FORMACIÓN LABORAL

Direccionamiento Estratégico

Jesus E. Ariza Lamadrid

TEC. Auxiliar Administrativo
CODIGO 205
J.ARIZA.E.INCA@HOTMAIL.COM

Centro Inca
Técnicas contables
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Formación laboral: Direccionamiento Estratégico

Visita a una Empresa

Realizar la lectura del libro resumido: COMPETIR MEDIANTE EL ANÁLISIS y de la referencia bibliográfica,
construya una terminología técnica y elabore una síntesis, (cuadro sinóptico, mapa conceptual, etc.)

Analisis y Tecnologia
Use tecnología y análisis sofisticados para recopilar datos
para así extraer hasta la última gota de valor de todos sus
procesos de negocios.

Es prácticamente Analisis como medio predictivo

imposible que una mediante el analisis de informacion haga predicciones y prevenga
organización se problemas futuros
diferencie de sus
competidores sólo por
Competir Mediante el

sus productos... Analisis como parte del concocimiento de clientes

Conviértase en un
competidor analítico.
Analisis

Analisis como parte de su estrategia

Reconozca y respalde los cambios, la cultura, los

procesos y las habilidades que la competencia
nalitica significa para muchos empleados

La idea puesta
en practica Cree una iniciativa analitica unica

Para ser un
competidor Canalize sus recursos hacia las iniciativas analiticas
analitico que sirvan mas directamente a su estrategia
competitiva general

Establezca una cultura analitica

Use la tecnologia correcta

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Formación laboral: Direccionamiento Estratégico

Terminología Técnica Libro- Competir Mediante el Análisis

Competir: el significado de la palabra competencia (del latín competencia) tiene dos grandes vertientes: por un
lado, hace referencia al enfrentamiento o a la contienda que llevan a cabo dos o más sujetos respecto a algo. A
la realidad que viven las empresas que luchan en un determinado sector del mercado al vender o demandar un
mismo bien o servicio.

Análisis: un análisis consiste en identificar los componentes de un todo, separarlos y examinarlos para lograr
acceder a sus principios más elementales.

Ejecutivo: proveniente de la familia de un verbo latino que significa “cumplir” o “consumar”, el término
ejecutivo se refiere a aquello que no permite que se difiera su ejecución.

Analítico: Este adjetivo se utiliza para calificar a aquello relacionado con el análisis: la reflexión sobre algo o la
separación de los elementos de una cosa para descubrir cómo se compone.

CEO: Se conoce como CEO a la sigla de “Chef executiva orden” que en español significa “oficial ejecutivo en
jefe”. La persona catalogada como CEO se caracteriza por ser la mayor autoridad en la jerarquía operacional de
una organización principalmente anglosajona, a pesar de que hoy en día, se emplea en otros países no
anglosajones.

Renovables: es un adjetivo que hace referencia a aquello que tiene posibilidades de ser renovado.

Automatizar: se denomina automatización al acto y la consecuencia de automatizar. Este verbo, por su parte,
alude a hacer que determinadas acciones se vuelvan automáticas (es decir, que se desarrollen por sí solas y sin
la participación directa de un individuo).

Recolección: hace referencia a la acción y efecto de recolectar (juntar cosas dispersas).

Correlación: se denomina correlación al vínculo recíproco o correspondiente que existe entre dos o más
elementos. El concepto se emplea de diferentes maneras de acuerdo con el contexto.

Resolver las siguientes preguntas contempladas en la guía, con base a la información recolectada por visita
presencial o virtualmente

Identifique los elementos del direccionamiento estratégico de 5

empresas de distinta naturaleza: de servicio, industrial,
comercial financiera y multinacional

Empresa Servicio

Direccionamiento Estratégico- CLÍNICA EL PRADO

Misión

Somos una clínica de carácter privado, especializada en la atención integral gineco-obstétrica y neonatal de alta
complejidad, al servicio de la familia. Atendemos a nuestros usuarios con el mayor respeto y consideración por
los valores éticos y morales del ser humano, aplicando altos estándares de calidad y profesionalismo,
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empleando la mejor tecnología disponible y haciendo uso racional de los recursos, favoreciendo de este modo
su bienestar y el desarrollo y crecimiento profesional de nuestra gente

Visión

Ser en el 2015 la mejor clínica a nivel nacional en la atención gineco-obstétrica, fetal y neonatal reconocida por
su calidad, tecnología, seguridad e investigación clínica y destacada a nivel internacional por sus aportes
científicos a la especialidad

Nuestros Valores

Respeto: Reconocer y valorar a cada uno de nuestros clientes internos y externos como individuos y a los
lineamientos establecidos en la Clínica

Vocación de Servicio: Ser personas donde predomine el espíritu de la colaboración y el

servicio a los demás; todo aquello expresado en una labor libre y espontánea, que brinde
satisfacción a nuestros clientes.

Compromiso: Ser consecuentes y fieles a los principios y acuerdos con los cuales nos hemos
comprometido, aprovechando nuestras capacidades para sacar adelante los objetivos
institucionales.
Responsabilidad: Ser personas capaces de responder frente al compromiso adquirido, con
sentido de pertenencia y amor por la labor desempeñada.

Ética: Prestar un servicio idóneo, con sentido humano, discreción y respeto hacia nuestros
clientes internos y externos.

Integridad: Actuar de forma coherente con el código de valores éticos institucionales, siendo
sólidos y honestos en el trabajo que hacemos día a día viéndose reflejado en el trato con la
persona al interior de la Clínica y con nuestros usuarios.

Empresa Multinacional
Direccionamiento Estratégico - BIMBO
Propósito
Construir una empresa sustentable, altamente productiva y plenamente
humana.
Misión
Alimentos deliciosos y nutritivos en las manos de todos.
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Visión
En 2020 transformamos la industria de la panificación y expandimos nuestro liderazgo global
para servir mejor a más consumidores.
Creencias
Valoramos a la persona
Somos una comunidad
Conseguimos resultados
Competimos y ganamos
Somos operadores eficaces
Actuamos con integridad
Trascendemos y permanecemos en el tiempo

Empresa Industrial

Direccionamiento Estrategico – NESTLE

El objetivo de Nestlé es posicionarse como líder mundial en Nutrición, Salud y Bienestar, además, ser una
empresa confiable para todos sus grupos de interés y un referente de desempeño financiero en su sector.

La hoja de ruta de Nestlé pretende alinear a su gente detrás de un conjunto coherente de prioridades
estratégicas que aceleren el logro de sus objetivos. Estas metas exigen de sus colaboradores una inspiración de
largo plazo, que permita construir el futuro y las acciones empresariales de corto plazo.

Nestlé trabaja para alcanzar el liderazgo y

la confianza mediante el cumplimiento
de las expectativas de los consumidores,
los accionistas, las comunidades en las
que opera y la sociedad en su conjunto.

Por lo mismo, la compañía está

invirtiendo para garantizar la
sostenibilidad financiera y ambiental de
sus acciones y operaciones en el largo
plazo, específicamente en: Capacidad,
tecnologías, habilidades, personas,
marcas, investigación y desarrollo.

Su objetivo es satisfacer las necesidades

actuales sin comprometer la capacidad
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de las generaciones futuras, para así cumplir con sus requerimientos de modo de asegurar un crecimiento
rentable año a año y en el largo plazo.

Empresa Comercial Financiera

Direccionamiento Estratégico – ALMACENES ÉXITO

La historia de Almacenes Éxito es el resultado de la unión de varias compañías del comercio colombiano como
EXITO, Ley, Cadenalco, Carulla Vivero, La Candelaria y POMONA: todas ellas han cultivado una centenaria
tradición de servicio comercial a los clientes del país.

Misión

En Almacenes Exito S.A. ofrecemos a nuestros clientes la satisfacción de sus necesidades, gustos y preferencias,
mediante experiencias de compra memorables y garantía de excelencia en servicio, selección de productos,
calidad y precio, todo ello en ambientes modernos y con propuestas de valor diferenciadas por formato
comercial.

Somos un equipo humano cimentado en sólidos principios éticos y morales, con un arraigado sentido de
pertenencia por la compañía y que cumple su labor con profesionalismo, honestidad y mística.

Por considerarnos su más valiosa riqueza, la organización nos ofrece un ambiente digno y acogedor, donde se
retribuye equitativamente nuestro esfuerzo y talento individual, y se promueve el crecimiento personal, la
formación integral del ser humano y el bienestar de nuestras familias.

Visión

"En el año 2015 cautivamos, por encima de nuestra competencia, la lealtad de los consumidores colombianos, la
preferencia de los proveedores y el orgullo de nuestros empleados y accionistas".

Principios corporativos

· Tratar a todas las personas como quiero ser tratado.

· Desarrollar al máximo el talento humano

· Trabajar en equipo.

· Vivir la pasión por el resultado.

· Orientar nuestras acciones al mercado y sus clientes.

· Impulsar el progreso de nuestra comunidad.

· Proteger nuestro medio ambiente.

Valores corporativos · Servicio

· Respeto

· Lealtad

· Confianza
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· Responsabilidad

Relacione puntos en común y diferencias en los elementos del direccionamiento estratégico

de estas empresas.
Los puntos en común que tienen las 5 empresas que investigamos es que prestan un servicio,
ofrecer productos de alta calidad y aportar a un mejor futuro.
La diferencia es que cada empresa tiene su entorno laboral el cual se va a dar conocer ante la
sociedad como por ejemplo están las multinacionales, las microempresas, comerciales,
industriales, financieras, las que prestan un servicio público y privado, entre otras
Como técnico laboral de su área, ¿Cómo sería su participación en cada uno de los elementos
del direccionamiento estratégico de una empresa?
En cada una de estas empresas nuestra participación sería importante porque en muchas
ocasiones se presentan situaciones de salud donde nosotras como auxiliares de enfermería
estamos actas para resolver y solucionar al instante cualquier emergencia y lo haríamos
ofreciendo un buen servicio y con toda la seriedad y profesionalidad que requiere esta labor.

Experiencia de Ford

¡Ford una compañía inteligente!

Conociendo la historia de Henrry Ford se puede decir en mi opinión que Ford es una organización inteligente
que a pesar de aquellas dificultades que tuvo y pudo mantenerse en el mercado.

Al implementar el modelo (T) “TAURUS” que acaparo el mercado antes de la primera guerra mundial, y que la
mitad de los autos del mundo eran de la marca de Ford del modelo “T Taurus” fue quien marco la pauta hasta el
inicio del conflicto, luego de la guerra fría concluida la casa siguió fabricando hasta 1926 que se vendieron en
promedio de 4 millones de unidades.

¿Puede decirse que Ford es una Organización Inteligente? Justifique su respuesta

Si puede decir que es una organización inteligente porque innovo utilizando la estrategia que fue adaptar y
modificar el Taurus de acuerdo con las necesidades, preferencias y costumbres del consumidor japonés, y
publicitar el producto de manera masiva; todo esto utilizando recursos materiales, tecnológicos, e intelectuales
de Estados Unidos con conocimiento en el mercado japonés

Explique si Ford pudo emplear otras alternativas y, de ser así, indique cuáles. Compárelas de forma crítica con la
alternativa elegida.

La empresa pudo haber aplicado distintas estrategias:

En lugar de modificar varias cosas del producto, la compañía puede desarrollar una división específica de
productos para Japón, si bien esto puede representar una gran inversión al inicio, la empresa ya no necesitará
hacer todas las modificaciones y costosa publicidad para productos posteriores, pues los productos estarán de
acuerdo con las necesidades de los consumidores japoneses.
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La estrategia aplicada por Ford si bien fue orientada al cliente descuidó el aspecto económico- financiero de la
empresa, pues todas las modificaciones realizadas en el producto original resultaron demasiado caras.

Ford puede intentar hacer una alianza estratégica con alguna empresa de autos japonesas y desarrollar un
modelo parecido al Taurus para el público japonés de manera conjunta, de este modo los consumidores tendrán
un producto acorde a lo que acostumbran a usar, Ford ganará experiencia y popularidad en el mercado japonés
y aprovechará los conocimientos de la marca japonesa asociada y ambas empresas obtendrán beneficios
económicos.

Ford puede contratar ingenieros expertos japoneses, y demás profesionales de la misma nacionalidad para
desarrollar modelos acordes las necesidades de este mercado y aprender sobre éste y mercados parecidos.

Ford puede instalar una oficina de Investigación de mercados en Japón la cual se dedique exclusivamente a
recabar toda la información posible de este mercado para que la casa de EE. UU. desarrolle productos exclusivos
para el mercado japonés en un futuro.

Las Alternativas de Ford

Tenían buenas alternativas, pero empleo otra que tuvieron que bajar el precio del modelo Taurus haciendo
campañas de marketing porque no se estaba produciendo en el mercado hicieron esa campaña para poderlo
adaptar a la estatura media de los conductores japonés. La estrategia aplicada por Ford fue bien orientada al
cliente, pero se descuidó el aspecto económico financiero de la empresa; pues todas las modificaciones
realizadas en el producto original resultaron demasiado caras

Relacione la experiencia Ford con el libro leído

En el libro competir mediante el análisis nos habla mucho sobre el direccionamiento estratégico que debemos
tener para crear y sacar adelante una empresa, los riesgos que debemos asumir y las finanzas que tendremos en
cuenta para desarrollar nuestra empresa, la relación que tiene este libro con la experiencia de Ford es que
sacaron adelante una idea que tenían en una visión de corto plazo y la innovaron pero siempre siguiendo el
direccionamiento estratégico de la empresa y obtuvieron su liderazgo para dirigir a su equipo de trabajo e
involucrar a más personas para que juntos hiciera realidad sus sueños

Asumió el desafío tal como la enfrentan las organizaciones inteligentes

Si asumió un desafío muy riesgo sin tener en cuenta la parte económica de la empresa. Y además de eso
aplicaron las cinco disciplinas para crear una organización inteligente porque tuvieron una visión hacia el futuro
y la hicieron realidad. las 5 disciplinas son las siguientes y explicaremos cada una de ellas con respecto a la
empresa de Ford- (Dominio personal), motivaron a las personas a mirar situaciones de forma distinta (Modelos
mentales), tuvieron una visión compartida e innovaron pensando en las personas (Visión compartida), tuvieron
una acción coordinada (Aprendizaje en equipo), no se quedaron en el camino fácil e innovaron (pensamiento
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sistémico) al momento de realizar la innovación del Taurus Japón busco a Estados unidos y se interrelacionadas,
para integrar a todos los demás.

Algunos autores dicen que los líderes deben dividir su tiempo en 3 partes: una para manejar las finanzas, otra
para la calidad y la tercera para las relaciones interpersonales. ¿Qué opina sobre el caso de La experiencia de
Ford en cuanto a atiende estos tres enfoques del que hacer de un líder?

Nosotros creemos que Ford no tuvo tan en el primer aspecto que era manejar las finanzas, ya que no tuvo en
cuenta sus propias finanzas y asumió la innovación del Taurus el cual podría traerle un riesgo que lo pudo haber
llevado a la quiebra, pero en los negocios el que no arriesga no gana, y los otros dos aspectos el final del
producto tuvo una buena calidad para el público y sus relaciones interpersonales.

¿Por qué considera que es importante el espíritu emprendedor para su vida, en lo laboral y la sociedad

Claro que considero que es importante porque una persona que no tenga un espíritu emprendedor es una
persona sin una visión clara que no busca salir adelante y se acostumbra a la mediocridad , pero en cambio sí
tiene ese espíritu emprendedor lucha por salir a delante por trazarse una visión a corto, mediano y largo plazo y
cumplirla y esa persona puede tener todos los tropiezos que la vida y la sociedad le impongan pero si en realidad
tiene el espíritu emprendedor saldrá con la cabeza en alto y no se rendirá y de los errores aprenderá para
cumplir sus sueños y metas.

Con base en la información recolectada construya un vocabulario técnico. Muestre la realidad de tema asignado
aplicando en trabajo los términos técnicos

Experiencia: experiencia, del latín experiencia, es el hecho de haber presenciado, sentido o conocido algo. La
experiencia es la forma de conocimiento que se produce a partir de estas vivencias u observaciones.

Emprendedor: persona Que tiene decisión e iniciativa para realizar acciones que son difíciles o entrañan algún
riesgo.

Innovación: el vocablo latino innova tío llegó al castellano como innovación. Así se denomina al acto y el
resultado de innovar: introducir novedades, inventar.

Calidad: Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla y valorarla con respecto a
las restantes de su especie.

Liderazgo: La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que permite
incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común. Quien ejerce el liderazgo se conoce
como líder.
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Formación laboral: Direccionamiento Estratégico

Direccionamiento estratégico: es una disciplina que, a través de un proceso denominado “Planeación

Estratégica”, compila la “Estrategia de Mercadeo”, que define la orientación de los productos y servicios hacia el
mercado

Organización inteligente: es una estructura integrada, trabaja como un todo, que es capaz de tejer
permanentemente la habilidad de cambiar la esencia de su carácter; tiene valores, hábitos, políticas, programas,
sistemas y estructuras que apoyan y aceleran el aprendizaje organizacional.

Alternativas: es la opción que existe entre dos o más cosas; es decir es cuando se tiene la posibilidad de poder
seleccionar, preferir, optar, escoger o elegir entre dos o varias cosas o situaciones diferentes.