ESTRATEGIAS DE

COMPETITIVIDAD
Unidad1. Evidencia de aprendizaje.
INTRODUCCION

Tener una estrategia competitiva definida va a suponer un progreso empresarial

importante para la consecución del negocio, establecer una estrategia precisa es

Materia: Planeación estratégica de empresas turísticas

Docente: Karla Primavera Pérez Manjarrez
Alumna: Lucero Iveth Pérez García
Carrera: Lic. Administración de Empresas Turísticas
Matricula: ES172012167
fundamental para que la empresa pueda adaptarse a los cambios constantes del
mercado, las necesidades de cada cliente y alcance de los objetivos propuestos.

Le ayuda a la empresa a explotar sus fortalezas, desarrollar nuevas capacidades y

sobre todo aprovechar oportunidades para obtener una posición de ventaja. Es así
como la empresa será capaz de dejar atrás a los rivales de la industria y contar
con un futuro empresarial prospero.
El objetivo de una estrategia competitiva es desarrollar una ventaja competitiva
sostenible, se debe buscar un elemento que la diferencie de las demás empresas
del sector.

Cuáles son los retos a los que se enfrenta actualmente la industria hotelera.

Uno de los mayores retos que se tiene es sobre el COVID-19, donde actualmente
este sector se ha visto afectado por la crisis de salud alrededor del mundo,
El sector hotelero es uno de los más dañados respecto a este virus, este sector es
primordial para la creación de turismo pero sobre todo una fuente muy importante
de trabajo para millones de personas, para recuperarse pronto es necesario
buscar nuevos segmentos a explorar, ofrecer paquetes promocionales más
económicos, crear un marketing centrado en recuperar la confianza de las
personas para que sientan la seguridad de viajar, ese será otro de los retos que
se tendrá el recuperar el voto de confianza del huésped, ahora más que nunca el
cliente preferirá un ambiente de limpieza extremo, de esterilización de
habitaciones, de tener los mejores métodos de seguridad contra este virus, la
hostelería debe promocionarles experiencias inolvidables a los clientes aunque
deba de ser con un cuida extra de seguridad.

En el artículo sobre los hoteles boutique como bien se menciona lo primordial para
el cliente es hacer turismo desde su lugar de residencia y la mayoría de las
personas van a querer hospedarse en hoteles pequeños donde no exista un flujo
de personas alto, que se les pueda proporcionar seguridad y que se sientan
cómodos, de igual forma pienso que serán de los primeros en recuperarse, pero
sigue siendo necesario estar altamente capacitado y no olvidar que aun atrás de
una mascarilla el huésped busca tener experiencias buenas que lo hagan volver a
regresar a este lugar.

hotel boutique Rosas & Chocolate ubicado en Mérida.

Diagnostico situacional de las condiciones competitivas del hotel

Este es un hotel lujoso que junta la arquitectura colonial y moderna la finalidad de

este hotel es estar lleno de lujo y exclusividad es por eso que solo se cuenta con
17 habitaciones la fusión de este hotel es de estilo tradicional y un diseño
contemporáneo en cuanto a un hotel de lujo.

Algunas de sus ventajas son:

 Su ubicación
 Su arquitectura
 Su estilo vanguardista
 Cuenta con un spa especializado en
Xocolaterapia, inspirado en las antiguas
técnicas y tradiciones ancestrales de Mérida
 Cuenta con mejor restaurante a nivel nacional

Es a mi parecer un hotel boutique muy competitivo, porque está innovando en lo

que las personas están buscando, un lugar que los haga tener una experiencia
inolvidable estar hospedados en un hotel de lujo y que siempre sean bien tratados,
donde no se sientan un cliente más.
Este tipo de hoteles representan una tendencia en el sector turístico, son
empresas de lujo con pocas habitaciones para viajeros exigentes que buscan un
espacio en el que se pueda escapar un momento de la realidad y a su vez que se
sientan en casa

Las principales problemáticas a las que se puede estar enfrentando hoy en

día

Una de sus principales problemas es el COVID-19, es por este virus que no se

puede aún reactivar la economía del país en el sector turístico, el lograr que las
personas se sientan seguras al momento de viajar o de hospedarse en hotel.

Esta crisis obliga a los hoteles a tomar fuertes medidas y cambios a largo plazo
donde es fundamental recuperar la confianza de los clientes, proporcionando
seguridad e higiene en todo momento.

Es algo complicado, pero no imposible hacer que las personas viajen para dejar a
un lado el peso del este virus, para hoteles boutique es también una ventaja
porque no tienen las mismas habitaciones que un hotel normal y podría ser más
competitivo porque sería más fácil mantener el área en desinfección y mantenerlo
más limpio y libre de COVID.

Estrategias para incrementar la competitividad del hotel boutique

 Mas marketing de este tipo de hoteles, no todas las personas conocen lo

que ofrece un hotel así, sus servicios y en que son diferentes.
 Seguir incursionando en la innovación del hotel, mantener ese estilo, pero
buscar contar con una nueva vista, adaptándose a las necesidades de los
clientes.
 Promocionar el hotel por redes sociales, para futuros viajeros el tener un
poco de conocimiento de como es el hotel, el que las personas que se
hospedaron compartan su experiencia.
 Asociarse con alguna compañía como agencias de viajes, para que se
mencione este lugar para parejas o grupos de amigos.

Beneficios esperados y como impactara la competitividad de la empresa.

Creo que, si se lograra cumplir con cada una de las estrategias, este hotel lograría
ser más que rentable, sería uno de los principales destinos para los turistas que
desean hospedarse en un lugar así de extraordinario, un hotel lujoso y cómodo,
donde logres salir un poco de tu zona de confort.

Se lograría ser una empresa productiva y se lograría tener un gran ingreso en sus
bienes y servicios brindados, lograría tener una ventaja competitiva respecto a las
demás compañías competidoras, la haría diferente y permitirá atraer más clientes
para mejorar la empresa.

Conclusión

El crear empresas competitivas ayudan a ocupar una posición destacada en el

entorno socioeconómico, es necesario que se cuente con los recursos necesarios
para lograr ser competitivos, el contar también con estrategias competitivas
definidas es fundamental para que tu empresa pueda adaptarse a los cambios
constantes del mercado, a las necesidades de cada cliente y obtener los objetivos
que se han propuesto, se debe de ofrecer siempre el mejor producto o servicio
esto ayuda sobre la competencia, tener productos innovadores o creativos es
como se podría tener una empresa competitiva.

Referencias
Design, G. M. (2021). Rosas & Xocolate, una experiencia sensorial. Obtenido de
https://mexicodesign.com/rosas-xocolate-una-experiencia-sensorial/
Ortiz, A. B. (2021). Los retos de la industria hotelera frente al COVID-19. Obtenido de
https://foodandtravel.mx/los-retos-de-la-industria-hotelera-frente-al-covid-19/

Rosas & Xocolate. (s.f.). Obtenido de https://arkin.mx/rosas-xocolate/

TripAdvisor. (s.f.). Rosas & Xocolate Boutique Hotel & Spa. Obtenido de
https://www.tripadvisor.com.mx/Hotel_Review-g150811-d1655972-Reviews-
Rosas_Xocolate_Boutique_Hotel_Spa-Merida_Yucatan_Peninsula.html

Xocolate., G. R. (s.f.). Rosas y Xocolate. Obtenido de https://rosasandxocolate.com/hotel/es/