ANÁLISIS DEL ENTORNO Y ESTRATEGIA.

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

Instituto IACC
 Fuerzas Descripción
Cantidad de
Existe una gran cantidad de competidores
competidores
Tamaño de los
Nuestros competidores abarcan el 20 % del mercado
competidores

Diferenciación de los los productos elaborados por nuestros competidores son

productos productos de buena calidad al igual que los nuestros
Rivalidad entre los
competidores
Capacidad de La capacidad de reacción ante algún acontecimiento de
reacción nuestros competidores no es muy rápida

Los competidores que presenten los deseos de abandonar el

Barreras de salidas mercado deben enfrentar barreras de salida, tales como,
quedarse con mercadería, perder capital invertido.

Una empresa que desee cuenta con barreras de entradas al

mercado tales como: aprender a crear y coser sus propios
Barreras de entradas
productos, adecuarse a las exigencias de la clientela, ganar la
Amenazas de nuevos confianza con sus productos.
entrantes

El estado promueve los ingresos de nuevos competidores y

Acciones del estado
entrega la posibilidad de generar nuevos puestos de trabajo.

Disponibilidad de en el mercado existen muchos productos sustitutos tales como

sustitutos cercanos los productos que provienen del extranjero.
Amenazas de
productos sustitutos Costo de cambio Optar por un producto sustituto podría ser más económico,
entre un producto y pero es complicado identificar las tallas ya que estas no son de
un sustituto acorde a los tamaños de las mascotas.

Cantidad de
La empresa cuenta con pocos proveedores
proveedores
Como la empresa cuenta con un número reducido de
Poder negociadores Costo de cambios de proveedores los cuales llevan años trabajando con nosotros, es
de los proveedores proveedor complicado hacer cambios ya se perdería la antigüedad y
subirán los costos por qué no seriamos clientes preferenciales
un nuevo proveedor, puede trabajar con nosotros siempre y
integración vertical
cuando iguale los valores y calidad de los productos adquiridos.
 La cantidad de compradores es alta ya que contamos con una
Cantidad de
gran variedad de productos y una buena atención a nuestros
compradores
clientes.
Poder negociador de En el mercado existen una gran cantidad de productos
nuestros clientes Productos sustitutos
sustitutos
Debido a la calidad de nuestros productos y a nuestro servicio
Nivel de satisfacción
el nivel de satisfacción de nuestros clientes es alto.
Desarrollo

1. Identifique y defina un proceso de su empresa que requiera una mejora y, por ende, la

formulación y evaluación de un proyecto.

La empresa a la cual realizaremos la formulación y evaluación de un proyecto es una empresa

familiar, la cual se dedica a la confección y venta de ropa y accesorios de mascotas, estas ventas

se realizan en la feria de la comuna de Puente Alto, esta empresa fue creada por la Sra. Gladys en

el año 2010, quien comenzó a confecciona la ropa para mascotas y ha ido creciendo al pasar los

años, hoy en día y producto de la pandemia a tenido poca venta y necesitan una mejora en su

estrategias de ventas para poder mejorar sus ventas.

o Utilice el análisis de las cinco fuerzas de Porter para identificar las oportunidades y

amenazas que entrega el entorno para la formulación y evaluación de su proyecto.

Fuerzas Descripción
Cantidad de
Existe una gran cantidad de competidores
competidores
Tamaño de los
Nuestros competidores abarcan el 20 % del mercado
competidores

Rivalidad entre los

competidores Diferenciación de los los productos elaborados por nuestros competidores son
productos productos de buena calidad al igual que los nuestros

Capacidad de La capacidad de reacción ante algún acontecimiento de

reacción nuestros competidores no es muy rápida
 Los competidores que presenten los deseos de abandonar
Barreras de salidas el mercado deben enfrentar barreras de salida, tales
como, quedarse con mercadería, perder capital invertido.

Una empresa que desee cuenta con barreras de entradas

al mercado tales como: aprender a crear y coser sus
Barreras de entradas
propios productos, adecuarse a las exigencias de la
Amenazas de nuevos clientela, ganar la confianza con sus productos.
entrantes
El estado promueve los ingresos de nuevos competidores
Acciones del estado y entrega la posibilidad de generar nuevos puestos de
trabajo.

Disponibilidad de en el mercado existen muchos productos sustitutos tales

sustitutos cercanos como los productos que provienen del extranjero.
Amenazas de
productos sustitutos Costo de cambio Optar por un producto sustituto podría ser más
entre un producto y económico, pero es complicado identificar las tallas ya que
un sustituto estas no son de acorde a los tamaños de las mascotas.

Cantidad de
La empresa cuenta con pocos proveedores
proveedores
Como la empresa cuenta con un número reducido de
proveedores los cuales llevan años trabajando con
Poder negociadores Costo de cambios de nosotros, es complicado hacer cambios ya se perdería la
proveedor
de los proveedores antigüedad y subirán los costos por qué no seriamos
clientes preferenciales
un nuevo proveedor, puede trabajar con nosotros siempre
integración vertical y cuando iguale los valores y calidad de los productos
adquiridos.
La cantidad de compradores es alta ya que contamos con
Cantidad de
una gran variedad de productos y una buena atención a
compradores
nuestros clientes.
Poder negociador de En el mercado existen una gran cantidad de productos
nuestros clientes Productos sustitutos
sustitutos
Debido a la calidad de nuestros productos y a nuestro
Nivel de satisfacción
servicio el nivel de satisfacción de nuestros clientes es alto.

o Utilice el análisis de la Cadena de Valor para identificar las fortalezas y debilidades de su

empresa en relación con la formulación y evaluación de su proyecto.

Actividades Actividades Detalles

 Recepción y devolución de materiales
Logística de entrada
creación de inventarios
Operaciones corte y confección de las prendas
despacho de las prendas terminadas
logística de salida
gestionar las ordenes de pedidos
Actividades primarias crear nuevos diseños establecer lista
Marketing y ventas de nuevos precios estudio de
mercado
reparación de productos con fallas
Post ventas mantener contacto post venta
servicio al cliente
compra de materias primas compra
Adquisiciones
de accesorios entre otros
automatización de proceso de corte
uso de tecnologías para la
Actividades secundarias Tecnología
comunicación con clientes y
proveedores
pagos de liquidaciones contratación
Recursos humanos
de personal de venta
bodega de insumos taller de diseño y
Infraestructuras
confección

2. Con los datos obtenidos en los puntos anteriores, establezca una matriz FODA

identificando estrategias FO, FA, DO y DA. ¿Cuál será el objetivo de su proyecto y su

ventaja competitiva?

Fortalezas
* Buena calidad de los productos
* Buena atencion al cliente
* Experiencia en el mercado
Oportunidades
* alto porcentaje de satisfaccion al cliente
* clientes dispuestos a comprar nuestros
productos

* nuestra empresa tiene gran variedad de

productos

FODAAmenazas
Debilidad
* Mucha competencia dentro del
* Falta de mano de obra sector
* Depender de terceras * Bajos preciso de competencias
personal para procesos de temporales
costura de los productos * bajos precios de productos
sustitutos
* Falta de publicidad de los
productos

Estrategias FO

Aprovecharemos las fortalezas al máximo para mantener la calidad de nuestros productos y de

esta manera conservar los clientes que cuentan con la calidad de ellos, y de esta manera haremos

frente a las contingencias actuales.

Estrategias FA
Al mantener la calidad y buena atención a nuestros clientes reduciremos las amenazas y nos

mantendremos firmes dentro del merado firmes y de esta manera sobre llevaremos cualquier

problema que se nos presente con el impacto que hoy se ha producido producto de los

acontecimientos actuales y mantendremos a nuestros clientes.

Estrategias DO

Reduciremos nuestras debilidades y aprovecharemos las oportunidades para mantener nuestra

calidad y confianza que han depositado todos nuestros clientes

Estrategias DA

Disminuiremos nuestras debilidades para minimizar los riesgos de quedar sin stock y poder

cubrir las necesidades de nuestros clientes en caso de cualquier eventualidad.

Objetivos del proyecto

Nuestro principal objetivo es mantener la calidad de nuestros productos y de esta manera

satisfacer la necesidad de nuestros clientes a pesar de todos los acontecimientos que existen en

estos tiempos

Ventajas competitivas

Nuestra mayor ventaja es la experiencia y trayectoria con la que cuenta nuestra empresa la cual

da confianza a nuestra clientela

 Bibliografía

Material entregado por Iacc correspondiente a seman 2.

https://learn-us-east-1-prod-fleet01-xythos.s3.amazonaws.com/5bfc47e587d3b/117841?

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