GESTIÓN DEL

TALENTO

Manuel Núñez Farfán

 GESTIÓN DEL TALENTO

O ¿Qué busca?
Dar solución a los problemas de retención de
talento.

O ¿Cuál es su misión?
Que los colaboradores se sientan motivados a
realizar su trabajo.
FASES DE LA GESTIÓN
DEL TALENTO

Reclutamiento Retención del

Evaluación de Desarrollo de
y selección de talento
desempeño personas
personal
 1. RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN

O Son las actividades dirigidas a cubrir

necesidades de personal y afrontar la
carga productiva en la organización.
 2. EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
O Se realiza mediante la medición del grado
de cumplimiento de los objetivos y la
generación de valor de los empleados.
 3. DESARROLLO DE
PERSONAS

O Esfuerzos que realiza la empresa para

desarrollar profesionalmente a sus
empleados y favorecer su movilidad,
dentro de la misma área o entre áreas
departamentales.
 4. RETENCIÓN DE
TALENTO

O Se trata de desarrollar una

buena política salarial y otras
iniciativas relacionadas con la
generación de compromiso y
motivación.
 EL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL Y LA
GERENCIA
O Gerente: Ayuda a otras personas a que
efectúen su trabajo a tiempo, con alta
calidad y de manera satisfactoria

O Esto se logra a través de la “ayuda” y el

“apoyo” por parte del gerente a diferencia
de las nociones tradicionales de gerencia
de “controlar” y “dirigir”
EL PROCESO GERENCIAL
O Planeamiento: Selecciona objetivos y los
medios para alcanzarlos

O Organiza: Crea estructuras y sistemas de

trabajo

O Lidera: Inspira a las personas a trabajar

esforzadamente

O Controla: Mide los performances para

asegurar los resultados
LOS 10 ROLES GERENCIALES DE
HENRY MINTZBERG
O Rol Interpersonal:
Como los gerentes interactúan con otras
personas:

 Figura
 Líder
 Enlace
O Rol Informacional:
Como los gerentes intercambian y
procesan la información:

 Monitor
 Diseminador
 Figura
 Vocero
O Rol Decisional:
Como los gerentes utilizan la información
para la toma de decisiones:

 Empresario
 Manejo de conflictos
 Colocación de recursos
 Negociador
¿QUÉ ES LA PERSONALIDAD?
O Es la suma total de las maneras en las
cuales un individuo reacciona y se
relaciona con los demás.
O Las características duraderas que
describen el comportamiento de un
individuo
O Factores que determinan la personalidad:
- Herencia
- Ambiente
- Situación
LOS GRANDES MODELOS DE
LA PERSONALIDAD

O EXTROVERSIÓN
Dimensión de la personalidad que describe a
quien es sociable, gregario y afirmativo

O COOPERATIVO
Dimensión de la personalidad que describe a
quien es de buen talante, cooperativo y confiado
O ESCRUPULOSIDAD
Dimensión de la personalidad que describe a
quien es confiable, responsable, persistente y
organizado

O APERTURA A LA EXPERIENCIA
Dimensión de la personalidad que caracteriza a
las personas por su imaginación, sensibilidad y
curiosidad

O ESTABILIDAD EMOCIONAL
Dimensión de la personalidad que caracteriza a
quien es tranquilo, seguro, confiado (positivo), a
diferencia del que es nervioso, depresivo o
inseguro (negativo)
 PRINCIPALES ATRIBUTOS DE LA
PERSONALIDAD QUE INFLUYEN EN EL
COLABORADOR
Locus de control

Machiavelismo

Autoestima

Supervisión personal

Propensión a correr riesgos

 LOCUS DEL CONTROL
O Es el grado en que los individuos creen que
son amos de su destino

O INTERNOS: Individuos que creen que

controlan lo que les sucede

O EXTERNOS: Individuos que piensan de que

los que les sucede está controlado por
fuerzas externas como la suerte o la
oportunidad
 MACHIAVELISMO
O Grado al que un individuo es pragmático,
mantiene una distancia emocional y
piensa que el fin justifica los medios

O Las condiciones que favorecen el

Machiavelismo:
Interacción directa
Reglas y normas mínimas
Bajo vínculo emocional
AUTOESTIMA Y SUPERVISIÓN
PERSONAL

O Autoestima: Medida en que un individuo

se gusta o desagrada

O Supervisión personal: Rasgo de la

personalidad que mide la capacidad de un
individuo de ajustar su conducta debido a
los factores externos situacionales
 TIPOS DE
PERSONALIDAD
OPersonalidad tipo A:

Se mueven, caminan y comen rápidamente

Se impacientan con el ritmo al que suceden
las cosas
Se esfuerzan por pensar o hacer dos cosas a
la vez
No saben manejar su tiempo libre
Se obsesionan con las cifras. Miden su éxito
por cuanto obtienen de todo lo que consiguen
O Personalidad tipo B:

 Nunca tienen una sensación de urgencia

acompañada de impaciencia
 No necesitan desplegar y hablar de sus
logros, salvo así lo exija la situación
 Juegan para divertirse y no para exhibir
su superioridad a toda costa
 Pueden relajarse sin sentirse culpables
LA PIRÁMIDE DE MASLOW

Ser Autodesarrollo: educación, valores

Estima Autoestima: perfumes, adornos

Familia, amigos, comunidad

Pertenencia
Vivienda, seguro,
Seguridad trabajo, jubilación
Alimentos,
Fisiológicas agua, vestido
CONCEPTOS CENTRALES DE
ABRAHAM MASLOW
O Motivación  Deseo, anhelo, voluntad,
ansia o carencia

O Autorrealización  Es llegar a ser todo lo

que la persona puede ser, contempla la
identidad e individualidad plena

O Necesidad –> Es la falta de carencia de

algo y por ello puede ser de diferentes
tipos
¿CÓMO ADECUAR LA GESTIÓN
DEL TALENTO?
O Decidir el mejor enfoque de gestión del
talento en función de la estrategia
O Pensar en las necesidades globales de la
organización y actuar sobre el individuo
O Relacionar la gestión de personas de forma
explícita con las prioridades de negocio
O Facilitar la comunicación y coordinación entre
áreas
O Elaborar indicadores que permitan medir la
relación entre el talento y la creación del valor
DESAFÍOS PARA LA GESTIÓN
DEL TALENTO
1. Es responsabilidad de todas las áreas. Cada
jefe debe responsabilizarse de retener,
formar y desarrollar sus talentos.

2. Debe estar incluido en los planes

estratégicos de la empresa.

3. El área de RRHH de ser un área estratégica

y no ser considerada un área de soporte.