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Tabla de datos “Identificación del segmento”

CAMILA ANDREA MALDONADO LOPEZ

OCTUBRE 2020.

Centro de la tecnología del diseño y la productividad empresarial

Bogotá DC.
Negociacion internacional
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Introduccion

Es importarte conocer el segmento final al cual llegara nuestro producto, así

se definen los objetivos y estrategias de mercadeo, para conocer las
características de los clientes y satisfacer sus necesidades. Con esta
evidencia conoceremos más sobre la segmentación de mercados del país
elegido para la exportación de nuestro producto.
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Evidencia 5: Tabla de datos “Identificación del segmento”

Para lograr el objetivo de esta evidencia se requiere de la intervención del

grupo de trabajo con el que ha venido trabajando desde la actividad de
aprendizaje 1, por lo que deben tener en cuenta, tanto el producto o servicio
que seleccionaron, como el país objetivo a exportar y con ello realizar lo
siguiente:
1. Elaborar una tabla que incluya los criterios de segmentación que se
mencionan a continuación y las variables correspondientes a cada uno de
ellos, estos son:
Criterios geográficos: región, país, número de habitantes, densidad de
la población y condiciones geográficas.
Criterios demográficos: edad, género, estado civil, tamaño de la
familia, ingreso, educación, raza, ocupación, religión, nacionalidad y
generación.
Criterios psicográficos: clase social, estilo de vida, personalidad y
valores.
Criterios conductuales: frecuencia de uso, lealtad de marca, tasa de
uso, ocasión de uso, tipo de usuario, actitud hacia el producto y
beneficios esperados.
2. De acuerdo al desarrollo del punto anterior, definir cuál es la variable de
segmentación más importante para su producto o servicio a exportar y
explicar el por qué.

1. TABLA CON CRITERIOS DE SEGMENTACION

´País: estados unidos-- servicio: turismo

Base de segmentación variable características
Región de país: componen de 50 estados y 1
distrito federal,
Criterio geográfico
Número de habitantes: 328.2 millones (2019)
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Densidad de la Población rural: 17.74

población: Población urbana: 82,7

Condiciones Las montañas y costas son

geográficas: recortadas de relieves
glaciares como resultado de
la retirada de las capas de
hielo, La costa de la región,
que se extiende desde el
suroeste de Connecticut, al
noreste de Maine, está
salpicada de lagos,
montañas, pantanos y
playas de arena. En el
interior están los
Montes Apalaches, que se
extienden a través de los
estados de Connecticut,
Maine, Massachusetts,
Nuevo Hampshire y
Vermont. En dicha
cordillera se encuentran las
Montañas Blancas (NH),
que albergan al Monte
Washington, el pico más
alto del noreste de los
Estados Unidos. Es el sitio
de velocidad máxima del
viento registrada en la
Tierra.
Edad: 22,4% menos de 18
13,5% mayores de 65
18,5 %0-14 años
Género: 48,7%poblacion
Criterios masculina
demográficos 51,3% Población
femenina
Estado civil:
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Tamaño de la familia:

Educación : el 84,6% graduados de

secundaria
el 27,2% obtuvieron
licenciatura
el 9,6% título posgrado
el 99% tasa de
alfabetización
. Estados Unidos es el
segundo país con más
instituciones de
educación superior en el
mundo, con un total de
5.758 y un promedio de
más de 15 por cada
estado.
Raza: Blancos- 84,9%
Negros- 5,7%
Negros no hispano-
5,3%
Nativos americanos-
0,3%
Asiáticos- 3,5%
Chinos- 1,1%
Hindúes- 0,8%
Japoneses- 0,1%
Blancos no hispano-
81,2%
Ocupación: Estados Unidos es una
potencia exportadora.
Los servicios son la
mayor exportación de
este país, con ventas en
el extranjero por
778.000 millones de
dólares el año pasado.
De hecho, Estados
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Unidos tiene un
superávit comercial de
243.000 millones de
dólares en servicios, lo
cual es una buena
noticia ya que las
industrias de este sector
representan el 71% de
los empleos en el país.
Ingreso: El ingreso familiar
medio real de EE. UU.
Alcanzó los $ 63,688 en
enero de 2019
Religión: el 76 % cristianos
el 51 % protestante
el 26 %católicos
El 4%judaísmo,
budismo.
islam, hinduismo
Nacionalidad:

Clase social: Clase alta: 6%

Criterios psicográficos Clase media: 50%

Estilo de vida: Estado de la salud,

empleo y remuneración,
educación y
competencias,
seguridad personal,
satisfacción, calidad
medioambiental,
sentido de comunidad y
compromiso cívico.
Personalidad y valores: La independencia, la
igualdad y llegar a
tiempo.
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los estadounidenses son

directos e informales y
por qué la competencia,
la ética laboral
Frecuencia de uso Usuario frecuente
Ocasión de uso: habitual
Lealtad de marca: Son leales a marcas que
ofrezca un buen precio
y un producto de buena
calidad
Tasa de uso: Gran usuario

Tipo e usuario: Usuario habitual y

potencial
Actitud hacia el positiva
producto

beneficios esperados Reactiva zonas rurales

Mejora la calidad de
vida del trabajador
Genera divisas al
Estado y suministra
capitales a la economía
local.

Variable de segmentación más importante para el

producto.
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Después de realizar la tabla de criterios de segmentación, se encontraron

diferentes variables importantes para la exportación del servicio turismo

Variables raza y estado civil: el uso del servicio turístico es

frecuente sin importar la raza o tu estado civil.

Variable actitud hacia el producto: es positiva ya que el país

recomendara a Colombia como destino turístico

Variable lealtad de marca: son leales a productos o servicios que

les brindan buena calidad y en este caso el turismo es un buen
servicio al cliente

Variable de beneficios esperados: con el turismo se espera que el

país tenga un buen crecimiento económico y se pueda mejorar la
calidad de vida de algunas personas ya que genera ingreso .
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Bibliografia
https://es.statista.com/estadisticas/635251/poblacion-total-de-
estados-unidos/

https://es.wikipedia.org/wiki/Nueva_Inglaterra#:~:text=Nueva
%20Inglaterra%20est%C3%A1%20bordeada%20por,del
%20buque%20Mayflower%20en%201620.

https://es.wikipedia.org/wiki/Nueva_Inglaterra#:~:text=Seg
%C3%BAn%20el%20%C3%BAltimo%20censo
%20nacional,51%2C3%25%20eran%20mujeres.

https://knoema.es/atlas/Estados-Unidos-de-Am%C3%A9rica/Poblaci%C3%B3n-urbana-
percent-del-total

https://www.redem.org/america-del-norte/estados

https://es.wikipedia.org/wiki/Religi%C3%B3n_en_los_Estados_Unidos

http://www.oecdbetterlifeindex.org/es/countries/united-states- es

https://usahello.org/es/la-vida-en-los-estados-unidos/cultura-americana/valores-
estadounidenses/#gref

https://procolombia.co/noticias/estados-unidos-recomienda-colombia-para-
hacer-turismo-en-2020

https://www.biospheretourism.com/es/blog/22-beneficios-del-turismo-

sostenible/94
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https://cnnespanol.cnn.com/2018/03/08/exportaciones-estados-unidos-

china-productos-servicios/
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