Universidad Nacional Abierta

Rectorado

Dirección de Investigación y Postgrado

Maestría en Administración de Negocios

Desarrollo Organizacional

Unidad I

Desarrollo Organizacional

Realizado por: Diogenes Reyes

 Introducción

El concepto de desarrollo organizacional aparece en el mundo académico y

profesional hacia el fin de los 60, siendo Richard Beckhard su principal impulsor.
Para este autor el proceso de desarrollo organizacional es un proceso planificado
de cambio en una organización como un todo, que debe ser conducido por los
directivos superiores con el fin de mejorar la efectividad y la salud de la
organización, a través de intervenciones en los procesos organizacionales
basadas en las ciencias del comportamiento. El campo del  desarrollo
organizacional, trata sobre el desarrollo, funcionamiento y efectividad en
las relaciones humanas dentro de una organización El interés por el desarrollo
organizacional se ha intensificado desde su aparición hasta ahora. En este lapso
han aparecido una variedad de movimientos que bajo diversas denominaciones
han puesto de relieve los elementos básicos del desarrollo organizacional.

Lo interesante del caso es que el desarrollo organizacional no aparece como

una respuesta, o una reacción contraria a la expansión del modelo de mercado,
sino como un recurso que a lo menos es un complemento, cuando no un
ingrediente esencial del éxito en el mercado, como lo atestiguan las más exitosas
compañías en el mundo citadas con frecuencia en los textos de divulgación de
estas ideas. El propósito del desarrollo organizacional trata de las personas y las
organizaciones, y de las personas en las organizaciones y de cómo funcionan;
también del cambio planificado, es decir, de lograr que los individuos, los equipos
y las organizaciones funcionen mejor.
 El Desarrollo Organizacional puede centrarse en distintas necesidades  o
demandas que tenga la empresa, es decir que la atención  puede centrarse
en mejorar las relaciones humanas, en factores económicos, en las relaciones
entre grupos, en el liderazgo, etc.  En suma, se centra más en las personas que
en los objetivos y estructuras de la organización: prioriza el lado humano.  Por
eso,  su área de acción es aquella que tiene relación con RR.HH. Para ser más
específico podemos decir que el desarrollo organizacional tratará temas
como  problemas de eficiencia organizacional, de identificación, de comunicación,
conflictos entre grupos, y cuestiones de dirección y jefatura.
 Para que el desarrollo organizacional tenga un buen funcionamiento es
importante mantener una visión global de la empresa y un enfoque de sistemas
abiertos buscando desarrollar las potencialidades de personas, grupos,
subsistemas y sus relaciones internas y externas. El desarrollo organizacional no
se debe considerar como un proyecto o capacitación ni como una solución de
emergencia para un momento de crisis. Es decir, como si fuera una intervención
aislada. El objetivo de implementar un cambio es el mejorar los resultados de la
operación y de las condiciones de las personas que conforman la organización.
Para estructurar un plan de acción que conlleve un cambio significativo,
primeramente se debe estudiar el comportamiento organizacional.

En una organización, la administración y el liderazgo van de la mano. Dentro de

toda organización, un liderazgo eficiente puede llevar al éxito cuando un liderazgo
equivocado o ineficiente, comúnmente lleva a la organización a la mediocridad o al
fracaso. El éxito en el desarrollo organizacional depende en gran medida, de las
habilidades de liderazgo, comunicación y motivación de quien se encuentra al
frente de un proyecto, así el desarrollo organizacional implica un alto grado de
relaciones interpersonales.

El desarrollo organizacional en las empresas  está referido a los cambios que se

establecen en el planeamiento de las organizaciones, centrados en la calidad de
las relaciones humanas. Se debe plantear como un proceso dinámico, y continuo
en donde se determinen los cambios planeados, partiendo de diagnósticos que
muestren una situación realista en donde se utilicen estrategias, métodos y
herramientas que permitan la optimización de las interacciones entre las personas
que se encuentran dentro de las organizaciones. Para realizar un cambio
en el desarrollo organizacional es necesario contar con una visión global de la
misma, tener un enfoque a los sistemas abiertos, tener compatibilidad con el
entorno de la organización, un contrato directo y responsable por parte de los
directivos y el desarrollo de las potencialidades de las personas, entre otras
consideraciones.

El desarrollo organizacional en las empresas trae aparejado valores

humanísticos, procesos de adaptación, evolución, modificaciones de hábitos y de
comportamientos. Comprende un compromiso de parte de los ejecutivos
responsables para la organización. Utiliza los enfoques de las ciencias de la
conducta para la creación de un ambiente más abierto dentro de las
organizaciones tratando de mejorar la comunicación y brindando una solución a
los problemas que puedan surgir entre los individuos o los grupos de personas.
Cuando interviene el desarrollo organizacional en el ambiente interno de las
organizaciones permite que se puedan aprovechar mejor los recursos humanos,
en donde además los mismos empleados resolverán sus problemas y podrán
aportar el valor agregado que toda empresa necesita tener.

Cuando una compañía se involucra en un desarrollo organizacional, analiza los

procesos laborales para eficiencia y exactitud. Todas las medidas de control de
calidad necesarias para alcanzar estándares de la compañía se ponen en marcha.
Los evaluadores analizan el proceso duplicado o los procesos que pueden
combinarse para mayor eficiencia, y desarrollan e implementan planes detallados
sobre cómo mejorar los métodos de la compañía.

La innovación del producto requiere el análisis de varios tipos de información

para ser exitosa. El desarrollo organizacional es crítico para la innovación del
producto porque puede ayudar a analizar cada elemento del desarrollo del
producto y crear un método para usarlo efectivamente. Algunos de los procesos
que se unen en el desarrollo organizacional para asistir en la innovación del
producto son el análisis competitivo, el desarrollo tecnológico, las preferencias del
consumidor, la investigación del mercado objetivo, el análisis de las capacidades
de fabricación, las patentes y marcas.

El éxito del Desarrollo Organizacional encuentra su fuerza en la participación

activa de sus miembros. A mayor participación, mejores resultados.
Generalmente, las tareas están divididas por proyectos y las prácticas burocráticas
tienden a su reducción o simplificación. Lo cual, facilita la estructura y la toma de
decisiones acertadas. Es importante notar que en el actual entorno cambiante y
competitivo, la capacidad de rapidez de respuesta y la capacidad de adaptación a
las exigencias del mercado resultan imprescindibles para el desempeño favorable
de la organización. El DO no es un sustituto de una administración ineficiente o de
la falta de planeación, simplemente es otra área que funciona dentro de un
sistema social mayor. Por lo tanto, se le debe considerar como un factor constante
y permanente para la mejora continua y en consecuencia, para el logro de los
objetivos organizacionales.
 Bibliografías

Robbins, Stephen. (2004). Comportamiento Organizacional. México. Editorial

Prentice Hall. Décima edición.

Heifetz, R., Linsky m. (2004) Una guía de supervivencia para líderes. En. Harvard
Business Review. Desarrollar la resistencia de las personas y las
organizaciones. Barcelona, Edit Deusto.

Pizzolante, I. (2013). Comportamiento Organizacional y sus valores en la empresa.

España. Editorial Ciencias Sociales.

Gutiérrez, Pedro. (2014). La Organización: comportamiento organizacional y sus

componentes. Editorial Académica.