ENTREGA DE ACTIVIDAD POR PARTE DEL ESTUDIANTE

1. Identificación del curso:

Programa académico: Tecnología en Mercadeo y Diseño Publicitario.

Nombre del curso: Administración de Ventas.
Número de clase: Clase Número 1
Temática: Perfil de un vendedor y Funciones de un administrador de ventas.
Objetivo:
- Reconocer las funciones del administrador
- Identificar como el perfil indicado de un vendedor puede optimizar las ventas en un espacio empresarial.
- Interpretar las diferentes responsabilidades de un administrador de ventas.

Estrategia didáctica: Investigación a través de una actividad individual enlazada con un debate en clase sobre el tema.

2. Identificación Estudiante

Nombre Completo: Karen Valentina Bermudez Bermudez.

Código: 80105
Fecha: 04 de febrero de 2021

1. Actividades desarrolladas

Investigación autónoma en diferentes fuentes bibliográficas los siguientes enunciados: cuál es el

perfil y características de un vendedor y cuáles son las funciones de un administrador de ventas.
2. Evidencia de aprendizaje
Perfil del Vendedor

Considerando que el vendedor será la imagen y un instrumento fundamental en la

administración de ventas, se tiene que tener en cuenta que debe tener un conjunto de
características y cualidades para lograr así buenos resultados en el sector de ventas.
El perfil de un vendedor básico debería contener las siguientes características:
El gerente
Empatía: de ventas
Para el áreaesdeelventas
encargado de coordinar
es importante que ylasupervisar
persona que las actividades realizadas
tiene contacto en un
directo con el
departamento
consumidor sepau transmitirle
oficina de ventas, con esto monitorear
que el entenderá el trabajo de los demás empleados a su
sus necesidades.
Capacidad cargo.
de Este será el Al
Escuchar: responsable de la ser
cliente le gusta maximización
escuchado,de las es
esto ventas de una
un arma empresa
poderosa debido a
que de acuerdo a lo que le diga el cliente puede deducir expectativas y conocer sus
necesidades. Funciones de un Administrador de Ventas
Gestión de Pedidos: Los administradores
Asertividad: Resaltará su seguridad y será deberán
transmitidaprocesar las órdenes
al cliente, de venta
una persona que llegaran
con esta cualidad
al establecimiento,
sabrá comunicar sustienen
ideas,que revisar
tomar cada pedido,
decisiones y lograrasegurándose
formar lazos que los precios o en otros
de relación.
casos descuentos
Conocimiento: se encuentren
Básicamente bien. el mercado con el que trata, al igual que conocer los
el conocer
Administración
productos y en el del Stock de
transcurso de ventas: Envían conocer
su experiencia informesaalsuárea de producción para la
cliente.
confirmación de un producto en stock para luego hacer una revisión del pedido que será enviado
al consumidor.
Soporte de Ventas: En la mayoría de los casos brindan apoyo a los representantes de venta.
Administración del equipo de ventas: Mantienen los registros de las ventas y estas se
3. Conclusiones
En el área de ventas el conjunto de características y resaltando el trabajo en equipo es cómo
podemos optimizar las ventas de una empresa.
Durante la investigación se puede evidenciar que tanto el administrador de ventas como el
consumidor, logran una cercanía con el cliente desde diferentes perspectivas.
En muchas ocasiones el área de ventas se puede concebir como el último peldaño de una
organización, sin embargo, es un entrelazo de responsabilidades para la optimalización de la
empresa.
El perfil de un vendedor se encuentra muy estandarizado y es el más común en las
empresas, por eso al momento de buscar talento de venta es muy importante que cumpla
con esas cualidades.
Con esta investigación se puede concluir que en muchos casos la desinformación es un
 factor muy común y se cree que un vendedor no tiene relación directa con el administrador
de ventas.

4. Bibliografía

(S. f.). Recuperado 2 de febrero de 2021, de Pymerang.com website: https://www.pymerang.com/ventas-y-

servicio/ventas/estrategia-de-ventas/diseno-de-la-fuerza-de-ventas/193-la-organizacion-comercial-como-
estrategia

García,A. G. (2015, diciembre 4). Curriculum Vitae de un Vendedor. Recuperado 2 de febrero de 2021, de
Modelocurriculum.net website: https://www.modelocurriculum.net/profesiones/vendedor

Funciones clave de todo Administrador de Ventas. (s. f.). Recuperado 2 de febrero de 2021, de Sumacrm.com
website: https://www.sumacrm.com/soporte/administracion-de-ventas

¿Qué hace un Gerente de Ventas? (s. f.). Recuperado 3 de febrero de 2021, de Com.mx website:
https://neuvoo.com.mx/neuvooPedia/es/gerente-de-ventas/