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EVIDENCIA 5

PROPUESTA
"ESTRUCTURACIÓN Y
DEFINICIÓN DE
POLÍTICAS DE TALENTO
HUMANO"
Actividad de Aprendizaje 12

CAROLINA BONILLA
3-4-2021
EMPRESA

LA GRANJITA
SANTACRUZ Y COMPAÑÍA LTDA.

VISION
Nos proyectamos para el año 2025, como la mejor empresa exportadora de frutas,
hortalizas y tubérculos, con productos de excelente calidad, generando innovación,
competitividad y productividad para llegar a más clientes. Exceder sus expectativas con
nuestro servicio y productos. Ser pioneros en la protección del medio ambiente con
procesos que generen un impacto positivo en nuestro planeta tierra.

MISION
Nuestro principal interés es cumplir con las expectativas de nuestros clientes, siendo la
mejor compañía en producir frutas con los más altos estándares de calidad,
proporcionando a nuestros clientes confianza y tranquilidad de que el producto adquirido
cuenta con la mejor higiene y calidad. Brindar un excelente servicio con personal
capacitado y comprometido con los clientes, en una búsqueda constante de
oportunidades para llegar a la excelencia.

VALORES

✓ Honestidad
✓ Confianza
✓ Respeto
✓ Lealtad
✓ Trabajo en equipo
✓ Integridad
✓ Sentido de pertenencia
✓ Igualdad
✓ Compromiso
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEPARTAMENTO GESTION
LOGISTICA
INVENTARIO DE CARGOS REQUERIDOS EN EL AREA

CARGO OBJETIVO FUNCION


Asegurar que los departamentos
técnicos y de servicios cumplan sus
atribuciones de manera eficiente,
Gerente de logística Llevar el control de la parte evitando los altos costos que se
operativa de la empresa. puedan originar por falta de
planificación. Debe llevar controles de
inventarios de insumos, equipos y
herramientas del área.
Velar por el correcto Direccionar las operaciones de
funcionamiento de todas las entrada y salida de la mercancía,
actividades que se desarrollan controlar la circulación de los
en el almacén, la gestión y vehículos que transportan la
Jefe de Almacén optimización del espacio. mercancía, controlar el
mantenimiento del almacén, decidir
sobre los recursos que se deben
emplear sean medios materiales o
humanos.
Responsable de dirigir, planificar Diseñar y desarrollar el plan de
y coordinar todas las actividades producción, elaborar y coordinar
pertenecientes a la producción. planes de producción, planifica y
Jefe de Producción gestiona los recursos de materiales
disponibles, supervisa el
mantenimiento y el correcto
funcionamiento de maquinarias y
equipos.
Organizar la recepción, Tienen la responsabilidad general de
almacenamiento y entrega de controlar la distribución más rentable
Jefe de Distribución mercancía a los clientes o puntos de productos y/o materias primas, se
de venta. encargan del almacenaje, y el control
del inventario el stock, supervisan y
dirigen al personal.
Planificar, dirigir y coordinar las Atención al cliente, llevar la
Jefe de ventas y el marketing de la contabilidad y medición de
empresa. estrategias, pronosticar las ventas,
Comercialización
establecer metas y objetivos, motivar
al equipo de trabajo y evaluarlo.
Se encargan de que los Gestionan bases de datos, organizar
departamentos de informática la formación del personal, gestionar
Jefe de Sistemas de
funcionen sin contratiempos y presupuestos, organizar el
Información eficientemente. mantenimiento de los equipos, poner
en practica sistemas de respaldo en
caso de que surja un fallo de TIC.
Controlar la producción y
garantizar que la fabricación se Ordenar y clasificar los equipos de
Supervisor de realice con eficiencia, mediante trabajo, planear las actividades,
el seguimiento supervisado a los valorar los procedimientos, certificar
Producción
trabajadores y a la fluidez la calidad, efectuar informes de
laboral de la empresa. desempeño.

Cumplir con el proceso Participar directamente en el proceso


establecido para fabricar el de producción, manejar la
Auxiliar de producto, siguiendo las maquinaria y herramientas
indicaciones dadas por el específicas y necesarias para lograr la
Producción
supervisor. transformación de producto, verificar
que el proceso de calidad en la
producción sea el adecuado.
Contribuir con el cumplimiento Manipulación de carga con el uso de
de los pedidos cumpliendo con carretillas, recepción de insumos,
Auxiliar de los objetivos establecidos por el artículos y materiales, así como su
jefe de distribución. clasificación y acomodo en el lugar
Distribución
destinado. Debe garantizar tanto la
limpieza como la organización
adecuada del lugar.
Ayudar a cumplir con las metas Gestionar las ventas, recibir llamadas,
en las ventas. servicio al cliente, reportar
Auxiliar de
inconsistencias con los clientes,
Comercialización gestionar documentación, organizar
el cronograma para las actividades
comerciales.
Contribuir al buen Configurar redes, instalación de
Auxiliar de funcionamiento de las TIC, y software, asesorar y capacitar a
proveer soluciones y nuevos empleados, verificar y mantener en
Sistemas
medios que permitan estar optimo estado de funcionamiento los
actualizados. equipos.

PERFIL POR COMPETENCIAS PARA CADA CARGO

1.

Gerente de Logística
Nombre del cargo

DEPENDENCIA LOGISTICA

Encargado/a de Área
Director General

FUNCION DEL CARGO

Asegurar que los departamentos técnicos y de servicios cumplan sus atribuciones de


manera eficiente, evitando los altos costos que se puedan originar por falta de
planificación. Debe llevar controles de inventarios de insumos, equipos y herramientas del
área.

Tipo Contrato: Indefinido

Escalafón: Profesional

Puesto: 1 (vacante)

CONTENIDO DEL CARGO

OBJETIVO DEL CARGO

Llevar el control de la parte operativa de la empresa

RESPONSABILIDADES
Planificar estratégicamente y gestionar la logística, el almacén, el transporte y los
servicios a clientes, Cumplir objetivos de costes, productividad, precisión y puntualidad,
Mantener métricas y analizar datos para evaluar el rendimiento e implantar mejoras,
Cumplir las leyes, los reglamentos y los requisitos ISO, Llevar un registro de la calidad, la
cantidad, los niveles de existencias, los plazos de entrega, los costes de transporte y la
eficiencia
ESPECIFICACIONES DEL CARGO

Formación Profesional

Grado en Administración de Empresas, Logística o Cadena


Requisitos formales
de Suministro

Dominio de software de logística estándar


Especialización

Experiencia demostrable como gerente de logística


Experiencia

Trayectoria contrastada de éxito en la gestión de


distribución y logística, Capacidad demostrable
Conocimientos
para liderar y gestionar personal, Capacidad para
específicos
trabajar con autonomía y gestionar varios
proyectos, Excelentes habilidades analíticas,
organizativas y para la resolución de problemas.

Otros Deseable idioma inglés. Microsoft office.

COMPETENCIAS CONDUCTUALES TRANSVERSALES

1. Aptitud Verbal 3

2. Autodesarrollo 3

3. Búsqueda de la Excelencia 3

4. Capacidad de Análisis 3

5. Compromiso con la Organización 4

6. Comunicación Efectiva 3
7. Comunicaciones Institucionales 4

8. Conocimiento Organizacional 4

9. Cumplimiento y Promoción de la Normativa 3

10.Gestión de Recursos 3

11.Persuasión 3

12.Iniciativa 3

13.Manejo de Tecnologías de Información y


4
Comunicación

14.Orden y calidad 4

16.Relaciones Humanas y Comprensión


3
Interpersonal

17.Responsabilidad 4

19.Toma de Decisiones 2

21. Trabajo en Equipo 3

22.Confianza en sí mismo 3

COMPETENCIAS CONDUCTUALES ESPECIFICAS

1. Análisis Numérico 3

2. Empoderamiento 3

3. Experiencia Técnico Profesional 3

4. Investigación, Innovación y Creatividad 3

5. Negociación 2
6. Planificación y Gestión de Proyectos 3

2.

Jefe de Almacén
Nombre del cargo

DEPENDENCIA LOGISTICA

Encargado/a de Área
Gerente de Logística

FUNCION DEL CARGO

Direccionar las operaciones de entrada y salida de la mercancía, controlar la circulación


de los vehículos que transportan la mercancía, controlar el mantenimiento del almacén,
decidir sobre los recursos que se deben emplear sean medios materiales o humanos.

Tipo Contrato: Indefinido

Escalafón: Profesional

Puesto: 1 (vacante)

CONTENIDO DEL CARGO

OBJETIVO DEL CARGO

Velar por el correcto funcionamiento de todas las actividades que se desarrollan en el


almacén, la gestión y optimización del espacio.

RESPONSABILIDADES

Gestión estratégica del almacén de acuerdo con las políticas y visión de la empresa,
supervisión de las actividades de recepción, almacenaje, distribución y mantenimiento,
establecimiento de la distribución y garantía del uso del espacio eficiente

ESPECIFICACIONES DEL CARGO


Formación Educación Superior

Grado en Logística, Gestión de Cadena de Suministro o


Requisitos formales
Administración de Empresas

Alguna especialización en logística


Especialización

Experiencia laboral demostrable como jefe de almacén.


Experiencia
Experiencia en procedimientos y mejores prácticas de
gestión de almacenes. Experiencia práctica con software
de gestión de almacén y bases de datos.

Sólidos conocimientos de los indicadores de


rendimiento claves (KPI) de almacenes. Dotes de
Conocimientos
liderazgo y capacidad para gestionar personal.
específicos

Otros Deseable idioma inglés. Microsoft office.

COMPETENCIAS CONDUCTUALES TRANSVERSALES

1. Aptitud Verbal 3

2. Autodesarrollo 3

3. Búsqueda de la Excelencia 3

4. Capacidad de Análisis 3

5. Compromiso con la Organización 4

6. Comunicación Efectiva 3

8. Conocimiento Organizacional 4

9. Cumplimiento y Promoción de la Normativa 3

10.Gestión de Recursos 3

11.Persuasión 3
12.Iniciativa 3

13.Manejo de Tecnologías de Información y


2
Comunicación

14.Orden y calidad 4

16.Relaciones Humanas y Comprensión


3
Interpersonal

17.Responsabilidad 4

19.Toma de Decisiones 2

21. Trabajo en Equipo 3

22.Confianza en sí mismo 3

COMPETENCIAS CONDUCTUALES ESPECIFICAS

1. Análisis Numérico 3

2. Empoderamiento 3

3. Experiencia Técnico Profesional 3

4. Investigación, Innovación y Creatividad 3

5. Negociación 2

6. Planificación y Gestión de Proyectos 3

3.

Jefe de Producción
Nombre del cargo

DEPENDENCIA LOGISTICA
Encargado/a de Área
Jefe de Almacén

FUNCION DEL CARGO

Diseñar y desarrollar el plan de producción, elaborar y coordinar planes de producción,


planifica y gestiona los recursos de materiales disponibles, supervisa el mantenimiento y
el correcto funcionamiento de maquinarias y equipos.

Tipo Contrato: Indefinido

Escalafón: Profesional

Puesto: 1 (vacante)

CONTENIDO DEL CARGO

OBJETIVO DEL CARGO

Responsable de dirigir, planificar y coordinar todas las actividades pertenecientes a la


producción.

RESPONSABILIDADES

Colaboración con otros jefes para formular objetivos y comprender los requisitos
Cálculo de costes y preparación de presupuestos
Organización del flujo de trabajo para satisfacer las especificaciones y los plazos de
entrega

ESPECIFICACIONES DEL CARGO

Formación Educación Superior

Se prefiere el grado en Administración de Empresas o


Requisitos formales materia relacionada,

la gestión de la producción
Especialización

Experiencia demostrable como gerente de producción,


Experiencia
Experiencia a la hora de elaborar informes sobre las
mediciones clave de la producción,
Conocimiento de las normas de calidad y los
reglamentos de salud y de seguridad
Conocimientos Conocimiento de los conceptos de elaboración de
específicos presupuestos y de evaluación del rendimiento.

Otros Dominio de MS Office y software ERP

COMPETENCIAS CONDUCTUALES TRANSVERSALES

1. Aptitud Verbal 3

2. Autodesarrollo 3

3. Búsqueda de la Excelencia 3

4. Capacidad de Análisis 3

5. Compromiso con la Organización 4

6. Comunicación Efectiva 3

8. Conocimiento Organizacional 4

9. Cumplimiento y Promoción de la Normativa 3

10.Gestión de Recursos 3

11.Persuasión 3

12.Iniciativa 3

13.Manejo de Tecnologías de Información y


4
Comunicación

14.Orden y calidad 5

16.Relaciones Humanas y Comprensión


4
Interpersonal

17.Responsabilidad 4
19.Toma de Decisiones 4

21. Trabajo en Equipo 4

22.Confianza en sí mismo 3

COMPETENCIAS CONDUCTUALES ESPECIFICAS

1. Análisis Numérico 4

2. Empoderamiento 4

3. Experiencia Técnico Profesional 4

4. Investigación, Innovación y Creatividad 4

6. Planificación y Gestión de Proyectos 4

4.

Jefe de Distribución
Nombre del cargo

DEPENDENCIA LOGISTICA

Encargado/a de Área
Jefe de Almacén

FUNCION DEL CARGO

Tiene la responsabilidad general de controlar la distribución más rentable de productos


y/o materias primas, se encargan del almacenaje, y el control del inventario el stock,
supervisar y dirigir al personal.

Tipo Contrato: Indefinido

Escalafón: Profesional

Puesto: 1 (vacante)
CONTENIDO DEL CARGO

OBJETIVO DEL CARGO

Organizar la recepción, almacenamiento y entrega de mercancía a los clientes o puntos


de venta.

RESPONSABILIDADES

gestionar el traslado, el almacenamiento, la logística de distribución y la organización de


los productos y materiales a lo largo de toda la cadena de suministro.

ESPECIFICACIONES DEL CARGO

Formación Educación Superior

Grado en Administración de Empresas, Logística o Cadena


Requisitos formales
de Suministro

Distribución física internacional


Especialización

Experiencia demostrable como gerente de logística


Experiencia
Trayectoria contrastada de éxito en la gestión de
distribución y logística, Capacidad demostrable
Conocimientos para liderar y gestionar personal, Capacidad para
específicos trabajar con autonomía y gestionar varios
proyectos, Excelentes habilidades analíticas,
organizativas y para la resolución de problemas.

Otros Dominio de software de logística estándar

COMPETENCIAS CONDUCTUALES TRANSVERSALES

1. Aptitud Verbal 3

2. Autodesarrollo 3

3. Búsqueda de la Excelencia 3
4. Capacidad de Análisis 3

5. Compromiso con la Organización 4

6. Comunicación Efectiva 3

8. Conocimiento Organizacional 4

9. Cumplimiento y Promoción de la Normativa 3

10.Gestión de Recursos 3

11.Persuasión 3

12.Iniciativa 3

13.Manejo de Tecnologías de Información y


4
Comunicación

14.Orden y calidad 5

16.Relaciones Humanas y Comprensión


4
Interpersonal

17.Responsabilidad 4

19.Toma de Decisiones 4

21. Trabajo en Equipo 4

22.Confianza en sí mismo 3

COMPETENCIAS CONDUCTUALES ESPECIFICAS

1. Análisis Numérico 4

2. Empoderamiento 4

3. Experiencia Técnico Profesional 4


4. Investigación, Innovación y Creatividad 4

6. Planificación y Gestión de Proyectos 4

5.

Jefe de Comercialización
Nombre del cargo

DEPENDENCIA LOGISTICA

Encargado/a de Área
Jefe de Almacén

FUNCION DEL CARGO

Atención al cliente, llevar la contabilidad y medición de estrategias, pronosticar las ventas,


establecer metas y objetivos, motivar al equipo de trabajo y evaluarlo.

Tipo Contrato: Indefinido

Escalafón: Profesional

Puesto: 1 (vacante)

CONTENIDO DEL CARGO

OBJETIVO DEL CARGO

Planificar, dirigir y coordinar las ventas y el marketing de la empresa.

RESPONSABILIDADES

Gestionar las ventas de la empresa, tienen que trabajar conjuntamente con otros
departamentos, como el de marketing, para coordinar y establecer el plan de ventas de la
empresa.
ESPECIFICACIONES DEL CARGO
Formación Educación Superior

Grado en Administración y Dirección de Empresas


Requisitos formales Grado en Comercio y Marketing
Grado en Dirección Comercial

técnicas de marketing, dominio del inglés y un nivel


Especialización
avanzado de informática

experiencia en las áreas de comercialización, mercadeo,


Experiencia
logística de productos agrícolas para consumo humano.
Capacidad de Análisis y Síntesis, Orientado en
Atención al cliente, Capacidad de Negociación,
Conocimientos Trabajo en equipo, Orientación a Resultados,
específicos Comunicación efectiva, Iniciativa, Pensamiento
Estratégico, Planeación, Organización.

Otros Bilingüe, Manejo de paquete de MS Office.

COMPETENCIAS CONDUCTUALES TRANSVERSALES

1. Aptitud Verbal 3

2. Autodesarrollo 3

3. Búsqueda de la Excelencia 3

4. Capacidad de Análisis 3

5. Compromiso con la Organización 4

6. Comunicación Efectiva 3

8. Conocimiento Organizacional 4

9. Cumplimiento y Promoción de la Normativa 3

10.Gestión de Recursos 3

11.Persuasión 3
12.Iniciativa 3

13.Manejo de Tecnologías de Información y


4
Comunicación

14.Orden y calidad 5

16.Relaciones Humanas y Comprensión


4
Interpersonal

17.Responsabilidad 4

19.Toma de Decisiones 4

21. Trabajo en Equipo 4

22.Confianza en sí mismo 3

COMPETENCIAS CONDUCTUALES ESPECIFICAS

1. Análisis Numérico 4

2. Empoderamiento 4

3. Experiencia Técnico Profesional 4

4. Investigación, Innovación y Creatividad 4

6. Planificación y Gestión de Proyectos 4

6.

Jefe de Sistemas de Información


Nombre del cargo

DEPENDENCIA LOGISTICA

Encargado/a de Área
Jefe de Almacén
FUNCION DEL CARGO

Gestionar bases de datos, organizar la formación del personal, gestionar presupuestos,


organizar el mantenimiento de los equipos, poner en practica sistemas de respaldo en
caso de que surja un fallo de TIC.

Tipo Contrato: Indefinido

Escalafón: Profesional

Puesto: 1 (vacante)

CONTENIDO DEL CARGO

OBJETIVO DEL CARGO

Se encargan de que los departamentos de informática funcionen sin contratiempos y


eficientemente.

RESPONSABILIDADES

Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades requeridas para el desarrollo, la


adquisición y el mantenimiento de los sistemas informáticos, de acuerdo a las políticas y
prioridades de la Institución
ESPECIFICACIONES DEL CARGO

Formación Educación Superior

Analista de sistemas, telecomunicaciones o similar en TIC.


Requisitos formales

Programación
Especialización Análisis de Big Data
Project Management
Marketing Digital
requiere experiencia en el sector, en áreas como soporte
Experiencia
técnico u operaciones
Gestión de bases de datos
Arquitectura de software
Conocimientos Inteligencia Artificial.
específicos
Otros Bilingüe

COMPETENCIAS CONDUCTUALES TRANSVERSALES

1. Aptitud Verbal 3

2. Autodesarrollo 3

3. Búsqueda de la Excelencia 3

4. Capacidad de Análisis 3

5. Compromiso con la Organización 4

6. Comunicación Efectiva 3

8. Conocimiento Organizacional 4

9. Cumplimiento y Promoción de la Normativa 3

10.Gestión de Recursos 3

11.Persuasión 3

12.Iniciativa 3

13.Manejo de Tecnologías de Información y


4
Comunicación

14.Orden y calidad 5

16.Relaciones Humanas y Comprensión


4
Interpersonal

17.Responsabilidad 4

19.Toma de Decisiones 4

21. Trabajo en Equipo 4


22.Confianza en sí mismo 3

COMPETENCIAS CONDUCTUALES ESPECIFICAS

1. Análisis Numérico 4

2. Empoderamiento 4

3. Experiencia Técnico Profesional 4

4. Investigación, Innovación y Creatividad 4

6. Planificación y Gestión de Proyectos 4

7.

Supervisor de Producción
Nombre del cargo

DEPENDENCIA LOGISTICA

Encargado/a de Área
Jefe de Producción

FUNCION DEL CARGO

Ordenar y clasificar los equipos de trabajo, planear las actividades, valorar los
procedimientos, certificar la calidad, efectuar informes de desempeño.

Tipo Contrato: fijo

Escalafón: Profesional

Puesto: 1 (vacante)

CONTENIDO DEL CARGO

OBJETIVO DEL CARGO


Controlar la producción y garantizar que la fabricación se realice con eficiencia, mediante
el seguimiento supervisado a los trabajadores y a la fluidez laboral de la empresa.

RESPONSABILIDADES

Establecimiento de objetivos diarios/semanales/mensuales y comunicarlos a los


empleados.
Organización del flujo de trabajo mediante la asignación de responsabilidades y la
preparación de programas.
Supervisión y formación de empleados.
ESPECIFICACIONES DEL CARGO

Formación Educación Superior o Tecnológica

Habilidades organizativas y de liderazgo, Habilidades


Requisitos formales interpersonales y comunicativas, Título de educación
secundaria; se valorará como una ventaja la posesión de
una titulación técnica, de ingeniería o en materia similar
Especialización en logística de operaciones
Especialización
Experiencia demostrable como supervisor de producción o
Experiencia en un puesto similar.
Experiencia en el uso de varios tipos de herramientas y
maquinaria de fabricación
Habilidades organizativas y de liderazgo
Habilidades interpersonales y comunicativas
Conocimientos Con motivación propia y un enfoque orientado a los
específicos resultados
Habilidades para la resolución de problemas

Otros Conocimientos avanzados de MS Office.

COMPETENCIAS CONDUCTUALES TRANSVERSALES

1. Aptitud Verbal 3

2. Autodesarrollo 3

3. Búsqueda de la Excelencia 3
4. Capacidad de Análisis 3

5. Compromiso con la Organización 4

6. Comunicación Efectiva 3

8. Conocimiento Organizacional 4

9. Cumplimiento y Promoción de la Normativa 3

10.Gestión de Recursos 3

11.Persuasión 3

12.Iniciativa 3

13.Manejo de Tecnologías de Información y


4
Comunicación

14.Orden y calidad 5

16.Relaciones Humanas y Comprensión


4
Interpersonal

17.Responsabilidad 4

19.Toma de Decisiones 4

21. Trabajo en Equipo 4

22.Confianza en sí mismo 3

COMPETENCIAS CONDUCTUALES ESPECIFICAS

1. Análisis Numérico 4

2. Empoderamiento 4

3. Experiencia Técnico Profesional 4


4. Investigación, Innovación y Creatividad 4

6. Planificación y Gestión de Proyectos 4

8.

Auxiliar de Producción
Nombre del cargo

DEPENDENCIA LOGISTICA

Encargado/a de Área
Supervisor de Producción

FUNCION DEL CARGO

Participar directamente en el proceso de producción, manejar la maquinaria y


herramientas específicas y necesarias para lograr la transformación de producto, verificar
que el proceso de calidad en la producción sea el adecuado.

Tipo Contrato: obra o labor

Escalafón: operativo

Puesto: 3 (vacante)

CONTENIDO DEL CARGO

OBJETIVO DEL CARGO

Cumplir con el proceso establecido para fabricar el producto, siguiendo las indicaciones
dadas por el supervisor.

RESPONSABILIDADES

controla y realiza los procesos de recepción, manipulación, transformación y elaboración


de productos alimentarios, o sea, en la fabricación de los alimentos.

ESPECIFICACIONES DEL CARGO


Formación Educación media

Trabajo en equipo, dinámico, ágil, buena actitud,


Requisitos formales disponibilidad de tiempo
N/A
Especialización
6 meses de experiencia demostrable en empresas de
Experiencia producción.

manipulación de alimentos, organización de


canastas, manejo de maquinaria, alistamiento de
Conocimientos estibas
específicos

Otros N/A

COMPETENCIAS CONDUCTUALES TRANSVERSALES

1. Aptitud Verbal 3

2. Autodesarrollo 3

3. Búsqueda de la Excelencia 3

4. Capacidad de Análisis 3

5. Compromiso con la Organización 4

6. Comunicación Efectiva 3

8. Conocimiento Organizacional 4

9. Cumplimiento y Promoción de la Normativa 3

12.Iniciativa 3

13.Manejo de Tecnologías de Información y


4
Comunicación
14.Orden y calidad 5

16.Relaciones Humanas y Comprensión


4
Interpersonal

17.Responsabilidad 4

21. Trabajo en Equipo 4

22.Confianza en sí mismo 3

COMPETENCIAS CONDUCTUALES ESPECIFICAS

1. Análisis Numérico 4

2. Empoderamiento 4

9.

Auxiliar de Distribución
Nombre del cargo

DEPENDENCIA LOGISTICA

Encargado/a de Área
Jefe de Distribución

FUNCION DEL CARGO

Manipulación de carga con el uso de carretillas, recepción de insumos, artículos y


materiales, así como su clasificación y acomodo en el lugar destinado. Debe garantizar
tanto la limpieza como la organización adecuada del lugar.

Tipo Contrato: obra o labor

Escalafón: operativo

Puesto: 2 (vacante)
CONTENIDO DEL CARGO

OBJETIVO DEL CARGO

Contribuir con el cumplimiento de los pedidos cumpliendo con los objetivos establecidos
por el jefe de distribución.

RESPONSABILIDADES

Realizar adecuadamente el control de entradas y salidas a bodega al sistema ERP.


Archivar los registros originales y entregar copias a las áreas implicadas. Consolidar la
información que contienen los formatos en los reportes mensualmente. Realizar
inventario físico de las materias primas. Uso y manejo adecuado del equipo de cómputo
bajo su custodia.
ESPECIFICACIONES DEL CARGO

Formación Educación media

Trabajo en equipo, dinámico, ágil, buena actitud,


Requisitos formales disponibilidad de tiempo
N/A
Especialización
6 meses de experiencia demostrable en empresas de
Experiencia producción.

manipulación de alimentos, organización de


canastas, manejo de maquinaria, alistamiento de
Conocimientos estibas
específicos

Otros N/A

COMPETENCIAS CONDUCTUALES TRANSVERSALES

1. Aptitud Verbal 3

2. Autodesarrollo 3

3. Búsqueda de la Excelencia 3

4. Capacidad de Análisis 3
5. Compromiso con la Organización 4

6. Comunicación Efectiva 3

8. Conocimiento Organizacional 4

9. Cumplimiento y Promoción de la Normativa 3

12.Iniciativa 3

13.Manejo de Tecnologías de Información y


4
Comunicación

14.Orden y calidad 5

16.Relaciones Humanas y Comprensión


4
Interpersonal

17.Responsabilidad 4

21. Trabajo en Equipo 4

22.Confianza en sí mismo 3

COMPETENCIAS CONDUCTUALES ESPECIFICAS

1. Análisis Numérico 4

2. Empoderamiento 4

10.

Auxiliar de Comercialización
Nombre del cargo

DEPENDENCIA LOGISTICA

Encargado/a de Área
Jefe de Comercialización
FUNCION DEL CARGO

Gestionar las ventas, recibir llamadas, servicio al cliente, reportar inconsistencias con los
clientes, gestionar documentación, organizar el cronograma para las actividades
comerciales.

Tipo Contrato: obra o labor

Escalafón: operativo

Puesto: 1 (vacante)

CONTENIDO DEL CARGO

OBJETIVO DEL CARGO

Ayudar a cumplir con las metas en las ventas.

RESPONSABILIDADES

Garantizar altos niveles de satisfacción de los clientes mediante un excelente servicio de


venta, Implicarse activamente en la recepción de nuevos envíos, Describir con precisión
las características y ventajas de los productos, Seguir todas las políticas y
procedimientos de la empresa.
ESPECIFICACIONES DEL CARGO

Formación Educación media

Excelentes capacidades comunicativas e interpersonales


Requisitos formales
Enfoque en la atención al cliente, amistoso, servicial, seguro
de sí mismo y capaz de conseguir la implicación de los
demás
Ventas y marketing
Especialización
Experiencia laboral demostrable en ventas
Experiencia
Capacidades administrativas básicas, enfoque en la
atención al cliente, Capacidades administrativas
Conocimientos básicas.
específicos

Otros Dominio del inglés

COMPETENCIAS CONDUCTUALES TRANSVERSALES

1. Aptitud Verbal 3

2. Autodesarrollo 3

3. Búsqueda de la Excelencia 3

4. Capacidad de Análisis 3

5. Compromiso con la Organización 4

6. Comunicación Efectiva 3

8. Conocimiento Organizacional 4

9. Cumplimiento y Promoción de la Normativa 3

12.Iniciativa 3

13.Manejo de Tecnologías de Información y


4
Comunicación

14.Orden y calidad 5

16.Relaciones Humanas y Comprensión


4
Interpersonal

17.Responsabilidad 4

21. Trabajo en Equipo 4

22.Confianza en sí mismo 3

COMPETENCIAS CONDUCTUALES ESPECIFICAS

1. Análisis Numérico 4
2. Empoderamiento 4

11.

Auxiliar de Sistemas
Nombre del cargo

DEPENDENCIA LOGISTICA

Encargado/a de Área
Jefe de Sistemas de Información

FUNCION DEL CARGO

Configurar redes, instalación de software, asesorar y capacitar a empleados, verificar y


mantener en optimo estado de funcionamiento los equipos.

Tipo Contrato: obra o labor

Escalafón: operativo

Puesto: 2 (vacante)

CONTENIDO DEL CARGO

OBJETIVO DEL CARGO

Contribuir al buen funcionamiento de las TIC, y proveer soluciones y nuevos medios que
permitan estar actualizados.

RESPONSABILIDADES

Garantizar el correcto funcionamiento de las TIC de la empresa, proporcionar la


información necesaria para que todo el personal use de manera correcta y eficiente el
sistema.
ESPECIFICACIONES DEL CARGO

Formación Educación media o tecnológica

Requisitos formales
Soporte y apoyo en el diseño y desarrollo de soluciones
de tecnología de la información.

Programación y mantenimiento de software.


Especialización
Experiencia laboral en instalación de programas
Experiencia informáticos y redes informáticas.
Diagnóstico y solución de dificultades y problemas
con el software, hardware, equipos periféricos,
Conocimientos redes, bases de datos e internet, la disponibilidad,
específicos orientación y apoyo en el despliegue, instalación y
mantenimiento de tecnologías de la información y
las comunicaciones

Otros Dominio del inglés

COMPETENCIAS CONDUCTUALES TRANSVERSALES

1. Aptitud Verbal 3

2. Autodesarrollo 3

3. Búsqueda de la Excelencia 3

4. Capacidad de Análisis 3

5. Compromiso con la Organización 4

6. Comunicación Efectiva 3

8. Conocimiento Organizacional 4

9. Cumplimiento y Promoción de la Normativa 3

12.Iniciativa 3

13.Manejo de Tecnologías de Información y


4
Comunicación

14.Orden y calidad 5
16.Relaciones Humanas y Comprensión
4
Interpersonal

17.Responsabilidad 4

21. Trabajo en Equipo 4

22.Confianza en sí mismo 3

COMPETENCIAS CONDUCTUALES ESPECIFICAS

1. Análisis Numérico 4

2. Empoderamiento 4

PLAN DE CAPACITACION

1. ACTIVIDAD DE LA EMPRESA: Fabricación de productos de panadería


(BIMBO)
2. JUSTIFICACION: el motivo de la capacitación es prevenir los casos de
accidentalidad del personal logrando una adecuada manipulación y
almacenamiento de los materiales para garantizar a la empresa
ventajas competitivas y seguridad a los empleados.
3. ALCANCE: la capacitación va dirigida a todo el personal encargado del
almacenamiento, empaque y distribución del producto.
4. FINES DEL PLAN DE CAPACITACION: capacitar al personal sobre los
métodos seguros para el manejo manual de materiales y sobre la
forma correcta de utilizar las ayudas mecánicas disponibles. Además,
debe conocer los riesgos que a primera vista no son detectables, y que
pueden producir quemaduras o explosiones, o algún problema
desencadenado por tóxicos irritantes.
5. OBJETIVOS DEL PLAN DE CAPACITACION: lograr que el personal
establezca las técnicas expuestas como parte de una rutina diaria, para
así mejorar de manera considerable la seguridad y salud de los
mismos.
Promover una cultura en la cual el interés sea el autocuidado.
6. METAS: Lograr cumplir con la meta de 0 accidentes cada mes, así
conseguir que el personal tenga un ambiente seguro de trabajo, que
conozcan lo importante de aplicar técnicas seguras de manejo de
materiales y todo lo que se puede evitar al usarlas de manera habitual.
7. ESTRATEGIAS: la capacitación se realizará de manera presencial, con
una intensidad de 2 horas en la semana durante 1 mes, al personal de
las 3 áreas (almacén, empaque, distribución) en total 40
colaboradores.
8. TIPOS, MODALIDADES Y NIVELES DE CAPACITACION: la capacitación es
de tipo correctiva, al evaluar en los últimos informes los accidentes
ocurridos, se estableció que una de las maneras de evitar la repetición
de estos es instruyendo al personal en que se está fallando y como
corregirlo.
9. MODALIDAD DE CAPACITACION: la modalidad es de formación, ya que
se va impartir conocimientos que van a permitir evitar accidentes y así
generar un ambiente de trabajo seguro.
10.ACCIONES A DESARROLLAR: se va a realizar de manera dinámica
disponiendo de un 20% del tiempo de la capacitación de conceptos
básicos necesarios, es decir del conocimiento en manejo, transporte y
almacenamiento de materiales. Y el 80 % será vivencial por medio de
videos, talleres y demostraciones que permitan apropiar el
conocimiento recibido.
11.RECURSOS: se cuenta con 2 capacitadores, con los conocimientos
necesarios y los estudios requeridos en el tema.
12.MATERIALES: se van a utilizar 30 sillas, 8 mesas, material didáctico,
televisor, computador, refrigerio.
13.PRESUPUESTO: se necesita un valor de $3.500.000, para el pago de los
instructores y la adecuación del lugar para la capacitación.
14.CRONOGRAMA: el plan de capacitación se realizará en el mes de abril,
en las siguientes fechas:

LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO


1 2 3 4 5 6 7
Capacitación área
almacenamiento
9:00 / 11:00
8 9 10 11 12 13 14

15 16 17 18 19 20 21
Capacitación
área empaque
10:00/12:00
22 23 24 25 26 27 28

29 30
Capacitación área
distribución
8:00/10:00
PLAN DE BIENESTAR PARA EMPLEADOS

La actividad que se propone para el plan de bienestar es deportiva, un


torneo deportivo de bolos.

PUESTO: esta propuesto para el área operativa de la empresa (40


personas) las áreas de almacenamiento, empaque y distribución.
NIVEL DEL PUESTO: es para el área operativa.
TIEMPO EN LA EMPRESA: los colaboradores deben llevar mínimo 6
meses en la empresa.
OBJETIVO DEL PLAN DE BIENESTAR: fomentar la integración, respeto,
tolerancia, sana competencia, esparcimiento y participación mejorando
el estado físico y mental de los colaboradores.

BENEFICIOS: los premios serán varios: primer lugar un viaje a santa


marta, segundo lugar $1.000.000 y tercer lugar $500.000. adicional se
les va a dar un certificado por el trabajo en equipo, y su desempeño en
el torneo.

PROCESO DE SEGUIMIENTO Y EVALUACION

AREA PRODUCCION
EVALUADO: AUXILIAR DE PRODUCCION (Camilo Torres)
AREA DE DISTRIBUCION
EVALUADO: AUXILIAR DE DISTRIBUCION. (Jorge Reyes)
AREA DE COMERCIALIZACION

EVALUADO: AUXILIAR DE COMERCIALIZACION (Santiago Quesada)

AREA DE SISTEMAS DE INFORMACION


EVALUADO: AUXILIAR DE SISTEMAS (Andrés Benavidez)

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