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Cap 1 Aplicación de La TGS A Al Ing Industrial
Cap 1 Aplicación de La TGS A Al Ing Industrial
UN ENFOQUE DE SISTEMAS
RESUMEN
La Ingeniería es una de las actividades más Hasta ese momento, todas las demás ramas
antiguas de la humanidad y ha provisto muchos de la Ingeniería incluían dentro de su ámbi to de
de los cimientos sobre la que ésta se erige; la estudio, componentes exclusivamente de carác-
palabra en sí se deriva de un término del latín ter físico: electrones, átomos, minerales, herra-
medieval aplicable al arte de construir y mane- mientas, maquinaria, estructuras, redes de co-
jar, INGENIOS, esto es, máquinas o artificios. municación y transporte.
La aceptación principal del términolllodemo es La ingeniería de los sistemas de actividad
a la vez más amplia y más restringida que ésta. humana nació como campo especializado en los
Es más amplia por cuanto incluye un área de talleres y en las fábricas, donde su especialidad
objetosmuchomásextensa que loque implica la era obvia y donde adquirió el nombre de INGE-
palabra "MAQUINA", y es más restringida en NIERIA INDUSTRIAL. Dado que los prinCipios
cuanto distingue las funciones de planificación, en que se basan los sistemas operativos que
diseño y especificación, de las de fabricación, incluyen al hombre, no están de manera alguna
explotación y manutención. limitados a las procesos industriales, la práctica
de la Ingeniería Industrialse extendiómuypron-
La Ingeniería se ocupa no sólo del proyecto
to a las actividades de gran escala de transporte
y la producción de cosas que funcionan, sino
ycomunicación, organizaciones de servicio (por
también de que funcionen eficientemente, sus
ejemplo hospitales, bancos) la administración
costos de producción y sus rendimientos
pública y otros.
operativos.
La Ingeniería Industrial brinda una visión
Al final del siglo XIX, de las principales integral de la empresa o institución, mediante la
ramas físicas de la Ingeniería, surge por primera aplicación de la Teoría General de Sistemas. Un
vez, una disciplina distinta que incluía al hom- enfoque de sistemas pone énfasis en los aspec-
bre como componente fundamental e importan- tos generales y en ¡as interacciones entre las
te de la Ingeniería Industrial. partes que integran la empresa; esta metodología
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permite analizar, bajo determinada secuencia de acuerdo con el objetivo de la empresa o
lógica, problemas complejos, que estudiados en institución.
forma individual, sin considerar las interacciones Una adecuada distribución de los elemen-
con otros elementos del sistema, podrían gene- tos (maquinarias, equipo de oficina, herramien-
rar solucionesacordes con la realidad imperante, tas) y su ubicación dentro de la planta física, de
por cuanto se pueden pasar por alto aspectos manera que ahorre espacio, tiempo, facilite las
importantes que podrían disminuir, o inclusive, operaciones y además brinde los niveles ópti-
anular los beneficios que se esperan de la mos de seguridad ycondiciones adecuadas para
implementación de un proyecto. el trabajador, es una función del ingeniero in-
Toda empresa u organización, considera- dustrial, la cual puede ser aplicada, tanto a un
da como sistema de actividad humana, puede sistema de producción, como en sistemas admi-
ser descrita desde el punto de vista del flujo y el nistrativos y de servicio.
proceso de clases diferentes de elementos. Des-
de el punto de vista de la Ingeniería Industrial, 2. El segundo elemento, PERSa-
una empresa considera las interacciones N AL, representa al ser humano dentro del sis-
involucradas en la adquisición, mantenimiento, tema. Los empleados son el activo más valioso
utilización y disposición de: "Medios, Personal, de una organización; tienen un valor intrínseco
Materiales, Información y Recursos Económi- que no puede compararse con el equipo, así
cos". La importancia relativa de cada uno de como una diversidad de habilidades, emocio-
ellos, varía de una empresa a otra; sin embargo, nes y niveles de desempeño que no pueden ser
estos elementos intervienen en prácticamente encontrados en ninguna máquina. La función
todos los sistemas de actividad humana y, en del ingeniero industrial es indicar las operacio-
cada uno de ellos, la Ingeniería Industrial inter- nes que han de ser ejecutadas por las personas,
viene de manera particular, con el fin de lograr aportar datos, especificaciones y características
una interacción óptima y eficiente dentro del con el fin de seleccionar las personas idóneas
sistema, tal como se detalla a continuación. para ocupar posiciones definidas dentro del
sistema; establecer procedimientos operativos
1. El primer elemento: MEDIOS, lo estándares, ordenar el adecuado flujo de infor-
podemos definir como los equipos y estructuras mación hacia y desde los individuos y especifi-
físicas con que cuenta el sistema, para lograr sus car los tiempos estándares para la actividad
metas y objetivos. Estas estructuras pueden ser humana, mediante TIEMPOS Y MOVIMIEN-
edificios, maquinaria, mobiliario y otros; todos TOS definidos. Los estudios de tiempos fueron
ellos dispuestos en un área física y ordenados de originalmente desarrollados por Taylor y conti-
acuerdo con un plan definido. núansiendo la técnica más ampliamente utiliza-
Sin embargo, no es función del ingeniero da para medir el trabajo, que consta de tareas
industrial planificar estas estructuras. Cuando breves y repetitivas.
puede intervenir en la proyección de las estruc- Es una función de la Ingeniería Industrial,
turas, su contribución consistirá en especificar la especificación de los elementos formales de
la extensión y forma del espacio requerido para una estructura no física que definan su localiza-
ubicar maquinarias u otros elementos, así como ción, vinculación y protección (Seguridad In-
las necesidades de movimiento y trayectorias, dustrial) a quienes laboran dentro de ella. Las
tanto de los equipos como de [as personas que se personas se ubican dentro de un sistema de
ubiquen dentro de esa área física. Si debe acep- actividad humana mediante la DESCRIPCION
tar estructuras ya existentes, su labor será adap- DE PUESTOS O CARGOS. La especificación de
tar y distribuir eficientemente todos sus ele- un puesto puede limitarse al título, o extenderse
mentos dentro del espacio disponible. a una elaborada descripción de éste.
En todos los casos, sobre la base del análisis Una correcta descripción de cargos
operativo, el ingeniero industrial determina y contribuye a definir adecuadamente las tareas y
especifica la distribución de planta más eficiente, responsabilidades de cada uno de los puestos
BIBLIOGRAFIA
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