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Bogotá DC
2021
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Docente.
ANDRES ALBERTO LOPEZ SERRANO
Bogotá DC
2021
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INTRODUCCION
Además de otras situaciones en cuanto al sector urbano y rural que se tienen presentes para
llegar a realizar más que una empresa sea una propuesta a la población colombiana mediante la
cual se estimará ayudar con un desarrollo socioeconómico directamente relacionado con el
ámbito rural Agrario.
1. Objetivó general
Aportar el crecimiento sostenible civil en campo rural y urbano generando calidad
satisfacción socioeconómica en el país
Aportar al desarrollo socioeconómico en la nacionalidad colombiana
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Somos una entidad desarrollada con el fin de establecer objetivos de ingeniería civil que
contraigan consecuencias positivas a nuestra sociedad con el aporte de generación de empleo
asistencia profesional e Innovación en proyectos sociales que beneficien a comunidades
rurales En consecuencia obtendrán una mejor calidad de vida y no encontrar la necesidad de
abandonar los campos colombianos dejándolos en el olvido como se ha venido mostrando en
las últimas décadas por causa directa del conflicto armado colombiano y falta de accesos para
transporte de productos, siendo una propuesta de negocio cerrada cada parte involucrada
tendrá un beneficio propio tomando como ejemplo la población campesina no tendrá
necesidad de arrancar sus raíces y
principios morales de vida por otro lado la sociedad urbana se verá beneficio por una mejor
producción en los campos colombianos desarrollando así las materias primas en territorio
propio sin necesidad Elevar el porcentaje de importación de productos necesarios para
competir en un desarrollo económico a nivel mundial, todo esto basado desde un
conocimiento profesional ético y moral proporcionado por nuestra empresa quién se
encargará de recopilar el Mejor personal para llevar a cabo las diferentes labores urbanas y
Rurales en cuanto
2. Misión
3. Visión
Nuestra Visión es llegar al 2027 siendo u a empresa que se encuentre en el raking de las 20
mejores empresas en la prestación de servicios de ingeniería civil de excelente calidad en el país,
siendo una empresa con gran talento y reconocida a nivel nacional en los diversos campos de la
ingeniería civil, creciendo como empresa constantemente mejorando nuestros procesos,
cumpliendo a cabalidad la misión de la empresa, proyectándonos en el ámbito nacional y lograr
el alcance internacional mediante un crecimiento dinámico que garantice la sostenibilidad del
mercado, lograr la certificación de nuestros servicios, por crear ambientes de trabajo seguros, por
generar un impacto social y ambiental positivo y por el bienestar de nuestros colaboradores.
4. Objetivos estratégicos
Certificarnos en nuestros servicios
Incrementar nuestros ingresos
Mantener la rentabilidad
Diversificar y aumentar las fuentes de ingresos
Maximizar el impacto en la comunidad
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes
Mejorar las habilidades técnicas y analíticas
Invertir en herramientas para que la empresa sea más productiva
Atraer a los mejores profesionales
Generar estrategias analíticas estructurales para disminuir los gastos del proyecto mejorando
así la calidad del proyecto
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5. ORGANIZACIÓN.
Para que un grupo de personas de nuestra empresa consultoría e innovación pueda trabajar
efectivamente en el desarrollo de los trabajos, por lo menos tenemos que efectuar una
estructura definida de funciones, donde se presente cada individuo además de eso conozca
cual es la labor que tiene que desempeñar y cuál es la posición dentro del proceso de trabajo.
Hay que conocer las cualidades de cada persona y lograr que la organización de la
empresa sea un esquema dinámico que pueda servir a las mismas personas, entonces la
organización debe funcionar para cada individuo.
Autoridad: ha sido definida como el derecho que tiene una persona por su nivel jerárquico, a
exigir a otra el cumplimiento responsable de los deberes que le han sido asignados, en su
condición de subordinado suyo.
Deberes: actividades que se tienen que realizar debido al cargo que se ocupa en la
organización.
Responsabilidad: es la obligación en que está todo miembro de una organización de dar
cuenta por el debido cumplimiento de los deberes asignados a él en su condición de tal.
Delegación: este es una de los principios más importantes de la administración, y que puede
considerarse como el acto bilateral mediante el cual un superior confiere deberes y
responsabilidades a un subalterno y le da autoridad para desempeñar tales funciones.
Poder: en la organización, es la capacidad que posee una persona o unidad organizativa de
que ocurran cosas.
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Colateral: existentes entre dos o más unidades administrativas o cargos del mismo nivel
jerárquico. Este tipo de relaciones da origen a la coordinación.
Lineales: son las existentes entre un superior jerárquico y sus subordinados inmediatos. Dan
origen a la llamada autoridad de línea.
Asesoría: son las existentes entre una unidad asesora y el mando jerárquico a que sirven. Dan
origen a diferentes tipos de autoridad staff.
Asesor jurídico:
persona externa
GERENTE
GERENTE OPERATIVO: Juan
ADMINISTRATIVO: Nicolás
Sebastián Rojas Marroquín
Fernando Sierra Pérez
Para consultoría e innovación la comunicación debe ser algo fundamental ya que si no se presenta
y no ha sido tratada generara problemas para el desarrollo de la obra además si no hay
comunicación se presentaran despidos porque para obtener una buena empresa debemos tener
personas con un porcentaje de comunicación y que generen un buen trato con el resto de
compañeros de trabajo.
Para nuestra empresa es primordial el saber escuchar, porque hoy en día existe el poco interés
por aprender a escuchar sobre todo se preocupan solo el hablar, si no escuchamos donde
queda la comunicación asertiva que es un foco demasiado importante para cualquier proyecto,
si escuchamos se genera un mejor ambiente a la hora de trabajar y es donde entra un líder
para poder coordinar bien el grupo de trabajo, observa el proceso, ejecutamos de forma
efectiva la obra, pero se resalta que motiva y mantiene el grupo unido.
6. DIRECCIÓN
7. CONTROL
En un mundo cada vez más competitivo, las rutas por sí solas no son suficientes. Un aspecto
clave del éxito empresarial es tener la forma correcta de seguir la dirección establecida. Con el
propósito de evitar deficiencias en nuestra empresa, se implementó un método de accion para
evaluar de manera integral la gestión de la empresa.
En vista de lo expuesto, para facilitar la toma de decisiones así como la integración entre la
formulación de la estrategia, su ejecución y control, en este ítem se aborda el diseño de un
sistema de control de gestión para la empresa basado en el modelo del Cuadro de Mando Integral.
Dado que la empresa ya cuenta con la declaración de su Visión, Misión y Valores y también con
la definición de su estrategia global para los próximos años, se tiene el punto de partida para el
diseño de esta herramienta de gestión que permitirá describir la forma en que la empresa busca
crear valor.
Por su parte, el análisis del entorno y de la industria junto con el diagnóstico interno de
Consultoría en Innovación SAS proporcionan el marco de referencia para traducir la visión y la
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Este objetivo permite conocer el impacto de las acciones implementadas en las otras
perspectivas, ya que muestra si la estrategia de Consultoría en Innovación SAS está siendo
exitosa. Esto es, ser económicamente viable mediante un aumento de los ingresos operando,
además, en forma eficiente
Un cliente de ingeniería demanda la entrega de servicios con alto valor agregado, sin errores,
en forma oportuna y a un costo razonable. La propuesta de valor que Consultoría en Innovación
SAS hace a los clientes de su segmento objetivo mediante la cual busca diferenciarse de sus
competidores queda definida en la siguiente promesa: soluciones con innovación, rápidas,
precisas y que generan valor. Con esta propuesta, Consultoría en Innovación SAS sitúa a sus
clientes al centro de la gestión y busca establecer un vínculo de manera que éstos perciban que
los servicios ofrecidos les generan valor, es decir, que la empresa es capaz de satisfacer las
necesidades individuales proporcionándoles soluciones hechas a la medida (servicios
especializados) con altos estándares de calidad, servicio y confiabilidad.
Este objetivo está orientado a enriquecer el poder de la marca como elemento diferenciador.
Si los clientes tienen la percepción de que los servicios de Consultoría en Innovación SAS
significan altos estándares de calidad, servicio y confiabilidad en las soluciones, entonces la
empresa puede mantener esa cantidad suficiente de clientes “encantados” que vuelven a pedir
servicios, idealmente sin licitaciones competitivas, sino que a través de adjudicaciones directas.
Según la literatura, las empresas retienen clientes en parte, cumpliendo de forma consistente con
su propuesta de valor, pero también asegurando la calidad del servicio
Los objetivos de la Perspectiva de Procesos Internos son aquéllos que permiten asegurar el
cumplimiento tanto de la propuesta de valor realizada a los clientes como del crecimiento de
valor sostenido para los accionistas. De aquí se desprende la necesidad de identificar y focalizarse
en los procesos internos claves o críticos para lograr los resultados esperados.
De acuerdo con esta premisa, se han formulado los siguientes objetivos, para su respectiva
ejecución:
Conocer al Cliente para explotar Oportunidades de Negocios: Pone énfasis en los procesos y
actividades requeridas para la segmentación adecuada de clientes con el propósito de lograr la
adquisición, retención, fidelización y crecimiento de éstos, permitiendo además la definición
de las estrategias apropiadas para preparar propuestas atractivas y competitivas. Para este
objetivo, debe considerarse el desarrollo de bases de datos de clientes, análisis de rentabilidad
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y estudios de mercado. En cuanto a las segmentaciones, éstas pueden definirse por criterios
como:
Ubicación geográfica (país, región, etc.)
Tipo de dueño (estatal o privados)
Magnitud (Gran o Mediana Minería)
Rol del mandante o contacto (Proyectos, Construcción, Operaciones)
Adicionalmente, la gestión comercial debe ser efectiva y también eficiente, por lo cual se
debe procurar, coordinadamente con el área de Operaciones, la mejor asignación de recursos para
la preparación de propuestas (aprovechando el talento del personal altamente calificado y con
experiencia en la actividad o conocedores del cliente para actuar como líderes). Este concepto
apunta a evitar un gasto excesivo de horas hombre en la etapa de preparación de propuestas.
Por otra parte, se debe tener una clara evaluación de los competidores para flexibilizar el
tarifado. Esta evaluación debe considerar, por lo tanto, los antecedentes de aquellas tarifas de los
competidores que son conocidas, la ocupación de los competidores en el período en que se
materializaría el proyecto y la valoración técnica que el Mandante tenga de ellos entre otros
aspectos. Todo lo anterior, para mejorar la competitividad de las ofertas
Este objetivo define los procesos necesarios para optimizar el manejo de los recursos
asignando los profesionales a cada proyecto en base a prioridades y plazos de los trabajos, grado
de especialización y conocimiento de las actividades que comprende el proyecto y la
disponibilidad del profesional dentro de la programación bisemanal o mensual, entre otros
criterios.
software, aplicaciones, bases de datos, redes y en general, todos los activos informáticos
necesarios para una adecuada operación. Es decir, este objetivo está dirigido a mejorar los
procesos, los tiempos de respuesta, el tipo de información y los soportes tecnológicos que
respaldan por un lado a los empleados en sus actividades de mejora continua y por otro, apoyan
la toma de decisiones.
Determinados los indicadores del CMI, el siguiente paso fue identificar las fuentes y los
procedimientos más adecuados para la recolección y el procesamiento de la información. En esta
sección se revisan dichos aspectos a través de las siguientes preguntas: ¿Qué tipo de información
se necesita?, ¿Se encuentra disponible?, ¿Cómo se recogerá y procesará?, ¿Quiénes serán los
responsables de procesarla y analizarla?
Tal como señalan diversos autores, el control de gestión es un proceso que ayuda a los
directivos a empujar a la organización hacia sus objetivos estratégicos y aunque no existe total
coincidencia de criterios a la hora de conceptualizar el control de gestión, existe un principio
compartido que establece que: “lo que no se puede medir no se puede controlar. Si no se puede
controlar, no se puede gestionar y si no se puede gestionar, no se puede mejorar”.
De acuerdo a esta premisa se ha planteado a través del desarrollo del presente trabajo, la
propuesta de un sistema de control de gestión que apoye la implementación de la estrategia y por
consiguiente, la creación de valor en la organización.
8. Ejemplo
MUNICIPIO DE EL COLEGIO
PRESUPUESTO RESUMEN
1 CANAL DE ENTRADA, 1 $
FLOCULADOR, SEDIMENTADOR Y 356.003.386
FILTROS
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2 TANQUE DE CLORACION 1 $
25.132.401
3 ESPESADOR DE LODOS 1 $
29.647.758
4 LECHOS DE SECADO 1 $
49.370.328
5 CASETA DE OPERACIÓN 1 $
27.178.357
6 CERRAMIENTO 1 $
35.596.786
7 ELEMENTOS DE TRATAMIENTO 1 $
19.306.449
8 EQUIPOS PARA TRATAMIENTO 1 $
36.605.510
9 TUBERIAS DE INTERCONEXION Y 1 $
ESTRUCTURAS 26.684.524
10 OBRAS COMPLEMENTARIAS 1 $
7.763.525
11 SISTEMA ELECTRICO 1 $
54.624.805
TOTAL $
667.913.829
AIU (31,25%) $
208.723.072
COSTOS DIRECTOS + INDIRECTOS $
876.636.901
INTERVENTORIA (8%) $
70.130.952
SEGUIMIENTO (4%) $
37.870.714
VALOR TOTAL $
984.638.567
CONSULTOR INTERVENTORIA
16
M.P M.P