Instituto Colombiano de Bienestar Familiar

Cecilia De la Fuente de Lleras

Dirección de Primera Infancia
Publica

MEMORANDO

Radicado No: 202116100000042183

Para: DIRECTORES REGIONALES, COORDINADORES DE ASISTENCI TÉCNICA,

GRUPO DE ATENCIÓN EN CICLOS DE VIDA Y NUTRICIÓN, ENLACES
REGIONALES DE ASISTENCIA TÉCNICA, COORDINADORES DE CENTROS
ZONALES, ADMINISTRADORES CUENTAME, ENTIDADES ADMINISTRADORAS
DE SERVICIOS

Asunto: INICIO Y USO DE BIENESTAR APP.

Fecha: 2021-04-13

Estimadas (os) directoras (es), equipos regionales y zonales:

Desde el 9 de abril del presente año se encuentra disponible la aplicación móvil de

Bienestar App para su uso en los tres roles establecidos: Entidades Administradoras del
Servicio – EAS, talento humano de las Unidades de Servicio – UDS y padres de familia de
los beneficiarios de los servicios de la Dirección de Primera Infancia. Con el propósito de
facilitar el proceso de implementación y la interacción con la aplicación por parte de los
usuarios, nos permitimos señalar las siguientes precisiones:

Se determinaron 30.812 UDS que iniciaron la entrega de RPPs por medio de la aplicación
móvil y que corresponden a las UDS que prestan los servicios de las modalidades
institucional y comunitaria ubicadas en zona rural, según la información que se encuentra
en las bases de datos del Sistema de Información Cuéntame.

A continuación, encontrara el número de UDS que fueron migradas para registro

de Entregas de raciones a Bienestar APP en su regional

Etiquetas de fila Cuenta de Código UDS

AMAZONAS 7
ANTIOQUIA 2873
ARAUCA 68
ATLÁNTICO 2733
BOGOTA D.C. 3790

Los datos proporcionados serán tratados de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales del ICBF y la Ley es 1581 de 2012.

[Sede Nacional]
Línea gratuita nacional ICBF
Avenida carrera 68 No.64c – 75
01 8000 91 8080
PBX: 437 7630
 Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
Cecilia De la Fuente de Lleras
[Dirección de Primera Infancia]
[Publica]

BOLÍVAR 2786
BOYACÁ 909
CALDAS 293
CAQUETÁ 165
CASANARE 50
CAUCA 756
CESAR 1451
CHOCÓ 622
CÓRDOBA 1852
CUNDINAMARCA 725
GUAVIARE 29
HUILA 986
LA GUAJIRA 280
MAGDALENA 1955
META 523
NARIÑO 830
NORTE DE 1142
SANTANDER
PUTUMAYO 53
QUINDIO 311
RISARALDA 537
SANTANDER 1411
SUCRE 1012
TOLIMA 253
VALLE DEL CAUCA 2398
VAUPÉS 3
VICHADA 9
Total general 30.812

1. Las UDS que se encuentran dentro de las 30.812 seleccionadas y que a este
momento ya realizaron entregas correspondientes al mes de abril por medio de la
firma en la planilla física, deben abstenerse de ingresar y enviar raciones por
Bienestar App. Para este caso, se les abrirá el Sistema para el Plan de
Emergencia Sanitaria - SPES para el registro de las RPPs entregadas en abril y
deberán iniciar el uso de la app a partir del 1 de mayo del presente año. A través
del administrador Cuéntame regional debe manifestar el caso en la matriz de
seguimiento a las UDS que se encuentra en el Share Point de primera infancia.

2. Para los casos especiales en donde las UDS seleccionadas, aun encontrándose
en zona urbana no tienen conectividad óptima de internet en los dispositivos
móviles, se les abrirá el Sistema para el Plan de Emergencia Sanitaria – SPES y
continuarán el registro desde esta plataforma. A través del administrador
Cuéntame regional se debe manifestar el caso en la matriz de seguimiento a las
UDS que se encuentra en el Share Point de primera infancia.

Los datos proporcionados serán tratados de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales del ICBF y la Ley es 1581 de 2012.

[Sede Nacional]
Línea gratuita nacional ICBF
Avenida carrera 68 No.64c – 75
01 8000 91 8080
PBX: 437 7630
 Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
Cecilia De la Fuente de Lleras
[Dirección de Primera Infancia]
[Publica]

3. En los casos en los que la UDS solo cuenta con un talento humano (HCB
tradicional) y este talento humano a su vez es padre de familia, la app prioriza el
rol de padre de familia, por tal motivo, las UDS con estas características deben ser
identificadas y enviadas a los administradores cuéntame para que continúen con el
uso del SPES.

4. Las UDS que aún no han sido seleccionadas y que realicen una entrega efectiva
por Bienestar app, migrarán inmediatamente a este sistema y se les bloqueará el
uso del formulario de entrega de raciones del SPES.

5. A medida que se vayan seleccionando nuevas UDS a migrar, se les ira informando
por medio de los administradores cuéntame regionales.
Cualquier duda al respecto por favor comunicarse con Mariana Quintero Tejada –
Mariana.Quientero@icbf.gov.co, José Antonio Brochero – Jose.Brochero@icbf.gov.co,
John Fredy Martínez – John.Martinez@icbf.gov.co y Diana Maria Villamizar –
Diana.Villamizar@icbf.gov.co

Cordialmente;

CLAUDIA ALEJANDRA GÉLVEZ RAMÍREZ

Directora de Primera Infancia

Aprobó: Laura Feliza Velez Medina. Subdirectora de Gestión Técnica para la Atención a la
Primera Infancia.
Revisó: Yehiman Alberto Bernal Hernández. Contratista SGTAPI
Proyectó: Diana María Villamizar Fonseca. Contratista SGTAPI

Los datos proporcionados serán tratados de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales del ICBF y la Ley es 1581 de 2012.

[Sede Nacional]
Línea gratuita nacional ICBF
Avenida carrera 68 No.64c – 75
01 8000 91 8080
PBX: 437 7630