1.

Incorporación de la tecnología
2. Como responsable del área de marketing de fermax, Cuales son las condiciones que debes
considerar para generar estrategias de marketing digital
Considero que Fermax una empresa especializada en videoporteros y comunicaciones
para las viviendas debe tener en cuenta lo siguiente para generar estrategias de
marketing digital:
 Maximizar los beneficios de asociarse con intermediarios en línea como portales y
redes sociales, o personas influyentes como los blogueros.
 Explotar el marketing en medios sociales usando tanto en sus propios sitios el
contenido generado por los usuarios como dentro de las principales redes sociales
como Facebook, Google+, LinkedIn y Twitter.
 Utilizar estratégicamente correo electrónico, dispositivos móviles, aplicaciones y
bases de datos como herramientas de comunicaciones y para establecer
relaciones, las cuales deben integrarse con otras comunicaciones de marketing.

Por medio de la estrategia de maketing se define como se deben integrar los diferentes canales de
marketing y apoyarse mutuamente en el desarrollo de su propuesta y sus comunicaciones, con
base en su valor relativo para el cliente y la empresa.

Referencias
CHAFFEY, DAVE Y Ellis-Chadwick, Fiona. (2014). Marketing digital, estrategia implementación y
práctica. México: PEARSON EDUCACION.
https://bookshelf.vitalsource.com/#/books/9786073227476/pageid/218

3. Con base en tu experiencia, identifica .Cuales son las principales diferencias de una
empresa digital con relación a la tradicional, y cuáles son las ventajas de esta.

A continuación se describen diferencias entre empresa digital y tradicional:

 Una empresa tradicional únicamente usa la red para intentar llegar a los clientes.
En cambio, la digitalización permite recolectar todo tipo de información, fortalecer
la fidelización de los clientes y que los procesos internos se manejen desde la
plataforma online. Lo mismo sucede con los puntos de contacto, los negocios
convencionales necesitan la presencia de intermediarios para poner en contacto a
unos y otros, mientras que de forma online se tiene la facilidad de acceder a todos
los productos y servicios que se encuentren registrados.
 La empresas tradicionales la organización es llevada por medio de una jerarquía
en cambio la empresa digital tiene una forma de organización más ágil y cuenta
con todas las ventajas de la innovación.
 Mientras que las empresas digitales utilizan la información para conocer a fondo a
sus clientes, las empresas tradicionales hacen un uso limitado de esta.
 La financiación tradicional se lleva a cabo a través de los bancos, las nuevas
tecnologías han propiciado la creación de diferentes plataformas financieras que
se adaptan al nuevo entorno.
Dentro de las ventajas de una empresa digital encontramos:

 Ventaja competitiva: en los tiempos actuales las empresas que tienen una mejor oferta de
servicios digitales llevan la ventaja frente a las que solo cuentan con canales tradicionales.
 Impulsa la cultura de la innovación: la gestión de la innovación ágil en las empresas es una
de las herramientas más importantes para adoptar nueva metodologías que ayuden a la
creación de nuevos productos, soluciones y oportunidades de negocio.
 Mejora la productividad: cuando se adoptan procesos de automatización en las empresas
se garantiza un mejor desempeño de los empleados, quienes ven el uso de herramientas
digitales el aliado para conseguir los objetivos. Además, contar con un adecuado CRM
permitirá conocer mejor los clientes a través de un adecuado análisis de datos.
 Mayor presencia de marca: cuando hablamos de que una empresa cuenta con una
estrategia de omnicanalidad en sus canales digitales y físicos es porque dicha compañía ha
comprendido la importancia de brindar el mejor servicio a sus clientes, y la transformación
digital permite que dichos canales se comuniquen y fluyan entre sí, evitando retrocesos en
los procesos de atención al cliente.
 Da importancia a los datos: las bases de datos de una compañía deben convertirse en
acciones para tener un mayor impacto en el mercado. La transformación digital permite
tomar mejores decisiones con base al dato que se generan a través de todas las áreas de la
compañía.
 Reduce los costos: cuando se adoptan metodologías para el desarrollo de productos
tecnológicos se reducen los errores en la producción de los mismos, lo que significa un
impacto en los costos de la empresa. Además de la automatización de procesos y el uso de
la computación en la nube para el almacenamiento de información, evitando la compra de
servidores físicos y su mantenimiento.
 Satisfacción de los clientes: Es quizá el beneficio más grande que trae la digitalización de
las empresas. El conocer a los clientes permite brindar una mejor experiencia, servicios
más ágiles y seguros, y una comunicación directa que ayudará a la empresa a atraer,
convertir y fidelizar de una manera más adecuada.

Referencias
Merca2.es. (2019). Las verdaderas diferencias que hay entre la empresa tradicional y la digital.
12/06/2019, de MERCA2.ES Sitio web: https://www.merca2.es/diferencias-empresa-tradicional-
digital/

Villalba, D. (2020). Beneficios de la transformación digital empresarial. 2 de junio de 2020, de

Academia Pragma Sitio web: https://www.pragma.com.co/blog/7-beneficios-de-la-
transformacion-digital-empresarial

4. Que acciones tomarías para realizar el cambio de una campaña de marketing tradicional a
una campaña de publicidad para el comercio electrónico? Sustenta tu repuesta.

Para realizar el cambio realizaría las siguientes acciones:

 Establecer objetivos para saber dónde quieres llegar, el primer punto de toda
estrategia de marketing pasa por averiguar y ser consciente de donde se
encuentra la empresa o proyecto. Es muy complicado pasar de 0 a 100, ten claro
que el crecimiento es progresivo y siempre marca una tendencia. Cambiar dicha
tendencia de forma radical suele ser complicado, por eso es importante saber en
qué momento nos encontramos para averiguar si mejoramos o empeoramos con
cada nueva estrategia.
 Analiza el mercado y la competencia. Averiguar quiénes son los clientes
potenciales. Hoy en día tenemos infinidad de herramientas para analizar el
mercado online y a nuestra competencia que tenga presencia en Internet.
Podemos conocer las palabras clave por las que se posicionan, cuales son los
criterios más buscados y si el mercado de Internet está demandando o no nuestro
producto. Analizar el mercado y a la competencia nos acercará a conocer más
sobre los clientes potenciales.
 Adaptar la forma en la que la empresa se comunica con el público objetivo, ahora
que ya conocemos nuestro público objetivo, podemos adaptar el mensaje y la
forma en la que nuestra empresa se comunica con su mercado. Deberemos
posicionarnos allí donde se encuentren nuestros clientes, buscar que sitios webs
les interesan, que tipo de información suelen consultar. De esta manera
conseguiremos captar su atención generando información de interés, muchas
veces relacionada con la venta de nuestro producto o servicio y en otras
ocasiones simplemente con la intención de informarles y fidelizarles.
 Aprender a dominar las herramientas necesarias para gestionar los proyectos en
internet, en este sentido las herramientas deben ayudar y no impedir a gestionar
proyectos en Internet y así conseguir los mejores resultados con el mínimo
esfuerzo, esto permitirá abarcar más y por consiguiente aumentar las
posibilidades de éxito.
 Anunciar la campaña, puede ser por los siguientes medios: pago por click,
Facebook Ads, campañas de banners, Posicionamiento en buscadores, Social
media marketing, entre otros.
 Trabajar el marketing de afiliados que es una posibilidad más para vender los
productos o servicios y además posicionar la marca. Se basa en tres ejes:
Anunciante: Una empresa que vende un producto o servicio y está dispuesto a
pagar a un tercero para que le ayude a vender.
Afiliado: Particular, profesional o empresa que te ayudaría a vender tu producto y
servicio a cambio de una comisión por cada venta realizada.
Consumidor: Llega a conocer el producto gracias al afiliado y lo contrata a través
de él.
 Medir y medir, es la única forma de mejorar. Para poder mejorar es necesario
medir nuestras acciones, una de las grandes ventajas que tiene Internet y los
planes de Marketing Digital es que no permiten medir todo lo que hacemos. En el
primer punto hemos definido nuestros objetivos y hacía donde queremos
dirigirnos.
Referencias
Perez, I.. (2015). 7 pasos para crear un plan de marketing digital y comercio electrónico, sencillo y
rentable para tu empresa. 2015, de IsidroPerez.com Sitio web:
https://www.isidroperez.com/manual-marketing-digital-comercio-electronico-rentable/