y Mantenimiento de Vehículos son varios los líquidos contaminantes
que se generan y que tienen gran incidencia sobre el Medio Ambiente.

En general se pueden agrupar en los siguientes grupos:

- Aceites usados del motor.

- Líquidos hidráulicos.

- Anticongelantes.

- Disolventes.

De todos ellos, el más importante por la gran cantidad que se genera son los aceites usados del
motor y sus derivados (filtros, derrames, ...), por lo que le dedica el presente documento.
Para el resto, como se ha visto en el apartado de normativa, se deben de recoger y almacenar de
forma independiente para que sean retirados por un gestor autorizado y proceda a su reciclaje,
predominando la regeneración y afino para obtener productos similares.

* ACEITES USADOS DEL MOTOR.

Los aceites usados, como se ha indicado, son considerados como residuos peligrosos y que tiene
su principal incidencia la contaminación de las aguas tanto superficiales como subterráneas. Por
tanto, es de primordial importancia su gestión y reciclaje.

El proceso de gestión de los aceites usados comienza en el mismo taller con la sustitución de los
mismos por otros nuevos y la recogida de estos residuos en recipientes adecuados para su
posterior reciclado. Es importante y obligatorio no mezclar estos aceites con otros productos.

En el propio establecimiento se irán almacenando los aceites usados hasta que un gestor
autorizado se encarga de retirarlos y transportarlos hasta las plantas correspondientes de
transformación y reciclaje.

- Indicadores identificados (eficiencia, eficacia y efectividad)

Indicador de eficiencia

Costo de disposición de RESPEL/Kilo de RESPEL generados:

600.000/20.000= 30

Indicadores de eficacia

Kg de RESPEL generados/numero de unidades producidas

20Kg/15= 1,3

Indicadores de efectividad

Relación entre los dos resultados anteriores. Eficiencia/Eficacia

30/1,3= 23,08