La necesidad de la automatización viene dada por el objetivo
de cualquier empresa: eficiencia y productividad. Cualquier proceso de automatización consta de procesos que se desarrollan por sí mismos sin la necesidad de realizar controles manuales.
2. ¿Que es automatización?
La automatización es un sistema donde se trasfieren tareas de
producción, realizadas habitualmente por operadores humanos a un conjunto de elementos tecnológicos.
La automatización consiste en usar la tecnología para realizar
tareas casi sin necesidad de las personas. Se puede implementar en cualquier sector en el que se lleven a cabo tareas repetitivas. Sin embargo, es más común en aquellos relacionados con la fabricación, la robótica y los automóviles, así como en el mundo de la tecnología, como el software de decisiones empresariales y los sistemas de Ti. 3. Ventajas de la automatización.
✓ Las empresas que implementan la automatización de
procesos se colocan en una posición de ventaja frente a sus competidores, tanto en operatividad como en confiabilidad. ✓ Incide en la reducción de costos operativos e incrementa la velocidad y confiabilidad de implementación de las tareas de soporte y desarrollo. ✓ Favorece que los sistemas trabajen sin interrupciones, satisfaciendo la demanda de los departamentos de TI y de los sistemas informáticos. ✓ Permite disponer de mejores análisis y agiliza la instalación de aplicaciones mediante la ejecución automatizada de trabajos. ✓ Elimina la ejecución de secuencias de comandos manuales que pueden estar sujetas al error humano, aumentando la eficiencia y la productividad de la organización. ✓ Permite la visibilidad y control de todos los flujos de trabajo y de las tareas, ofreciendo reportes del estado de los procesos terminados, en proceso y futuros. ✓ Se puede implementar tanto en forma física como en varios entornos en la nube, incrementando las posibilidades de gestión y control de los procesos.
4. Desventajas de la automatización.
➢ Temor a ser excluidos de sus puestos de trabajo. Los
empleados pueden enfrentar este temor. Sin embargo, las empresas que automatizan sus procesos tienen la capacidad de generar más puestos de trabajo. Esto, porque son más prósperas y eficientes; y pueden abordar una mayor cantidad de proyectos y atender a más clientes satisfechos. ➢ Costo de inversión. Implementar una solución de automatización de procesos implica una inversión inicial considerable. Sin embargo, este factor debe analizarse en comparación con los beneficios que generará en términos de productividad y cumplimiento.. ➢ Pérdida en la flexibilidad. Modificar los flujos de trabajo de las tareas y procesos puede implicar cierta rigidez. Esto se minimiza con un proceso previo de consultoría y planificación. El mismo, debe ofrecértelo el proveedor de la solución. De igual manera, debes hacer una elección inteligente del producto de automatización: Debes fijarte en que sea versátil y escalable en relación a la transformación que va a tener tu empresa en el futuro.
5. La automatización en los puntos de ventas.
La automatización de marketing y ventas se refiere a los
softwares que tengan la capacidad de automatizar las acciones de marketing de una empresa de forma efectiva y organizada. ... Tu empresa desarrolla una campaña de E-mail Marketing para tu base de contactos y conversión de clientes.
Según Stanton, Etzel y Walker, la capacidad de uso de las
herramientas electrónicas para combinar la información de la compañía y los clientes en tiempo real, se conoce como automatización de la fuerza de ventas (SFA, sales force automation).
según Philip Kotler y Gary Armstrong, muchas empresas han
adoptado sistemas de automatización de la fuerza de ventas, en el que los vendedores utilizan computadoras portátiles, dispositivos de cómputo de bolsillo, y tecnologías web, junto con software para el contacto con clientes y para la administración de las relaciones con clientes (CRM), para crear perfiles de clientes y prospectos, analizar y pronosticar las ventas, manejar cuentas, programar visitas de ventas, efectuar presentaciones, ingresar pedidos, revisar inventarios y la situación de los pedidos, preparar informes de ventas y gastos, procesar correspondencia y realizar muchas otras actividades.
6. ¿Que es el punto de venta automatizado y la
información de los productos vendidos.?
Un sistema de punto de venta es un software que te permite
administrar el flujo de ingresos, el control de inventario y gestión del personal en una misma plataforma. Todo de manera digital y con una interfaz amigable para tus empleados. Una función que ayuda a mejorar la calidad de tu servicio al cliente. Con un sistema POS puedes automatizar ventas, tareas y procesos de forma simple y rápida. Las posibilidades de instalar un software como este son infinitas, y te permiten mejorar y desarrollar el crecimiento de tu compañía. Puedes organizar y controlar las ventas, gestionar tus políticas de reembolsos, obtener informes diarios de tus ingresos y actualizar la cantidad de productos en stock diariamente.
Registrar tus productos sería más fácil con un punto de venta
automatizado , ya que la mayoría tienen un escáner de códigos de barras, así cada que registres un producto en tu inventario, lo harás por este medio, lo que dará como resultado la automatización de tus existencias.
Al momento de vender, reducirá de tu inventario este producto
vendido y tendrás el control de cuántos hay en tu bodega, si es momento de pedir o ver que no se vende como lo esperabas, lo que te ayudará a rotar tu inventario de mejor forma y con más facilidad.