Alejandro Salas Ortega 2802826

Marketing deportivo
Sadot Lara

Elige un equipo de la Liga MX.

Baltimore Ravens

Analiza su marca desde todas las perspectivas posibles (seguidores, estrategias

de mercadotecnia, aciertos, áreas de oportunidad, etcétera). Elabora un reporte
con los resultados obtenidos de la investigación.
Reporte
De los resultados obtenidos y lo que podemos destacar de la investigación, son
varias cuestiones, por ejemplo, de la cuestión de la estrategias de los cuervos de
Baltimore, no es que tengan mucha variedad en ellas y también no es que le
metan demasiado en mercadotecnia, pero cierto es que sus estrategias son poco
convencionales a comparación de otros equipos y hasta de otros deportes, por
ejemplo, las siguientes son las más destacadas
Una es por ejemplo que se enfocan demasiado en crear un sentido de
pertenencia hacia su ciudad de residencia, me explico, bien sabemos que la
ciudad de Baltimore no es muy turística que digamos, y ante la gente de fuera no
parece muy atractiva y mas que nada esta ciudad funge como puerto, entonces
con esta premisa, los cuervos de Baltimore son como el orgullo para la ciudad,
porque aparte de los Baltimore orioles, no hay otro equipo importante que
destaque a la ciudad, por esa razón es que los cuervos aprovecharon esta
oportunidad para enfocar todo su marketing en el estado de Maryland, hay otros
equipos que hacen uso de esa estrategia, como serian los cowboys, pero el caso
de los Ravens es mas especial ya que no es por la historia o vigencia del equipo,
ya que ellos apenas tienen 25 años de haberse creado, entonces lo que ellos
hacen es hacerse querer por sus fanáticos haciendo y asistiendo a muchos
eventos de caridad de la ciudad, lo cual viendo la lealtad y el cariño que se le tiene
al equipo, esa estrategia ha sido de mucha ayuda.
Otra estrategia seria que se meten muy de lleno en las redes sociales, más
específicamente en Facebook o Instagram, y la estrategia consta primero que
nada tener sus paginas oficiales en estos medios, eso es casi de ley, después es
publicar todo el contenido relacionado con el equipo, esto casi todos los equipos lo
hacen, lo que no muchos hacen y por eso mencione que le meten de lleno a las
redes, es que el equipo por medio de sus paginas oficiales hacen muchos podcast
referente a temas y necesidades del equipo al igual que por estos medios
transmiten sus comunicados de prensa, ya sea cuando acaba un partido, o hasta
cuando contratan un nuevo jugador, lo cual como dije no es algo que muchos
equipos hagan o si lo hacen no es muy recurrente, así que gracias a esto es que
lo cuervos tratan de tener relación con sus fanáticos que son más asiduos a este
medio
Entre los seguidores, como todo equipo de este deporte y otros, son muy diversos
y vienen de las partes que nadie se imaginaria, en estos equipos se incluyen los
cuervos de Baltimore, pero algo bastante interesante de sus seguidores es que
son mas de su ciudad natal, y entre estos se encuentran eminencias que nacieron
o residen ahí, pero dirán ¿Qué no es casi de ley que si alguien es de una ciudad lo
mas obvio es que le vaya al equipo de esa ciudad? Pues la verdad es que no, por
eso es bastante sorprendente cuando les diga que uno de los mayores fanáticos
de este equipo es el al gran nadador olímpico Michael Phelps, que el muchas
veces a publicado fotos donde ale usando prendas de este equipo y mostrando su
amor por ellos, y no solo es porque el sea de ahí, si no que se siente orgulloso de
irle a ese equipo, lo cual no se ve todos los día con esta eminencias
Otro factor de sus seguidores ya extranjeros es que por ejemplo en México tienen
un gran número de fanáticos, siendo el quinto equipo mas popular de México, solo
por detrás de equipos mas viejos que los cuervos y que esta es la razón de la
fanaticada, pero se preguntaran el porqué de esta situación, pues la verdad es que
esto es debido a las redes que mencione con anterioridad y gracias a este énfasis
en ellas es que las personas de fuera han querido y adoptado a este equipo en
sus corazones
Ahora bien, entre los aciertos que han tenido se encuentran los numeroso video
que han hecho sobre sus partidos, me explico, hace algunos años han tomado la
iniciativa de que antes de cada partido hagan un video bastante emotivo referente
al partido lo cual genera mucha emoción, hasta para gente que no le va al equipo,
y tomaron esta iniciativa gracias a que algunos individuos habían hecho video de
este estilo, donde tuvieron muy buena recepción por parte del público y entonces
después de eso empezaron a hacer video así, y hasta contratando a los mismos
que empezaron esa tendencia
Ya para finalizar quedaría resaltar las áreas de oportunidad del equipo, pues como
ya dije en muchos trabajos y reportes anteriores no es mucho que destacarle a la
mercadotecnia del equipo, ya que no son muy asiduos a meterse de lleno en esta
área como otros equipo, y esto se debe a que como son un equipo muy nuevo
relativamente y seria muy riesgoso meterle demasiada mercadotecnia y publicidad
al equipo, por eso decidieron no ir muy rápido e ir de poco en poco, pero cierto es
que podrían meter más en cuestión de utilería y prendas del equipo, puesto que es
muy difícil encontrar prendas de este equipo fuera de la ciudad, si ponemos en
comparación, es bastante fácil encontrar gorras o jersey de cowboys o steelers,
entonces seria una buena idea que los Ravens le empezaran a meter en esta área

Indicadores
Página Web: cantidad de visitas y duración en la misma.
Por ejemplo, para la página web sería un indicador bastante bueno, puesto que si
prestamos atención a su pagina de internet esta bastante organizada y muy bien
diseñada para que la gante conozca el contenido, entonces con toda esta premisa
vemos que si tiene un mantenimiento constante por parte del encargado de esta el
cual puede ver casi diariamente la cantidad de vistas que esta recibe
Entonces para esta la estrategia optima seria seguir como están de darle
mantenimiento a esta pagina web, ya sea con contenido o cambiando ciertos
aspectos de esta para hacerla más amena y que no se haga tan tediosa, esto con
el fin de seguir teniendo un buen rendimiento en vistas de la pagina y al igual estar
atenta de la misma con el mismo mantenimiento y hacerles constantes sondeos
con cada cambio que se haga

Redes sociales: cantidad de suscriptores, Re-tweets, comentarios,

reproducciones, etcétera.
Aquí aplica la misma estrategia que ya mencioné con anterioridad hacen mucho
énfasis en cuestión de redes, más hablando de Facebook o Instagram, donde se
meten de lleno a esta área en especifico publicando sus podcast a la par que su
conferencias de prensa sobre diversos asuntos de los cuervos, donde no todos los
equipos haces esto muy regularmente
Entonces la estrategia mas optima para esto seria aparte de lo que están haciendo
es darle un poco más de organización a esos eventos, ya que si son bastantes
eventos que se hacen por medio de las redes, pero lo mas optimo seria hacer un
tipo de calendario donde pongan estos eventos y que la gente sepa cada cuando
vana a pasar y no se pierdan de esas conferencias, también para tener el factor de
ansia por que pasen
Lealtad
Esto es algo interesante de mencionar ya que aunque los jugadores y el staff de
coacheo sean teñidos como gente fiel al equipo, la verdad es que sus fanáticos
no, ya que viendo los altibajos del equipo la afición ha cambiado bastante, me
explico, después de la llegada de Lamar Jackson al equipo, muchos fanáticos se
fueron por que era obvio que quitarían a Joe Flacco, después el siguiente año se
convirtieron en el mejor equipo de la NFl y llegaron muchos fans incluyendo los
que se fueron, después pierden en playoffs y muchos se vuelven a ir y así va la
afición de los Ravens, es bastante cambiante y no es muy leal que digamos, claro
que esta es mas que nada externa y no es de la ciudad de Baltimore ya que estos
si son leales al 100%
Entonces para mejorar la lealtad fuera de la ciudad, estaría difícil aplicar la misma
estrategia que hacen en su ciudad, pero sí podrían modificarla, donde por ejemplo
jugadores vayan a estos lugares que vena que falta algo de lealtad y convivan con
ellos, ya que no hay mayor factor para la lealtad que ver que le importas a alguien,
entonces esto ayudaría en gran manera a este factor y no tienen que hacer gran
cosa
Reconocimiento del nombre
Bien sabemos por las numerosas veces que he dicho que el nombre de los
Ravens significa mucho para los aficionados mas que ir a un simple equipo, donde
les genera a muchos una clase de orgullo el irles a los cuervos a la par de mas
emociones, pero claro esto es mas que nada para la gente que reside en la ciudad
de Baltimore y pues para muchos extranjeros no significa mucho
Entonces con esta premisa, es vital crearle algún sentimiento al nombre del
equipo, y pues una buena idea seria enfocarnos en el hecho de resaltar la gran
cantidad de logros que tienen a su nombre en el poco tiempo que llevan de existir,
entonces hacerles ver no es necesario irle aun equipo tan viejo para resaltar lo
bueno del equipo y que hay que enfocarse mas en la calidad del equipo, y decir “le
voy a un equipo con la misma cantidad de logros que uno de mas de 60 años de
existir”

Instrumento de medición
https://es.surveymonkey.com/r/JV593V7
Recomendaciones
De las dos estrategias que puse sobre los cuervos, a mi parecer están demasiado
bien para cambiarles algo, pero cierto es que si pudieran mejorar algo con algunas
recomendaciones las cuales serian las siguientes
Por ejemplo, en la primera estrategia que sobre darle un sentido de pertenencia al
nombre y al equipo como un todo, esta bastante bien ya que se enfoca mas que
nada en la necesidad de crear un símbolo para la ciudad, pero como dije esto se
enfoca en un área mas local y pues como tal esta estrategia no esta diseñada
para que fuera para otras partes, pero sí podrían modificarla para expandirse a
otras partes, el chiste de esta esta es que la gente se sienta orgullosa de irle a los
Ravens, para los ciudadanos de Baltimore es fácil, pero para los de fuera esta un
poco mas complicado, lo que yo diría es hacerles ver que siendo aun un equipo
joven tiene mas logros y reconocimientos que otros equipos mas viejos, lo cual
recalca bastante la calidad de este
Para la otra estrategia que es de meterse de lleno en las redes esta bastante
complicado el ver como mejorar esta estrategia, ya que su presencia en redes es
bastante fuerte, pero eso si lo que podrían implementar sería un especie de
calendario para sus conferencias de prensa o sus podcasts ya que si prestamos
atención a su pagina su eventos pasan casi de imprevisto, lo cual es preámbulo de
que los fanáticos se puedan perder de esos eventos si es que no saben cuándo
ocurrirán