PROYECTO APLICATIVO

ESTUDIANTE:
HEMERSON GUTIERREZ M

ESP. LUCAS GIRALDO.

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

ESPECIALIZACION GERENCIA DE PROYECTOS
METODOLOGIAS AGILES
FEBRERO DE 2021
Cuestión 1

Has obtenido un nuevo empleo como gestor ágil en una empresa que va a
iniciar su transición al agilismo. El deseo de transformación de parte de la alta
dirección existe, pero dentro de la gerencia media y del personal técnico hay
personas que no tienen deseo de hacer la transformación.
• ¿Cuáles son tres acciones que podría tomar para incrementar el nivel de
apoyo hacia ágil?
Dada la situación planteada en el enunciado, en muchas compañías se puede
encontrar este tipo de situaciones en cuando a una transición de un cambio, a la
implementación de un nuevo proceso, a la implementación de un nuevo software
que a pesar de facilitar las funciones diarias puede haber poca receptibilidad ante
estos cambios, es por esto que el Gestor ágil debe hacer uso de sus herramientas
y poder implementar de forma asertiva los scrum para el cumplimento y objetivos
trazados.

Dentro de las acciones a aplicar en este tipo de situaciones estarían:

 Observar, escuchar, pregunta para entender las necesidades, motivaciones y

sentimientos de los otros, ponerse en su lugar antes de dar la propia opinión,
con esto evita juzgar de manera precipitada. Pudiendo con esto poder diseñar
un plan de trabajo que pueda involucrar a los participantes del proyecto y
concientizarlos de la importancia de lograr un resultado satisfactorio para ambas
partes (compañía – clientes)

 Enfocar al equipo, orientarlo para avanzar y cumplir con las expectativas,

elaborado un plan es parte fundamental la comunicación asertiva a la audiencia
participantes.

 Negociar y motivar al equipo, en esta parte juega papel importante la forma de

llegarle al equipo evitando ser autoritario, la mejor forma es hacerles saber que
son ellos los expertos y de su labor depende el éxito del proyecto, promover un
ambiente libre de conflictos estableciendo objetivos claros, motivándolos al
trabajo colaborativo, en caso de errores evitar buscar culpables y señalamientos
enfocarse en la búsqueda de soluciones.
Cuestión 2

El cliente está furioso porque el SLA de entrega no se ha cumplido.

• ¿Qué acciones tomarías para mejorar y tener al cliente brincando de

gusto?

Dado que al iniciar un proyecto u ofrecer un servicio o producto en la fase inicial

se pactan compromisos que satisfagan a los participantes, sin omitir el grado de
importancia que se tiene al mantener al cliente satisfecho.

Una de las estrategias ante la situación planteada es la de poder convencer al

cliente de que el retraso se debe a mejoras en cuanto a lo pactado inicialmente
y a pesar del incumplimiento del cronograma será de mayores beneficios para
él sin incurrir por ejemplo en gastos adicionales, en que el alcance del proyecto
superar sus expectativas.

No olvidándonos que interiormente se deben dar soluciones a las causas de este

retraso, como pudieron ser verificaciones de los sprint, revisiones de actividades
asignadas, concentración en la revisión de la calidad del productor durante toda
la ejecución del proyecto en no solo en algunas fases, eliminación de
distracciones externas o internas.
Cuestión 3

El tiempo de entrega del proyecto es ambicioso, por lo que el gerente ha

decidido que los ingenieros se enfoquen en desarrollar y que los
probadores se dediquen a probar exhaustivamente, y sin demora, lo que
los desarrolladores vayan terminando.

• ¿Cómo experto en calidad, que recomendación le daría al gerente?

Si bien la elaboración de un proyecto de software cuenta con varias fases de

desarrollo sea por módulos o entregas al cliente, el trabajo del desarrollador
debe ir muy de la mano de quien realiza las pruebas, ya que la secuencia de su
codificación al momento de hacer las pruebas es quien las conoce y podría en
algún momento presentarse errores que son de solución inmediata, que no
impliquen un retraso, de esta forma podrían ganarse tiempo valioso ante la
espera de un probador culmine y elabore el reporte de hallazgos para poder
retornos al grupo de desarrolladores.
 CONCLUSION

En cada uno de los casos expuestos juego gran importancia las herramientas,
metodologías y funciones del gestor ágil e implementación del agilismo, ya que
de as organización en la ejecución de un proyecto desde su punto inicial,
planteamientos, objetivos, delegación de actividades, seguimiento a calidad
durante el proyecto son en conjunto el éxito de la culminación y satisfacción del
cliente.