Informe variable de la investigación

Camila Andrea Maldonado lopez

Agosto 2020.

Centro de la tecnología del diseño y la productividad empresarial.

Bogotá D.C.
Negociacion internacional
 ii

Introducción
Este documento se va evidenciar el propósito con el que hicimos el informe teniendo en cuenta
que lo hacemos para mirar el servicio potencial que tenemos en Colombia el cual es el turismo.
Por tal razón es importante fomentar su exportación, lo cual se logra mediante mecanismos que
faciliten los trámites y procedimientos implícitos a la hora de su exportacion. El mercado
objetivo establecido en el proyecto se encuentra actualmente en estados unidos ya que
actualmente se encuentra entre los importadores de turismo más grandes del mundo desde el
2019 y durante los últimos años ha tenido un crecimiento muy significativo del 2,7% adicional
existen organizaciones que brindan un gran apoyo para el desarrollo de los exportadores de los
países en desarrollo, por lo anterior se van a evidenciarlos soportes del trabajo realizado y su
elaboración teniendo en cuenta que la encuesta se realizó por medio de una página web, en el
cual se verán las conclusiones y resultados de ellos en inglés y español.

.
 iii

Tabla de contenido
Capítulo 1 informe variables de la investigación............................................................................1
Proposito del informe……………………………………………………………………………...1
soportes del trabajo………………………………………………………………………………..1
descripcion de la ejecucion del trabajo……………………………………………………………2
resultados obtenidos en la recoleccion……………………………………………………………3
analisis de la comparacion de resultados………………………………………………………….3
aspectos positivos…………………………………………………………………………………4
aspectos negativos…………………………………………………………………………………4
tabulacion de graficos……………………………………………………………………………..4
conclusiones ……………………………………………………………………………………..11
anexos……………………………………………………………………………………………12
Lista de referencias........................................................................................................................16
 Capítulo 1

informe variables de la investigación

Propósito del informe

El turismo Colombia, es ese tipo de servicios potenciales para el desarrollo económico

del país, ya que a nivel mundial es un servicio y de mejor posicionamiento, por tal razón

es importante fomentar su exportación, lo cual se logra mediante mecanismos que

faciliten los trámites y procedimientos implícitos a la hora de su exportacion.

El mercado objetivo establecido en el proyecto se encuentra actualmente en estados

unidos ya que actualmente se encuentra entre los importadores de turismo más grandes

del mundo desde el 2019 y durante los últimos años ha tenido un crecimiento muy

significativo del 2,7% adicional existen organizaciones que brindan un gran apoyo para el

desarrollo de los exportadores de los países en desarrollo. Con la encuesta pretendemos

conocer el tipo de referencia que tienen de Colombia del turismo, en este caso el turismo

colombiano.

Soportes del trabajo de aplicación de encuestas realizado

El link se envió por whatsApp y mensegger a conocidos y rango de personas referidas en

la encuesta.

Mensegger:
 WhatsApp:

Descripción de la ejecución de la aplicación de las encuestas

Aprovechando los recursos tecnológicos, decidí elaborar una encuesta online utilizando

la plataforma gratuita Question pro la cual me suministro el link:

 questionpro.com/a/TakeSurvey?tt=2/GDV0Kk6qc

%3D&fbclid=IwAR2cVbVFdJ-

rkR4e_Yq6IE1LUBO2aNIUaz4wzdxTXFiHQ4JaJVw2GIqG-CQ – encuesta

para saber el tipo de referencia que tienen de Colombia

Resultados obtenidos en la recolección de la información.

La encuesta que se realiza me brinda la base primordial para poder sacar

conclusiones sobre un mercado o una población de consumidores a los que se les

pretende vender el servicio de turismo, y de esta manera poder determinar el

porcentaje de población que puede consumir nuestros servicio, que reflejan la

importación de nuestro servicio al incursionar en un nuevo mercado y logrando

competir en igual de condiciones con otra empresas que producen servicios

similares.

Análisis de la comparación de resultados arrojados con el plan de muestreo y

los objetivos propuestos.

Dentro de los objetivos planteados tenemos estos:

 Identificar el mercado de estados unidos:

Mediante la encuesta se pudo conocer el mercado de estados unidos en el cual se puede

evidenciar lo que busca a la hora de comprar el servicio de turismo que ofrece Colombia

y con esto mirar la imagen que tienen de este servicio mismo.

 Establecer las estrategias de mercadotecnia que permitirán tener el

posicionamiento deseado
De esta encuesta también se pueden sacar como estrategias de mercadotecnia para

poder llevar acabo el posicionamiento deseado a la hora de invertir en este servicio.

Aspectos positivos a destacar

 Las personas encuestadas si recomendaría el servicio

 Se identificó que a la población le gusta más los paisajes naturales

 Les interesa más el turismo de sol y playa

 Tienen buena perspectiva de Colombia

Aspectos negativos a tener en cuenta

 Pocas personas conocen algunos lugares turísticos de Colombia

 Pocas personas si les gustaría mejor algunas cosas acerca del servicio del

turismo.

Tabulación y gráficos con resultados de la recolección de la información.

 sexo

Hombres
Mujeres

Sexo

variables Frecuencia Frecuencia relativa

absoluta
fi Fi fracción decimal %
acum
masculino 6 6 6/20 0,3 30%
femenino 14 20 14/20 0.7 70%

total 20 20/20 1 100%

De las 20 encuestas 6 eran hombres y 14 eran mujeres

 que busca cuando sale a viajar

paisajes naturales
conocer cultura de un lugar
patrimonio cultural
actividad deportiva

¿Que busca cuando sale a viajar?

variables Frecuencia absoluta Frecuencia relativa

fi Fi acum fracción decimal %

Paisajes 10 10 10/20 0,5 50%

naturales
Conocer 4 14 4/20 0,2 20%

cultura de

un lugar
Patrimonio 2 16 2/20 0,1 10%

cultural
Actividad 4 20 4/20 0,2 20%

deportiva
total 20 100%

De 20 personas 10 escogieron paisajes naturales,4 conocer la cultura de un lugar y

2 patrimonio cultural ,4 actividad deportiva.

 volcan azufral-Nariño
salina de galerazamba-bolivar
minas de sal nemocon-
cundinamarca
parque nacional de cocuy-
boyaca
desierto de tatacoa- huila
dunas de taroa-guajira
cascada de chorrea-cundimarca
caños cristales- meta
rio melcocho- antioquia
ciudad perdida- magdalena
quebrada las gachas -santander

variable Frecuencia absoluta Frecuencia relativa

fi Fi acum fracción decimal %

Quebradas las 7 7 7/50 0.14 14%

gachas-

Santander
Rio melcocho 3 10 3/50 0,06 6%

Antioquia
Ciudad 4 14 4/50 0,08 80%

perdida

-magdalena
Caño cristales- 9 23 9/50 0,18 18%

meta
Cascada la 5 28 5/50 0,1 10%

chorrera-

Cundinamarc
 a
Dunas de 2 30 2/50 0,04 4%

taroa-guajira
Desierto de la 6 36 6/50 0,12 12%

tatacoa-Huila
Minas de sal 2 38 2/50 0,04 4%

nemocon-

cundinamarca
Parque 9 47 9/50 0,18 18%

nacional del

cocuy- Boyacá
Salinas de 2 49 2/50 0,04 4%

galerezamba-

bolivar
Volcán 1 50 1/50 0,02 2%

azufral-

Nariño
total 50

En esta pregunta como era de tipo de selección múltiple ya que consistía en saber

los lugares de Colombia que conocía o que quisiera conocer, teniendo en cuenta

los siguientes sitios turísticos en los cuales 20 personas diligenciaron la encuesta 7

personas escogieron quebradas las gachas-Santander, rio melcocho-Antioquia

3,ciudad perdida magdalena 4,caños cristales- meta 9,cascada la chorrera-

Cundinamarca 5,dunas de taroa- guajira 2,desierto de la tatacoa-Huila 6, Minas de

sal nemocon-cundinamarca 2, Parque nacional del cocuy- Boyacá 9, Salinas de

galerezamba-bolivar 2, Volcán azufral- Nariño 1.

como se entero acerca de la ciudad

amistades
publicidad
agencia de viaje
internet

variable Frecuencia absoluta Frecuencia relativa

fi Fi acum fracción decim %

al
amistades 10 10 10/20 0,5 50%
publicidad 4 14 4/20 0,2 20%
Agencia de 1 15 1/20 0,05 5%
 viaje
Internet 5 20 5/20 0,25 25%

De 20 personas 10 escogieron amistades ,4 publicidad, 5 por internet y 1 por

agencia de viaje que conocieron el país de Colombia.

1
que turismo le interesa mas
ecoturismo
2

turismo sol y playa

Turismo sol y playa

variable Frecuencia absoluta Frecuencia relativa

fi Fi acum fracció decim %

n al
ecoturismo 3

Turismo 1

arqueológico
Turismo sol y 12

playa
Turismo 3

gastronómico
Turismo religioso 1
 recomendaria a otra persona el turismo de colombia

si
no

Si 20
no 0

te gustaria mejorara algo acerca de este servicio

si
no

Si 7
No 13

cual fue el motivo principal de su visita a colombia

descanso
cultura
estudios
negocios
congreso
diversion
visita familiares

descanso 6
Cultura 4
Estudios 0
Negocios 0
Congreso 0
Diversión 4
Visita familiares 6
 atraves de que medios planea tus viajes

directo
internet
agencia
contrato/excursion

Directo 10
Internet 5
Agencia 3
Contrato/excursión 2
Conclusiones (estas deben presentarse tanto en inglés como en español)

. El siguiente ejercicio me permitió realizar un proceso de investigación, sobre diferentes

factores y característica que logre identificar cuando una persona de termina su elección

sobre el turismo de Colombia

También se puede evidenciar que los turistas buscan más paisajes naturales y eso sería

una gran ventaja en Colombia ya que tiene una alta diversidad en paisajes, con esto se

tuvieron resultados muy buenos a la hora de querer posicionar a Colombia como un país

potencial para exportar el turismo, por otro lado los resultados se inclinaron más así lo

que Colombia como país tiene para ofrecer acerca del servicio. Teniendo en cuenta que

buscan más el turismo de sol y playa y tienen una buena perspectiva de Colombia .con

esto podemos llegar a hacer un servicio potencial para estados unidos

Conclusions

The following exercise allowed me to carry out a research process, on different

factors and characteristics that I can identify when a person finishes their choice

about tourism in Colombia

It can also be evidenced that tourists seek more natural landscapes and that would

be a great advantage in Colombia since it has a high diversity in landscapes, with

this, very good results were had when it came to wanting to position Colombia as

a potential country to export the Tourism, on the other hand, the results were more

inclined as well as what Colombia as a country has to offer about the service.

Taking into account that they seek more sun and beach tourism and have a good

perspective of Colombia, with this we can make a potential service for the United

States

Anexos (incluir encuestas diligenciadas).

.