Tarea 3 Plantear estrategias de marketing con causa para una organización Actividad

colaborativa

Beatriz Amalia Gómez Código: 52.702.490

Francy Daniela Castro
Jeisson Stiver Vega: 1.030.534.327
Jhonny Mauricio Gentile Código: 1098631325
María Leisy Corredor.

Mercadeo Social
Grupo_112005_2
00 de marzo de 2020

Tutor:
German Fernando Galvis

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

ECACEN
2020
 Introducción

Este trabajo identifica las características del marketing con causa, como a lo largo de la
innovación de procesos de las grandes compañías presentan una innovación en sus campañas
comércialas que benefician a los posibles compradores incentivando la opción de compra con
estímulos colectivos orientados a beneficios sociales haciendo participe de los compradores y
clientes, esta estrategia permite la colaboración de las dos partes comerciales el vendedor y
comprador. El Marketing Social se ha venido usando para describir, actividades destinadas a
incrementar la aceptabilidad de causas sociales, ideas o conductas apetecibles al individuo por
eso es tan importante identificar y conocer el marketing social como una estrategia de mercadeo
que genera dos beneficios uno a nivel de empresa y el otro a nivel social.
 Objetivos
Objetivo General:

 Aprender y enriquecer conocimientos sobre las definiciones, funciones y beneficios de

mercadeo social, el mercadeo social corporativo y el marketing con causa como

estrategia comercial.

Objetivos específicos:
 Identifica las características del mercadeo social, mercadeo social corporativo y

marketing con causa.

 Explicar los beneficios del marketing con causa dentro las empresas.

 Justificar los factores que se deben tener en cuenta para implementar una estrategia de

mercadeo socia corporativo.

Mapas conceptuales
1. Mapa conceptual elaborado por Jeisson Stiver Vega
2. Mapa conceptual elaborado por Jhonny Mauricio Gentile
3. Mapa conceptual elaborado por Beatriz Amalia Gómez
4. Mapa Conceptual elaborado por Francy Daniela Castro Garzón
5. Mapa Conceptual María Leisy Corredor

Empresa
Consumidor
Acceder a
Clientes
 • Respuesta Grupal a la pregunta ¿Por qué el mercadeo social corporativo se

considera como una evolución de las prácticas tradicionales de hacer mercadeo?

El mercadeo social corporativo frente a las nuevas prácticas de hacer mercadeo evoluciona de

una manera en la que el sentido en que cada una de las actividades tanto, ambientales, sociales,

y culturales contribuye de manera eficaz ya que va generando interés social ante el público e

impacto ante otras empresas, pues es evidente que las estrategias sociales juegan un gran rol ante

el mercado que se maneja tradicionalmente ya que va impulsando poco a poco hacia nuevas

ideas e innovaciones facilitando la garantía la lealtad y fidelidad del cliente, y un buen aporte

hacia la buena imagen favoreciendo grandiosamente el reconocimiento de marca teniendo una

visión distinta a los demás mercados tradicionales en las diversas actividades que desarrolla una

empresa o sector contando con el objetivo de poder lograr compromiso con los consumidores

hacia un determinado comportamiento de interés social, favoreciendo de forma directa de los

intereses de la empresa, en cuanto a su posición en el mercado y su imagen pues su objetivo es

reposicionar el producto de manera responsable. (Francy Castro)

  Carolina Méndez, propietaria de una cadena de restaurantes en una ciudad de

Colombia, está interesada en conocer sobre el mercadeo social corporativo, para

determinar si puede aplicar este enfoque en su empresa. A partir de los conceptos

estudiados en la unidad 2, ¿qué le dirían al respecto? Redactar una respuesta con

suficiente argumentación.

Respuesta:

Pienso que a la señora Carolina Méndez le darían una respuesta positiva, ya que debido a la

evolución que ha tenido el marketing social corporativo, puede ser aplicado en la mayoría de las

organizaciones. Cabe resaltar que el marketing es entendido desde la perspectiva de equilibrar

los beneficios de la organización con la satisfacción de los deseos de los consumidores y el

interés público. El enfoque actual se basa en identificar las necesidades del público objetivo, y

preservar el bienestar a largo plazo de la sociedad.

En el caso puntual de la industria de restaurantes, su objetivo es dar a conocer las cualidades

distintas de los productos ofrecidos y valorar a los compradores potenciales. Anteriormente se

limitaba a intentar vender un producto que ya estaba fabricado, ahora se centra en muchas más

funciones que han de cumplirse antes de iniciarse el proceso de producción, de igual forma como

ya se ha mencionado anteriormente el marketing se trata de un proceso social de ahí que Kotler y

Levy sugirieran en 1969 que el concepto fuera ampliado a fin de incluir organizaciones distintas

en las empresas tradicionales.

  Según el material de lectura, ¿cuáles son los factores determinantes del éxito en una

campaña de marketing con causa? Explicar cada uno de ellos.

Los resultados obtenidos permiten constatar que todos los factores incluidos en el modelo tienen

una influencia significativa en la intención de compra del producto objeto de la campaña de

marketing con causa.

Entre los factores analizados se destacan:

Motivaciones Altruista (persona que se dedica a los demás sin esperar nada a cambio): son

aquellas que percibe el consumidor; son las que generan mayor impacto en el momento. Se ha

comprobado que cuanto más altruistas se consideran las motivaciones de la empresa, mayor es la

intención de compra de los usuarios, esto ayuda a que se incrementen las ventas por mayor

compra, aplicando una estrategia de marketing con causa.

Ajuste percibido: El ajuste percibido entre el producto y la causa también tiene un efecto

positivo y significativo sobre la intención de compra. Por tanto, el hecho de que la empresa elija

una causa compatible garantizará en cierta medida un resultado más favorable de la acción de

marketing con causa. Dado su efecto directo, pero también indirecto a través de su influencia en

las motivaciones, y la implicación con la causa.

Implicación con la causa: En la toma de esta decisión crucial, los directivos deben tratar de

seleccionar causas relevantes y cercanas al público objetivo de la empresa. Y es que la

implicación que el consumidor tenga con la causa aparece como un factor determinante del éxito

de la campaña.
Tipo de Producto: El tipo de producto no influye en las relaciones analizadas, por lo que parece

igualmente aconsejable realizar las acciones de marketing con causa en productos de naturaleza

hedónica (que procura el placer o se relaciona con él), es decir, ligados fundamentalmente a

situaciones de consumo experienciales que generen satisfacciones y placeres de los sentidos, en

productos que sean utilizados o consumidos por los usuarios a diario, ligados a situaciones de

consumo funcionales.

 Consultar y presentar 2 ejemplos de marketing con causa que hayan aplicado

empresas reconocidas.

RAPPI

Rappi es uno de los grandes ejemplos del emprendimiento colombiano debido a que su

aplicación es ampliamente consumida. En pocas palabras, Rappi es un asistente personal que

quiere que tu vida sea más fácil, y todo asistente personal necesita de una logística muy bien

pensada y ejecutada. Rappi es esa persona de confianza que nos hace mercado, domicilios, paga

nuestras cuentas y que, en palabras simples, mejora nuestra calidad de vida. La empresa creó un

plan de marketing asertivo que hizo que las personas quisieran descargar la aplicación y

comenzaran a usarla, pero lo que hizo la diferencia es que Rappi funciona, hace nuestra vida más

fácil y cumple lo que promete. El éxito es gracias al trabajo en equipo entre marketing y

logística.

La iniciativa fue por una cadena de hamburguesas, que se unió con Rappi para hacer un llamado

a todos los restaurantes para que ayuden con alimentos a las personas más vulnerables.

Rappi Colombia, lanzan el movimiento #MenúSolidario a través del cual hacen un llamado al

gremio restaurantero y a los bogotanos, para que sumando esfuerzos contribuyan con la
seguridad alimentaria de la población más vulnerable. Conozca los restaurantes que han parte de

la iniciativa.

Vemos que por medio de las plataformas digitales se están gestando iniciativas sociales que no

solo impactan a los más vulnerables, sino que han dinamizado a los emprendedores y startups

para reinventarse en medio de la crisis, y por supuesto desde la Secretaría de Desarrollo

Económico estamos para apoyarlos e impulsarlos”. (Maria Leisy Corredor)

Postobón.

Cada año destina $18 mil millones para inversión social en bicicletas del programa Mi Bici,

entregadas en 12 departamentos, entrego 25815, pupitres en el programa Mipupitre Postobón, 19

jóvenes talentos apoyados por el programa deportivos nacional e internacional. (Jhonny

Mauricio Gentile)

UBER:

Uber se caracteriza por ser una empresa cuyo servicio que ofrece es el de transporte con autos y

conductores la cual se unió a una organización llamada Mothers Against Drunk Driving, la cual

promueve el consumo responsable de alcohol para ayudar a prevenir accidentes, más

específicamente de tránsito. Un 4 de Julio, la empresa de UBER promovió un código de

descuento y por cada uno de sus clientes un Canjeo, donando un dólar a Mothers Against Drunk

Driving, y Diez Dólares en caso de que fueran clientes nuevos. Con esta gran iniciativa tanto

UBER como Mothers Against Drunk Driving se beneficiaron ganando dinero, gran exposición y

reputación, pues fue una campaña de marketing con causa muy ejemplar ya que la causa se

relaciona directamente con el negocio de la campaña. (Francy Daniela Castro Garzón)

Conclusiones:

Este trabajo nos muestra la evolución del mercadeo social y como con la implementación del

marketing con causa las compañías han ganado más clientes y se sienten identificadas, los

clientes siente que por medio de las productos que compran contribuyen un poco a beneficiar o

apoyar una causa ya sea el deporte, apoyo a la nutrición de la población más vulnerable o

compañas en prevención de manejar bajos los efectos del alcohol, estas compañas permite que el

futuro cliente o que adquiera el servicio sienta que está apoyando un poco a una de las

problemáticas que se presentan en la actualidad.

 Referencias:

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determinantes de su éxito. Universia Business Review, (36), 90-107. Recuperado
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 Camero Escobar, G. ( 25,07,2017). OVI Unidad 2 - Evolución y características del mercadeo

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 Arrieta de Plata, G; (2006). El mercadeo social, más allá del régimen de competencia
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 Buil, I., Martínez, E., & Montaner, T. (2012). Artículo: La influencia de las acciones de
marketing con causa en la actitud hacia la marca. Cuadernos De Economía Y Dirección De La
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 Ramos E Silva, J. A.; Periáñez Cañadillas, I.; (2003). Delimitación del Marketing con Causa o
Marketing Social Corporativo mediante el análisis de empresas que realizan acciones de
responsabilidad social. Cuadernos de Gestión, 3() 65-82. Recuperado
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