Modelo CANVAS “ZouMex”

Segmentos de Mercado y Beneficiarios

El producto servicio está dirigido a personas de lugares rurales, empresas y los hogares donde
se gastan grandes cantidades de agua y a veces siendo estas tan innecesarios de gastar.

Este servicio/producto va dirigido a las empresas con un alto grado de consumo de este
recurso hídrico, para a ayudar a reducir gastos económicos y ambientales, en específico, en
empresas industriales textiles, automotrices y alimenticias, que se ubican en la zona industrial
de Toluca, así como para las zonas urbanas que difícilmente obtienen un justo abastecimiento
de este recurso vital y en zonas rurales por el difícil acceso a las comunidades.

Propuesta de Valor

Nos adecuamos a nuestros clientes, cada una de sus necesidades y al tipo de arquitectura de
sus hogares o cimentación de la empresa; el cliente indicará el lugar en donde quiere que esté
ubicado el Zoumex, destacando que Zoumex está elaborado con materiales al 99% naturales y
un 1% con material reciclado, por lo tanto, no hay un daño ambiental.

Como lo son:

Arena

Piedra

Graba

Carbón vegetal (brinquetas)

Disco de tela geotextil

Como primera oferta el primer mantenimiento será totalmente gratis, con el fin de que el
beneficiado tenga como garantía que el producto/servicio adquirido es efectivo en todas sus
formas, después de la primera instalación y su mantenimiento el servicio se hará cada seis
meses contando con un costo adicional en caso de que se tenga que reemplazar algún material
del filtrador, esto dependerá meramente del cuidado y uso que se le de al mismo.

Canales de Comunicación y Distribución

Hoy en día sabemos que las redes sociales son una gran influencia para personas jóvenes
adultas, donde gracias a su uso multimedia es más fácil interactuar y divulgar información, ahí
es donde nos paran encontrar gracias a nuestras páginas sociales sobre la empresa, para
personas que van conduciendo pueden encontrar espectaculares. Donde también nos
daremos a conocer. Ambos con nuestros números telefónicos para mejor relación con
nuestros clientes.

Relaciones con los Clientes

La interacción consumidor-servidor es de alta calidad y más respetuosa posible, pues nuestros

clientes son lo más importa te como empresas, escuchamos quejas y propuestas de nuestros
clientes para que el servicio sea de mejor calidad.

Flujo de Ingresos

Existen diferentes formas de pago para los clientes, y así como su servicio nos acoplamos a sus
necesidades y comodidades de pago, como puede ser de manera física, o sea en efectivo al
momento de la instalación de su servicio, también puede pagar en los siguientes bancos: HSBC,
Bancomer, Banamex. O pagar en los lugares más cercanos a su localidad como es un OXXO y
SevenEleven.

Recursos Clave

Contamos con nuestras instalaciones que es de la empresa, como también sus vehículos para
el transporte de los materiales, maquinaria, la materia prima y su distribución.

Se cuenta con las personas más capacitadas en sistemas para el manejo de datos de nuestros
clientes y llevar una mejor cuenta de sus compras y beneficios que tienen con nosotros.

Nuestro personal, antes de ser contratado pasa por una serie de pruebas intelectuales y
psicológicas para su completa contratación, pues nos interesa que el personal cuente con los
mejores recursos intelectuales para que puedan ofrecer lo mejor en nombre de la empresa.

Actividades Clave

Una de las actividades clave fundamentales para esta empresa, es la capacitación máxima a
nuestros trabajadores sobre la instalación y mantenimiento de nuestro producto, también,
pero no menos importante, difundir la reflexión de la importancia que tienes el cuidado del
agua, líquido vital, con la finalidad de que no sólo tengan en cuenta nuestros servicios sino
también de nuestros deseos de cambiar esa parte como consumidores.

Alianzas Clave

Chrysler, BIMBO, Barcel. Son nuestras proveedoras de materiales y promotoras de el uso de

ZouMex.

Estructura de Costos

El producto Zoumex, costa de un precio accesible para las personas de buen ingreso, sin
embargo las personas de pocos recursos pueden accesar a este producto, a través de
diferentes paquetes de costo, donde su precio también influye en las funciones del producto.