Configuración para envió de alertas vía correo electrónico

Una vez iniciada la sesión en el Fortisiem, procedemos a configurar el servidor de correo que se
utilizara para enviar los correos.

en el menú Admin vamos a la pestaña Settings en el submenú System opción Email

procedemos a configurarlo de la siguiente forma

Email Gateway Server: este es la dirección IP del servidor que haya sido configurado como relay
server, en este caso es la 192.168.175.10.
Secure connection (TLS): esta opción debe estar habilitada

Server Account ID Cuenta de correo electrónico configurada en el Relay server.

Account Password Digitamos la contraseña del correo configurado en el Relay Server

Admin Email ID cuenta de correo usada por el administrador, puede ser la misma
Server Account.

Default email Sender Cuenta por defecto que sea usada como remitente.

Server port Perto de reenvio configurado en el Relay Serrver por defecto es el

puerto 25.

Una vez configurado podemos realizar un test para confirmar que los parámetros están
correctamente configurados.

Configuramos los siguientes parametros

From Digitamos la cuenta de correo de origen.

To Digitamos la cuenta de correo destino.

Subject: Escribimos el asunto del correo de prueba

Body: Se digita el cuerpo del correo que se quiere enviar.

Y hacemos click en el botón Send Y debemos obtener una respuesta satisfactoria desde el Relay
Server

Adicionalmente podremos crear una plantilla para el envío de correo, en Incident Email Template,

Hacemos click en el boton New.

Name: Escribimos el nombre que va a tener nuestra nueva plantilla

Insert Content Escogemos de la lista desplegable las opciones que queremos que
aparezcan en el cuerpo del correo electronico, podemos escoger varias
opciones
Hacemos click en el botón Save para guardar la plantilla.

Una vez probado el envío de correo procedemos configurar las notificaciones

el menú Admin vamos a la pestaña Settings en el submenú General opción Notifications

Hacemos click en el boton New

Procedemos a configurar los siguientes parámetros

Severity: Escogemos el nivel de alertas que nos llegara a del correo electrónico, para
evitar un exceso de envío de correo debiéramos solo seleccionar High
Rules Podemos realizar un filtro de acuerdo a las reglas que nos interesen nos
envíen información, al hacer click en la lista desplegable podemos escoger
la regla o escogerla y negarla para que no nos envié notificaciones.

Time Range: Podemos crear un filtro horario, para que las notificaciones se envíen en
un rango de tiempo determinado, con un patrón recurrente o por solo una
vez
Afected ítems: hacemos click en la lista desplegable para seleccionar que dispositivos
enviaran notificaciones y cuáles no, podemos seleccionar los dispositivos
haciendo click en select device

Podemos escoger un dispositivo, un grupo de dispositivos, una aplicación en incluso un business

services

Una vez seleccionado los servicios procedemos a seleccionar la Acción que en nuestro caso será
enviar un correo a un usuario
Procedemos a editar esta opción, y hacemos click en el botón Add User

En Method escogemos Email, en la casilla To especificamos el correo electrónico del destinatario,

podemos especificar un correo de copia en la casilla CC y en la casilla Email Template escogemos
la plantilla previamente creada y hacemos click en el botón Save para guardar

Hacemos click en el botón Save para guardar

De nuevo hacemos click en Save y guardamos la notificación, debe estar seleccionada la casilla
enable de lo contrario las notificaciones no serán enviadas