PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN

NRC 16336

Tema:

CUESTIONARIO

Presentado por:

Cindy P. Barboza Vizcaíno ID 731632

Wilson A. Calderón M. ID 731570

Katya Rodríguez Vega ID 729355

Grupo: 6

Presentado a:

Teófilo Young

Corporación Universitaria MINUTO DE DIOS

Facultad de Administración de Empresas Distancia
III Semestre

Barranquilla - Atlántico
2020

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 ÍNDICE

 Introducción
 Cuestionario
 Metodología
 Misión
 Visión
 Objetivos
 Ejemplos
 Apartado de la empresa escogida en la Unidad 1
 Conclusión
 Bibliografía

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 INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo consolidamos en el desarrollo del cuestionario del capítulo 2 del

texto proceso administrativo para as organizaciones del siglo XXI los aspectos más
relevantes en el proceso de la planeación y los elementos relacionados con los objetivos y
las metodologías utilizados por las empresas para elaboración de su misión, visión y
objetivos teniendo en cuenta el sector al que pertenecen.

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 CUESTIONARIO

¿En qué consiste la planeación como parte de un sistema integrado del proceso
administrativo?

R// Consiste en fijar estrategias integrando y coordinando las actividades a desarrollar,

siguiendo sus directrices de una planeación, organización, dirección y control.

Teniendo en cuenta que existe una interdependencia entre los mismo, lo que provoca que se
afecten entre sí por su entorno por ejemplo: Económico, Político y legal, Sociocultural,
tecnológico, etc., lo que conlleva en afectar dichos procesos; a su vez esto quiere decir que
es la necesidad de implementar un proceso administrativo siendo complejo, flexible,
dinámico para su organización y áreas funcionales que estructuran dichas organizaciones en
desarrollo de actividades ejemplo: Administración general, Producción y operaciones,
Contable y financiera marketing y Desarrollo humano.

¿En qué consiste la planeación como proceso?

R// Consiste en cuya función fundamental es la de tomar decisiones como a planear

objetivos, proyectos y metas estipulados por la compañía trazando estrategias para alcanzar
dichos objetivos específicos, previendo de un futuro a alcanzar

¿Explique la importancia de la planeación para la actividad de las organizaciones?

R//Se explica como el entendimiento o diseño de acciones a futuro que permite resaltar de
forma efectiva la importancia en cambios que caracterizaran el entorno interno y externo de
las organizaciones con un fin en posibilidades de éxito al lograr los objetivos estipulados.

Puntos de la importancia en la organización: define objetivos, responde a los cambios,

optimiza el uso de los recursos, orienta decisiones, reduce la incertidumbre, define criterios
de desempeño y logra objetivos.

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¿Explique los principales diferentes tipos de planeación (tradicional, estratégico y
prospectiva)

R// Planeación Tradicional: Es aquella que plantea objetivos para un determinado tiempo
sin tener en cuenta un análisis riguroso de entorno con el fin de planear, alcanzar y lograr
los objetivos comunicados por la organización.

Planeación Estratégica: Es aquella que nos permite establecer el quehacer y el camino que
debe recorrer las organizaciones, teniendo en cuenta el conocimiento riguroso de nuestro
entorno externo e interno, para así formular objetivos y estrategias que nos permita alcanzar
aquellos logros y objetivos diferenciándonos de nuestra competencia en el mercado.

Planeación Prospectiva: Este tipo de planeación nos permite desarrollar y analizar

posibles escenarios en que las organizaciones se anticiparan a un futuro próximo, en toma
de decisiones sobre las estrategias y objetivos a implementar en la organización.

Describa los principales niveles de la planeación (corporativa, funcional y operativa)

La estrategia corporativa Está orientada a proporcionar una visión del conjunto de la

organización, aportando decisiones sobre el reparto de capacidades y recursos entre las
diferentes unidades de negocio.

La estrategia funcional se ocupa del empleo detallado de los recursos a nivel operativo en
cada una de las áreas funcionales: (Administración y Finanzas, Comercial y Marketing,
RRHH, Producción y Operaciones….) Cada área funcional tiene un responsable, encargado
de la estrategia operativa en función de las directrices marcadas a nivel de la unidad de
negocio.

La estrategia operativa se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas

específicas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones.

Se debe tener en cuenta: tareas, tiempo, estrategias, recursos, metas e índices.

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Describa los diferentes aspectos relacionados con los objetivos en la planeación
(concepto, jerarquías, formulación, tipos, criterios, ventas y desventaja, etc…)

En la planeación una de las cuestiones relevantes es la de los objetivos por ello: se hace una
presentación general sobre este tema en el proceso de la planeación estratégica se retomara
en aspectos concretos aplicados los tipos de planeación.
Los objetivos son metas, son los resultados que se desean en un horizonte de tiempo sea
para una persona organización o nación hay diversidad de objetivos según las diferentes
áreas de la organización, obtener utilidades, tener una mayor participación del mercado
alcanzar ciertos niveles de ventas.
Jerarquía de los objetivos: en las organizaciones es usual que los objetivos tengan una
jerarquía que va de lo general a lo particular y especifico.
Ventajas: mayor compromiso y motivación con los objetivos propios y de la organización.
Controles adecuados y efectivos para medir los resultados y hacer las correcciones del caso.

Mejor administración, ya que la planeación está orientada a resultados.

Desventajas: establecer algunos objetivos no verificables puede llevar a la incertidumbre al
momento de evaluar sus resultados.
El asociar los resultados a la evaluación de desempeño puede crear incertidumbre.
El entrenamiento de las personas en este tipo de administración implica mucho autocontrol
y autodirección. Criterios para el proceso de fijación.
Especificar con exactitud lo que se espera que las personas logren.
Definir objetivos en términos operativos, que se puedan medir y valorar.

Explique la relación entre los procesos de toma de decisiones y la planeación entre

las organizaciones.

El proceso de planeación en el contexto de las organizaciones es el de la toma de decisiones

como muchos estudios de la planeación afirman, es el proceso de tomas de decisiones en el
presente para los resultados que se espera en el futuro. La planeación está directamente
relacionada con la toma de decisiones en un proceso de planeación.
Una decisión es la definición de una alternativa dentro de un conjunto a partir se realizan

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actividades de la organización para lograr un determinado fin.

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Describan las metodologías utilizadas por las empresas en la elaboración de misión y
visión y los objetivos e identifique dos ejemplos.

R// Metodologías:

La misión visión y objetivos son características fundamentales que permite dar identidad y
soporte de la veracidad de la empresa, dando así una autenticidad y originalidad en la
implementación de su marca en el mercado, teniendo en cuenta la importancia del continuo
análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades), permitiendo así
identificar claramente la estrategia estipulada por la empresa.

Misión: Se describe la actividad que realiza la empresa, dicha identidad es clave en la

organización para el logro de su visión, que son las metas o logros que constituyen la razón

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de ser de la organización, para que existe y para donde va encaminada su actividad
económica.

Visión: Podríamos decir como el sueño o descripción de una expectativa ideal, sobre lo que
se espera en la empresa y/o organización, en alcance a un futuro siendo a mediano o largo
plazo las aspiraciones que se desea alcanzar, el propósito de la visión es ser el motor y la
guía de la organización para poder alcanzar el estado deseado.

Objetivos: Los objetivos de una empresa son los estados o situaciones que la organización
o empresa pretende conseguir, decidiendo a dónde quiere llegar, qué camino tomar, con que
recurso contar, siendo de manera realista y coherente para su realización.

 Define la filosofía y misión de la empresa u organización.

 Establece objetivos a medianos y largo plazo en la realización de las actividades que
se desempeñara dicha empresa u organización

Ejemplos:

The Coca-Cola Company

Misión: Expresa el propósito como compañía.

 Refrescar al mundo.
 Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
 Crear valor y hacer la diferencia.

Visión: Actúa como el marco de nuestro plan de trabajo y guía cada uno de los aspectos de
nuestro negocio.

 Personas: (People): Ser un gran lugar para trabajar en donde las personas se sientan
motivadas a ser las mejores.
 Portafolio: (Portfolio): Dar al mundo un portafolio de marcas de bebidas de calidad
que anticipan y satisfacen los deseos y necesidades de los consumidores.
 Socios (Partners): Alimentar una red ganadora de clientes y proveedores; juntos
creamos valor mutuo y duradero.

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  Planeta (Planet): Ser un ciudadano responsable que hace la diferencia, ayudando a
construir y apoyar comunidades sostenibles.
 Ganancias (Profit): maximizar la rentabilidad a largo plazo para los accionistas, a la
vez que somos conscientes de todas nuestras responsabilidades.
 Productividad (Productivity): Ser una organización altamente efectiva, que
reacciona rápidamente.

Objetivos:

El objetivo de The Coca-Cola Company es que, sin importar dónde se encuentre el

consumidor, este tenga siempre la confianza de que podrá disfrutar con total seguridad
del sabor inconfundible de cada una de las bebidas de la compañía. No en vano el lema que
resume su Política de Calidad y Seguridad Alimentaria es Producto perfecto y de confianza
en cualquier parte.

 Centrarse en las necesidades de nuestros consumidores, clientes y socios de

franquicia
 Salir al mercado y escuchar, observar y aprender
 Tener una visión global
 Enfocarse todos los días en la ejecución en el mercado
 Poseer una curiosidad insaciable

Claro Colombia:

Es la marca con la cual Comcel S.A. y Telmex Colombia S.A., ofrecen soluciones de
Telecomunicaciones en el país, con la mayor cobertura y una amplia oferta de productos y
servicios

Misión: Nuestra misión es lograr que los colombianos tengan acceso a productos y
servicios de la más avanzada tecnología en telecomunicaciones, a precios asequibles, con la
finalidad de acercar cada día más a las personas.

Visión: Claro será reconocida por ser la empresa líder en el mercado de telecomunicaciones
y servicios digitales, obsesionada por sus clientes, ciento por ciento digital y soportada en

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nuevas formas de trabajo para responder oportunamente a los cambios del mercado y
brindar siempre experiencias únicas, simples y confiables.

Valores corporativos: Honestidad, desarrollo humano, responsabilidad social,

productividad, legalidad, creatividad empresarial, respeto, optimismo y austeridad.

Realicen un apartado que consolide la información de la empresa seleccionada en la

Unidad 1

R// SPRING S.A es una empresa fabricante de colchones con mayor trayectoria en el
mercado colombiano, produciendo y comercializando soluciones para el buen dormir,

Como misión es de diseñar, producir y comercializar soluciones para el descanso,

contribuyendo al bienestar de las personas a lo largo de sus vidas.

Como visión: Seguir siendo reconocidos como la marca líder, innovadora y operacional del
mercado nacional y regional.

CONCLUSIÓN

En conclusión, todo profesional que desempeñe cualquier tipo de labor administrativo o

comercial sin importar su nivel de formación debe tener la capacidad o conocimientos para
ofrecer una información clara y asertiva para los temas administrativos, teniendo en cuenta
que se pueda desenvolver fácilmente en los retos, obstáculos y métodos que está carrera
ofrece.

La importancia en aprender y comprender los conceptos de una planeación, así como sus
tipos y características que aportaran a nuestro día a día como futuros administradores,
desempeñando la acción de toma de decisiones basadas en planear, organizar, dirigir y
controlar proyectos futuros.

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 BIBLIOGRAFÍA

 Bernal, C. y Sierra, H. (2013). Proceso administrativo para Las organizaciones del

siglo XXI. Ciudad de México: Pearson Educación. [Texto Guía].

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