¿Cuales son los Fundamentos del

Comportamiento Organizacional?
La Estructura

Este elemento es muy relevante porque cada empresa o negocio

comparten una estructura diferente, ya sea el tamaño, la actividad a la
cual se dedica, el número de empleado y otros. De esta manera puede
llegar a considerarse como una empresa formal e informal, y como se
encuentra organizada en cuanto a las áreas, unidades departamentos
que la conforman en su funcionamiento.

El Ambiente

Es un elemento que tiene gran incidencia en el Comportamiento

Organizacional ya que son los agentes externos e internos los que
afecta directa o indirectamente en la forma de actuar de las personas
que laboran en la empresa.

La Tecnología

Tiene una gran importancia en el Comportamiento Organizacional,

porque los avances en esta área permiten que los rubros en una
empresa puedan actualizarse. De esta manera las personas que
trabajan en dicha empresa puedan ser más eficientes en el área que
se desempeñen.

Las Personas

Las personas son el fundamento del Comportamiento Organizacional

ms importante ya que de ellos depende el éxito de una empresa,

¿Cual es el Fundamento del Comportamiento Organizacionl?.

Aunque hay una gran cantidad de variables que pueden influir

sobre cómo se comporta un individuo, las más importantes en
cuanto a cómo afectan a las organizaciones son las siguientes:

 Valores.
Los valores son los que determinan nuestras prioridades, y
también el rasero que utilizamos para medir si nuestra vida es
un éxito o si, por el contrario, estamos lejos de lo que
deseamos.

 Creencias.

Normalmente afectan a la forma en la que reaccionamos frente

a lo que nos ocurre y pueden provocar que sintamos algo
negativo como si fuera positivo, y viceversa.

 Actitudes.

Las actitudes tienen que ver con la forma en la que nos

enfrentamos a las situaciones que se nos presentan en nuestro
día a día.

 Motivación.

Se considera como uno de los elementos más importantes a la

hora de plantearse metas, superar retos y cumplir con los
objetivos propios.

 Habilidades.

Las habilidades son lo que cada persona puede aportar de forma

individual a una organización. Por ello, es necesario fomentar la
mejora de las destrezas de los empleados, utilizando para esto
estrategias como la formación o el coaching.

 Personalidad.

Es un conjunto de características individuales que definen cómo

somos como personas. Son estables a lo largo de la vida e
influyen de manera importante sobre la manera en la que
hacemos las cosas, así como en la forma de relacionarnos con
los demás y con nuestro entorno.

¿Cómo los Fundamentos del Comportamiento Individual

afectan el desempeño y satisfacción del personal?

Aptitud
Tiene gran influencia en el nivel del desempeño y la satisfacción
del empleado, a través de un ajuste entre su aptitud y e puesto
que desempeñe.

El análisis de los puestos brinda una gran información sobre los

trabajos que se realizan y las aptitudes que pueden necesitar los
individuos para llevarlos a cabo en forma adecuada. También las
decisiones de ascensos y transferencias afectan las aptitudes de
los individuos, se debe tener cuidado para evaluar las
habilidades que los postulantes necesitan para desempeñar el
puesto, y para armonizar dichos requerimientos con los recursos
humanos de la organización.

Características

Estas son observadas por el gerente con facilidad, sin embargo,

no porque sean observadas significa que deban ser utilizadas de
forma explícita en las decisiones gerenciales. También es
necesario estar atentos a los rasgos que puedan tener.

Aspectos Generales del Individuo en las Organizaciones

Edad
Aunque se dice que las personas mayores son menos
productivas, estos a través de los años adquieren experiencias
y su desempeño en la organización seria valiosa y también se
dice que entre más viejo se vuelve una persona menor son las
ganas de perder su empleo por las faltas de oportunidades que
tienen.

Género
Este influye entre las características ya que las mujeres son
más cuidadosas, ordenadas y sutiles y los hombres unas veces
sin cuidado. Aunque algunas veces demuestra que las mujeres
se inclinan por decisiones de menor riesgo que los hombres y,
muchas veces, las decisiones riesgosas son necesarias para el
éxito de la organización.

Estado civil
No hay pruebas acerca de que Este factor influya mucho pero
se Cree que el hombre casado es más responsable, tiene
pocas ausencias y están más satisfechos en su trabajo debido
a que tienen una familia y necesitan velar sus intereses.

Antigüedad
Marca la productividad de forma positiva entre más tiempo
tiene en la empresa más se perfecciona en su trabajo, ya que a
través de la experiencia se obtienen los conocimientos para
desempeñarse en esta.
Habilidades Individuales
Es la capacidad que el individuo posee al llevar a cabo varias
actividades, encontrando la manera adecuada para
desarrollarlas.

Habilidades Intelectuales
Se utilizan para realizar actividades mentales, entre ellas
podemos encontrar la evaluación del desempeño mediante un
test o alguna actividad.

Habilidades Físicas
Son requerimientos necesarios para hacer tareas que
demandan fuerza, vigor, destreza, donde la capacidad física es
la que será identificada por la gerencia.
La personalidad y sus determinantes.
Las Características del Individuo en la Organización

El subsistema instintivo

Lo componen las necesidades fisiológicas o primarias, como el hambre, la sed,

la respiración, la territorialidad, entre otros, lo cual debe satisfacer la
organización para que el individuo pueda laborar con comodidad y seguridad.

El subsistema volitivo y motivacional

Está formado por las motivaciones secundarias o sociales y de autorrealización

que guían sus acciones y su vida. Entre estas necesidades podemos encontrar
las necesidades de reconocimiento, de estatus, de afecto, de poder, de
pertenencia, entre otros.

El subsistema cognitivo

Lo conforman las habilidades intelectuales, tales como la inteligencia, la

creatividad, la capacidad de análisis y síntesis, la habilidad de razonamiento, la
habilidad de tomar decisiones, entre otros. Lo cual permiten al individuo
aplicarlo y desarrollarlo y en compensación ser retribuido, ascendido y
reconocido.

El subsistema emotivo/afectivo

Está compuesto por la gama de emociones y sentimientos que experimenta en

sus relaciones interpersonales con sus compañeros de trabajo, así como en el
desarrollo de  sus tareas y funciones, lo cual determinara sus niveles de
identificación y de satisfacción dentro de la organización.

El subsistema conativo

Es la expresión de sí mismo, mediante la amplia gama de conductas con que

se manifiesta el individuo dentro de la organización, tales como sus palabras,
sus gestos, sus actos y actividades laborales, lo cual se manifestara de manera
diaria y permanente en el ejercicio de sus roles, tareas y funciones

¿Qué es el Comportamiento del Individuo en el Ámbito Laboral?

Es una herramienta que nos ayuda a comprender mejor la conducta de

las personas en las organizaciones, la ética forma parte en todas las relaciones
sociales entre ellos se encuentra los miembros de la comunidad, los
productores y los consumidores. De hecho lo ético y lo no ético forman parte de
la cultura organizacional.
 Es importante que los miembros de una organización desarrollen ciertas
habilidades y aptitudes que los ayudaran individualmente y colectivamente a
alcanzar el fin común de la empresa. La empresa debe inculcar a todos sus
empleados y debe integrarlos a que todos tengan en la mentalidad de la
empresa una causa, una responsabilidad social, ecológica y de conservación,
la cual es la manera en la que una organización toma conciencia en que debe
hacer algo para ayudar a mantener el medio ambiente o a la sociedad
mejorada, manera en la que compensa un poco su contaminación.

¿Cuáles son los Atributos de la Personalidad que Influyen en el

Comportamiento Organizacional?

Maquiavelismo.

Este tipo de personas cree que el fin justifica los medios, les gusta manipular
más y ganar más por lo que no son fáciles de persuadir.

Autoestima.

Esta característica determina en muchas ocasiones el grado de éxito de las

personas, todos aquellos que tengan una autoestima alta serán capaces de
enfrentar retos fuero de sus miedo o condicionantes, además de que no serán
tan susceptibles a las situaciones del exterior.

Auto Monitoreo.

Habla de las personas con alto auto monitoreo pueden mostrar diversas caras
de sí mismos según como se requiera aunque algunas veces sean
contradictorias pero serán considerados para ascensos dentro de la empresa o
de otras organizaciones.

Toma de Riesgos.

Se refiere a que en los puestos de gerencia dentro de una empresa debe de

buscarse aceptar las responsabilidades al tomar decisiones. Según estudios en
el grado en que se adopten los riesgos depende en algunas ocasiones del
puesto que se desempeña.

¿Qué es la Percepción y su Importancia en el Comportamiento Organizacional?

La percepción permite describir la forma en la que se organiza y se interpreta la

información sensorial. De esta manera se puede explicar cómo actúa la gente, la
determinación de cómo la gente reacciona a las acciones de los demás. También
permite a los empleados poder interpretar lo que ven y oyen en el lugar de trabajo de
una manera eficaz para tomar decisiones, completar tareas y actuar de manera
ética. Las percepciones que son defectuosas pueden ocasionar problemas en la
organización, tales como los estereotipos, que llevan a la gente a tomar
erróneamente los supuestos. La percepción es un tema muy importante a
considerar dentro de las empresas. Ésta hace referencia a todas las
sensaciones que tiene cada empleado en su entorno laboral, las cuales
pueden ser positivas, negativas o neutrales, y puede ser un factor que
influye directamente en los resultados de la organización.

¿Cuáles son los Factores que Influyen en la Percepción?

Factores externos

Tamaño: mientras más sobresaliente sea el estímulo externo es más fácil identificarlo.

Contraste: entre más contraste tenga el estímulo exterior más rápido se interpreta.

Repetición: entre más se repita el estímulo se percibe con mayor facilidad de uno aislado.

Factores internos

Personalidad: Un aspecto de la personalidad denominado dependencia/independencia del

entorno brinda conocimientos sobre la influencia de la personalidad sobre la percepción.

Aprendizaje: Basado en la experiencia previa de los estímulos asimilados convertidos en

aprendizaje es como se percibirán los nuevos estímulos.

Factores más específicos

Existen otros factores que influyen en la percepción los cuales no se pueden catalogar en
internos o externos, pues más bien hacen referencia a la dinámica y relación de los factores
internos y externos:

La familiaridad del estímulo.

El valor del estímulo.

El significado del estímulo.

¿Qué es la Motivación Gerencial?

Está definida como el estado interior que hace que la persona se esfuerce por
conseguir cualquier meta, en otras palabras, la motivación explica porque la
gente actúa, como actúa. El sistema de motivación es muy complejo en las
personas, por esto requiere un factor  que oriente y direcciones individuo, ya
que en el área de la psicología de las organizaciones, resulta importante
conocer las necesidades que motivan el comportamiento de los individuos, por
tanto la cuestión que interesa es qué motiva al individuo, y es necesario
 también, conocer las diferencias que existen entre las personas en lo que
concierne a su motivación.

Teorías de motivación
La motivación juega un papel muy importante en las organizaciones. Dentro de las
mismas encontramos personas de diferentes culturas, religión, sexo, edad; por lo cual,
cada una de ellas se puede sentir motivada por diferentes cosas. Y esto es lo que todo
manager debe tener presente, por eso es importante conocer a la gente con la cual
trabajamos y a la cual tenemos a cargo. Los managers de las organizaciones deben
buscar aquellas cuestiones por las cuales se movilizan los seres humanos.

¿Por que existen los grupos dentro de las organizaciones y cual es su

comportamiento?

Los grupos de trabajo en la organización no son un conjunto de

personas reunidas al azar y sin ninguna relación entre ellas.
Consisten en conjuntos de 2 o más personas que
intencionalmente combinan sus esfuerzos de manera permanente
o temporal para realizar una actividad de trabajo previamente
establecida. 

Los grupos formales son sistemas para tomar decisiones,

movilizar recursos, reunir y transmitir información, o realizar otro
tipo de tareas estrechamente vinculadas con los planes y los
objetivos de la organización.
Existen múltiples tipos de grupos permanentes en las
organizaciones puesto que son muy amplias y numerosas las
funciones que éstos han de cumplir. Los 4 tipos frecuentes dentro
de la organización son:
 Grupos directivos, elaboran planes y toman decisiones
generales sobre la organización. Generan el contexto cultural en
el que operan los restantes grupos formales de la organización;
 Grupos de ejecutivos y mandos intermedios, son los
grupos responsables de la puesta en práctica de las directrices
generales establecidas por los grupos directivos. Su función es
concretar en fines más específicos los objetivos generales de la
organización, dentro de la cadena de medios y fines que ésta
requiere;
 Grupos de especialistas, proporcionan los servicios a los
grupos de ejecutivos y directivos para que éstos puedan realizar
 con mayor eficacia su trabajo. Son los grupos de staff o grupo de
especialistas y profesionales;
 Grupos de trabajadores, realizan las tareas concretas que
permiten la consecución de los fines de la organización.

¿Cuál es la diferencia entre un grupo y un equipo de trabajo?

Las diferencias entre el grupo y el equipo de trabajo son notables. Respecto al

liderazgo, en el grupo es individual y en el equipo es compartido. La cohesión
es mucho más importante en el equipo que en el grupo, pues un grupo de
trabajo puede permitirse el lujo de que sus miembros trabajen
independientemente, pero el equipo necesita de una coordinación constante
entre todos los implicados. Normalmente los objetivos de un grupo están
alineados con la misión general de la empresa, mientras que un equipo puede
formarse dentro de una compañía para atender objetivos específicos y nuevos

Tipos de equipos de trabajo

 Equipos informales. De organización interna flexible, usualmente autogestionada,
estos grupos surgen a partir de los intereses comunes de los individuos o de la
posibilidad de resolver dudas, necesidades, etc., al margen de todo tipo de oficialidad o
formalidad administrativa. Y con tal sencillez pueden disolverse, una vez logrados los
objetivos propuestos.
 Equipos tradicionales. Como su nombre lo indica, son equipos formados “a la
antigua”, o sea, a partir del poder legítimo que emana la organización, y por ende son
equipos formales. Poseen directrices claras y bien definidas dentro de la misma, y
suelen constituir áreas, departamentos o equipos funcionales claramente identificados.
 Equipos de resolución de problemas. Creados con un fin específico, estos equipos
surgen para enfrentar el problema en cuestión y desaparecen apenas se lo haya resuelto,
agrupando en el mientras tanto a los individuos mejor capacitados para, conjuntamente,
darle una resolución rápida y eficaz.
 Equipos de liderazgo. También conocidos como equipos de management, se
componen de líderes de áreas, departamentos u otros equipos, y se constituyen para
acordar directrices generales de la organización o colaboraciones entre áreas que sería
muy engorroso llevar adelante juntando el personal completo de éstas.
 Equipos autodirigidos. Comunes en el outsourcing, se trata de equipos a los que se
les da la libertad y la autonomía para conducir sus esfuerzos y decidir cuál es la mejor
estrategia para conseguir un objetivo, al margen de su posición dentro de la
organización o la empresa. Suelen elegir sus propios miembros y tener una estructura de
liderazgo horizontal.
 Equipos virtuales. Propios de la era global que inauguró el siglo XXI, consisten en
grupos de individuos alejados el uno del otro geográficamente, pero conectados gracias
a la tecnología. Sus herramientas de trabajo suelen ser la videoconferencia, el correo
electrónico y otras formas de conexión vía Internet.