Desarrollo:

1. Sistema de planeamiento :
El sistema de planeamiento tiene una entrada o input, es toda la información
que trae el sistema, todos los datos, recursos, etc. El proceso de planeamiento,
que es ese conjunto de actividades y etapas que se tienen que ir dando con la
entrada y que me va a dar como resultado el plan o los planes que están
constituidos de acuerdo al planeamiento, vamos a tener un conjunto de planes
a los objetivos, metas, a las estrategias, a los programas, proyecciones,
presupuestos, procedimientos, a las políticas. Estos planes que produce el
proceso de planeamiento, una vez que se ponen en práctica deben generar
información que entendemos que se constituye el feet-back que junto con el
control detecta desvíos de planes y si son significativos los corrigen al proceso
o bien las actividades.
2. Planeamiento del proceso tradicional
 Diagnóstico, tiene por finalidad describir y analizar la situación actual,
explicar cómo se ha conformado en el transcurso del desarrollo histórico
precisando los elementos determinados, en consecuencia en el
diagnóstico, se puede decir que el diagnóstico es una foto de la
situación actual de la empresa que está dividida en dos dimensiones,
una que describe la situación actual; y la causal explicativa que busca
realizar un análisis causal reconociendo cuáles son las causas que
explican las razones de la situación en la que se encuentra empresa
 Prognosis, consiste en una proyección maso menos mecánica de la
situación actual suponiendo constantes las tendencias históricas y sus
circunstancias determinantes. Entonces parte del presenta y a través de
una proyección maso menos mecánica me define un futuro posible o
futurible.
 Formulación, en esta etapa se fijan los objetivos, las metas, hay una
evaluación y selección de alternativas, la división de políticas,
programas, proyectos, todos los instrumentos y la fijación de plazos y
responsables, en esta etapa se hace necesaria la participación de
diversos sectores o prácticamente todos los sectores de la organización.
En la formulación estamos definiendo en términos generales el plan.
 Análisis y reformulación: puede resultar que una vez elaborado el plan
es necesario abrir una etapa de debate, de opiniones y decidir si las
incorporamos o no y posteriormente deben ser sometidas a niveles
superiores para su consideración. esto junto con la reformulación
(observaciones formuladas) pueden dar lugar a cambio o revisiones
totales o parciales que lleven a una nueva reformulación
  Evaluación y control, incluye tanto el control interno del proceso como la
verificación del logro de los objetivos.
Planeamiento estratégico
 1. Definir, identificar si es que existe una misión, cuáles son las estrategias
y los objetivos. Cada organización necesita una misión que defina su
propósito y cual la razón de ser de este negocio, l razón de estar, consiste
en formular una oración que exprese la razón de la existencia, el propósito
o las funciones que desea cubrir y sus principales clientes, proporciona una
generalidad del alcance acerca del negocio y de producto en mercado.
Luego podríamos identificar qué tipos de estrategias tiene el negocio y
cuáles son los objetivos si existieran
 2.La organización debe pasar a la 2da etapa y tiene que hacer una análisis
del entorno, es decir un análisis externo, es una mirada objetiva a través de
diversos identificadores y ayuda a los administradores a identificar
oportunidades o amenazas que afectan los factores claves de éxito;
entonces para realizar este análisis del entorno utilizamos una herramienta
muy conocida y difundida en las empresas que son las 5 fuerzas de porter
conocidas como fuerzas competitivas de Porter
 3. Identificación de amenazas y oportunidades, Antes de hacer el análisis
interno de la organización, identificamos oportunidades y amenazas. luego
de analizar el entorno externo, el contexto, todas sus fuerzas, la gerencia
necesita evaluar qué ha aprendido en términos de oportunidades que la
organización puede aprovechar, esas son las oportunidades, son factores
del entorno positivo, y las amenazas serán los factores del entorno
negativo. Debemos en esta tercera etapa definir e identificar lo que para mi
empresa es una oportunidad y que representa una amenaza
 análisis de los recursos de la organización, es decir el análisis interno y
para eso utilizamos la cadena de valor que es un herramienta que nos
permite conocer nuestras ventajas competitivas, nos permite vernos
internamente, que debilidades y capacidades tienen los empleados de la
organización, culés son los recursos y habilidades del que dispone.
 Con el análisis interno y utilizando esta herramienta que es la cadena de
valor, deberemos identificar fortalezas y debilidades que sería el 5to paso
del proceso de planeamiento estratégico, es decir cualquier actividad que la
organización haga bien o cualquier recurso que maneja, dispone o controla
son conocidos como fortalezas y serán identificadas como debilidades
aquellas actividades que la organización no realiza bien o recursos que
necesita pero que no posee, cuando esas capacidades o recursos son
únicos en el sector se genera una competencia distintiva que representan
armas competitivas de la organización.
 6to paso, el de la formulación de las estrategias, es necesario establecer
estrategias a nivel corporativo, a niel de negocios o funcional, una de las
herramientas más difundidas para formular estrategias es la matriz foda,
 que es la matriz muestra todo lo que implica el análisis interno y todo lo que
implica el análisis externo de la organización, con ellos conociendo que es
lo que se hace bien y que es lo que depara externamente estamos en
condiciones de definir en cuál de los tipos de estrategias de esta matriz
podemos estar definidos, esta matriz muestra las relaciones entre variables
importantes y decisivas, como las que vemos en los ejes verticales y
horizontales
 7mo paso, ejecución y evaluación, una vez formadas las estrategias, será
necesario implementarlas. El desempeño de la organización se verá
afectado si las estrategias no se implementan correctamente y se evaluara
los resultados, es decir que tan útiles han sido las estrategias para ayudar
la organización con el cumplimiento de sus objetivos, los ajustes
necesarios, etc.
Diferencias: Esto es básicamente el planeamiento tradicional no se toma en
cuenta la consideración del contexto ni tampoco un análisis interno de la
organización para evaluar qué cosas está haciendo bien, y en qué cosas tiene
deficiencias profundas, caso contrario del planeamiento estratégico que aplica
estas pautas.
3. Para el análisis externo se utiliza las 5 fuerzas de porter conocidas como
fuerzas competitivas de Porter, que resultaría para un análisis del medio externo.
Análisis del entorno, es un método de análisis de la estructura competitiva del
sector económico en que actúa la organización. Son cinco las fuerzas definidas
por porter,
1. nuevos competidores, las amenaza de los nuevos competidores
2. la negociación de proveedores,
3. negociación de clientes, que son los que compran nuestros productos
4. productos substitutos, que son aquellos que sirven para satisfacer la
misma necesidad
5. la rivalidad entre competidores, es decir en qué mercado nos estamos
metiendo desde el punto de vista de los tipos de mercados, ya sea una
competencia perfecta, un monopolio, un ogolipolio etc.
Para el análisis externo se emplea la cadena de valor que es una herramienta
que nos permite conocer nuestras ventajas competitivas. En donde el valor de una
empresa de una actividad, está dado por el ingreso total menos las utilidades o los
beneficios, el ingreso total estará definido por cantidad producida por el precio, a la
que restándole el costo productivo nos permite reconocer un margen de utilidad.
Permite ver internamente a la organización, que debilidades y capacidades tienen
los empleados de la organización, culés son los recursos y habilidades del que
dispone y todo esto a través de una herramienta que es la cadena de valor, que
cuenta con actividades primarias y secundarias.
Actividades primarias
1. Logística interna, capacitación de materia prima tangible o intangible.
Ejemplo, recepción de datos
2. Operaciones, creación de modelos, diseños, componentes, integración
3. Logística externa, gestión de productos, controles de calidad, controles
de distribución
4. Marketing y ventas, exposiciones, demostraciones, etc.
5. Servicios, soporte a clientes, gestión de tickets, manejo de quejas, y
reparaciones
Actividades secundarias o de apoyo
1. Infraestructura de la unidad de negocio, ejemplo financiamiento,
planificación
2. Gestión de recursos humanos, ejemplo, reclutamiento, capacitación,
motivación
3. Desarrollo de la tecnología, ejemplo diseño, investigación, capacidades
4. Compras, ejemplo, activos fijos, recursos materiales
4. Existen tres tipos de niveles de planeamiento
NIVEL ESTRATEGICO
 Se definen la misión, la visión, las políticas y las estrategias
 Son de largo plazo
 Involucran a toda la organización, es decir estas decisiones afectan a toda
la organización
 Están dirigidas a los fines de la organización
 Implican un gran compromiso de recursos
 Y es una mirada hacia el futuro y hacia afuera, no está dirigida a un sector
específico
 Y está muy relacionada con el subsistema político
NIVEL TACTICO
 Se define la estructura, se establecen metas, se asignan recursos,
comienza la subdivisión de objetivos
 Son generalmente de un mediano plazo
 Involucran a un área o a un sector de la organización
 Es donde se establecen los subobjetivos de la cadena de medio a fin
 Tiene una mirada predominantemente hacia dentro
 Se relacionan con los subsistemas administrativo y decisorio
NIVEL OPERACIONAL
  Se establecen las actividades a llevar a cabo sobe los recursos de la
organización por los empleados y obreros, el que, quien, donde, como y
cuando
 Son de corto plazo
 Involucran a un sector o unidad, a un departamento a una división, a una
sección
 Comprende entonces la asignación de presupuestos, programas
 Tiene una mirada hacia a dentro de la organización, no tiene vinculación
con el contexto
 Involucran al subsistema administrativo y técnico

5. El planeamiento constituye los cimientos del proceso administrativo porque

el planeamiento es la base del proceso administrativo, sin la cual no pueden
existir los otros subprocesos del proceso administrativo. Es la función
básica del proceso administrativo, no podemos organizar algo de lo que no
sabemos que estamos hablando, no podemos definir una estructura si no
sabemos a dónde queremos ir, tampoco podemos hablar de dirección sea
el conjunto de decisiones que tienen que ver con la manera en que
afectamos el comportamiento del personal de la organización para el logro
de los objetivos si previamente no hemos decidido los objetivos, y
finalmente mucho menos no podremos controlar si no sabemos lo que
vamos a controlar.

6. La planeación consiste en la definición de los objetivos de la organización, el

establecimiento de una estrategia general para alcanzarlos y el desarrollo de
planes para desempeñar las actividades laborales de la empresa. Los cuatro
propósitos de la planeación son: dar dirección, reducir la incertidumbre, minimizar
el desperdicio y la redundancia y establecer los objetivos o estándares utilizados
para ejercer control, el cual también hace referencia a que es una decisión
anticipada, conformado por un conjunto de decisiones el cual ayuda en la
contribución de los objetivos, la planeación es prevalente y relevante dentro de las
funciones administrativas y se extiende durante todo el proceso, causando así una
mayor eficiencia en los planes, cabe destacar que el efecto de cada una de las
decisiones sobre el resultado del conjunto depende de una o más de las
decisiones restantes.

7. Los productos que corresponden a el planeamiento estratégico son:

La misión la cual expresa una aspiración o sueño que posee la organización,
describe un cambio que motiva al personal y es obtenible en un lapso

Visión la cual captura la razón de ser de la organización, describe una realidad

que perdura en el tiempo y no es modificada muy a menudo.

Objetivos-metas propósitos muy específicos a donde se desea llegar, la cual esta

inspirada por la misión y visión.

Estrategia Adaptación a los recursos y habilidades de la organización al entorno

cambiante, aprovechando sus oportunidades y evaluando riesgos, en función de
los objetivos

Políticas Declaraciones criterios o pautas establecidos por la dirección, que

determinan las conductas y los comportamientos de los miembros y guían el
proceso de la toma de decisiones.

Del planeamiento tradicional:

Presupuesto Plan integral de duración generalmente anual, expresado en

términos numéricos, que resume toda la actividad a llevar a cabo en este periodo

Programa Es un plan que detalla las actividades a realizar, los recursos a emplear
y el tiempo necesario para su realización

Procedimientos Definen los métodos o pasos a seguir para realizar una actividad,
como se debe hacer cada tarea

Reglas Pautas de conducta, cuyo objetivo es eliminar la discrecionalidad de

quienes deben llevar a cabo tareas.

8. El concepto de estrategia proviene de la palabra griega strategos,

tradicionalmente utilizada en el terreno de las operaciones guerreras, solo una
época bastante reciente este término se ha aplicado a otras actividades humanas
y en particular las actividades de negocios, por estrategia para la administración
básicamente se entiende la administración de recursos y habilidades de la
organización al entorno cambiante, aprovechando sus oportunidades y evaluando
los riesgos en objetivos y metas, en pocas palabras la estrategia seria
básicamente la forma o el camino que la empresa sigue para adaptarse al
contexto y lograr sus objetivos.

Según Kenneth R. Andrews. “Estrategia es el patrón de los objetivos, propósitos o

metas y políticas y planes esenciales para conseguir dichas metas, establecidas
de tal manera que definan en qué clase de negocio la empresa esta o quiere estar
y que clase de empresa es o quiere ser. Es un modo de expresar un concepto
persistente de la empresa en un mundo en evolución, con el fin de excluir algunas
nuevas actividades posibles y sugerir la entrada de otra”

La estrategia actual mente está definida como:

Visión: del futuro de la empresa- Posicionamiento en la mente de los

consumidores- Plan para lograr esa visión y ese posicionamiento- Patrón
integrado de comportamiento para la acción conjunta

Se establecen 3 niveles de estrategia:

1. Corporativa: De nivel más alto, es la que decide los negocios a desarrollar

y los negocios a eliminar.
2. De negocios: Estrategia específica para cada negocio, como se va a
manejar el negocio, que cartera de productos se va a desarrollar la
empresa, etc.
3. Funcionales: Estrategia correspondientes a las áreas funcionales,
estrategias de marketing, de producción, de finanzas, todas estas
estrategias son implementadas por las áreas, pero siempre decididas por el
gerente general.

9.

Liderazgo en

Costes

Estrategias

Genéricas

De

Enfoque Porter Diferenciación

Liderazgo en costes: Marca de productos tecnológicos Alcatel, esta marca
establece una estrategia de liderazgo en costes a diferencia de otras marcas más
reconocidas mundialmente en el ámbito de productos tecnológicos.

Diferenciación: La marca de productos tecnológicos Apple utiliza esta estrategia

debido a que, la mejor tecnología y recursos utilizados para la fabricación de ellos,
marca la diferencia de otras marcas como Alcatel.

Enfoque: productos tecnológicos( computadoras, teléfonos, etc.)

10.

Factores internos- Fortalezas internas(s) Debilidades internas(w)

Factores externos Por ejemplo: fortalezas Por ejemplo: debilidades
en la administración, en el área que aparecen
operación, finanzas, en el cuadro de fortalezas
mercadotecnia,
investigación, ingeniería
etc.

Oportunidades Estrategia(SO) Maxi-Maxi Estrategia(WO) Mini-Maxi

externas(o)- por ejemplo: Probablemente la Po ejemplo: estrategia de
(considérese también los estrategia más exitosa, desarrollo, para superar
riesgos) condiciones que utilizan los puntos las debilidades con el fin
económicas actuales y fuertes de la organización de aprovechar las
futuras, cambios políticos para aprovechar las oportunidades
y sociales, nuevos oportunidades
productos, servicios y
tecnología
Amenazas Externas(t) Estrategia (ST) Maxi-Mini Estrategia(WT) Mini-Mini
Por ejemplo: carencia de Uso de los puntos fuertes Atrincheramiento,
energía, competencia y para hacer frente a las liquidación, reconversión
áreas similares a las que amenazas o evitarlas o coinversión
aparecen más arriba en
el cuadro de
oportunidades

Estrategia SO- Debido a las oportunidades externas favorables y fortalezas

internas también de carácter favorable, se aplica esta estrategia, que se puede dar
un ejemplo, de apertura de nuevas franquicias debido a todas las condiciones
favorables

Estrategia WO- Debido a las debilidades internas de una empresa se aprovecha

de las oportunidades externas para hacerle frente a ellas, como por ejemplo,
debido a las oportunidades económicas favorables realizar una mayor compra a
proveedores de materia prima para la producción de bienes y así hacerle frente a
la debilidad, de una baja producción.

Estrategia ST- Hace frente a las amenazas externas, utilizando los puntos fuertes
de la organización, como por ejemplo: utilización de políticas financieras
económicas, para hacer frente a la aparición de una mayor inflación

Estrategia ST- Podemos ejemplificar este tipo de estrategia, ubicándonos en el

contexto que vivimos hoy en día, la pandemia, debido a las anulaciones de
actividades secundarias( boliches, gastronomía, estéticas) se ven forzadas a
establecer una estrategia Mini-Mini( Atrincheramiento, liquidación, etc).

11.
TASA

DE ALTA

Crecimiento

Del

mercado

BAJA
 FUERTE DEBIL

PARTICIPACION RELATIVA DEL MERCADO

La esencia del modelo BCG es presentar a la empresa en términos de cartera de

negocios, cada uno de os cuales genera una contribución particular relacionada
con el crecimiento y la rentabilidad., la estrategia BCG desarrollo la matriz
”crecimiento-población” en la cual cada negocio es ubicado en una grilla de 4
cuadrantes a partir del concepto de curva de experiencia y de costos dinámicos se
re define el concepto tradicional de ciclo de vida del producto y se lo vincula con el
grado de participación relativa en el sector y con el nivel de crecimiento del
mercado.

El eje horizontal corresponde a la participación relativa en el mercado lograda por

la empresa, como una manera de caracterizar las fuerzas de las empresas en el
negocio analizado, el eje vertical indica el crecimiento del mercado, representando
la atracción del mercado en el cual el producto está posicionado.

1. Negocios” signos de interrogación”: son los componentes del portfolio que

tienen participación baja en un mercado en crecimiento, corresponden a
oportunidades aun no exploradas que aparecen como muy atractivas
debido a su alta tasa de crecimiento de mercado
2. Negocios “estrella”: Son unidades de negocios con participaciones mayores
en mercados en crecimiento, estas son las unidades que necesitan
recursos e inversiones para poder explotar sus oportunidades.
3. Negocios “vaca lechera” este es un componente que domina el mercado,
pero cuyo mercado no está en crecimiento, puesto que lógicamente no se
puede esperar un crecimiento aquí.
4. Negocios “perros” estos son los componentes del portfolio que tienen
participaciones bajas de mercado y cuyos mercados ya están en
disminución, son componentes que deberíamos eliminar porque ya no van
a ninguna parte.

ACTIVIDAD 1
 PROGNOSIS

1) Proyección mecánica en el tiempo de la situación

actual de la organización, suponiendo que los hechos
que ocurrieron en el pasado van a permanecer con un
comportamiento constante

2) Define qué negocios iniciará la empresa, cuáles dejará, ESTRATEGIA CORPORATIVA

etc.

3) Es la simple proyección de ingresos o egresos de PRESUPUESTO DE INVERSION

distintos orígenes en un período determinado, abarcan a
menudo un periodo de un año a dos años de acuerdo a
las necesidades de la empresa.

4) Provee el marco de referencia de lo que una empresa VISION

espera y desea ser en el futuro. Representa la “identidad
de la organización.”
5) Prescripciones de carácter normativo establecidas por POLITICA
el máximo nivel de la organización. Constituyen guías de
acción que deben respetar todos los miembros de la
Misma.

6) Herramienta de gestión diseñada por Porter para CINCO FUERZAS DE M

analizar la industria y determinar si un negocio puede PORTER
generar una ventaja competitiva.

7) Nivel de Planeamiento que enfoca a la organización NIVEL ESTRATEGICO

como un conjunto, en el se definen políticas, objetivos.
Es de largo plazo.

8) Herramienta utilizada para el análisis de las CADENA DE VALOR

actividades y capacidades especiales con que cuenta
la empresa y que le permite tener una posición
privilegiada frente a la competencia. Recursos que se
controlan, capacidades y habilidades que se poseen,
actividades que se desarrollan positivamente, etc.
 9) Estrategia genérica que se apoya en el diseño o ENFOQUE
imagen de la marca; la tecnología; la red de ventas; los
servicios al consumidor y los atributos del producto
entre otros aspectos.

ACTIVIDAD 2

Alcatel

Misión: Nuestro sueño es alcanzar una dimensión que nos dé el suficiente poder
para liderar un cambio sociocultural que contribuya a construir un Perú moderno,
diferente y en general, aportar en el desarrollo de la sociedad global.

Visión: Nuestro compromiso es el de desarrollar y aplicar en la sociedad una

propuesta educativa totalmente innovadora, que esté a la vanguardia de la
tecnología y que genere un cambio profundo en la educación tradicional, y que
además de hacer del aprendizaje una actividad diferente, atractiva, apasionante y
entretenida, estimule al estudio y esté basada en principios y valores, y se
fundamente principalmente en el desarrollo humano de las personas y en formar
para la vida, mediante el ejemplo vívido de cada integrante de los integrantes de
"PITAGORAS DE SAMOS".

Samsung

La misión de Samsung es “ser la mejor compañía digital ”

La visión de la empresa es “Inspirar al mundo, crear el futuro”

Apple

Misión: Contribuir a mejorar la vida de nuestros clientes, modificando sus formas

de trabajar, de aprender y de comunicarse, a través de delicados productos de
cómputo personal e innovadores servicios.

Visión: Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, a través de tres pilares:

profesionalismo, tecnología y trayectoria, para lograr ser reconocidos como la
empresa líder en tecnologías de información, comunicación y entretenimiento.

Las diferencias entre las 3 empresas que si bien se dedican al mismo rubro, las
tres tienen una misión y visión diferente, Alcatel en su misión busca tener la
dimensión necesaria para poder generar un cambio sociocultural y modernizar el
área donde se desenvuelve, mientras que Samsung solo tiene la misión de ser la
mejor compañía digital, a diferencia de estas dos Apple busca mejorar la vida de
sus clientes modificando su día a día a través de productos tecnológicos, en fin
como conclusión si bien estas tres empresas se dedican a lo mismo no tienen
misiones similares ni visiones, ambas persiguen sus propios objetivos.