Actividad de aprendizaje 9.

Evidencia 2 informe “análisis de cargo colfrtuik”

Presentado por:

Carlos Andrés Cuellar Arenas.

Daniel Salas.

Fase de planeación.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Negocio internacional
No ficha 2104812
 CONTENIDO.

INTRODUCCION.
1. DESCRIPCION Y ANALISIS DE CARGOS.
2. APLICACIÓN METODOS DE ANALISIS.
3. SUSTENTACION DE ELECCION DE METODOS DE RECOLECCION.
4. FORMATO DE EVALUACION.
5. PLAN DE MEJORAMIENTO.
6. CONCLUSIONES.
 INTRODUCCION.

La descripción de los cargos y el análisis de estos puestos de colfrutik es una

herramienta administrativa que describe las actividades, tareas y las
responsabilidades de los puestos que existen en la institución, así también sus
interrelaciones internas y externas, el perfil que se requiere para aspirar a un puesto.
Se busca identificar las fuentes de información básica para el personal, reuniendo
cada punto y aspecto importante para los cargos postulados.
Por ultimo se realiza capacitaciones sobre la operación y bienestar de la
organización teniendo varias temáticas de interés a los empleados para en
búsqueda de mejores mercados.
 1. DESCRIPCION Y ANALISIS DE CARGOS.
Cargo #1
Descripción de un cargo
Nombre: Recolector de Sección: Materia Resumen: Seleccionar
fruta prima adecuadamente la fruta
Descripción del cargo:
• Almacenar frutas,
• Transportar herramientas para trabajo de recolección.
• Aplicar normas de salud y de seguridad en la recolección de frutas
• Seleccionar las frutas
• Trabajo al aire libre
• Cosechar cultivos
• Almacenar productos.
• Descartar la fruta que no cumpla con los estándares.
• Colocar la fruta en su respectiva caja para su transporte.

Análisis del cargo N°1

A. Requisitos intelectuales:
• Bachiller o Técnico.
• Curso con manipulación de alimentos
• Si Experiencia o con experiencia mínima de 6 meses en cargo similares
como manipulación y producción de pulpa fruta.

B. Requisitos físicos:
• Actividad física alta.
• Manipulación de canasta.
C. Responsabilidad implícita:
• Manejo de materia prima.
• Condiciones de Seguridad portando todos los elementos de protección
personal.
• Manipulación adecuada con la recolección de la fruta.
D. Condiciones de trabajo:
• Cumplimiento con las políticas de ARL.
• Uso de Guates, Botas Overol; Gafas y Tapabocas.
• Ambiente Sano y Limpio
Cargo #2
Descripción de un cargo
Nombre: Jefe Producción Sección: Resumen: Gestionar los
Operativa. empleados para la
productividad y la calidad.
Planear los programas de
fabricación Implementar
estrategias de producción de
acuerdo con los objetivos de la
empresa. Realizar análisis
sobre los procesos de
producción para ver si son
eficientes.
Descripción del cargo:
• Elaborar y coordinar planes de trabajo.
• Supervisar grupo de trabajo.
• Supervisar la calidad del producto.
• Velar por el buen funcionamiento de la maquinaria y equipos
• Planificar y gestionar los recursos y materiales disponibles.

Análisis del cargo N°2

A. Requisitos intelectuales:
• Técnico o tecnólogo en logística o administración.
• Curso con manipulación de alimentos.
• Experiencia mínima de un año en cargo similares.
• Persona con capacidad de planeación, control, dirigir, calcular, organizar.
B. Requisitos físicos:
• Trabajo físico y Oficina.
C. Responsabilidad implícita:
• Mantener el correcto Funcionamiento de la empresa.
• Dirigir y controlar las funciones asignadas.
• Promover las capacitaciones del personal
• Investigar irregularidades.
• Evaluar y controlar periódicamente el cumplimiento de los objetivos
D. Condiciones de trabajo:
• Cumplimiento con las políticas de ARL.
• Planear, proponer, aprobar, dirigir, coordinar y controlar las actividades
administrativas, comerciales, operativas y financieras de la Empresa, así
 como resolver los asuntos que requieran su intervención de acuerdo con
las facultades delegadas por la empresa.

Cargo #3
Descripción de un cargo
Nombre: Vendedor Sección: Resumen: El puesto de
Comercial comerciante o vendedor
consiste en ejecutar las
acciones de
comercialización de bienes y/o
servicios de acuerdo a las
normas establecidas por el
Centro de Producción de la
empresa, utilizar métodos y
canales adecuados de
comercialización, elaborar las
nóminas de clientes actuales y
potenciales para ser
contactados y verificar el pedido
para entrega al mismo.
Descripción del cargo:
• Elaborar rutas de clientes potenciales.
• Organizar los puntos comerciales de venta.
• Realizar funciones asignadas de su feje inmediato
• Coordinar con el cliente la cantidad que va comprar del producto.
• Manejar el control de cartera de clientes, que establezcan las normas que
exigen.
• Realizar estudios continuos de mercado.

Análisis del cargo N°3

A. Requisitos intelectuales:
• Educación técnico o tecnólogo en administración conocimiento en
atención al cliente, visitas a clientes, presupuesto, cierre de caja.
• Experiencia mínima de 6 meses.
• Debe tener responsabilidad trabajar bajo presión, persistencia, liderazgo,
compromiso, amable, comprometido.
B. Requisitos físicos:
• Trabajo calle y Oficina.
C. Responsabilidad implícita:
• Responsabilidad total comercial en mantener los clientes.
 • Planear, organizar, gestionar, ejecutar y supervisar las actividades
técnicas, administrativas, operativas, económicas y financieras, de
acuerdo con las políticas que fije la empresa colfrutik
D. Condiciones de trabajo:
• Cumplimiento con las políticas de ARL.
• Ambiente sano y limpio fresco.

2. APLICACIÓN METODOS DE ANALISIS.

Se va aplicar para los tres cargos el método mixto.

Son la combinación efectiva para analizar, contrarrestan ventajas y desventajas. El
reclutamiento mixto es un método que involucra tanto el reclutamiento interno como
el externo, o sea, opta por dar la posibilidad a empleados actuales de la empresa y
a candidatos que están disponibles en el mercado.
El objetivo de aplicar esta estrategia es aprovechar las ventajas de los dos tipos de
reclutamiento y minimizar al máximo cualquier inconveniente en el proceso. Para
entender mejor lo que es reclutamiento mixto debemos entender lo que involucra.
PRINCIPALES VENTAJAS DEL RECLUTAMIENTO MIXTO
Este tipo de reclutamiento ofrece ventajas tanto para candidatos como para
empresas. A través de él, es posible que todos tengan la misma oportunidad de
crecer profesionalmente y obtener sus objetivos laborales y éxito que anhelan.
Las ventajas son:
SALIR DE LA ZONA DE CONFORT
Permite que profesionales y empresas salgan de la zona de confort y sobrepasen
los límites. Los profesionales internos y externos de la empresa se mantienen en un
constante crecimiento profesional, enfocados en alcanzar sus objetivos
aprovechando nuevas oportunidades con vacantes dentro de la empresa y en otras
organizaciones.
PLAN DE PROYECCIÓN LABORAL
Con la oportunidad de un reclutamiento mixto, los profesionales que ya son
colaboradores de una organización poseen oportunidades de crecimiento
profesional, motivados para ir detrás de sus objetivos, pensar en el futuro y
mantener un alto rendimiento. Las empresas quieren mantener a sus profesionales
comprometidos y con óptimos resultados, así como las oportunidades de
reclutamiento mixto, ellos saben que, teniendo un buen desempeño en su trabajo,
conseguirán buenas oportunidades para el futuro.
MAYOR CAPACITACIÓN
El proceso selectivo que atrae a candidatos internos y externos al mismo tiempo,
busca atraer profesionales altamente cualificados para contribuir con el éxito de la
organización. Esto hace que motive a los profesionales a formar parte y animarse
individualmente a poseer una alta capacidad en el mercado.

CRECIMIENTO PROFESIONAL
El reclutamiento mixto hace que las empresas estimulen el perfeccionamiento
profesional por parte de sus colaboradores, además de motivarlos ante las
oportunidades de crecimiento. Esto sucede, pues estos se sienten constantemente
valorados y reconocidos por tener tales oportunidades. Con ello desean retribuir
mejorando y apoyando a la organización en su crecimiento.
PROCESO MÁS ECONÓMICO
Para la empresa, el reclutamiento mixto es una gran inversión por ser un proceso
más económico, ya que es un proceso selectivo más rápido.
Por más que sea un método más económico para la empresa, no es una garantía
que es el mejor método de selección para su organización. Es necesario que
entienda cuál es el proceso que más se adecua a su cultura organizacional y cuál
funciona y atrae a los mejores candidatos.
Dejamos claro para usted los diferentes tipos de reclutamiento. En todos hay
ventajas y desventajas. Lo ideal es siempre probar y ver cuál es el que mejor se
adapta al perfil de su empresa. No olvide que no siempre lo que una compañía está
haciendo e implementando también será lo mejor para la suya. Estudie y conozca
las diferencias metodologías y prácticas de procesos de reclutamiento y selección
de personal y elabore con su equipo un proceso selectivo eficiente.
3. SUSTENTACION DE ELECCION DE METODOS DE RECOLECCION.
la selección del método mixto para obtener resultados masa reales y mas posibilidad
a nuevos empleados para la empresa colfrutik.
La forma de recolectar la información será de esta manera:
• La entrevista: son elementos esenciales en la vida contemporánea, es
comunicación primaria que contribuye a la construcción de la realidad,
instrumento eficaz de gran precisión en la medida que se fundamenta en la
interrelación humana.

Proporciona un excelente instrumento heurístico para combinar los enfoques

prácticos, analíticos e interpretativos implícitos en todo proceso de
comunicar.
 El investigador formula preguntas a las personas capaces de aportarle datos
de interés, estableciendo un diálogo peculiar, asimétrico, donde una de las
partes busca recoger informaciones y la otra es la fuente de esas
informaciones. Por razones obvias sólo se emplea, salvo raras excepciones,
en las ciencias humanas.
La ventaja esencial de la entrevista reside en que son los mismos actores
sociales quienes proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones,
deseos, actitudes y expectativas, cosa que por su misma naturaleza es casi
imposible de observar desde fuera. Nadie mejor que la misma persona
involucrada para hablarnos acerca de todo aquello que piensa y siente, de lo
que ha experimentado o proyecta hacer.
• Dispondremos del ambiente, informe a la dirección a la gerencia a la
supervisión y a todo el personal incluido en el programa de análisis de cargo.
• Encuesta: Constituye el término medio entre la observación y la
experimentación. En ella se pueden registrar situaciones que pueden ser
observadas y en ausencia de poder recrear un experimento se cuestiona a
la persona participante sobre ello. Por ello, se dice que la encuesta es un
método descriptivo con el que se pueden detectar ideas, necesidades,
preferencias, hábitos de uso, etc.

4. FORMATO DE EVALUACION

Evaluación de Desempeño

1. Información del empleado

Nombre Departamento Puesto Supervisor Fecha de Fecha de

contratación evaluación

2. Cuestionario

Muy Insatisfactorio Satisfactorio Muy Sobresaliente

insatisfactorio satisfactorio
1 2 3 4 5
Califique cada pregunta utilizando la escala numérica. Sume y divida por la
cantidad total de preguntas. El promedio dará como resultado una puntuación
general de desempeño.
1- Calidad y productividad TOTAL
a. Precisión y calidad del trabajo realizado.
b. Cantidad de trabajo completada.
c. Organización del trabajo en tiempo y forma.
d. Cuidado de herramientas y equipo.
Promedio:
2- Conocimiento Score
a. Nivel de experiencia y conocimiento técnico para el trabajo
requerido.
b. Uso y conocimiento de métodos y procedimientos.
c. Uso y conocimiento de herramientas.
d. Puede desempeñarse con poca o ninguna ayuda.
e. Capacidad de enseñar/entrenar a otros.
Promedio:

3- Compromiso y presentismo Score

a. Trabaja sin necesidad de supervisión.
b. Se esfuerza más si la situación lo requiere.
c. Puntualidad.
d. Presentismo.
Promedio:

4- Iniciativa / Liderazgo Score

a. Cuando completa sus tareas, busca nuevas asignaciones.
b. Elige prioridades de forma eficiente.
c. Sugiere mejoras.
d. Identifica errores y trabaja para arreglarlos.
e. Motiva y ayuda a los demás.
Promedio:
5- Trabajo en equipo Score
a. Trabaja fluidamente con supervisores, pares y subordinados.
b. Tiene una actitud positiva y proactiva.
c. Promueve el trabajo en equipo.
Promedio:

3. Comentarios
Comentarios del empleado
 Comentarios y recomendaciones del supervisor

Metas y objetivos del empleado para la próxima evaluación

4. Puntuación general de desempeño:

Marque el resultado que mejor refleje el desempeño general.

Muy Insatisfactorio Satisfactorio Muy Sobresaliente
insatisfactorio satisfactorio

5. Firmas

Las firmas de empleados y supervisores dejan constancia del conocimiento de la

evaluación y no representan un acuerdo con la misma.

Departamento de Recursos Humanos:

_______________________________________________________
Fecha: __________

Supervisor:
__________________________________________________________________
Fecha: __________

Empleado:
__________________________________________________________________
Fecha: __________
 5. PLAN DE MEJORAMIENTO.

CICLO DE
MEJORAMIENTO.
•OPORTUNIDADES

CUANTIFICACION Y
SUB-DIVISION
•ANALISIS DE LAS CAUSAS

NIVEL DE
DESEMPEÑO
•DEFINICION Y SOLUCION

EVALUACIONES
•ACCIONES DE GRANTIA

El plan de mejoramiento permite visualizar el proceso de mejora que se inicia, a

partir de los problemas identificados (resultados no deseados de los indicadores)
siguiendo la ruta de la auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención
en salud en los procesos auditados. En él se establecen las acciones de mejora en
la que se deben describir las actividades que se han definido como parte de este,
generando responsabilidades en cuanto a personas, tiempo estimado para su
ejecución, espacio, motivo y forma para desarrollarlas para garantizar el
cumplimiento del plan que se pone en marcha.

6. CONCLUSIONES.
En esta evidencia podemos concluir como es importante los diseños de los cargos
de la empresa colfrutik, depende del funcionamiento y eficiencia de los
colaboradores. Las aéreas operacionales, y comerciales de la organización deben
manejar el mejoramiento continuo para desarrollar sentido y compromiso
institucional.