COMUNICACIÓN

► ¿Quées?
► ¿Cómofunciona?
Enero 2021 Notas Teóricas del curso de Comunicación y Lenguaje I
COMUNICACIÓN
La comunicación consiste en un intercambio de
información entre unos y otros individuos a través de
un proceso interactivo cíclico conocido como circuito
de la comunicación.

Observe la figura de la siguiente diapositiva que ilustra

este proceso.
COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN
El circuito de comunicación es un proceso de interacción entre dos sujetos,
los cuales desempeñan las funciones de emisor y receptor.

Esta interacción se manifiesta

como un dialogo
 EL EMISOR
Aquí inicia la comunicación. Es el sujeto
que comunica, construyendo y
enviando un mensaje adecuado.
Codifica de una forma entendible las
ideas e información que desea
transmitir en el mensaje; luego de
estos actos puede convertirse en un
receptor de las respuestas del
mensaje.
 EL RECEPTOR
Aquí continúa la comunicación. Es el
sujeto que recibe el mensaje,
descodifica e interpreta la idea o la
información recibida,
de manera que estará en condiciones
de dar una respuesta.
Si decide responder al mensaje
entonces se transforma en un emisor
y realimenta la comunicación con un
proceso interactivo
en forma de un dialogo.
Olá what?
 ¿Você
gosta de
lhamas?
 EL MENSAJE
Es un contenido que el emisor transmite al receptor
a través de signos, símbolos y/o señales, seleccionados
con la finalidad de compartir alguna idea o información.

¿Você
gosta de
lhamas?
 EL CÓDIGO
Es un sistema de signos (símbolos y/o señales) y reglas que
comúnmente utilizan el emisor y el receptor, sirve para sintetizar
un contenido que pueda ser transmitido en forma de mensaje.

¿Você
gosta de
lhamas?

En la comunicación verbal, el alfabeto

representa el conjunto básico de signos
(y sonidos) para elaborar mensajes,
escritos (y orales)
 EL CANAL
Es el medio y soporte por el que se transmite un mensaje, que incluye
todos los elementos necesarios para enviar y captar
la transmisión de un mensaje. Puede ser personal o impersonal, formal o informal

¿Você gosta de lhamas?

 ¿Você
gosta de
lhamas?
¡Hola!
¡No te entiendo!
 LA RESPUESTA
Es toda reacción verbal, kinésica, escrita e incluso
conductual (paralingüística) que manifiesta el
receptor, como consecuencia de un mensaje recibido.

¿Você
gosta de
lhamas?
¡Hola!
¡No te entiendo!
 LOS ERRORES DE COMUNICACIÓN
Hay errores INVOLUNTARIOS cuando la comunicación falla debido a que el código del emisor es
diferente del código del receptor; y aunque haya un mismo código del emisor y receptor, también
el referente puede provocar errores DELIBERADOS de la comunicación, de manera que el receptor
entiende algo distinto a lo que dijo el emisor.

¿Você
gosta de
lhamas?
¡Hola!
¡No te entiendo!
 ¿Você
gosta de
lhamas?
¿Si me
gustan las
llamas?
 EL REFERENTE
Es el conjunto de circunstancias y contexto o referencias que rodean el acto de
comunicación del emisor y receptor, pero que influye en el entendimiento del
mensaje.

¿Você
gosta de
lhamas?
¿Si me
gustan las
llamas?
 Pregunto
yo que cómo
te llam… cómo te
llama… cómo te lla…

LA REDUNDANCIA
Es la repetición frecuente del mensaje del
emisor y/o de las respuestas del receptor,
con el propósito de contrarrestar el ruido y
darse a entender
 ELRUIDO
La comunicación se pierde o se interrumpe por causa de ruidos e interferencias. Es un
Ruido o Interferencia la perturbación que ocurre en cualquiera de los elementos
comunicativos, impidiendo o dificultando dicha comunicación.

Pregunto
yo que cómo
te llam… cómo te
llama… cómo te lla…

Ahh… pues
me llaman
por celular
 Adeus…
¡Good Bye,
Baby!
¡Adiooos!
Y no soy Baby…
Soy Cristina.
 LA REALIMENTACIÓN
También llamada Retroalimentación o Feedback, es una condición necesaria para la interactividad
del proceso, sucede cuando el emisor recibe u obtiene del receptor una respuesta deseada
o indeseada.

Adeus…
¡Good Bye,
Baby!
¡Adiooos!
Y no soy Baby…
Soy Cristina.
Hay un Feedback positivo cuando se motiva
o aumenta la comunicación, y es negativo
si la comunicación disminuye o finaliza.
 INTENCIONALIDAD
Es un propósito tácito del emisor, que trata de darle a entender algo al receptor,
codificando de cierta manera el mensaje.

Adeus…
¡Good Bye,
Baby!
¡Adiooos!
Y no soy Baby…
Soy Cristina.
 LO S S I G NOS
Los signos de un código, así como las reglas y el referente, son componentes muy
importantes porque facilitan al emisor la codificación de su idea o información,
creando un mensaje con un significado que pueda entender el receptor

El signo es una unidad perceptible que nos remite a un

significado al relacionarse con otros signos, dentro de un
contexto (referente)
 LASREGLAS
La codificación de la idea o información también depende de un conjunto de
reglas que establece el orden de los signos, la morfología y la formación de
expresiones, la sintaxis y los sonidos.

Con el uso de las reglas gramaticales se formalizan los

fonemas (sonidos) y las grafías (signos asociados a los
sonidos), de los cuales surgen los significantes.
 EL SIGNIFICANTE Y EL SIGNIFICADO
El significante es la sucesión de sonidos, así como la morfología y la sintaxis
de una palabra o frase, que al ser pronunciada o leída estimula en el receptor
un significado.

El significado es el concepto, la idea o imagen concreta que

se representa en la mente por el sonido, palabra o frase
codificada con los signos, las reglas y el referente adecuado.
Gracias al circuito de la comunicación, el emisor es capaz de interactuar con un
receptor transmitiéndole ideas e información codificada en los mensajes,
y a su vez, este descodifica, interpreta y responde al mensaje realimentando el
circuito, convirtiendo este proceso interactivo en un dialogo.

¡Hola!
Me llamo
Cristina

¡Hola!
Yo soy
Gerson
 El Circuito de la
C OMUNICACIÓN
EN CONCLUSIÓN
Un circuito de comunicación
es un proceso básico
y dinámico,
que permite transmitir mediante mensajes
la información, las ideas, los conceptos,
los pensamientos, etc., de una persona a
otra, implicando o creando significados.
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