Swatch , compañía que transformó la industria funcional de los relojes económicos dentro de un

esquema cuyo motor es la moda y el de The Body Shop, la cual hizo lo contrario al transformar la
industria emocional de los cosméticos en una casa funcional y pragmática.

También vale la pena considerar la experiencia de QB (Quick Beauty) House, que creó un Océano
azul en la industria de las barberías en el Japón y crece como la espuma en todo el Asia. La esencia
de la estrategia del océano azul de QB House fue convertir la industria emocional de las barberías
asiáticas en una industria altamente funcional.

Cemex, la tercera productora de cemento del mundo, también creó un océano azul al cambiar la
orientación de su industria, esta vez al contrario: de lo funcional a lo emocional.

En un caso parecido, Pzifer, con el éxito arrollador de su Viagra, abondonó su orientación de tipo
médico para promover un mejor estilo de vida. De la misma manera, Starbucks puso de cabeza la
industria del café al cambiar la venta de un producto genérico por la experiencia emocional de la
atmósfera en la cual los clientes disfrutan su café.

 SEXTA VÍA: EXPLORAR LA DIMENSION DEL TIEMPO

Todas las industrias están sujetas al efecto de las tendencias externas en el tiempo.

La mayoría de las compañías se adaptan lentamente y con algo de pasividad a medida que se
desenvuelve los acontecimientos. Trátese del surgimiento de nuevas tecnologías, o de cambios
sustanciales de las normas, los gerentes tienden a fijar su atención en la manera de proyectar la
tendencia misma. Es decir, se preguntan en qué dirección evolucionará la tendencia, cómo se
adoptará y si podrá crecer en escala. Actúan al compás de lo que sucede, a fin de mantener el
ritmo de desarrollo de las tendencias a las cuales les siguen la pista.

Hay tres principios críticos para evaluar las tendencias en el tiempo. A fin de que puedan servir de
base para una estrategia de océano azul, esas tendencias deben se decisivas para el negocio,
deben ser irreversibles y deben tener una trayectoria clara.
LA CONCEPCIÓN DE ESPACIOS NUEVOS EN EL MERCADO

Al explorar más allá de las fronteras convencionales de la competencia es posible ver la manera de
hacer movimientos estratégicos que se apartan de las convenciones a fin de reconstruir la
fronteras del mercado y crear océanos azules.

 Capitulo IV

ENFOCARSE EN LA PERSPECTIVA GLOBAL, NO EN LAS CIFRAS

¿Cómo alinear el proceso de planeación estratégica a fin de centrar la atención en la perspectiva

global y aplicar éstas ideas para dibujar el cuadro estratégico de su compañía con miras a llegar a
una estrategia de océano azul?

El enfoque en la perspectiva global: el hecho de dibujar el cuadro estratégico actual de la

compañía dentro de su mercado sino también trazar la estrategia futura.

Elaboración del cuadro estratégico:

 Primer paso: despertar visual
El cuadro opera como una alerta que incita a las
compañías a cuestionar sus estrategias existentes.
 Segundo paso: exploración visual
El llamado a despertar es apenas el primer paso. El
siguiente consiste en llevar a un grupo de gerentes al
campo a fin de enfrentarlos con una realidad que deben
comprender.
 Tercer paso: feria visual de la estrategia