Título de la tarea

Definición y actividades clave de la logística de distribución.

Nombre Alumno

Alejandro Mayor Ametller

Nombre Asignatura

Logística de Distribución y Transporte

Instituto IACC

07-02-2021
 INSTRUCCIONES

A partir de los contenidos estudiados durante la semana de clases 1 y del recurso adicional “Caso
Apple” usted deberá:

1. Identificar en qué consiste la logística de entrada o de abastecimiento en Apple. Describa

sus procesos y destaque su factor diferenciador.
2. Identificar en qué consiste la logística de salida o de distribución en Apple. Describa sus
procesos y destaque su factor diferenciador.
3. Elaborar un cuadro comparativo entre la logística de salida o de distribución y la logística
inversa aplicado en Apple, mencionado su funcionalidad y su proceso y destacando su
factor diferenciador.
4. Investigar sobre la competencia de la compañía y analizar las 3 logísticas en comparación
con APPLE.
5. Describir y aplicar al caso las actividades claves en la logística de distribución.
 DESARROLLO

1. Identificar en qué consiste la logística de entrada o de abastecimiento en Apple.

Describa sus procesos y destaque su factor diferenciador.

La logística de entrada de Apple es el enfoque que dan a sus proveedores, de alta calidad y de
una buena coordinación de transporte generado con Apple. Los proveedores son diversos y sus
despachos los realizan a la planta de ensamblaje en China el despacho hacia este país se realiza a
través de empresas aéreas que brindan un servicio más eficiente en el menor tiempo posible y
no se considera el costo de traslado ya siempre se piensa en el beneficio a futuro.

Ademas puedo destacar que:

 Se preocupa en buscar proveedores de calidad para así obtener materias primas de gran
potencialidad para fabricación de sus productos.
 Sus materias primas son adquiridas en diversas localidades del mundo y enviadas vía
aérea a su planta de fabricación.
 Trabajar con los mejores operadores de transporte como lo son UPS y FEDEX para así
garantizar la llegada de las materias primas a sus plantas de fabricación.
 2. Identificar en qué consiste la logística de salida o de distribución en Apple. Describa
sus procesos y destaque su factor diferenciador.

Apple aplico la logística de salida de abastecimiento en el menor tiempo posible, el estudio que
realizo Apple a los medios de transporte fue la clave para realizar el abastecimiento de sus
productos en los tiempos necesarios y en las fechas claves.

Cuando los consumidores regresan a una tienda para comprar el último modelo, les ofrecen
descuentos si entregan su producto anterior. Luego Apple recoge los modelos antiguos y los
lleva a sus fábricas. Este proceso les permite usar partes de modelos anteriores en sus productos
más nuevos, con lo que también reducen sus costos de producción.

El traslado de sus productos es realizado vía aérea desde su planta de fabricación hacia el
mundo por operadores de transporte de confianza como UPS Y FEDEX con el objetivo de que
sus productos estén en las fechas acordadas con sus clientes.
Realizan seguimiento de sus productos en cada distribuidor para asegurar no quedar sin stock,
no importando su costo.
 3. Elaborar un cuadro comparativo entre la logística de salida o de distribución y la
logística inversa aplicado en Apple, mencionado su funcionalidad y su proceso y
destacando su factor diferenciador.

Diferencia en la logística de salida; es el volumen en las compras de insumos y el seguimiento al

stock de sus distribuidores.

Diferencia en la logística inversa; es que Apple hace partícipe a sus compradores ofreciendo
descuentos por la renovación de sus equipos, devolviendo el ya utilizado o su aparato antiguo.

Logística de salida Logística inversa

Compra de proveedores Retiro de productos usados y en mal estado
que entregan los clientes
Compra de maquinarias Reutilización de partes en sus nuevos modelos
Enfoques en las tiendas minoristas Se hace partícipe al cliente, siendo ellos el
medio de trasporte o logístico.
Seguimiento al stock de sus seguidores
Alta inversión
Evitar quiebres de stock en todos sus
proveedores
 4. Investigar sobre la competencia de la compañía y analizar las 3 logísticas en
comparación con APPLE.

Apple compite en el sector tecnológico, tanto en la producción y diseño de software como de

hardware (ordenadores, reproductores de música, teléfonos móviles, tabletas…).

El tecnológico es un sector complejo, con mucha competencia por parte de multinacionales y con
grandes barreras de entrada y salida. En este sector se necesitan grandes cantidades de recursos
monetarios y humanos, economías de escala, posicionamiento internacional como premisa básica
para realmente estar en disposición de alcanzar y mantener una ventaja competitiva con la
estrategia de negocios

De esta manera obtener una tasa de beneficios persistentemente mayor que la de la competencia
y, a partir de ahí, lograr y mantener esta ventaja competitiva en el tiempo, harán falta recursos
únicos y competencias esenciales.

Para alcanzar la ventaja competitiva, Apple aprovecha tanto fuentes externas como internas que
derivan, en su mayoría, en una ventaja competitiva claramente basada en la diferenciación.

La logística de entrada de los competidores de Apple es solo para abastecer el stock que produce
y sus costos son acotados al contrario de Apple que no escatima en sus costos de operación, la
logística de salida de Apple es condicionada por la alto costo que desembolsa Apple en este
punto, la competencia trabaja con pedidos de abastecimiento según sus ventas Apple trabaja con
abastecimiento enfocado en las ventas de sus proveedores y su distribución la realiza sin
escatimar costos.
Comparación Apple / Samsung / Nokia se puede destacar lo siguiente:

Apple:
 Cuenta con una de las mejores cadenas de suministro del mundo.
 Proveedores de diversas localidades y de gran calidad.
 Gran imagen para ser recordada.
 Preocupación por los clientes minoritas.
 Importancia por el reciclaje de sus productos en desuso.

Samsung:
 Plan producción flexible (constante innovación).
 Proceso estandarizado de partes.
 Cuenta con una responsabilidad de ciclo vida de sus productos.
 Utiliza una estrategia enfocada en sus clientes.
 Cuenta con una gran variedad de productos para todos sus clientes.
 Aplica el sistema six-sigma en sus operaciones.

Nokia:
 Gran cobertura geográfica de distribución.
 Cuenta con más de 20 fábricas en el mundo.
 Fuentes de suministro cercanas a plantas de producción.
 Gran tecnología desde materias primas hasta llegada al cliente del producto.
 Gran variedad de productos para toda su clientela.
 Renovación constante de tecnologías nuevas.
5. Describir y aplicar al caso las actividades claves en la logística de distribución.

 Apple se preocupa de que todos sus pedidos a China se trasladen vía aérea.
 Utiliza operadores logísticos 3pl para el traslado de sus materiales y productos finales
realizando reserva de casi toda la carga aérea disponible en finales de la década de los 90.
 Para la producción del iPhone 4 y el iPad 2 compro a todos los proveedores y máquina
para el ensamblaje de sus equipos.
 Apple no escatima en gastos cuando es necesario para cosechar los beneficios a un mayor
volumen
 No perder el enfoque en las tiendas minoristas (reconocen a todos sus clientes como
importantes).
 El retorno de sus productos usados son claves para la reducción de costos en la
fabricación de nuevos productos