2.

El proceso de compra
 Consiste en buscar las fuentes de suministro idóneas y adquirir
los productos y materiales necesarios para desarrollar la
actividad empresarial de forma eficiente.

1. Comprar

Comprar es uno de los elementos

fundamentales del aprovisionamiento.
1.2.Tipos de compra
Cíclicas Inmediatas Estacionales Especiales Oportunidad

Obtener
Productos
Rutinarias y Necesidades Bienes de rentabilidad
de
regulares urgentes equipo con la
temporada
compra
1.3.Fases del proceso de compra

1. Análisis de las 2.Desarrollo de las 3.Fuentes de 4.Ejecución de la 5.Seguimiento y

necesidades especificaciones aprovisionamiento compra control
1.3.1. Análisis de las necesidades
El departamento de compras deben colaborar con el departamento técnico, el comercial y la
dirección, para concretar cuáles son las necesidades para el desarrollo de la actividad de
explotación de la empresa.
1.3.2. Desarrollo de las especificaciones
El Boletín de compras es el documento con el
que se solicita al departamento de compras la
adquisición de materias primas, materiales
auxiliares, productos o servicios.
1.3.3.Fuentes de aprovisionamiento
Establecer criterios
• Económicos Identificación de
• Técnicos suministradores Solicitud de ofertas
• Servicio postventa potencial
• Empresa proveedora

Selección del proveedor

1.3.4.Ejecución de la compra
Lanzamiento de la orden de compra por parte
de la empresa que debe adquirir el producto:
Nota de pedido
1.3.5.Seguimiento y control

Recepción
Seguimiento Orden de Control de Análisis de
de la
del pedido pago incidencias resultados
mercancía
2.Cálculo precio
de adquisición
Precio de Precio de
Descuentos Gastos
compra adquisición

Cuando el empresario no puede

deducir el IVA soportado en las
operaciones exentas limitadas, el IVA
se incluye como un gasto más en el
precio de adquisición.
2.1.Constante K
Reparto proporcional de los gastos comunes.

3.Calidad en la
gestión de
compras
- ISO 9000: Sistema de Gestión de
Calidad. Definiciones y fundamento.
- ISO 9001: Sistema de Gestión de
Calidad. Requisitos.
Es muy importante que la función de aprovisionamiento se
desarrolle con los mínimos errores posibles.
Las normas ISO 9000 e ISO 9001 son el reconocimiento oficial
internacional que la Organización Internacional de
Estandarización concede a las empresas que estandarizan su
sistema de gestión de calidad (SGC) en función de los
requisitos exigidos.
En España, el organismo responsable de acreditar este
reconocimiento es AENOR (Asociación Española de
Normalización y certificación).
 3.1.Indicadores de calidad en la gestión
de compras (KPI)

Denominación Valoración Cálculo

Índice de Porcentaje de pedidos que se han recibido Is =
servicio correctamente 𝑃𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 recibidos correctamente
*100
𝑃𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠
Índice de Porcentaje de pedidos con devolución respecto 𝑃𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 devuel𝑡𝑜𝑠
Id = *100
devoluciones al total de los pedidos servidos. 𝑃𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 servidos

Índice de Porcentaje de pedidos servidos fuera de plazo Ir =

retrasos sobre el total de pedidos servidos. 𝑃𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑓𝑢𝑒𝑟𝑎 𝑑𝑒 𝑝𝑙𝑎𝑧𝑜
*100
𝑃𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 servidos