ESCUELA DE LA REPRESENTANTES TEORÍA APORTACIONES EJEMPLO CARACTERISTICAS PRINCIPALES OBSERVACIOONES/NOTAS

ADMINISTRACION
Enfatizar en el papel de la 
experiencia.
 Fomento las bases de -
Empirismo
Administración por
objetivos.
 
Ernest Dale  
ESCUELA EMPÍRICA
Lawrence Appley
Peter Drucker
ESCUELA CIENTIFICA Frederick W.  
Taylor Su misión principal fue la
(1856-1915) mejora de la
administración productiva
Se enfocó única y
exclusivamente en el
estudio y análisis de
cargos y tareas.
Busca conseguir - Empresas familiares.   Se basa en la observación.  La fórmula del éxito un concepto
resultados.      Busca conseguir resultados a través de un medular de la Administración
Tiendas comerciales esquema que ya fue comprobado.    (libro: Lawrence Appley)
la investigación familiares.    No tiene en cuenta que las situaciones
científica.  pueden ser diferentes    La planeación abarca todo el
 Administración por  Está basado en la experiencia del campo de decisión sobre lo que se
objetivos.  administrador (que ha vivido por desea.
 La planeación abarca costumbre o tradición).  
todo el campo de  Los resultados en ocasiones no son los
decisiones.   esperados.   
 Hacer un plan de  Sentido común a partir de un criterio
trabajo mediante la experimental.  
planeación de  Busca conseguir resultados a través de un
actividades del esquema que ya fue comprobado.  
personal.    No tiene en cuenta que las situaciones
 Profundiza en el pueden ser diferentes.  
proceso  Está basado en la experiencia del
administrativo.  administrador (que ha vivido por
costumbre o tradición). 
 Los resultados en ocasiones no son los
esperados.  
 Sentido común a partir de un criterio
experimental.  
Creo un estilo de - Cuando no hay una Características de los trabajadores: Unidad de mando
pensamiento unidad de mando, no hay  
justificando las una buena organización.  Descubre que no existe un sistema
ambiciones de ambas - Tiene que tener un buen totalmente efectivo.  
partes de la líder.  El puesto que desempeña el trabajador, 
organización.  - Gerente general tiene no siempre va de acuerdo a sus
 Estandarización de los que hacerse lo que él capacidades.
tiempos y diga, pero no tiene esa  Que no existe incentivos.
trabajadores.  unidad de mando y lo  Que las decisiones se llevan a cabo en los
  Aumento de la cambia al supervisor, este niveles más altos.
productividad.  supervisión cambia el  Que la administración consta de principios
aviso y da varias ventajas aplicables a todas las empresas 
 Sistemas de pago de a los demás, uno de los
trabajo.  empleados es muy
 Grafica de Gantt.  trabajador, entonces este
 Diagramas de flujo manda a más y se siente
(Frank Bunker)  la gran responsabilidad,
 Menos tiempo en pero el gerente jamás dio
aprendizaje, mayores la orden y no ha dado la
habilidades.  indicación   
Teoría clásica  Definición de - La teoría clásica se  Reunir puestos para cada uno de los Fayol, en su análisis funcional y
universalidad de la centraba en definir la empleados   sistémico de las organizaciones,
Administración.  estructura para  Organigramas  encontró ciertas “operaciones”
 Necesidad de su garantizar la eficiencia en  Va a tener  una base teórica (se crean que se repetían en cualquier tipo
enseñanza.  todas las partes conceptos y se generan estrategias).  de empresas, las cuales eran
 Seis áreas de actividad involucradas, sean éstas  División de trabajo.  necesarias para el logro de sus
funcional, (técnicas, órganos (secciones,  Autoridad y responsabilidad.  
objetivos.
financiera, seguridad, departamentos) o  Generar estrategias  
Henry Fayol personas (ocupantes de  La teoría clásica fue producto de la
ESCUELA TEÓRICO administración,
(1841 – 1925) cargos y ejecutantes de necesidad de crear una doctrina científica
ADMINISTRATIVA comercial y gerencia).  
 Cinco elementos del tareas). de la administración con el fin de
Lyndall F. Urwick estructurar un conocimiento, una ciencia
proceso. 
 Perfil del sólida para ser enseñada más tarde en
administrador   todos los niveles de la educación.
 Catorce principios  La tarea administrativa no debe ser una
administrativos  carga para las autoridades, sino más bien
 Dos fases: mecánica y una responsabilidad compartida con los
dinámica.    subordinados.

ESCUELA HUMANO Elton Mayo  Teoría  de las relaciones  Mejoro la perspectiva - Las personas son  Enfoque en las personas y su conducta   
RELACIONISTA humanas clásica que considera motivadas,  Importancia social de los procesos de
Abraham Maslow la productividad.  principalmente, por la producción 
 Recalca la importancia necesidad de  Bienestar físico y psicológico del
 del estilo de gerente.  reconocimiento, de empleado 
 La definición del participación en las  Ambiente social. 
trabajo como la actividades de los grupos  Satisfacción del hombre en la organización,
actividad social más sociales en los cuales como individuo y como parte de un grupo
relevante del hombre. viven. social. 
Douglas 
 La importancia de la - Las personas actúan en El notable incremento de la productividad
McGregor se debe a la especial atención del
psicología y la grupos sociales, y si
existe armonía o un buen empleado mediante la manipulación de los
Frederic fisiología del trabajo
ambiente dentro de la factores sociales:
Herzberg como factores
importantes para empresa, esto se puede
Blake y Matón reflejar en los niveles de A) Elevar la moral
mejorar la situación
producción B) Crearles sentido de pertenencia
del trabajador,
reducir esfuerzos y C) Fomentar las interrelaciones informales
D) mejorar la comunicación e información
mejorar su clima de
trabajo.

Teoría de las  Organización afectiva.   - El enriquecimiento del  El enfoque de esta escuela se centra en el Inconvenientes:
motivaciones  Buen ambiente social. trabajo, que implica dar aspecto humano de la administración,
 Liderazgo un mayor número de destacando que su desempeño implica  Requiere de cambios en
Teoría de las  Comunicación formal e trabajos complejos, con actuar con personas mediante las cuales se la organización.
Abraham Maslow organizaciones (x & y) informal. el fin de aumentar la lograran los objetivos de la organización.  Dificultad para su
 Teoría (x & y) sensación de logro.  Desarrolla técnicas más sofisticadas para el implementación por
ESCUELA NEOHUMANO Frederick control de las relaciones humanas. tiempo necesario para
RELACIONISTA Herzberg  Busca aumentar la eficiencia a través de que se obtengan los
una mayor productividad de la fuerza de resultados.
Douglas trabajo.
McGregor  Una de las principales teorías es la
administración por objetivos.
 Busca la participación del trabajador como
en la teoría Y.

ESCUELA MATEMÁTICA Herbert Teoría de la probabilidad  Modelos matemáticos - Construir un modelo  El uso del método científico es la base 
 Teoría del número
Teoría de los juegos
Teoría de las dos colas de 
Alexander
espera
Teoría de los Grafos.  Investigación de
Russell L. Ackoff Programación Lineal
Programación Dinámica.
 Métodos
Walter A. Shewhart 
Teoría de
Probabilidad y estadística.
Herbert Simon
(Cualitativo o matemático para
Cuantitativo).  representar el sistema
Implementación de
en estudio. Ese modelo 
pronósticos.
expresa la eficiencia
del sistema en estudio 
operaciones.
como función de un
conjunto de variables. 
cuantitativos
principal para aproximarse a la resolución
del problema.
Uso de técnicas específicas de probabilidad,
estadística y modelos matemáticos.
Se basa en el uso del análisis
cuantitativo.
Busca principalmente la optimización y
perfeccionamiento de las operaciones
con el fin de dar solidez y seguridad a la
organización a corto, mediano y largo
plazo.

Teoría  estructuralista  Tipos de - Tratar de mantener el  Marca un equilibrio entre los recursos de la  
Teoría  del conflicto sociedad: hace una orden público. empresa prestando atención tanto a la
división clara de las estructura como al humano.
sociedades indicando  Estudia problemas de la empresa y sus
que dentro de ellas causas, prestando atención a los aspectos
siempre existirán de autoridad y comunicación.
 Define la autoridad como una herramienta
ESCUELA preferencias.
Max Weber para imponer la voluntad de una persona
ESTRUCTURALISTA  Tipos de
sobre otra. Indica que la autoridad está
autoridad: considera determinada por los puestos no por las
que hay quienes personas.
pueden ejercerla y  Aparece el término burocracia como una
quiénes no. invención social para organizar a detalle las
actividades de la empresa y dirigirlas con la
mayor eficiencia.
ESCUELA DE Ludwig Von La teoría de sistemas  Cibernética - La aplicación de la teoría  Toma la administración como un conjunto Elementos sistémicos o sistemáticos
SISTEMAS Bertalanffy revolucionó los enfoques  Sistemas abiertos general de sistemas a las de partes que forman un todo coherente o
También se dice que es una
administrativos existentes  Empresa como sistema organizaciones, implica unidad y defina la organización como un combinación de partes que forman un
Fremont Kast y y estudia a las admitir la idea de que la sistema de múltiples actividades y todo. En cualquier sistema
Robert Kahn organizaciones como organización produce relaciones. encontramos como mínimo cuatro
sistemas sociales resultados superiores a
 inmersos en otros los que cabría esperar de 
sistemas que se sus miembros. La
interrelacionan y afectan coordinación entre todos
mutuamente. los elementos que
forman la organización es 
fundamental y si falla uno
solo de ellos, afecta al
conjunto de todo el
John von Neumann sistema
 Aporta conocimientos importantes para el
James E. Rosenzweig
Desarrolla un marco sistemático para la elementos:
descripción del mundo empírico que se
1) Insumos (Abastecimiento de lo
ocupa de la administración: la empresa es
necesario)
un sistema hecho por el hombre.
La organización no se diseña de acuerdo 2) Proceso (Transformación de los
con la tradicional división departamental insumos)
por funciones de una empresa, si no con
base en los requerimientos de los sistemas 3) Producto (Resultado del proceso)
individuales. 4) Retroalimentación (Respuesta)
manejo de grandes organizaciones, aunque .
es demasiado especializada y descuida el
factor humano.