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PRESENTADO A:
2021
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Tabla de Contenido
1.Introducción……………………………………………………………………………………..4
2.Objetivos…………………………………………………………………………………….......5
3.Reseña histórica de Mattelsa y Plus Empresarial………………………………………………. 6
4. Cuadro Comparativo…………………………………………………………………………....9
5.Factores de competitividad Mattelsa………………………………………………………….. 13
6.Factor Coherencia entre Clima, Cultura y Comportamiento Organizacional / Factores de
Competitividad…………………………………………………………………………………...18
7.Cuadro Comparativo de Acuerdo a la Plantilla……………………………………………….. 20
8.Conclusiones…………………………………………………………………………………...24
9.Bibliografía ……………………………………………………………………………………25
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Lista de Tablas
1. Introducción
Las organizaciones en el mercado depende cada vez y en mayor medida de las personas que
Mediante este trabajo entenderemos la importancia de hacer un buen análisis empresarial, revisar
su contexto en busca de aquello que para una empresa como Mattelsa, hoy por hoy la coloca
como una organización, moderna, rentable, ejemplo, organizada y pionera en Colombia, con un
competitivo. Y es que en la actualidad más que nunca las empresas deben encontrar nuevas
formas de hacer lo que hacen; es lo que el mercado y globalización exige, y en muchos casos, es
Mattelsa, una empresa de moda nacida en Medellín que ha logrado crecer con un tipo comercial
y de mercadeo inusual para una marca de ropa; después de algunos altibajos descubrió que
podían hacer las cosas de forma distinta, incluso yendo en contra de las estrategias, en contra de
la tradición y los ideales que normalmente proponen las marcas de moda a nivel mundial.
formación como Altos Gerentes. Cada empresa es un universo distinto y lo que le funciona a un
negocio puede resultar desastroso para el otro; por lo mismo el contexto de cada organización se
proporcional al fracaso.
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2. Objetivos
● Identificar factores que hacen que la empresa estudiada sea competitiva dentro del sector
empresa Mattelsa.
● Colocar en práctica las lecturas dadas, como base sólida de conocimiento para analizar el
Mattelsa es una tienda de ropa fundada en 2006 en Medellín - Colombia por Mateo Jaramillo
Cadavid “Jaca” empezó como una bodega comercializadora con el objetivo de vender ropa de
moda al por mayor para estudiantes universitarios. Se especializa en “Forward fashion Street
clothing”, ofreciendo marcas y líneas de productos para hombre y mujer. Hace 13 años, en
menos de 3 meses logró, en la Universidad ICESI de Cali, vender 8.000 prendas sin publicidad;
bodegas abandonadas. Actualmente cuenta con más de 60 tiendas a nivel nacional, ubicadas en
43 ciudades.
bienestar de sus colaboradores, quienes tienen un promedio de edad de 26 años. Genera más de
1.250 empleos entre directos e indirectos y su cultura organizacional está basada en cinco
del 110%.
Su nicho del mercado, son personas con pensamientos joviales, con preferencia por las prendas
Mattelsa Busca generar conciencia adoptando posturas que aporten hacia un mundo culto,
racial, cultural o sexualmente, donde se pueda coexistir como especie y con la naturaleza, donde
mundo donde se sea consciente que el problema no son las drogas o el ocio, sino el uso que la
Hoy día su estrategia no consiste en publicitarse en medios tradicionales debido a que el uso de
redes sociales les basta; destreza corporativa que día a día les suma adeptos; en esta compañía
Plus empresarial
Mattelsa es una empresa que ha sabido conectar los puntos y romper paradigmas, e inspirar a sus
empleados para que sean innovadores; en sus propias palabras, se describe como “una
comunidad dedicada al disfrute y respeto de la vida, haciendo la mejor ropa del mundo”.
- Su concepto de venta es de tienda a puerta cerrada, que para entrar necesitas tocar el timbre;
añadido a esto su concepto de venta más allá del consumo masivo del usuario o cliente,
- No tienen vitrinas y la exhibición de las tiendas se divide en líneas de productos sin maniquís,
- No hay estrategias de precios emocionales como los terminados en 999, son precios cerrados y
- Les gusta el deporte porque son conscientes que practicándolo llegan ideas y oxigenan el
cerebro.
conocimiento obsesivamente.
- Están ubicados en una zona de talleres, lo cual podría ser un detalle sin relevancia, pero hasta
- “Colocar a las personas como centro de todo lo que hacen”, hace parte de su presencia en el
mercado, ya que tienen la responsabilidad de ir y no solo vender ropa; ven su compañía como
La filosofía de Mattelsa cree que, trabajando solo con los mejores, meditando, alimentándonos
como atletas, leyendo como intelectuales, tratándonos como adultos y divirtiéndonos como niños
es que hacemos que las cosas pasen. Pensamos que no es posible tener una personalidad en el
trabajo y una diferente por fuera de él, todo es profesional y todo es personal al mismo tiempo.
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4. Cuadro Comparativo
CULTURA ORGANIZACIONAL
cultivar alimentos para su propia alimentación, lo que genera un equilibrio en todos los
ideas.
También realiza diferentes actividades encaminadas al deporte, como las pausas activas y
socializaciones culturales, con el fin de que sean mucho más productivos a la hora de hacer sus
procesos que tienen que ver con el objeto social de la empresa; tales comportamientos traen
como resultado que gran parte de la cultura organizacional dependa de los mismos individuos
que la componen; sus creencias, conductas, decisiones, valores, determinan y trazan una
cultura que aunque está direccionada desde arriba, es ejecutada e interiorizada por todos.
CULTURA
ORGANIZACIONAL
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CLIMA ORGANIZACIONAL
Mattelsa más que una empresa es una comunidad enfocada al disfrute y respeto por la vida,
tiene como hobby hacer la mejor ropa del mundo, su clima organizacional es excelente,
destacándose por brindar las mejores condiciones físicas a sus empleados, logrando así
ambientes estimulantes para el equipo, cumpliendo metas y evitando diferencias entre los
mismos.
logra al pasar de los años con la motivación constante, lo que los impulsa cada día a cumplir
sus objetivos y a tomar las mejores decisiones de acurdo a rol en el que se desempeñan.
En ese sentido, Está estrechamente ligado al grado de motivación de los empleados e indica de
Responsabilidad
Respeto
Cumplir Objetivos
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
La satisfacción laboral juega un papel importante en esta empresa, sus empleados se sienten
cada día más motivados, cuentan con un espacio que les permite una alimentación equilibrada,
actividad física y excelente socialización, lo que los hace cada día más productivos y tener el
mejor desempeño humano, cuentan con grandes líderes que inspiran confianza y lo más
Sus empleados son motivados y enfocados a tener respeto por la vida y por el medio ambiente,
cuentan con una huerta orgánica y un bosque nativo lo que les permite hacer uso de sus plantas
Todo ello, buscando identificar maneras en que los individuos pueden actuar con mayor
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efectividad.
Para Colombia, el sector textil y de la confección es uno de los sectores económicos más
importantes especialmente por el alto volumen de generación de empleo, según el DANE, este
sector genera unos 600.000 empleos entre formales e informales, llegando así a convertirse en la
Dada la importancia del sector textil y confección para el país, por su alto nivel de generación de
empleo, el gobierno nacional viene desarrollando programas en pro de mejorar las condiciones
de competitividad del sector con varias entidades del estado como: el Ministerio de Comercio
Productiva-PTP, entre otras; estas entidades vienen realizando actividades para mejorar las
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condiciones del sector, tanto a nivel del mercado interno, como del externo; con el objetivo que,
este sector llegue al año 2032, con unas ventas anuales de 27.7 billones de pesos y un incremento
A pesar del apoyo gubernamental hacia el sector de los textiles y confección, la empresa
asiáticos a precios muy bajos, fruto de las prácticas comerciales desleales como el dumping, la
macroeconómicas desfavorables, según lo refleja la publicación del 2015 del Foro Económico
Mundial, donde el país se encuentra ubicado en el puesto 66 entre 144 países, e inclusive a nivel
de América Latina está por debajo de países como: Chile, Panamá, Costa Rica, Brasil, México y
Perú.
condiciones muy desfavorables, por eso, su éxito empresarial es de gran importancia para el país,
Dentro de los muchos factores de competitividad que han sido el pilar del éxito de esta empresa,
El Factor humano
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La empresa Mattelsa tomó como factor principal de competitividad el factor humano, al pasar de
donde utilizaban las mismas prácticas empresariales que generalmente utiliza este gremio, turnos
de trabajo de 12 horas, remunerados con bajos salarios), para Mattelsa el talento humano debe
Para Mattelsa el talento humano, es el principal activo organizacional y el principal pilar del
acumular grandes fortunas de dinero, sino que el principal propósito de la compañía es lograr el
éxito empresarial para “lograr el bienestar” (para que tanto dinero, si no hay salud y tiempo
para disfrutarlo).
Para que Mattelsa definiera el “bienestar” como el principal objetivo de éxito de la empresa, creo
un entorno y una cultura para que fomente el bienestar, apuntándole para que todas las personas
que están vinculadas con la empresa estén conectadas con este propósito; de ahí nacen los cinco
pilares que hacen parte de la identidad de la empresa y que busca que todos los miembros de la
empresa, vivan una vida en equilibrio; estos pilares son: alimentación, deporte, ocio,
socialización y conocimiento.
Para Mattelsa la alimentación es el principal pilar, uno no puede estar bien si no tiene su cuerpo
en óptimas condiciones, cuando se tiene una dieta balanceada, se asegura que todos los procesos
ligados a tener siempre una adecuada alimentación; Mattelsa tiene como política dar a sus
empleados un desayuno y almuerzo balanceado los días que están laborando, para lo cual, la
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para Mattelsa “el empleado es un atleta corporativo”, el empleado es como un atleta de alto
El segundo pilar es el deporte, el cual es el complemento del primer pilar, ya que el deporte
influye mucho para tener un cuerpo sano y sobre todo para mantener el cerebro en óptimas
condiciones; Mattelsa creó en sus empleados una cultura del deporte, donde los empleados tienen
la disciplina, que antes o después de sus actividades laborales practican algún deporte.
El tercer pilar es el ocio, para este propósito, Mattelsa creó la cultura en sus empleados para que
tengan nuevas experiencias, tener nuevas prácticas genera nuevas rutas mentales en el cerebro,
para que cuando los empleados se enfrenten a un problema, tengan diferentes rutas para
solucionarlo; parten de la premisa que, para tener una nueva experiencia no es necesario hacer
un viaje largo y costoso, se puede tener una nueva experiencia visitando un parque, saliendo a un
pueblo cercano o inclusive se puede tener una nueva experiencia en un tiempo muy corto; por
ejemplo, se puede tener una nueva experiencia durante el tiempo de descanso después del
El cuarto pilar es la socialización; la comunicación y las conversaciones entre las personas que se
realizan en el día a día, es lo que construye la inteligencia emocional (la capacidad de entenderse
desayuno y almuerzo, donde estos espacios son utilizados para que los empleados se estén
comunicando permanentemente; la cultura creada por la entidad, estipula que ningún empleado
mencionados anteriormente, este empleado está muy abierto a recibir cualquier tipo de
libros al año, se leen libros de diferentes temas, desde un libro de cocina, hasta un libro de alta
gerencia.
Los directores son los que impulsan la cultura de organización, pero esta cultura se va creando
permanentemente, a través de los cinco pilares esta cultura la están alimentado con los
compañía; cuando seleccionan personas nuevas para la empresa, lo primero que miran es que
esta persona tenga su mente abierta al cambio y así se facilite su entrada al entorno de los 5
pilares.
Mattelsa tiene como política pagarles bien a sus empleados, tanto a nivel de operario,
administrativo y directivo, buscando así que sus empelados tengan resueltas las principales
necesidades básicas, genera en el empleado una estabilidad emocional y su vez genera una
mayor productividad.
El factor de la innovación
Para Mattelsa la innovación no es un área, ni un cargo, es parte del ADN. A ellos los define su
generado que los clientes, que en su mayoría siguen siendo universitarios, se identifiquen con
Mattelsa desarrolla un proyecto innovador, utiliza algunas tácticas de las empresas más
competitivas e innovadoras a nivel mundial, como es el caso de Google; por ejemplo, Mattelsa
tiene como política pagar unos salarios por encima de los que ofrece el sector, adicionalmente los
empleados laboran solo 40 horas a la semana; logrando así en los empleados una gran cultura de
significativo en la informalidad, donde sus empleados trabajan en jornadas de hasta 12 horas, con
diferentes a los que comúnmente utiliza la competencia del sector, como es, vender los productos
en áreas de los centros comerciales que son muy concurridas, las tiendas de Mattelsa están
Lo más sobresaliente del proyecto innovador de Mattelsa, es determinar que su principal activo,
está en el talento humano y toda la razón de ser de la empresa es el bienestar, bienestar que es
producto, de desarrollar todas las actividades de la empresa entorno a los cinco pilares.
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Factores de Competitividad
Postulado de Peter Drucker, “la nueva economía y globalización no solo tiene exigencias de
orden financiero, estratégico, productivo y tecnológico, sino que aparte de las anteriores
entorno mundial, ese factor determinante es el talento humano; estamos en la sociedad del
conocimiento”.
Para Mattelsa el talento humano es el principal factor de competitividad por lo que ha definido el
bienestar a través de cinco pilares; deporte, ocio, socialización y conocimiento dando como
Mattelsa a pesar de ser una empresa del sector manufacturero, los empleados no son valorados
por sus habilidades manuales, en esta empresa los empleados son valorados por lo que tienen en
su cabeza, por eso los cuatro primeros pilares, alimentación, deporte, ocio y socialización, tiene
como principal objetivo que todos los empleados independiente de su cargo lleguen al quinto
pilar, “conocimiento”, en excelentes condiciones físicas, mentales y sociales, para estar abiertos
a recibir cualquier tipo de conocimiento; conocimiento que sea fundamental para mantener su
empresa.
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Para Mattelsa es importante que todos sus empleados apliquen una cultura permanente enfocada
en cinco pilares, esto le ha dado un gran reconocimiento tanto a nivel gremial, como a nivel del
responsabilidad con las actividades laborales de la empresa, lo que genera en todo recurso
humano un alto nivel de compromiso para que sean cumplidos los objetivos de productividad y
competitividad en la empresa.
Para Mattelsa el enlazar las principales actividades de la empresa entorno a los cinco pilares, ha
desarrollado en todos sus empleados un alto nivel de motivación, generando así en el recurso
humano uno alto porcentaje de compromiso con la empresa, compromiso que se ve reflejado en
Para Mattelsa el buen ambiente laboral motiva el trabajo en equipo, dando como resultado que
consciente, complementada con piedra angular de ese clima del clima que se vive en el
actividad física y con el tiempo organizacional es la motivación día a día, y por consiguiente
socialización; con el fin de que las empresa. así, que los fundadores de
personas que trabajan allí estén en La cultura precede al clima y esta compañía se han
equilibrio con su cuerpo, sean más actúa como su base o esforzado porque exista un
tener en cuenta el bienestar de las el hecho de que quienes trabajan innovación y adquisición de
explotación laboral y la quiere decir que buscan ser una adaptables a los cambios.
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discriminación a toda escala. Están versión mejorada de ellos En Mattelsa se han trazado
convencidos de lo que muchos mismos todos los días, objetivos en común, creando
empresarios todavía no creen: que coincidiendo con el enfoque de así afinidad entre cada
en las personas, es invertir en las A la vez la cultura influye sobre lo cual define el
En Mattelsa, la cultura y las actitudes de los miembros función de alcanzar las metas
contribuyendo así a un mundo más como su propia casa. organizacional, generando así
organización Mattelsa,
instituciones y fomentan su
su comportamiento y, por
consiguiente, la cultura
organizacional.
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8. Conclusiones
En el actual entorno mundial de los negocios, donde hay una alta competencia entre las empresas
para mantener sus espacios de mercado, el requisito indispensable para tener éxito son los altos
niveles de productividad y competitividad, niveles que solo se pueden lograr si las empresas
Mattelsa, es una empresa ejemplo para el sector textil y de confección, con un modelo diferente
enfocado en cinco pilares, demostrando que para ser competitivo no es necesario pagar bajos
Finalmente podemos concluir que el clima organizacional juega un papel muy importante en el
desempeño de las organizaciones, toda empresa que busque mantener una dirección competente
frente a las condiciones del entorno debe considerar este elemento como un factor clave para su
9. Bibliografía
Fiallo, D. Alvarado, P y Soto, L. (2015). “El clima organizacional dentro de una empresa”,
academia. (s.f.).
https://www.academia.edu/1308542/CULTURA_CLIMA_ORGANIZACIONAL_Y_COM
PORTAMIENTO_HUMANO_EN_LAS_ORGANIZACIONES. Obtenido de
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