PROYECTO ORGANIZACIÓN Y METODOS.

SEGUNDA ENTREGA.

CLAUDIA MARCELA CARRILLO

COD 1221600057

ANDRES FELIPE RODRIGUEZ

COD 1321970161

JOHAN MAURICIO SANCHEZ

COD 1311070034

GUISELLA ACUÑA

SHERLOG TRACE

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

BOGOTA

2015
 SEGUNDA ENTREGA DE PROYECTO.

NOMBRE DE LA EMPRESA.

SHERLOG TRACE.

Direccion WEB:

https://www.sherlogtrace.cz/

Ubicación:

Praga, Republica Checa.

Descripción de productos:

Sherlog Trace: localización de personal y activos móviles enfocado al fleet managment, mediante
equipos de monitoreo de última tecnología que combina tecnologías GPS Y GSM.
Sherlog Pipelines: Monitoreo de redes de Oil and Gas, permite el reconocimiento de fugas y
hurtos a líneas de gas y petróleo, ofreciendo protección y viabilidad de proyectos
gubernamentales en la protección de hidrocarburos.

Sherlog Evito: Monitoreo de signos vitales a la distancia, Telemedicina, control de azúcar, presión
arterial, temperatura, servicio que permite monitorear a la distancia a través de Medicos
especializados, además permite, tomar acciones que pueden salvar vidas en tiempo real.

MODELO.

SHERLOG TRACE.

LOCALIZACION AUTOMATICA VEHICULAR

TECNOLOGÍA

Utiliza equipos y servicios de localización satelital cuentan con tecnología GPS de vanguardia, para
el monitoreo de personas, personas y otros bienes muebles en tiempo real. Combinando la
precisión de los satélites GPS, con la rapidez y versatilidad de la comunicación GPRS y GSM. Esta
tecnología es ideal para las compañías que necesitan tener un control preciso de la ubicación de
sus unidades y empleados.

COBERTURA DEL SERVICIO

Proporciona amplia cobertura en todo el territorio nacional (Cobertura GSM).

MAPAS

Utilizamos diversos formatos de mapas, con los que el usuario puede interactuar o alternar entre
ellos en cualquier momento, para lograr una visualización plena o con más detalle del lugar donde
se encuentran las unidades. Con opción de herramientas como Zoom In, Zoom Out, Expandir el
Mapa Completo y Transparentarse para ver lo que esté detrás.

Los mapas digitales con los que contamos son:

• Google Earth

También interactu con detalle de:

• Calles y avenidas debidamente identificadas con nombre y zona de las principales

ciudades.

• Detalle de calles en todos los poblados.

• Puntos de referencia en las principales ciudades. (monumentos, bancos, centros

comerciales, hoteles, gasolineras etc.)

• Carreteras principales, secundarias y de terracería.

• Detalle de kilometrajes en todas las carreteras principales.

MONITOREO

La plataforma es totalmente WEB. El usuario requiere únicamente una conexión a INTERNET, ya

sea desde una Computadora, Dispositivos Portátiles, Celulares y Smartphone y la contraseña de
acceso. Nuestro Data Center cuenta con la más avanzada tecnología en Europa y Latinoamérica, lo
que le permite una alta disponibilidad de su información y es dirigida por personal altamente
capacitado.

FUNCIONAMIENTO DEL DISPOSITIVO

• Reporte de hora en que inicia y finaliza actividades.

• Reportes de tiempo en ruta.

• Reporte de excesos de velocidad.

• Reporte de kilometrajes recorridos por día y por mes.

• Reportes de paradas realizadas y duración de cada una.

• Reporte y alertas de entradas y salidas de zonas, previamente definidas.

• Reportes y alertas puntos de control “Checkpoints”

• Reportes de consumo de combustible, en unidades y valores. En tanto sea registrada la

información por el operador.

• Reportes y alertas de mantenimientos automática, que se configuran una única vez y

permite la generación de informes automáticos directamente en el correo electrónico.

FUNCIONALIDADES DE LA PLATAFORMA DE MONITOREO

• Opción de ver ubicación de los personas desde su propio celular, para tener control de sus
unidades sin importar el lugar en que se encuentre (sujeto a marca y modelo del celular).

• Creación de usuario ilimitado que permiten la administración de la plataforma de acuerdo

a la estructura jerárquica de la compañía.

• Asignación de personas a diferentes usuarios para que solo puedan monitorear los
personas de interés.

• Alertas de botón de pánico.

• Buffer que almacena datos y posición de la unidad para cuando el vehículo se encuentre
en áreas sin cobertura celular

• Sistema gráfico y visualmente fácil de interpretar.

• Visualización de recorridos y animaciones fáciles de entender.

• Generación de reportes logísticos y gerenciales, gráficos o en texto (Excel y PDF), de forma

inmediata.

• Administración de usuarios flexible que se ajusta al esquema organizacional de la empresa.

Capacidad de definir roles de permisos.

• Gran número de reportes predefinidos, posee un gestor de reportes a la medida del

cliente así como la programación para envío automático en formato CSV (Excel) o PDF.

• Alertas por email o mensaje de texto ante eventos como movimientos no autorizados,
excesos de velocidad, salidas o entradas a geo cercas.

• Módulo de gastos para supervisar gastos realizados en combustible o servicio técnico,

módulo de mantenimiento para programar y controlar los servicios técnicos de los vehículo.
• Control de recorridos Libro de viajes para gestionar y autorizar cada uno de los recorridos
registrados para cada vehículo, configuración del horario laboral y de los lugares de
estacionamiento permitido.

• Registro de posiciones inteligente pudiendo llegar a una posición cada 15 segundos

cuando el móvil se encuentra encendido o en movimientos intervalos de comunicación ajustables
de acuerdo al activo móvil que se monitoree como tráiler, maquinaria; personas como motos y
automotores.

• Herramienta Geo cercas, permite la delimitación de zonas y su administración en el mapa,

además permite controlar las áreas de trabajo de todos los activos móviles de cualquier compañía.

• Creación de puntos de interés, es fundamental el control de los clientes o puntos de

importancia, además permite determinar cuántas veces se visitó ese punto,

• Generación de rutas y posibilidad de visualización en mapa de todas las rutas recorridas de

un móvil, así también como la distancia recorrida, tiempo de la ruta, punto inicial y final del
recorrido.

• Generación de gráficas y estadísticas puntuales, información visual amigable.

• Control de excesos de velocidad, se puede definir un reporte y una alerta que permite
obtener información confiable.

• Resumen de lugares donde el vehículo estuvo detenido por un tiempo mayor que el
tiempo definido con contacto apagado o encendido. Reporte representa hora y fecha de llegada y
salida, coordenadas GPS y nombre de lugar donde el vehículo estaba parado, conductor, estado de
contacto (apagado/encendido) y tipo de detención (tiempo entre llegada y salida siguiente).

• Reportes de gasto. Además al conductor quién reveló el gasto, vehículo, tipo de

combustible si el gasto fue por combustible, precio y número de galones cargados de combustible
y costos por gasto.

DESCRIPCION DE PRODUCTO SHERLOG TRACE

Mapas

 Refresh de plataforma desde 1 segundo

 Google Maps
 Yahoo Maps
 Microsoft Live Roads
 Google Earth
 OpenStreet maps
 Cartografía Digital propia, para los territorios cubiertos, con detalle de:
 Calles,avenidas debidamente identificadas con nombre y zona de las principales ciudades
 Detalle de calles en todos los poblados
 Puntos de referencia en las principales ciudades. (monumentos, bancos, centros
comerciales, hoteles, gasolineras etc.)
 Carreteras principales, secundarias y de terracería.
 Detalle de kilometrajes en todas las carreteras principales.
 Hidrología y líneas férreas
 Clima en tiempo real
 Trafico en tiempo real
 Más de 35,000 puntos geo-codificados de referencia que incluyen departamentos,
municipios, ciudades, poblados
 Almacenamiento de recorridos de baja cobertura
 Visualizacion de todos los moviles en un solo mapa

Monitoreo

 Reporte de hora en que inicia y finaliza actividades.

 Reportes de tiempo en ruta.
 Reporte de excesos de velocidad.
 Reporte de kilometrajes recorridos por día y por mes.
 Reportes de paradas realizadas y duración de cada una.
 Reporte de entradas y salidas de zonas, previamente definidas.
 Reportes de puntos de control “Checkpoints”
 Reportes de consumo de combustible, en unidades y valores. En tanto sea registrada la
información por el operador.
 Reportes de mantenimientos y servicios realizados por vehículo. En tanto sea registrada la
información por el operador.
 Reportes propios hechos por el cliente
 Tiempo maximo de almacenamiento de historicos
 Personalizacion de reportes con Logotipo del cliente
 Monitoreo a personas a traves de aplicativos moviles con alta precision
 Envío automático de reportes al e-mail (el cliente no necesita entrar a la aplicación)

Funciones de plataforma de monitoreo

 Opción de ver ubicación de los vehículos desde su propio celular, para tener control de sus
unidades sin importar el lugar en que se encuentre (sujeto a marca y modelo del celular).
 Creación de flotas o grupos dentro del sistema para organizar su flotilla y visualizar más
fácilmente a los vehículos.
 Asignación de vehículos a diferentes usuarios para que solo puedan monitorear los
vehículos de interés.
 Creación automática de convoy o caravanas, para que el sistema le alerte al momento en
que uno de los vehículos asignados, se separe más de una distancia predeterminada del
resto de vehículos
 Visualización por colores del “Status” de cada vehículo, para identificar si se encuentran en
línea, desconectados o sin señal.
 Alertas de botón de pánico.
 Buffer que almacena datos y posición de la unidad para cuando el vehículo se encuentre
en áreas sin cobertura celular
 Sistema gráfico y visualmente fácil de interpretar .
 Visualización de recorridos en tiempo real.
 Generación de reportes logísticos y gerenciales, gráficos o en texto (Excel y PDF), de forma
inmediata
 Opción de ver múltiples ventanas, para el monitoreo de diferentes unidades, grupos o
flotas
 Inventario de llantas
 Alertas por SMS
 Visualización de la ruta en la aplicación mostrando variaciones de velocidad con distintos
colores .
 Personalizacion de textos en alertas
 Reproducción de la ruta en la aplicación (para control de los puntos, velocidad de
reproducción seleccionable)
 Visualizacion de varias rutas y/o recorridos en un solo mapa
 Creacion de usuarios ilimitados a preferencia y disposicion del cliente
 Creacion de perfiles de acuerdo a la estructura organizacional del cliente
 Bloqueo de usuarios desde perfil administrador de compañía
 Comunicación y envio de informacion desde Plataforma hacia vehiculo y viceversa (CAR
TERMINAL)
 Funcion unidades que no salieron
 Controles sobre horarios laborales y no laborales.
 Alertas por vencimiento y/o actualizacion de documentacion legal de los moviles
 Graficas de detenciones con motor encendido

Alertas de mantenimiento

 Odómetro
 Horas trabajadas
 Fecha específica.
 Información de tareas de mantención por e-mail y/o SMS a usuarios concretos
 Gráficos y reportes

 Alerta de Odómetro: Esta alerta se genera a partir del kilometraje recorrido del móvil. (Por
ejemplo cambio de aceite cada 5000 km o rotación de llantas cada 15000 km).
 Alerta Horas de trabajo: Esta alerta se genera a partir de los siguientes parámetros:
 Eventos de encendido y apagado del móvil
 Desplazamiento después de 200 metros
 Alerta fecha específica: Esta alerta se genera a partir de una fecha específica y un rango de
periodicidad, que puede ser mensual, anual o solo una vez.
 Exceso de tiempo en paradas
 Desarrollo de Reportes de acuerdo a la necesidad del cliente
 Información o reportes por e-mail o SMS

Herramienta Geofencing

 Creación de Geo cercas, Geo túneles y Puntos de Control, de forma auto gestionable
 Puntos de Control y/o Referencia
 Geo zonas / Geo rutas y Geo túneles

Gráficos de algunos reportes

 Desplazamientos por día. Almacena hasta 6 MESES de históricos en tiempo real

 Cumplimiento de itinerarios.
 Puntos de control. Verificación de actividades y visitas.
 Reporte consumo de combustible.
 Reporte de detenciones del vehículo mayores a "x" minutos.
 Reporte de fin e inicio de actividad diaria.
 Sherlog Trace guarda los datos en forma regular en el portal 18 meses. En el servidor
central hasta 5 aňos (bajo solicitud).

Otros

 Exportaciones de reportes o documentos a otros sistemas

 Importaciones de documentos de terceras partes
 Almacenamiento. Alta capacidad de almacenamiento por pérdida de señal GPS/GPRS
  Posicionamiento. Frecuencia de posicionamiento alta, lo cual refleja que los datos
recogidos sean muy cercanos a la realidad.
 Refresh. Sherlog Trace alcanza una frecuencia de actualización segundo a segundo.
 Roaming. Roaming Total, Petición de datos a distancia a través de SMS y Roaming
apagado.
 Protocolo de Comunicación. Es un protocolo cerrado que es un elemento más de
fidelización y retención del cliente.
 Garantía de 2 años. Garantía sólida sobre la base que es el mismo proveedor que da todo.

Descripción del proceso realizado para la modificación (cuáles fueron los cambios)

En la modificación de un producto o servicio se deben tener en cuenta varios aspectos, primero

determinamos que el servicio que se modificara en del monitoreo y rastreo de vehículos
mediante equipos de última tecnología mediante GPS Y GSM.

 En esta etapa haríamos un cambio en la segmentación de los clientes de los cuales

hacen usos de este tipo de productos, se determinaría a cuales personas se le puede
llegar con nuevas ventajas y nuevas ofertas para abrir el mercado.
 Consultar a los clientes es la forma más directa de conocer la opinión de nuestros
productos y servicios, ellos son los que manejan el servicio a diario y son los que
pueden determinar que se le puede mejorar al servicio.
 Analizar la competencia, puede tomar tiempo y esfuerzo pero ayuda a conocer
nuestros puntos débiles y fuertes a la hora de comparar las dos compañías.
 Revisar los precios, al momento de venta tener un precio muy bajo se corre el riesgo
de no cubrir la inversión y gastos del mismo si también se da la imagen de que se
vende un servicio de muy baja calidad, y al ter un precio muy alto sobre segmenta a
los clientes y puede desalentar la compra.

Por ejemplo se puede llegar a vender a clientes nuevos como empresas de buses o taxis que
requieren de estos servicios con un precio más cómodo ya que se vendería a un mayor
número de unidades en un solo cliente.

Análisis del impacto sobre el por qué es un producto exitoso.

Un producto o servicio exitoso se consigue tras intentar varias veces y modificar estos
cuando sea necesario sin dejar de lado la calidad del producto o servicio estos se hace con
varios pasos. Y se aplicar a nuestro servicio de monitoreo de vehicular por medios de GPS.
Para obtener la rentabilidad se utilizan dimensiones para evaluar las utilidades de desempeño.

 Calidad del producto.

 Costos del producto.
 Tiempo de desarrollo.
 Costos de desarrollo.
 Capacidad de desarrollo.

Al evaluar estos ítems se abre muchas posibilidades en cómo se implementan nuevos

productos o servicios, también se identificar las fases del desarrollo genérico del producto.

 Planeación
 Desarrollo de concepto
 Diseño a nivel de sistema
 Diseño del detalle
 Pruebas y refinamiento
 Producción piloto

DIAGRAMA DE FLUJO PARA INSTALACION DE EQUIPOS GPS

Fuerza comercial Cliente Coordinación de Instalaciones Red De Instalaciones
 CASA DE CALIDAD
visitas.Puntos de control. Verificación de actividades y
finalmente nuestras fortalezas y debilidades.

Reporte consumo de combustible.

"x" minutos.Reporte de detenciones del vehículo mayores a

Reporte de fin e inicio de actividad diaria.

hasta 5 aňos (bajo solicitud).Sherlog Trace guarda los datos en forma regular
en el portal 18 meses. En el servidor central

Atributos técnicos y evaluación

Estos puntos se pueden determinar y aplicar de una forma grafica

Evaluar a la
competencia
Algo muy importante es antes de salir al mercado nuestro producto o servicio es conocer
 CONCLUSIONES DEL IMPACTO EN EL DISEÑO DEL PRODUCTO MODIFICADO

Al ser una plataforma totalmente WEB. El impacto directo es sobre el usuario que puede ser un
administrador de flotas o un propietario común de cualquier vehículo que desee conocer la
ubicación en tiempo real de su vehículo. Además el usuario requiere únicamente una conexión a
INTERNET, para acceder al servicio. Nuestro Data Center cuenta con la más avanzada tecnología
en Europa y Latinoamérica, lo que le permite una alta disponibilidad de su información y es
dirigida por personal altamente capacitado las 24 horas del día los 7 días de la semana.

Toda la tecnología sumada permite controlar en tiempo real mediante alertas y reportes cuando
hay excesos de velocidad, así mismo existe un reporte que genera todo el histórico del recorrido
que tuvo cualquier móvil que se encuentre en monitoreo.

Este monitoreo aumenta significativamente la productividad de las operaciones, dado que permite
tomar acciones correctivas y preventivas para preservar los vehículos. Los costos se pueden
reducir monitoreando las horas totales de trabajo, el tiempo en que los vehículos están parados, y
el uso desautorizado durante y después del horario de trabajo. Los beneficios adicionales son:
menores costos en seguros, combustible y menos problemas técnicos. Por otra parte, el
propietario tiene pleno conocimiento del estado de las piezas de la máquina, y puede programar
los mantenimientos de acuerdo con la garantía del fabricante. el sistema les actualiza las
reparaciones. Igualmente, el sistema envía mensajes de eventualidades fallas técnicas en tiempo
real, para llevar a cabo acciones correctivas.