Balanced Scorecard - Hoja de selección de indicadores

Ligado a la Predictivo o de
Cuantitativo Accesible Frecuencia de reporte Comportamiento Relevante Simplicidad Total
estrategia retraso

Comentarios
Se puede tomar una acción (correctiva o
Claro enlace con la Los datos están disponibles de Se puede calcular y reportar Genera el comportamiento adecuado Simple en el diseño del indicador y
preventiva) sobre el resultado. Es relevante
Indicador / Medida estrategia: 10 Indicador cuantiativo: 10 forma inmediata: 10 mensualmente: 10 Predictivo: 10 para cumplir el indicador: 10 en la facilidad de entendimiento
de Desempeño No es claro el enlace con la Indicador cualitativo: 1 Los datos no están disponibles de Trimestralmente: 5 Retraso: 5 Tiene riesgo de generar comportamiento
para la industria: 10
No es claro qué acción tomar / es un índice /
por parte de la audiencia: 10 ∑
estrategia: 1 forma inmediata: 1-4 Anualmente:1 inadecuado: 1-4 Complejo: 1-4
no es relevante a la industria: 1
Financiera
Cliente
Procesos
Apr. y Crec