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A&CI R 52
AVANCE DE SERVICIO Version 4

DATOS DEL CLIENTE

Empresa: Industria de Alimentos Zenu S.A.S
Descripción: Reparación Servomotor Ultra 3000
Requerimiento No.: JI-21-R810

FECHA: 11-03-2021 HORA INICIO: 1:00 pm HORA FIN: 4:30 pm TOTAL HORAS: 3.5

Se acude a planta para evaluar el estado del encoder ULTRA3000 de Rockwell, el dispositivo genera el error
E.009 E.UdutG Bus Undervoltage. al no tener el cable correcto para conexión al dispositivo, se pide permiso
para trasladarlo a laboratorio. Pruebas de conexión en laboratorio, se prueban diferentes versiones de
software y diferentes conversores USB-SERIAL RS-232.
Vo.Bo

FECHA: 12-03-2021 HORA INICIO: 7:00 am HORA FIN: 9:00 am TOTAL HORAS: 2

Pruebas en laboratorio de conexión con diferentes conversores y diferentes versiones de software más
antiguas ya que la versión del servo en 1.53. Finalmente, no se cuenta ese día con cables acordes con los
requerimientos para realizar la conexión.
Vo.Bo

FECHA: 15-03-2021 HORA INICIO: 8:00 am HORA FIN: 2:00 pm TOTAL HORAS: 6

Pruebas de conexión con cable soldado en laboratorio y conversor USB-SERIAL RS-232, se logra establecer
conexión y se realiza el Upload del programa en la unidad dañada, luego en planta se realiza el download
en la unidad nueva, se prueba con mantenimiento el funcionamiento, siendo este avalado por el personal
de Zenu.
Vo.Bo

Vo.Bo.

El servicio prestado cumplió con sus requerimientos? Sí No

Nota: El no diligenciamiento de este espacio, se entiende como una respuesta afirmativa. Si su respuesta es negativa, por favor
describa su inconformidad: ______________________________________________________________________________________
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El personal que realiza este servicio cuenta con las competencias necesarias para su ejecución.
Realizado por: Recibido por:
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Nombre: Diego Cruz Nombre:
¿Sugerencias o reclamos? Escríbanos a: direccion. proyectos@grupo-aci.net
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CONTROL DE CAMBIOS
Fecha Autor Descripción del cambio
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14-10-2016 Asistente Administrativa
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