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MODULO ISO 45001:2018

TALLER No. 2 Partes interesadas-riesgos y oportunidades-necesidades y expectativas-contexto interno y externo

Nombre:

Número de identificación:

Fecha:

1. Defina el contexto interno y externo de la organización

1. Objetivo

Determinar las cuestiones externas e internas que son pertinentes a la organización para su propósito y su dirección estratégica y que afectan a su
capacidad para lograr los resultados previstos del SG

Marco de Referencia
Elemento Cuestiones externas e internas que son pertinentes a la organización para su propósito y su dirección
estratégica y que afectan a su capacidad para lograr los resultados previstos del SG
Organización
Ubicación
Servicios

Mercados (clientes)

Misión
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Visión

Valores Corporativos

Historia

Personal Área Hombres Mujeres Subtotal

Administración
Operativo
Operativo
Total
Objetivos Corporativos 1.
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Contexto interno y
externo Ver: Análisis DOFA y PESTEL
Entorno regulatorio Matriz Legal
(legislación )
Proveedores Ver: Listado De Proveedores
Competidores

Para la realización del contexto interno y externo se realizó un diagnostico con la herramienta PESTEL unificada con él DOFA, en la cual se analiza los factores
externos como Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ambientales Y Jurídicos que pueden influir en la organización.

Decisiones y reformas políticas

Directrices Gerenciales A. Incertidumbre a los cambios políticos a nivel organizacional
F.  Toma de decisiones pertinentes Clima Político del país
Planeación Estratégica O. Cambio de gobierno periodo 2019-2022
Político F. Análisis estratégico que permita la continuidad del
negocio
F. Velocidad de respuesta a condiciones cambiantes
F. Comunicación de las directrices y control gerencial
D. Capacidad para enfrentar la competencia.
Alianzas Estratégicas
Gestión de Cartera Decisiones y reformas tributarias
A. Incertidumbre a los cambios tributarios
Económico F. Pago oportuno a proveedores y contratistas
Gestión de Cartera
A. No recibir pago de los servicios prestados dentro del plazo
pactado
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Competencia Competencia
A. Precios más bajos por parte de la competencia.
D. Rebaja de las tarifas por mantener al cliente
F. Mantener la integridad del servicio prestado y la calidad A. Surgimiento de nuevas empresas con el mismo objeto social
de siempre

Rentabilidad- retorno de inversión

Proveedores Estabilidad de costos
F. Buena relación con proveedores (proveedores
fidelizados)
Clientes Clientes
F. Atención personalizada O. Lealtad y satisfacción del cliente

Inestabilidad del sector(hidrocarburos)

Empresa formal, consolidada y confiable

Estructura Actual de la organización
A. Pérdida de credibilidad
D. Cultura Organizacional O. Aumento favorable de la imagen corporativa
F. Conocimiento del talento humano
D. Capacitación al personal
Social y Cultural

Desempleo

Infraestructura Tecnología
A. No contar con software para llevar la
Tecnológico / F. Contar con infraestructura propia trazabilidad de la operación
Infraestructura
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Medios de información Facilidad de Acceso a la tecnología
F. Página Web O. Acceso a internet de clientes
D. Contar con publicidad apropiada y llamativa

Seguridad Informática  

F. Generación de Copias de seguridad de la información

(Contar con un servidor)

Ecológico
A: Desastres Naturales

Disposición de residuos
Ecológico y
F. Tratar los residuos conforme a las normas ambientales
Ambiental
F: Capacitación del personal en manejo de residuos

Corrupción
A. Contratar con empresas que estén vinculadas a investigaciones
Legal Cumplimiento de requisitos legales aplicables por LA/FT

Reformas en SST-Ambiente
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2. Determine las partes interesadas de acuerdo a este ejemplo

Parte Expectativa de la parte

Necesidad de la Parte interesada Interés de la empresa Relación con el SG
Interesada interesada

Trabajadores
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3. Identifique riesgos y oportunidades con mínimo dos procesos de la organización definida para este taller.

PROCESO OPORTUNIDAD RIESGO CONTROLES O ACTIVIDADES

A REALIZAR