Versión: 01

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Código: GFPI-F-011
Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de Formación
Virtual y a Distancia
Cronograma

PROGRAMA DE FORMACIÓN TITULADA

CRONOGRAMA GENERAL
TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS

Fecha de inicio y fin Actividades de

Fase Actividades de aprendizaje
de cada fase proyecto

AA1. Recopilar información a partir de

diversas fuentes teniendo en cuenta su
clasificación y veracidad, de acuerdo a los
Actividad de proyecto parámetros de investigación de la
FASE I: 26 de abril del 2021 al 01: Caracterizar el empresa.
ANÁLISIS 25 de mayo de 2021 comportamiento del AA2. Caracterizar el comportamiento del
mercado. mercado de acuerdo a la planeación
estratégica de la empresa y sus políticas de
mercadeo.
AA3.Formular el objeto de investigación de
Actividad de proyecto mercados que permita establecer las
necesidades y problemas del entorno.
02: Definir el proceso de
investigación según la AA4.Establecer el método de investigación
naturaleza del producto de mercados en el ejercicio de su
desempeño laboral y social, de acuerdo
y/o servicio. con la naturaleza del producto o servicio.

AA5.Seleccionar los segmentos del

Actividad de proyecto
03: Especificar
parámetros de diseño
para la presentación del
producto y/o servicio
FASE II: 26 de mayo del 2021 al según segmentos del
PLANEACIÓN 17 de marzo del. 2022 mercado.
Actividad de proyecto
04: Establecer la oferta y
la demanda a través del
sistema de información AA8.Diseñar un sistema de información
de mercados.
Actividad de proyecto
05: Definir las
características del
producto y/o servicio
mercado de acuerdo a sus variables
geográficas, psicográficas, demográficas y
conductuales.
AA6.Determinar parámetros de diseño del
empaque y/o envase, de acuerdo con los
requerimientos del producto o servicio
acorde con la segmentación del mercado.
AA7.Analizar el mercado objeto del
producto o servicio teniendo en cuenta el
comportamiento del consumidor, la oferta
y demanda del mismo.
que permita la toma de decisiones para la
planeación del plan de mercadeo
AA9.Diseñar la ficha técnica del producto o
servicio para el mercado definido en la
investigación, teniendo en cuenta la
normatividad legal vigente.
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AA10.Establecer el ciclo de vida del

producto o servicio de acuerdo con las
características de los consumidores y el
comportamiento del entorno económico,
con el fin de lograr su penetración en el
mercado meta.
AA11.Establecer sistema de distribución y
Actividad de proyecto ventas para el posicionamiento del
06: Establecer el sistema producto o servicio, atendiendo
de distribución y ventas requerimientos y necesidades del entorno
productivo y social.
AA12.Programar las actividades
comerciales aplicando las estrategias de
comercialización, con el fin de lograr la
aceptación, persuasión y recordación del
Actividad de proyecto producto
07: Diseñar el plan de AA13.Planificar situaciones de mercadeo
promoción que permitan establecer estrategias de
exhibición del producto o servicio definido,
según criterios de bienestar, mejoramiento
personal y social.

AA14.Elaborar presupuesto de ventas y

costos que facilite identificación de
estrategias para la fijación de precios, de
Actividad de proyecto acuerdo con tendencias históricas de
08: Proyectar el ventas y comportamiento del mercado.
presupuesto de ventas y AA15.Analizar procesos contable y
costos financieros para la toma de decisiones,
teniendo en cuenta el resguardo de las
políticas institucionales y su interacción
con el contexto social.

AA16.Elaborar plan de acción de

mercadeo, de acuerdo con indicadores y
estándares de gestión previamente
Actividad de proyecto definidos por la empresa.
09: Elaborar el Plan de AA17.Establecer proceso de seguimiento y
Acción de Mercadeo evaluación al plan de acción de mercadeo,
con el objeto de cumplir con las
actividades y proyecciones de nuestro
producto o servicio.
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AA18. Aplicar pruebas de mercadeo al

Actividad de proyecto producto o servicio ofertado y su punto de
10: Realizar pruebas del venta, con el fin de determinar el nivel de
producto y/o servicio satisfacción y la respuesta alcanzada frente
a las políticas de la empresa.

AA19-Estructurar plan estratégico

comercial de eventos, teniendo en cuenta
Actividad de proyecto los protocolos establecidos por la empresa.
11: Administrar acuerdos AA20.Determinar elementos de
comerciales según negociación efectiva en ventas que se
condiciones del relacionen con el mercado especifico,
contrato.
conforme a las políticas de las empresa,
principios éticos y valores universales.

AA21. Aplicar plan de capacitación de

personal, con énfasis en la acción efectiva
FASE III: 18 marzo o del 2022 dentro de la política comercial de la
EJECUCION al 17 de julio de 2022 empresa.
Actividad de proyecto
12: Supervisar el equipo AA22. Evaluar el desempeño laboral del
de trabajo equipo de trabajo aplicando indicadores de
gestión comercial, de acuerdo con planes
de mejoramiento y políticas de gestión y
bienestar de talento humano en la
organización.
AA23.Formular plan de distribución y venta
del producto o servicio, teniendo en
Actividad de proyecto cuenta la estructuración y tamaño del
13: Implementar el plan mercado y las metas de ventas de la
de distribución y venta empresa.
del producto y/o AA24.Ejecutar procedimientos de
servicio. negociación y venta, de acuerdo con la
política estratégica establecida y el plan de
mejoramiento acordado.
AA25. Evaluar el modelo de
Actividad de proyecto comercialización del producto o servicio,
14: Valorar el Modelo de teniendo en cuenta políticas y criterios de
FASE IV: 18 julio de 2022- Comercialización de gestión y el impacto en las finanzas de la
EVALUACION Al 14 de septiembre de Productos y/o Servicios empresa.
2022